优秀的演讲稿要注意语调、节奏和表情,以更好地吸引听众的注意力,演讲稿为演讲者提供展示语言表达魅力的独特时刻,创造深远印象,下面是多客范文网小编为您分享的以服务的演讲稿最新5篇,感谢您的参阅。
以服务的演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位嘉宾,全市服务行业的朋友们:
你们好!
我是汇东大酒店餐饮部经理宋英,今天作为全市服务业从业人员的代表在“迎省运万人誓师大会”上发言,心情非常激动。
自贡作为全省体育大市,体育事业欣欣向荣,蓬勃发展。相继涌现出了童玲、高敏、颜文珍、周世洪、王伟、周义霖等一大批体育世界冠军,这是盐都320万人民的骄傲和光荣。今年8月,四川省第十一届运动会将在自贡举办,为我们搭建了一个展示自贡形象的良好平台,这既是我们全市人民政治生活中的一件大事,也是推动我市体育事业发展、加快经济文化建设的一次难得的机遇。我们作为服务业从业人员,在这次省运会中,有责任、有义务、有信心、有能力为提升自贡城市形象出一份力、添一份光。决心做到:
一要以主人翁的精神,从我做起,从细微之处做起。积极投身到迎接省运会到来的行列当中,以实际行动践行文明,做文明言行的参与者、实践者和传播者,建美丽自贡市,做幸福自贡人。
二要以全新的面貌、优质的服务迎接省运会的到来。提倡讲文明语言,行文明礼仪,养文明习惯,树文明新风,培育良好的道德风尚。
三要端正服务态度,规范服务流程。完善服务设施,拓展服务领域,改进服务方式,努力营造一个温馨、和谐、欢乐的购物和生活氛围。
四要树立依法经营、诚信服务意识。切实加强质量管理,特别是做好食品质量与安全管理。严禁“假冒伪劣”、缺斤少两商品上柜销售。严格实行明码标价、一货一卡、标识相符,严禁价格欺诈、虚假打折等不法现象。
总之,我们服务行业既要为省运会提供一个优美舒适的生活环境,以优质的服务,让来自全省各市州的运动员、教练员、裁判员高兴而来,满意而归;更要借助这次省运会的平台,向全省展示自贡服务行业的良好形象,向全社会展示自贡独具特色的城市魅力,展示自贡人民仁爱友善、奋发向上的精神风貌。以“更高、更快、更强”的体育精神,团结拼搏、开拓进取,努力为促进自贡经济社会发展做出积极的贡献。
谢谢!
以服务的演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同仁:
你们好!
我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务
作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。
我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。
一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的'亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!
以服务的演讲稿篇3
当今世界,各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式,谁就会在竞争中立于不败之地,就具有竞争的活力;尊敬的朋友:否则就会在竞争中消失,没有竞争活力。其实,在生产经营管理方式中除了这些以外还有重要的一方面就是“微笑服务”。在现代社会竞争中,微笑不仅仅是一种服务态度,更重要的是成了一种商品和商业竞争。
在现代社会,服务是赢得竞争的重要工具,服务态度的好坏,它可以直接反映出企业员工的素质和企业的形象,有一个《八颗牙》的故事。它讲述的是:沃马特店从一个小镇的普通商店,发展成为全球最大的商业连锁集团,它成功的秘诀是:第一,同样一件商品,沃马特的售价至少会比其他店便宜5%;第二,就是售货员的微笑服务,沃马特店的微笑服务与其他店不同,它要求所有员工微笑时,必须露出八颗牙齿才算合格。只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度,一个人的微笑才能表现的最完善。所以,去沃马特购物的人很多,因为在那里售货员的微笑,给人一种亲切自然的感觉,只有在那里才能享受一个消费者内心的满足。从这里就可以看出,微笑服务在竞争中发挥着越来越重要的作用,它的好坏直接表现出来的就是利润问题,只有在服务方面做好工作,你才能和别人竞争,才能在竞争中不会被淘汰!
