结合实际经验进行工作总结,使我们能够更加深刻地理解工作中的关键成功因素,通过制定出色的工作总结,我们能够更有针对性地解决问题,共同战胜工作中的各种困难,下面是多客范文网小编为您分享的带团队的工作总结参考8篇,感谢您的参阅。
带团队的工作总结篇1
广州市华瀚自动化设备有限公司
建 设 方 案 书
彭迪波13318851730
公司企业文化
经营理念:始终秉承“安全,现代,可靠,稳定”的开发原则,为客户提供专业,科学的运输系统和非标设备.
目 的: 最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益和社会效益
愿 望:成为生产经营全国运输系统的知名企业,确保一流的设备,一流的行业经验,一流的售后服务,一流的运营团队。
发展方向:主要制造模块化柔性连板运输系统,烘培行业的成型运输系统,自动进出炉,螺转冷却塔,垂直升降冷却塔,饼干闪动运输系统,装配流水线,智能分拣运输机,皮带运输机,辊筒运输机,式,往复式提升机,包装友垛设备,是集研究,设计,开发制造,销售,安装,维修于一体的专业型工程公司。
核心价值:安全,现代,可靠,稳定。
使 命:做珠三角地区的输送设备的龙头企业,带动生产潮流,优化生产工艺,提供生产效率,为客户创造新价值,为员工实现理想,共同创造企业美好的明天。
企业精神:客户所需,我们所想!
营运销售团队策划
(一) 销售团队建设宗旨:
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三) 团队建设规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四) 销售中心组织结构
1、 设立 销售总监 1名 【由彭担任】
2、 配备 技术支持1名,销售员3名,电话营销2名,文秘1名【可以由行政人员兼任】
3、 财务结算,统一由行政财务部负责。
4、 营销计划书、广告作品及相关推广方案,报开发公司审批。
5、 销售总监定期与客户沟通联系
(五) 责岗位职责:
1、销售总监:
总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。
负责与客户技术沟通。 保证各项计划的顺利实施。 负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施 负责有关销售部各项工作的指导与监督工作 负责销售合同的签订、保管工作 建立执行各项规章管理制度。 总结销售技巧,培训销售人员。
总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。 主持召开销售会议。
1·负责传达公司各期整体工作与重大决策。 2、技术支持
1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ; 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ;
3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作;
5. 配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 6.完成相关产品/方案宣传资料的'撰写、产品/系统演示等工作; 7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作; 8.指导并协助销销售工程师,以对公司销售业务发展方向提供咨询;
9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为销售总监的市场方向、 机械研发和电气开发等提供建议;
3、文秘【可以由行政人员兼任】
(1) 接听客户咨询电话,电话邀约客户 (2) 及时整理归纳客户来电来访信息。 (3) 保持前台及展场的清洁和整齐
(4) 同销售代表及时沟通,整理每日销售控制表。 (5) 提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。
4、销售工程师和电话销售工程师
1,定期进行人员的培训;培训的内容要多种多化(提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训), 2,销售工程师:
1) 协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据,为销售决策提供参考意见 。
2) 根据市场发展和公司战略规划,制定客户开发计划并落实执行。
3) 利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案,收集客户信息并建立客户档案,对
客户信用进行鉴别。
4) 联系潜在客户,争取合作机会。
5) 合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单,将项目资料交付技术部。
6) 对签约项目进行协调跟进,有问题及时与客户沟通,做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间,及时向
客户催款。
7) 建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作 协调货品退还与
核查,及时反馈并处理客户投诉意见。
8) 完成执行主管交办的其他工作任.
3, 电话营销。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
(六) 团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:广州华瀚自动化设备设备有限公司—销售中心 部门职责:主要负责各项目的管理、策划、执行,还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通,电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。组织结构图:
带团队的工作总结篇2
随着整体护理内涵的拓展,护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液,护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴,健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室,病人起病急,变化快,病程长,合作性差,家属更换频繁,护士治疗护理任务繁重,健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下,护理团队集思广益,摸索了一条属于自己的健康教育之路。
一、强化入院指导,认真履行告知义务 新入院病人由当班护士给病人先做入院指导,专业护士再次强化,最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了岗位职责,由责任组长承担 根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点,每周排健康教育班次,由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况,根据所了解到的病人及家属的健康教育需求,有针对性地进行指导,如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面,做到因病而异,因人而异,为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。
三、由于神经外科专业的特殊性,部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈(植物状态)、也有的因为经济原因带管出院,为了更好地体现整体、优质护理,针对这类病员,健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识,除了常规的电话随访,另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导,必要时进入社区、家庭进行指导。
四、常规健康教育具体到每个人头,落实到分管床位,不论年龄,职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识,同时提升了护理团队整体的专业素养,加强了低年资护士的工作责任感。
五、温馨提示,丰富健康教育形式。制作气管切开警示卡,床头简短留言条,做到口头与书面并进,弥补因家属更换频繁,口头讲解不到位的不足,提高病员及家属的依从性。
通过神经外科独特的健康教育模式,提高了神经外科病人及家属的参与感,增强了依从性,保证了健康教育质量。
带团队的工作总结篇3
我们团队自15年9月成立以来,在我区教育局、名师办的领导下,在有关学校支持下,努力把工作室打造成 一个“研究的平台、成长的阶梯、辐射的中心”,回顾团队学习与成长的历程,让每一位成员收获颇丰,现就一年来的团队建设、研修活动及示范引领等方面向大家做以汇报。汇报中如有不妥之处,希望会后批评指正,今天我汇报的题目是:
打造名师团队 发挥辐射作用
一、 组建团队 交流共享
团队共有6名成员,平均年龄31岁,分别来自于新立、津门、赵北三所学校的一线教师,自成立以后,团队建章立制、找准工作定位—即让工作室要成为骨干教师成长的摇篮、热点问题研究的中心、优质资源整合的基地、优秀成果展示的平台,工作目标就是充分发挥名师辐射引领作用,更好的服务于基层偏远学校,带动学科教师共同发展,团队每学年制定研修计划,要求教师做好三年发展规划,
思想是行动的先导。工作室特别重视成员的理论水平、认识能力和教学境界的提升。近一年来,成员认真研读教育教学专著多部,定期撰写读书笔记。
充分利用校本研修、学片共同体活动开展关于课堂教学中问题探讨,在思维碰撞与交流中获得新知,提升认识水平和思想境界,
为了加强信息沟通与交流,团队开通了博客,团队内部建立了qq群、微信群,给大家提供了一个可以随时交流的平台,彼此之间可以相互沟通交流,实现资源共享,创造一个专业引领,同伴互助,交流研讨,共同发展的空间,让成员间形成相互学习相互促进共同成长的态势。
二、 研修实践 力求高效
俗话说: 教而不研则浅,研而不教则空 ,每学期工作室根据工作计划组织开展问题研讨活动,如“农村地区英语学习兴趣的培养,学困生转化、如何做到教学分层、如何治理不完成作业现象等教学实际问题,并将问题以小课题形式来研究,在学校的领导的大力支持下,定期聘请区教研员定期来校指导教学并做专题讲座,选派骨干成员参加市区及国家级别的培训活动,为教师深入研究课堂教学铺路搭桥。图片。
充分利用区共同体,及区际联校优势,借势发展,为成员搭建交流学习展示竞赛的平台,积极参加区共同体专题培训和竞赛活动,先后与河西纯真小学,静海第三实验小学建立了区际联动,定期开展形式多样的教学交流活动,让更多的骨干教师从中受益。
以市级课题和模式课创建为媒介,开展研究与实践。根据区小教科提出的三级建模要求,即高效模式课教学研究,并结合我校英语市级课题,团队确定了“三环六部”教学模式,不断开展模式课研究与实践,利用每周两次的校本研修开展课前议课,平日上课、课后评课反思总结不足,每学期开展模式课赛课活动,定期组织课题研究成果与交流。通过此类高强度的实践,团队教师的课堂教学实效性、教学成绩得到了有效的提高,教学水平也得到了提升,团队多人教学成绩在区阶段检测中名列前茅,团队多人做区研究展示课,市级课题已于4月也已顺利结题,研究成果获市科研成果三等奖。
三、 点面结合,辐射引领
在各项教学研究与实践中,努力为青年教师搭建展示的平台,以点带面,以面促进整体,充分发挥团队的引领和名师的辐射作用,是我们团队发展的思路。
一枝独秀不是春, 百花齐放春满园, 作为区名教师我与多名青年教师结成师徒,定期开展听常态课、推门课等活动,课后与团队教师分析查找课堂问题,及时纠正错误的教学思想和行为,通过团队教师的不懈努力,成员赵北赵欢老师做共同体展示课一节,获教育部“名师优质课”省部级优秀奖,荣获区112233骨干教师称号,并与我获区“双飞”优秀团队称号,完成教育部国培高段骨干教师培训,校级三说活动一等奖,李雅丽老师执教的一课入围教育部“名师优课”省部级评选,获校模式课一等奖,蒋玲参加共同体模式课说课获一等奖,校模式课一等奖,津门刘洋老师在20xx校级 “三说互学”活动二等奖,在20xx年校“创优课”二等奖,15年校青年教师基本功比赛一等奖,现已进入区决赛阶段,15区级研究课一节。
作为团队负责人,平日既要参与学校的日常管理,同时担任四年级英语教学工作,但工作中积极协助上级部门开展形式多样的培训活动,先后多次担任区英语学科竞赛评委,点评教师等,充分发挥名师作用,用实际行动认真履行著名师的义务与职责,我也被评为区优秀师德个人称号。
在工作室的发展过程中,我始终将自己,定位于即是组织者也是学习者,实践者,15年我校被推选为市千名教师英语学科区级研修基地,我也有幸被入选为千名骨干教师领陪教师,在与两位骨干教师为期一个月的工作和学习中,我们交流共享,教学相长,从他们那里团队成员受益颇丰,很受鼓舞,极大的带动了团队教师共同提高,15年11月送课下校泥窝小学,将精心设计的四年级一课作为研究课呈现给兄弟学校,会后教研室组织全区英语教师交流研讨,分享教学思路,共同探讨课堂教学中出现的问题,共同收获教学心得,扩大了工作室研究成果与经验的辐射作用,并惠及更多的英语教师的成长与发展,推进高效课堂,起到导向作用。
四、未来与展望
回顾名师团队这近一年来的足迹,成立之初的设想也基本实现并在实践过程中产生了很好的效应,虽然取得了一定的成绩,但还有很多问题与瓶颈有待于我们团队解决与突破,但团队相信,在各位领导的关心和帮助下,在团队教师的共同努力下,名师团队,名师团队一定会为东丽英语学科的腾飞保驾护。
带团队的工作总结篇4
通过学习和研究团队精神,使我们大家深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展,
总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。 我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开统一的指挥,才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得,这就是团队精神的巨大作用,在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点是可以值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生积极的影响,离不开团队价值趋向的定义,离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
带团队的工作总结篇5
本学期,学生会、少先大队在学校党政和上级团委的领导下,遵循学校实际和中小学生身心发展的规律,积极贯彻新课改理念,以服务青少年学生的成长需要为目标,在青少年学生的思想道德教育,文明行为习惯养成教育,学生校园生活,学生管理等方面开展了大量的工作,并取得了一定的成绩,较好地完成了全学期的各项工作目标。现将本学期的工作总结如下:
一、坚持教育与管理相结合,培养学生良好习惯,促进优良校风、学风的形成
1、完善工作机制,形成教育合力。按照校长室的统一安排,教导处、少先队一起分工协作共同承担“班级常规考核”工作。结合学校的实际,我们组建了大队部,按照六项的评比条例,坚持逐日检查每周一评,每月一汇总的方法,对学生每天的行为分考进行考核,我们经常督促、指导学生做到公开、公正,有效的转化了校风,促进了学风。
2、扎实做好日常行为的教育,培养青少年良好的习惯。本学期,在全校范围内开展“大手拉小手,一起创文明”为主题的德育活动。收到了良好的效果,学生的言行举止比以前文明了许多,校园面貌有了很大的改观。
二、召开大会,提出要求,要求少先队们严格要求自己,起模范带头作用
在少先队活动中,利用大会、班会、队会等形式,讨论少先队员该如何从自身做起,在班级及学校中怎样起模范带头作用,怎样严格要求自己等等,进一步塑造少先队员的表率形象。 “如何做一名合格的少先队员”等系列教育,让队员们受益匪浅,也加强了对队员的教育与管理。
三、以活动为载体,开展丰富的思想教育,丰富学生的校园生活
1、坚持用好板报、园地,对学生进行安全教育,诚信美德教育,创文明城市,遵纪守法教育,爱护公物教育,勤俭节约教育,弘扬民族精神教育等,教育内容丰富,教育效果良好。
2、利用传统节日,团队部开展了一系列革命传统教育、爱国主义教育。学雷锋活动日组织学生对校内校外的卫生进行了彻底的清扫,学习雷锋生前的事迹,增强学生的爱国意识;三八节要求学生为妈妈做一件力所能及的事情,培养学生尊敬父母的美德。劳动节培养学生热爱劳动的习惯,并将活动的安排与总结及时上交局团委。
3、课外活动为学生提供了自由发展的空间,学生在课外活动中充分发展特长,展示个人才华。学生在学知识、学技能中受教育,不断提高自身的综合素质。为充分展示我校艺术教育成果,进一步推进学校艺术教育的发展,本学期,团队部以庆祝“六一”国际儿童节为契机,开展了丰富多彩的文化艺术活动。庆六一文艺汇演等各项活动,在全校营造出一种“文明”的氛围,尤其在以“大手拉小手,一起创文明”为主题的。文艺
汇演中,节目丰富多样,内容健康向上,突出表现了新时代少先队员追求“文明”的精神风貌,活动深受领导老师及家长们的称赞,极大地丰富了学生的校园生活。
4、在全校范内广泛开展以“红领巾,心向党”为主题的宣传教育活动,让学生了解党的历史,激发全体学生奋发向上的爱党热情,产生了良好的教育效果,掀起了一阵爱党热潮。
四、加强基础建设,夯实我校团队工作发展基础
1、本学期,少先大队积极实行大队干部上岗制,要求他们在考核时要做到公平公正,切实做好每周的班级考核工作。较好地发挥了大队干部的作用。
2、在宣传阵地建设方面,完善、健全广播站制度。坚持做到按时广播,广播的内容与实际生活密切联系,深受同学们的欢迎和喜爱。
3、由少先队大队部牵头,组建了丰富多彩的课外兴趣小组活动,克服各种困难进行训练,学生掌握了一定的技巧,取得了一定的实效,丰富了学生的校园文化生活。
五、存在的不足和今后的努力方向 不足:团队拟定的部分活动没有及时落实,因为学生层次的差异性,我们对学生的行为习惯品德教育增加了更大的力度。 努力的方向:
1、在学生的礼仪,卫生,纪律,三操方面做到常抓不懈,勤抓不懈,尤其是在集会时要让学生管好自己的口。
2、团队活动要有特色,结合实际,要开展中队活动,小队活动,要让学生做到活而不乱。
3、加大队的宣传力度。
4、继续做好上级部门指派的各项工作。
展望将来,少先队大队部将在学校党政和上级团委的领导下,协调好学校其他各部门,以更加务实的作风,勤奋工作,开拓进取。
带团队的工作总结篇6
团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。
目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1
一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心;2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。
一、队长>领导
无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:
1、树立核心形象与威信
很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。
2、创造一个良好的沟通环境
对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:
a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。
b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。
c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。
3、合理分工各尽其才
在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。
二、制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。
在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。
三、团队文化建设
俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。
而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的.。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
四、个人与团队共同进步
不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导
就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。
带团队的工作总结篇7
一年来,我校团委在校党政领导的关怀和支持下,在上级团委的正确指导下,充分发挥共青团先锋队和主力军作用,积极完成上级下达的各项任务和指标,本着开拓、进取、务实、创新的原则,进一步完善了团委的组织建设和制度建设,不断地举行各项具有教育意义、形式新颖的活动,丰富了全校师生的课外生活,加强了我校的精神文明建设,为学校的教育教学营造良好的育人环境。现本年度团委在本学年的具体工作总结如下:
一、进一步完善团委组织机构
依据《中国共青团团章》和我校团委实际工作的需要,在学校领导的大力支持下,进一步完善了我校团委的组织机构。团委书记负责学校团委全面工作及学生会管理工作;年级团支部任组织委员,负责发展新团员、团籍整理、团费收缴、团关系转接工作;大胆开展工作,组织了一系列活动,都出色的完成了本职工作。
二、落实团委的组织工作
认真落实发展新团员、收缴团费、整理团籍、团关系转接和团干部培养等各项日常组织工作。
1、经过各班班主任、团支部选拔推荐和团委认真严格的考察,发展了一批新团员,于12月9日举行了新团员宣誓仪式。
2、针对高三毕业生和高一新生,及时组织了团关系转接工作。
3、及时完成团费的收缴工作,并按团工委的要求上交。
4、加强了对各班团支书的选拔培养工作,十一月提高其工作能力,加强了各班文体活动的开展。
三、让学生会成为学校管理的好助手
我校学生会工作由校团委全面负责,学校领导全力支持、高度重视学生会工作。由于高三同学学业紧张,退出学生会,为保证学生会工作和学校管理工作的正常有序,在学校范围内公平、公正、公开的举行学生会部分职务的招聘。经过严格选拔,更多优秀的同学参与到为学生服务的学生会工作中来,为学生会补充了大量新鲜血液,学生会组织充满活力。
为落实好学生会工作,让学生会真正成为学校管理的好助手,注重平时对学生会干部的严格管理和培训,使他们不断提高管理能力和管理水平,不断改善工作方法,不断增强服务意识,切实维护了广大同学的切身利益,为协助学校政教处搞好学生管理做了大量积极有效的工作。同时,积极引导学生会的同学参与组织学校的文体活动,丰富了我校的校园文化生活,成为全面提高学生的整体素质的保障。
四、开展有意义的主题系列活动,丰富校园文化生活
为丰富学生的校园文化生活,加强对全体同学的教育引导,在五四青年节由学校团委或牵头组织开展了一系列有教育意义、丰富多彩的学生活动。
1、重视升旗仪式。学校本学期恢复升旗仪式,在升旗仪式上校团委负责升旗仪式主持人的培训工作,将一批优秀学生推上主持工作,并通过以老带新的方式培训新的主持人。
2、在本期我校升办省二级示范校的过程中,校团委组织学生会的干部积极参与到本次创建活动中,每天对学校各班进行卫生、校牌的检查,此举大力促进了我校学生对校牌佩戴的规范性。
3、本期校园广播以新的模式重新开启,广播站不在是单一的点歌形式,广播站的广播内容将囊括国际新闻、体育赛事、娱乐新闻、校园新闻、美文鉴赏、精彩段子、流行音乐、歌曲点播等多个方面。
4、在本期举行的校运会上,团委学生会承担了大部分的工作,在本次运动会上,校团委学生会负责了运动会期间的宣传工作,负责运动会的精神文明奖项的评比工作。
五:20xx年的团委工作中,我校团委有开展成功的工作,但也在工作中存在了一些问题:
1、宣传工作还不够到位。每次活动开展好后,信息报送工作还不够及时。
2、教工团支部的建设还需进一步加强和完善。由于青年团员教师流动性比较大,导致了教师团支部各项工作的滞后。
3、团员学生接受学习的参与率不高。在一些活动中,我们见到的都是积极分子,而大部分团员同学参与的机会很少,今后将努力改进,为更多的团员学生提供实践的机会和展示的舞台。
团委的工作充满了挑战性,我们必须不断的更新理念,在实践中摸索工作经验。学校无小事,事事皆教育,团委工作又是德育教育的前沿阵地,它的工作渗透在教育教学的各个方面,因此,多份责任,长抓不懈,创新德育策略,一定会结出累累硕果的。
在本学年的工作中,我们在不断地总结反思,在我们的工作中还有诸多不足之处,有待于今后改正和提高。在今后的工作中,我校团委将不断提高管理水平,为学校的教育教学提供更优质的保障服务。
带团队的工作总结篇8
20xx年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,1992年6月2日出生,20xx年x月毕业于xx专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在x财险xx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加x财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx年06到20xx年06为110万元,20xx年07至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
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