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服务力的演讲稿5篇

演讲稿的要求在表达上需要注意感情色彩,演讲稿是一种能够表达我们主观思想的书面文体,以下是多客范文网小编精心为您推荐的服务力的演讲稿5篇,供大家参考。

服务力的演讲稿5篇

服务力的演讲稿篇1

尊敬的各位领导,亲爱的同志们:

大家好!20xx年是“十二五”规划承上启下之年,是我们党胜利召开十八大之年,在这意义特殊、重大的年份里,我能够站在大家面前发表演讲,心情十分激动;今天,我作“学习身边榜样,努力服务人民”的演讲,向大家讲述我们身边的学习榜样,一名普通纪检干部同志十数年如一日,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,辛勤耕耘、默默奉献,以自身行为诠释了新时期纪检干部“以人为本、执政为民、廉洁从政”的社会主义核心价值观。

同志40多岁,从事纪检工作已有十数年,他生活俭朴,平时舍不得花钱,可奉献爱心、捐款比谁都积极;他态度和蔼,说话随和,立场却十分鲜明,常对我们说,作为一名纪检干部,要有坚定的政治立场,拥护党的领导,维护党的尊严,听从党的指挥,把党性观念扎根于内心深处,融入灵魂,形影不移,做到思想上不动摇,行动上不出错,永远跟党走有中国特色的社会主义道路。纪检干部要爱党爱国爱民,铭记党带领全国人民前赴后继、艰苦奋战,取得“革命、建设、改革”胜利的丰功伟绩,热爱历史悠久、疆域辽阔的伟大祖国,热爱勤劳俭朴、聪明智慧的伟大人民,以党的宗旨为宗旨,以祖国的利益为利益,以人民的事业为事业,站在党、祖国、人民的立场上,努力做好各项纪检工作,为祖国建设事业发展奉献全部力量。

同志在纪委一直从事文字工作,文字工作很枯燥,整天与纸张为伍,和电脑做伴;文字工作很繁杂,加班是家常小菜,节假日也时常放弃休息;文字工作很平凡,默默无闻,辛勤操劳,无人知晓;老张同志从事文字工作十数年,没请过一天假,认真细致、兢兢业业工作,经手了无数的文件和案件,奇迹般的没有一处差错,没有一个失误,引得纪委同志的高度钦佩、由衷赞许。一个个深夜,或繁星满天或风雨交加,同志悄悄地关上办公室门,一个人走出纪委回家,望着睡熟了的妻子,草草洗涤一番上床睡觉。第二天一早起床,看着家里许多要干的家务事,心一横放下不管,吃完早饭,又奔赴纪委干那属于自己的工作。长年累月的枯燥繁杂文字工作,使同志患上了颈椎病,特别是颈椎病严重时连转动脖子都很吃力,满脸苍白、一身窘相,纪委领导同事都劝他休息,同志笑笑,谢绝了大家的.好心,继续伏案工作,直至完成任务。同志敬业工作、无私奉献得到了上级部门的充分肯定和高度赞扬,先后多次被评为先进工作者和优秀共产党员。

同志作为扶贫干部派到扶贫村蹲点,是年该村大旱,家家户户缺水,用水要到几里路远的山沟里挑。同志看在心里十分难过,以人为本、执政为民,就是要下决心解决群众的吃水问题。同志跟村两委干部商量,晚上一户一户跑群众家,听取群众的意见。经过数天努力,议定了到大山找水,用水管接回水,彻底解决全村群众的用水问题。白天,同志和村两委干部一起上山找水,踏遍村周围的大山,找到了水源。然而水管接水需要3万元钱,村子穷拿不出钱,同志看着群众焦虑的眼神,拍拍胸膛说,你们只管动工,钱我来解决。群众上山动工,同志跑政府、跑部门,自己拿出了一个月工资,终于凑齐3万元钱,把水接回了村里,家家户户喝上水,再不要去几里路远的山沟里挑水。

大年过去,转眼到了春季,同志觉得扶贫工作最关键还是要发展,要通过生产改善群众生活。于是同志忙着和村两委干部商量,如何发动群众搞好春耕生产,把去年旱灾的损失夺回来。商量完了,同志准备回纪委向领导汇报,走到村口,发现张老汉精神委靡、步履踉跄从外面回来,同志大步向前,搀扶张老汉回家。原来张老汉儿子因犯伤害罪入狱服刑,媳妇改嫁,只留下一个10岁大的孙女,眼看要开学了,张老汉家贫经济困难,拿不出学费,孙女要辍学。张老汉没法跑几十里路去亲戚家借钱,然而亲戚家也碰到困难无钱可借,张老汉只好回家,路上越想越伤心,以致精神委靡、步履踉跄。同志安慰张老汉说,有政府在,有扶贫干部在,一定不让他孙女辍学,从口袋里掏出200元钱给张老汉,让他先去缴学费,叮嘱张老汉,他家的经济困难,一定帮他解决。张老汉望着老张同志感动地流下了热泪,说:“你真是一个为民着想的好干部。”同志一心为民办实事,群众看在眼里,感恩在心里,有的送块腊肉来,有的送只鸡来,让同志改改口味,扶贫干部住在村里,生活十分艰苦。同志坚决不收,一一退还群众。村里群众感动地说:“没见过象同志这样的清廉干部。”

各位领导,亲爱的同志们,大地之所以这样绿意盎然,是因为有了草和树木;祖国之所以这样蓬勃发展,是因为有无数干部在努力拼搏。同志象原野上的青草,奉献大地一片绿色和生机;象群山上的大树,奉献人间一片浓荫和清凉;把自己的一切无私奉献给了纪检事业和人民群众。我是一名纪检干部,从事检查工作,如何做到“以人为本、执政为民、廉洁从政”呢?不用多说了,同志是我的学习榜样,我要象他那样刻苦勤奋、公而忘私,努力工作,干出优异成绩,奉献纪检事业,服务人民群众。

我的演讲完了,谢谢大家!

服务力的演讲稿篇2

尊敬的领导、同事们:

“微笑啊微笑是语言开始的时光;微笑啊微笑在心灵飞舞的地方;让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀;”相信大家对这首歌应该不会陌生,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题——微笑。

微笑,古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。

给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我,对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这样,我战战兢兢地开始了我的第一份工作,但是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了,这深深的影响到了我,让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。

微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开业的最后三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队提供夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都筋疲力尽了,来吃夜宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐,所以不知道要自己将盘子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以我们第一天的工作量很大,一直忙到凌晨3点才收工。但是到了第二天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您将盘子放到指定的地点,谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处的餐台。我们看得见的,他们的疲惫不但烟消云散,还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。

微笑服务要做到“五个一样”。领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。

在企业开展或倡导“微笑服务”的同时,千万不能忘记了一句箴言:先有微笑的员工,后有微笑的企业,才能有广大的客户群!

最后送给大家一则短信:早晨起来笑一笑,空气清新好运到;上午上班笑一笑,工作顺心心情妙;下午下班笑一笑,烦恼疲劳全跑掉;晚上睡前笑一笑,好梦相伴睡好觉。谢谢大家!

服务力的演讲稿篇3

每一个热爱生活的人都善于发现生活中的美,而他们也都喜欢用微笑来表达对美的享受。微笑,有如一缕阳光,温暖了自己,也照亮了他人;微笑,有如一种通行人际的语言,它让理解沟通在不同国界、宗教、肤色中传递。微笑,也让我与病人之间由陌生到熟悉,由熟悉到信任,近一点,再近一点。

回想入职当初,我怀揣着做一名白衣天使的梦想,开始了我的职业生涯。可紧张而忙碌的工作却渐渐让我失去了激情与欢乐,工作与快乐不再划上等号,取而代之的是越来越多的抱怨??抱怨工作,抱怨生活,抱怨种种的窘境与不如意。长此以往,这种消极的工作态度让我的工作效率越来越低,心情越来越糟糕,不但不能更好为病人减轻病痛,反而增加了自己的痛苦,更加无法发现工作中的快乐、享受生活中的乐趣,职业的麻木感侵蚀了我的生活幸福指数。

就在前段时间,我无意中读了一本书叫做《微笑的力量》的书,书中写到这样一则故事:某天玛丽小姐打开门时,发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。玛丽灵机一动,微笑地说:“朋友,你真会开玩笑!是推销菜刀吧?我喜欢,我要一把。”边说边让男人进屋,接着说:“你很像我过去的一位好心的邻居,看到你真的很高兴,你要咖啡还是茶?”本来脸带杀气的歹徒慢慢地变得腼腆起来,他有点结巴地说:“谢谢,哦,谢谢!”最后,玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀,陌生的男人看着钱迟疑了一下走了,在转身离去的时候,他说:“小姐,你将改变我的一生!”

这篇文章仅仅用了二百余字,却道出了一个深刻而生动的人生哲理??或许,只需要我们的一个微笑,生活就能变得灿烂多姿,世界就能变得丰富多彩,而我们的人生轨迹也许会因为一个微笑而改变。

记得去年,我遇到过这样一位病人:这是一位血尿待查的病人,有一天我去巡视病房,发现病人窗户没有关,双脚裸露在被子外面,便走到病人床前问她脚冷不冷,帮她盖了一下被子,可病人却恶狠狠地回答:“你分明是在诅咒我,问我脚冷不冷,冷了我还能在这儿吗?”当时我一下愣了,觉得十分委屈。之后,我才了解到这位病人,入院已经一周了,尽管医生已经用了止血药,也做了很多检查,可到现在血还是没有止住,病因也还没查清,可以想象,当时的她肯定受着身体和心理上的双重煎熬,心情肯定不好。于是,第二天晨间护理的时候,我便微笑地来到病人床边,向她解释了昨天的误会,没想到病人却哭着说:“小姚,我知道你是为我好,可是我血尿一周了,医生用了那么多药也不见好转,我真的很害怕,不知道是什么病,不知道我还能活多久,我们家的经济也不宽裕,我和孩子他爸都下岗了,孩子还在上大学,再这样下去我真的不知道该怎么办了,我就要这样等死了吗?”我握着病人的双手的微笑安慰病人:“阿姨,我非常能理解你的心情,也能够理解你的难处,可是阿姨,你的亲人都希望您早日康复,看到你不开心,他们肯定比你更难过。作为我们医生护士也希望看到你能用积极的心态去面对疾病,去配合我们的治疗,看到你恢复健康,才是我们最大的安慰!”之后的几天,我每天都微笑着去病房与这位病人交谈,给她做各项操作,渐渐的病人的心情好转了,也逐渐树立起了对疾病的信心,两周后,病人康复出院了,她紧紧的拉着我的手,连声说:“护士,谢谢,谢谢你,是你用亲切的微笑与悉心的护理,让我重拾了对生活的希望。”在这之后,我每天都带微笑工作,渐渐的我发现了工作中的乐趣,也能够直面困难与挫折,化解种种压力。我想这样的微笑不是面具式的例行公事,而是发自内心的对工作的热爱,是我用真诚的心在对待身边的每一位同事与病人。

对病人而言,微笑是苦难中探寻的希望曙光;对朋友而言,微笑是生活中彼此沟通的无影桥梁;对孩子而言,微笑是生命中轮回不息的蓬勃朝气。微笑,是阳光下灿烂的花朵,给人一种美丽的享受,给人一种生命的力量??这就是我追梦成长中顿悟的人生真谛,它帮助我从容淡定地面对生活中的不快,阴霾、埋怨、误解统统离我远去。

朋友们,让我们扬起嘴角,展现出一个微笑,用我们的笑容去面对、去感染我们身边的每一个人。笑对人生,拥抱幸福!

服务力的演讲稿篇4

我,有着青春理想,微笑面对生活。记得刚参加工作那会,每天早出晚归,顶严寒,冒酷暑,在这个与校园生活截然不同的世界里,我因为最初的不适应,情绪非常低落,开始讨厌这个工作。但就在这时,领导和同事们给予了我很多鼓励和批评,正是这些鼓励和批评使我逐渐成长。就这样,我的青春岁月与窗口相伴,我的青春热情也在服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

每个人都有理想,它引领我们奋发进取,跨越险阻,品味成功。当我的理想和现实碰撞以后,我的思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,理想才有了最实际的内容,让我真正懂得了农机部门所肩负的使命,才似乎明白了事业的平凡与伟大,也渐渐懂得了窗口服务的真正涵义。于是,我开始热爱这一份工作,尊重这一选择,并下决心做一个“为人民服务”的微笑使者。

小窗口,大舞台。窗口服务行业不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象,它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是转型跨越发展的重要内容之一。

我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉,也感到无比的自豪和骄傲。但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持,我作为一名普通的监理员,在党的抚育下,渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度,不断的进行自我鞭策和激励,为了提升为民服务的能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。工作以来,从基本功练起,刻苦钻研业务,力求精益求精。全面学习和掌握法律、法规,并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文,曾获一等奖,并多次受到省、市的表彰。

具备为民服务的素质是必要的,但是有着为民服务的思想才是最重要的,一个窗口行业的微笑服务,是一个人内心真诚的表现,是自身素质和礼貌修养的体现,更是对农民的尊重,它表面看起来创造不了多少效益,但它孕育着无穷的社会价值。

我和同事们对于前来办事的,从来不刁难、抱怨,而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,理解他们的心情和心理,耐心解释,一次性告知所需资料,自觉履行服务承诺,限时办结,发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神,有时还主动加班加点,等办完所有手续,我们才会下班。这不仅增强了自身的亲和力和信任感,而且也很好地推动了工作的开展。

微笑服务,是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地。在物欲横流的当今社会,仅有美丽的微笑就足够了吗?我要说,这是远远不够的,微笑服务、优质服务固然重要,但切合实际、快捷有效的服务更为重要。

微笑,是一种甜蜜,一种沉淀,一种热情;理想,是一种吸引,一种发动,一种激情。这激情是生命的一种存在形式,这激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过春夏秋冬,走过昨天,走向明天。

服务力的演讲稿篇5

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

大家下午好!

光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。

此刻我最想说的一句话就是:我骄傲我是一名白衣天使。

毕业后,我远离家乡,胸怀理想,来到车辆厂医院,做了一名普通的外科护士。那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。

外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪。

我们的同事急病人之所急,想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。我们宋主任虽已过不惑之年,但仍然忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。

年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。他们只是为了更多人的健康。为了更多我家庭团聚。为了更多人能够乐享天伦。每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们。

我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。

在人们眼中,我们济世救人,是白衣天使是健康的卫士,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的。对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。但我们的同事淡泊名利,无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰,患者的一声谢谢就是我们莫大的财富。

如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已则变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让天使从我身边溜走。只要我在这个岗位一天,我将倾尽自己的热情服务一天,直至我慢慢老去。

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再动,再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的白衣天使,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

春秋轮回,光阴如梭,回首自己多年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千。

女性作为社会成员的一部分,扮演的不仅仅是双重角色,而是多重的,既是职业女性,又是家庭主妇,是妻子,是母亲,是女儿,是儿媳。在历史的长河中,我们女性所走过的是掺和着血和泪的历史,三从四德、男尊女卑 这些封建的伦理道德,像无形的镣铐、沉重的枷锁,窒息了女性的才华、扭曲了女性的心理。而今天巾帼不让须眉,我们自豪地肩负起了历史赋予我们的重担。

我是一名护士,我从不后悔自己的选择。记得在我选择职业之初,母亲就跟我说:孩子,去当护士吧,那是一个崇高的职业。多年来我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常因为不能一针见血而遭受白眼,但是当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。

护理工作需要一种奉献精神,需要理解,也常常需要换位思考,当我守候在一个痛苦的患者身边,不能按时下班、不能按时吃饭、休息,在节假日不能陪伴在家人身边的时候,内心也难免会翻滚一些现实的、实际的想法,然而使命感和责任感使我最终战胜了自己,因为,人活在这世上,要想人生更有意义,更有价值,总是需要有一点精神来支撑的。

如果说护理工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到一览众山小的无限风光,就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里,磨练自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,不断地学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力。

今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神态,展示崭新的精神面貌;需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。

让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。

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