我们敬老院的核心经营管理理念是“以人为本、团结和谐、内强素质、外塑形象”,这其中就包含着服务。现在敬老院越来越多,在这样的环境下,各个敬老院之间的硬件设施差异并不大,差异主要表现在服务上,谁与老人建立了良好融洽的感情氛围,了解满足了他们的需要,谁就能够建立稳固的客户群体。只有把微笑服务贯穿到生活中的每一个细节的过程中,才能使其发挥更好的服务作用, 一个微笑的招呼、一句微笑的问候都能拉近我们与老人及家属之间的距离,使他们感觉到心贴心的温暖、感到我们是用心在为其服务。
放眼世界,展望未来,在未来社会的竞争中,每个企业微笑服务将以崭新的姿态与大家见面,我们的敬老院、我们的服务员,如果能在服务过程中,见人就微笑以待,讲话则微笑相伴,如此还怕做不好服务,还担心老人及家属不满意吗?总之,微笑是永不过时的通行证,任何时候都少不了它。若能坚持以“微笑服务”为核心,一定能让我院的整体服务工作收到良好的效果。
以服务的演讲稿篇4
各位领导各位同事:
你们好!
走在春日的长海,站在长海的舞台,我自豪,我是一名护士,我自豪我是长海烧伤护理的一员。我自豪于护士工作的圣洁,和高尚的情操,走近患者总带着真切的微笑,不求回报是工作的初衷也是我们心中的骄傲。
我自豪护士工作平凡却又不可或缺,每天的挑战更拒绝着平庸;我自豪护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担;我自豪护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬日的暖阳蒸发她们的忧伤。
年初一的傍晚,一位上海阿姨年届六旬,离异独自抚养的儿子刚20岁,糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫,偏偏又遭遇了电热毯着火,38%三度烧伤收治入院。我不知道若是有上天,这位阿姨究竟为何会经历如此多的劫难。被收到烧伤监护室的她,口齿不清,佝偻着营养重度缺乏的身躯,瑟瑟发抖,每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿,无助地任由我们处置,眼里流露的都是信任和期待。我们协助医生清理烧焦的衣服,包扎创面,问她痛不痛,要不要用止痛药,问她冷不冷,要不要加毛毯,问她饿不饿,问她有无别的不舒服…建立静脉通道,快速输液,吸氧,插导尿管,留置胃管,经过三个多小时的处理,阿姨的心率血压终于稳定了。她放心地睡着了。看着心电示波仪有节奏地跳动着,看着这个阿姨平稳的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院,两个半月的时间,我们的悉心呵护,将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来,数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问:明天和意外哪个先来?因为生命只有一次,做自己喜欢的事,帮能帮助的人,让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延伸…我想,作为护士,我们付出了,但收获的却更多,我们付出的是专业的技术和传承的关爱,我们收获的是对生命的守护与感悟。
长海,杏林之海,长海,感恩之海,长海,你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。
在许多人眼里,护士作为职业,平凡而简单,我却感谢母校的老师帮我选择了当一名护士,让我可以拥有如此丰富的人生。我热爱这份工作,因为生命在疾病面前的脆弱让我更珍惜每一个生命,并将这份敬畏在心中珍藏;而生命在疾病面前的顽强更让我倍感生命的可贵,并化作执着来面对;正是这份职业,让我体验着人间的真情和帮助别人的快乐。
对于这份工作,对于优质护理的开展,我早已有了自己的理解:把自己从事的工作做到最优,本身是人类文明进化的需要和标志,而服务质量不断提升的背后,最后被惠及的不正是曾经致力于改善的我们每一位吗?社会对于医护行业众说纷纭,我相信随着时代的变迁,会有越来越多的人加入这个队伍的。我相信——因为这份工作,她改变了我的人生,因为很多人需要我,而我,也需要他们,需要他们的康复和笑容,那就是充实我的生命的最好养料!
面对许多渴求健康的目光,我们用鼓励的眼神传递力量,用有力的双手搀扶他们越过心灵的沼泽,奔向健康;万家团聚的日子我们坚守在病房,花前月下的时节我们在病人身旁,时时把微笑,热情的服务送到他们心坎上;我们全无生物钟的作息规律,夜深人静之时陪伴的是手电筒的微光;当发现病情变化,我们不怕累和脏,分秒必争冲向抢救生命的战场;只因为这就是我们的职责呵――呵护生命、珍惜生命、关爱生命、感悟生命……承载着一份对生命的膜拜和敬畏。
我们用辛勤的劳动,点滴的汗水谱写一阙阙优质护理服务的新篇章:为生命开辟绿色通道,用热情将生命之光点亮;我们怀着满心的希冀和五彩斑斓的梦想,为了全人类的健康,发誓奏响青春的绝唱!让生命重新焕发光彩,留下永不磨灭的希望!
以服务的演讲稿篇5
各位各位领导和同事们:
大家好!
我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。
若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。
其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。
再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。
谢谢大家。
会计实习心得体会最新模板相关文章: