大家在写心得时一定要结合自己的亲身经历,心得是一种类似于感悟,一定要重点表达个人情感,多客范文网小编今天就为您带来了项目体会心得体会精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
项目体会心得体会篇1
从xx年3月份开始,我们小组三个人开始了上海理工大学校级的大学生创新创业训练计划项目:重残者护理床,指导老师是我校医疗器械与食品学院的赵展老师。到现在,已经过去了将近10个月的时间,我们从刚开始的一无所知和一筹莫展,到现在的目标明确,方案清晰,渐入佳境,这其中觉得发生在我们身上好多事情,也收获了好多。回想过去参加研究项目的过程,从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书,到查阅相关参考文献,确定实验项目、实施方案和寻找创新点;并制定详细的研究方案和步骤;对项目进行相关调查和研究;到最后确定项目的可行性,一步步走来,这其中的辛苦和辛酸只有经历过的人才懂,其中的经验和成长也只有经历过的人才会分享和拥有。这是一次难得的经历,一次让我们得到锻炼和成长的经历。
转眼到了项目中期检查的阶段,回顾这一段时间以来的努力和收获,现将我们的心得体会分享如下:
在研究方面,最深的体会就是要善于勤于思考,主动动手动脑。创新创业训练项目不是基础课上我们做的实验,只要按着老师讲的步骤做就行了。做的课题对于我们来说,可能是一个没有接触过的新领域,没有人告诉我们一步步该怎么做。需要自己去找文献查资料,去弄明白实验的原理,然后确定要创新的方向,按照这个方向一点点努力,所以每一步都需要独立思考.其中会遇到很多困难,这个时候除了寻找帮助,最重要的还是自己思考。最开始的时候,我们很急于求成,所以一开始就凭着自己的想像闷着头在实验室里画图,结果前面两个星期一事无成,以自己的想像画的图给老师看,老师只要仔细一看就漏洞百出,没有一点可行性。后来我们听了老师的建议,不要着急,一点点一步一步地来,先查阅文献资料,弄明白其中原理,再勤于思考,在文献资料中获得有用的信息,得到启发,然后再运用到自己研究的项目中,一定要学会借鉴。
在学习知识上我们认识到光靠学习书本知识是不够的,真正要动手做一个产品它需要各个方面的知识,而且实验和理论值有差距的,在实验中我们会发现很多理论的知识是不实用的,必须要靠经验以及不断的摸索去解决。中国的学生总是习惯于在教室里在课本上学习知识,所以很缺乏创新方面的思维,在做这个项目的过程中,我深刻地意识到我们应该尝试着多动手,一些机器零部件只有自己亲自拆了再装上去才能完全理解其中的机构和工作原理,这比在课本上对着图看原理要方便有效的多的多。说实话,刚接触助行器这个项目,我连助行器是什么都不知道,更别说让我去设计研究出一个助行器产品了。后来,我查阅了好多有关助行器的文献,才弄明白助行器的一些基础知识,但是对于助行器的简单的机械机构还是不能很好地理解,幸运的是我们学校的实验室有一个简单的助行器,可供我们拆卸研究用,所以我自己亲自拆装了几次,这才完全理解了其中的机械机构,这为我们后续的研究起到了很大的作用。
在创新方面,由于我们这是一个创新创业项目,所以创新方面是必不可少的。我觉得,创新方面首先要明确一个方向和目标,方向和目标是贯穿整个项目的核心,只有明确方向,围绕这个方向努力下去,才可能有结果。创新点可以从很多方面着手,不一定要很高深很前沿的东西,只要不是照搬别人的东西在自己力所能及的范围内就好。有时候,思维可能会出现“停滞不前”的现象,这时候不要着急也不要想着放弃,要试着换一个角度思考,发散思维多方位思考,作出大胆猜想,这时候你也许会有一种“柳暗花明又一村”的感觉。
其实这段时间对这个项目的付出和努力,让我们觉得收获最大,体会最多的应该是团队合作方面。一个人不管怎样都是需要团队协作才能把事情做得漂亮,也许一个人也能完成,但是可能要花上十倍百倍的时间,而且完成的可能也没有那么漂亮。“众人拾柴火焰高”这句话是有道理的。团队合作中需要我们成员间的不断磨合,学会倾听大家的意见和分享你的看法,做到尊重你得每一个组员,开心地交流与合作。一开始,我们组的三个人的合作一点也不默契,甚至可以用不愉快来形容,因为我们之间缺少交流,每个人都有自己的想法,但是都放在了心里,没有及时地说出来,有种自己忙自己的感觉,一点也没有团队合作的氛围。直到一段时间后,我们开会讨论交流才发现我们前段时间都在各忙各的,都没有办法交流到一起,整个项目也是毫无进展。这时我们才意识到我们的团队合作,人员分配方面出了问题。所以我们及时调整,做到及时交流,每一个人有想法都可以及时的提出来我们大家一起讨论交流,这样做之后,真的事半功倍,并且在做项目的过程中也感到很开心很快乐。
在项目研究过程中,我深深感受到团队合作的重要性和必要性,同时也学到了很多东西,在一定程度上提高了自己的学习和创新能力。很感谢这个项目给我的锻炼与成长的机会。
项目体会心得体会篇2
通过此次两天的培训达到了整个项目从开始立项分析,计划安排,任务分解,计划实施至最后的项目验收整个一个流程的熟悉。中间各个环节的具体内容,注意事项,方式方法也都有了一个大概的明晰。基本上就一个项目的认识上上了一个层次,这里培训只作为一种方式方法的灌输,后面在实际工作中还要区别对待,融会贯通。但是就杨飞老师讲解的一些关键点在工作中还是有必要去照做的。比如在项目(事情)的计划上,由大及小的步骤去安排,设立项目阶段的里程碑,任务分解对事不对人,具体的实施那就按照任务分解也就水到渠成了。
在课上,对于一些项目中遇到的问题大家也都有提出了自己的认识,老是也都做了详细的解答,这些也都是每个人在工作中都会碰到的。通过老师的具体讲解也都找到了答案。如何做好项目的激励,成员的激励,目标愿景的描绘。科学的做好计划,及任务分解,实施都是有一套体系的。但在项目中也不能把项目经理的工作想象的无懈可击,期间会出现一些风险,一些不可控的因素对项目本身造成或多或少的影响,而做好项目的风险分析及应对措施的安排可以极大的缓解,而不是消除风险带来的项目影响。这也对项目人一个更全面,高级,思维缜密的一个要求。老师认为的项目管理或者说管理是一个个人魅力的事业,一种平衡的艺术,一点不错。课程上学的是手段是工具,毕竟人才是最关键的,管理好项目就是要管理好人。把项目成员团结在一起做事情是关键点。但是在实际中做到这一点是很难的。不过我们可以通过课程上讲到的一些方法,辅助去开展工作。比如愿景描述,激励,工具的使用,承诺书,私下的沟通等都可以很好的把项目管理做好。
虽然作为一名测试工作者,在项目中是一个从事产品质量把控的工作,能够深刻理解这个项目的流程,对做好测试工作也是有帮助的。如在平时的测试工作开展上同样是要考虑,资源,成本,计划,安排,执行,风险,结果收集的一系列问题。而要克服这些问题就要在测试之前确定有一个明确的目标,知道做什么,为什么做,怎么做,如何验收做好了,这一系列的问题是做好测试项目的关键点。至于在过程中如何做好计划的准确实施,风险把控也都是和之前说项目的道理一样。
最后感谢公司提供这样一个机会去参加此次培训。
项目体会心得体会篇3
企业管理是一门实用性很强的学科,通过这一学期的学习,我也了解到现在企业管理的一些知识。要促进企业的发展首先要有一个好的管理团队,好的管理能力,提高企业的竞争能力和发展能力。学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义,为今后工作奠定一定的理论基础。
通过学习管理学,我初步认识了许多管理学知识:
一、企业概述:
所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
二、管理概述:
管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
三、组织结构设计的原则:
权责一致原则,精干高效原则,分工协作原则。
四、战略管理的概念与特点:
战略分析,战略选择,战略实施,战略联盟。
五、人力资源开发与管理:
人力资源的概念与特点,企业人力资源开发的含义,目标和内容,企业人力资源战略与规划,员工招聘与录用,绩效考评。
六、财务管理:
财务管理的含义,财务管理的内容,资金的时间价值,筹资管理,投资管理。
七、现代企业物流管理:
企业物流管理概述,仓储管理,配送管理,供应链管理。
八、生产与作业管理:
生产与生产管理的概念,生产类型,选址决策与设施布置,生产计划的体系结构与指标,设备维修与管理,先进生产系统。
通过这个课程,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。一个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。
老师幽默的讲课总是会让教室充满笑声。这是我读大学以来最有价值最精彩的一堂课,我想在很长的一段时间里我都会去思考,去回忆这一个课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学,而是一次思想的蜕变,同时也让我们领略到了他的那份洒脱,在教我们如何正确工作学习的同时,他还教会我们要好好享受生活,也正是他的那种积极的生活态度,才使得他更充满人格的魅力,也给我们每一位学生留下了更深的印象。
项目体会心得体会篇4
随着中国高铁建设的大面积展开,公司承揽的项目也在不断地增多,为了适应这种跨越式的大发展,使公司稳步向前,公司组织了此次项目经理、总工培训班。我作为公司的一员,有幸参加了这次培训学习,通过集团公司领导、公司领导的授课,使我对自己有了新的认识,感受颇多。
一个项目的成败很大程度上取决于项目经理的水平和能力。项目经理是一个项目管理的整体指挥者,任何一个决定都关系到项目的利益。正是因为这个原因,项目经理自身的决策能力必须达到一定的水平,尤其是面对现在高速铁路大发展时期的项目特点,项目规模大、人员多,这一点尤为重要。
通过集团公司领导对二次经营的讲解,使我对二次经营的认识达到了一个新的高度。为什么有的项目前期评估是亏损的,但结束时又盈利了?很大程度上和二次经营工作做的好坏有很大关系,二次经营已经成为项目盈利的一项重要工作。
在项目开始前就要充分准备,分析项目有哪些工程可以进行变更索赔,制定目标,工程开始后,就会有整体的工作思路,一步步去落实。在工程中更要去仔细琢磨有哪些地方可以为项目盈利,要把二次经营的理念渗透到项目每个职工的思想里,只有大家共同努力,项目才能获得更大的利润。同时,要想项目盈利,成本控制也非常重要,只有控制住了成本,才能使效益最大化。
集团公司领导也提出了成本责任中心的概念,让我对项目的成本管理有了新的认识。成本管理涉及项目许多部门,所以,成本控制是一个全员参与的工作,作为项目经理要将这些部门的成本工作牢牢抓好。责任成本管理就是将直接发生成本和费用的业务部门,划分成若干个责任中心,这是我以前没有学习过的。
在一定的条件下,根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算,并采取合同的形式逐级进行承包,把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩,把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩,从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性,是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。
责任成本管理的目标是完成成本责任,目的是提高成本效益。现阶段我们的成本意识还不强,只有通过有效的激励机制和约束手段,发挥全体职工在成本控制中的主观能动性,让每个人树立成本意识,增强个人对项目、对企业的责任感。项目从开始到结束,成本管理必须贯穿始终。
我们的责任成本工作跟领导的期望还有很大差距,项目的责任成本划分只是停留在表面,并没有切实地落实下去,各部门负责人对责任成本管理的意识还是不够强,需要加强教育,提高认识。
谢书记的讲话对我的教育意义也很深。党风廉政建设是立党的根本,更是一个企业能够长期稳定发展的基石。项目经理作为项目的一把手,是项目的最高指挥者,手握重权。越是手中权力大,就越是要管好自己。现在别的单位已经有些项目经理因为这方面的事情被处理,对我也是一种警示。公司几千职工都在监督着我们,必须把自己的工作做好,切实为企业谋利益,为公司创效益,时刻鞭策自己,只有这样,才能扎实地一步步向优秀项目经理迈进。
罗董事长提出的如何做一名优秀的项目经理,也让我看到了自己的不足,必须要在工作中不断地学习,不断地锻炼,提高自身的能力,取人之长补己之短,做一个称职的项目领导者。
我相信,只要我不断地努力,用心去工作,一定能够成为一名合格的项目经理,为公司的发展添砖加瓦。我们三公司的明天一定会越来越好
项目体会心得体会篇5
“ 查理.芒格的多元思维模型大概有100种,能够从多个角度解析问题,拥有了看清生活本质和目标的非凡洞察力。”
本文将从项目的初期、中期、后期三个时期进行讲解,讨论每个阶段需要关注的一些事项。内容核心:沟通+多元思维。多沟通,拉平认知,是解决运营、产品、技术之间‘信息孤岛’的有效方式。多元思考,不仅从技术角度考虑问题,还要从运营、产品角度尝试着考虑问题,技术做最后的兜底。查理.芒格的多元思维模型大概有100种,能够从多个角度解析问题,拥有了看清生活本质和目标的非凡洞察力。文中提到的公司为做印度市场的某跨境电商公司,2019年曾做到印度电商第二。
01
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需求讨论
1.1、业务对接:一般情况下开发不宜直接对接运营(业务方),大部分情况下运营和开发对同一个问题的切入点和认知不在同一个频道上,知识背景差异导致同一句话理解上偏差很大。在和业务方沟通时,尽量从非技术角度沟通,尽量少用技术专业术语,多从生活中的普式例子进行举例讲解。
1.2、产品跟进:大部分情况下,产品同学对技术有一定的理解,能够将业务需求转化为一个相对完善的产品。但是需求中的每个点的技术实现复杂度,需要开发同学和产品同学多对焦,功能点换一种方式可能会极大降低复杂度,缩短开发周期。一切出发点:梳理清晰产品需求,完善产品业务流程。否则,较大的概率我们收到的需求prd将会是几行文字,或者几个图片,一切全靠技术同学去猜,存在太多不确定,轻会导致项目延期,重则上线即触发故障,为后续的迭代埋下太多坑。
1.3、需求去留:较重要、较紧急的项目,务必要理清产品业务的主流程,一期保障主流程跑通,其它特殊需求分期迭代。对于复杂项目建议遵循”奥卡姆剃刀定理“-简化流程,遵循“简单与高效”的法则、理念和意识。主动和产品进行沟通,将复杂的项目,一起拆分为可快速落地的几期。买房子还可以首付+分期的,是吧。举例:2019年中,裂变产品要上一个大奖团项目,一位产品同学将产品设计的很复杂,以至于需求初步评审时,全场同学没都没听懂,后面陆续产品和技术需求讨论会议有5+场,耗时差不多一个月,导致技术迟迟无法跟进介入,或者说技术实现上的成本很高,稳定性很差。最终,在和产品总监一起努力下,重新对产品业务流程进行了设计,去繁存简,最后只花费了一周左右时间,一期产品即上线,后续不断的迭代验证,成为公司拉新的一个核心产品业务。
1.4、简单即是美:通过多个业务产品验证、业务数据,稍微复杂的业务流程或者玩法,印度用户是玩不转的。比如说,大转盘 这个业务,印度用户只需要点一下就能有可能领到一个奖品,它的业务数据特别好,后来我们给它加了一个每日签到送玩大转盘权益的功能,并进行实验对比,最终对比数据发现,有签到功能的实验数据指标反而下降了。神奇的一个国度。
1.5、横向同步:随着公司业务不断快速增长,很多项目均会涉及到多个团队,需求讨论时叫上相关团队的同学有利无弊,避免项目进行一半的时候临时向其他团队提需求,兄弟团队同学真的会一脸懵逼。
1.6、身临其境:需求讨论时,如果对业务足够熟悉,那么讨论时我们应该将其各个功能点在心中,进行串联,模拟业务流程的流转,提出自己的疑问,一句话很重要:不懂就问。切记问过之后要有自己的思考,和产品、运营同学进行思想上的交互。不要担心自己问题是否很低级,有些问题大概率存在我们觉得想当然的一些点中。另外,需求讨论前,先向产品同学要下初稿,提前进行了解,是不错的。若是新同学,对业务不熟悉,那么需求讨论时,提前了解需求背景,将自己设想为消费者,进行用户界面上交互流程心中跑通,再和组内资深同学进行沟通,模拟业务流程是如何在各个系统之间进行流转。总结一句话:不懂就问,和产品同学互动,心中模拟业务流程。
02
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需求评审
2.1、评审:如果前期需求讨论足够,那么到prd评审时,更多的是一些流程和功能点的double check。
2.2、需求拆分:正如 1.3中所讲,去繁存简,确定项目各个版本的产品目标和功能点,项目一期主流程是必须要上的,那么在保证主流程完善的情况下,是否有足够的资源和时间去捎带哪些特色功能。这些都是需要进行讨论和均衡,方案没有最好的,只有更合适。以快速落地、验证、稳定性重于一切,为目标。
2.3、勾搭项目关联的横向团队,一起参与,是很重要的。孤岛效应是永远存在的,我们只能尽量去减少其影响。横向团队的产品需求排期、项目优先级、团队资源情况、功能点的实现成本等,均是不可控点。
2.4、项目排期:一般情况下,产品同学 都会给大家一个期望上线时间,开发、测试同学都会大概盘点下手头上的事情,进行简单评估 时间节点是否有可执行性。若有多个项目并行时,需要技术和产品沟通项目的优先级,若涉及多个产品同学,那么需要产品同学之间进行讨论确定多个项目的优先级。
2.5、prd核心关注点:清晰的完整业务流程图、简单的交互设计demo图、和与之配套的核心功能点描述。如果没有看到”业务流程图“ 最好让产品同学画出一个,或者自己画,然后和产品进行对焦。大部分情况下,文字描述太抽象,容易有歧义,文字太多,容易让人各种阅读疲劳,就比如我这篇文章。so,just show me ‘业务流程图’。它是保障项目如期上线,业务稳定性的基石,很香,值得花时间去做。下图为某虚拟项目业务流程图:
系列介绍:
项目中的一点心得体会系列之一:需求讨论、 prd评审
项目中的一点心得体会系列之二:技术方案、时间评估、进度保证、测试跟进
项目中的一点心得体会系列之三:项目上线、数字化运营、风控并行、稳定性保障
challenge change chance,改变和机遇之间,只差一个字母。
---- 与诸君共勉
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项目体会心得体会篇6
本学期的实验教学课,我们专业陆续进行了工程项目管理沙盘模拟实验。通过老师耐心的讲解,我不仅对沙盘有了更进一步的认识,同时还喜欢上了这个实验。最重要的一点是,在沙盘实验中,我收获更多的是课本上学不到的知识。就好像我亲身经历了施工现场一样,对整个工程的运作都能一清二楚。这次实验是以小组为单位的,考验个人能力的同时,也验证了我们的团队写作能力。先说一下沙盘吧,个人认为,沙盘就是模拟工程,让我们分别模拟不同的角色,对这个工程进行前期策划与后期执行操作,整个过程是在一个大桌子上,桌子上有模拟工程的各种教具。每组有五个不同的角色,分别是:项目经理、财务经理、经营经理、生产经理、采购经理。在这个实验中,我担任的是生产经理一职,主要负责进度计划编制、资源需用计划、施工操作等。在项目经理的带领下,我们向银行贷款80万经过一系列的买材料填写单子材料的进出最后在所以的工程款结算并偿还贷款和银行利息后共盈利39万。项目策划技巧有很多,以下就是我们小组通过实验总结出的一些技巧:
1、横道图的绘制是一个相当重点的问题,在实际施工过程中,横道图的绘制就相当于施工组织设计了。横道图是确定项目工期,计算模版、机械、劳务班组进出场的依据,起到了指导整个项目进度计划的作用,此外、提前完工还能得到额外的奖励。所以,在绘制横道图时有几个因素需要考虑,模板的周转费、机械劳务班组的进出场费,模板机械班组的待工费以及提前完工的奖励。横道图绘制好后,各项计划也就出来了。
2、购买成本与自己加工的成本有很大的区别,在原材料和成品价格确定的情况下,可以列出明确的公式,当混凝土需要量超过多时,自己加工比购买成品更能节约成本。
3、劳务班组进出场与待工费的成本分析,待工一周费用为3万,进场费2万,出场费2万。可见,如果待工两周及以上的就应该考虑进出场了,两周的话就可以省下来2万块钱。
4、要及时的投入雨季施工与安全施工的费用,避免紧急补救措施。
在模拟实验课中,我们每个人都有很多收获,我自己也总结了一些学习心得:
首先,对于一个项目而言,目标是非常重要的,目标是判断一个项目成功与否的依据。利润的最大化就是其中的一个重要的目标,其实我们不断的考虑进出场,考虑待工,就是围绕着利润最大化这个问题。
其次,一个团队是一个整体,只有发挥每个人的优势,整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想,战略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下,在各执己
见的情况下,各个经理怎样迅速作出分析决策,并且说服其他人。或者提供数据报表,接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作,没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。
这个实验将书本上比较零散的知识点串连在一起,在整体上使我们对项目的流程有了一定的了解,也可以说它是工地实践的一个缩影,它让我们把学校的理论知识运用到了这款实验上来了,让我们认识到理论知识不像以前想的一样,只在学校才有用,实践上仍然少了理论知识做基础。刚开始的时候拿到一堆资料,第一感觉就是束手无策,不知道该怎么弄,从哪里下手,尽管其中的许多都在课堂上讲过,但不知道怎么将它们整合到一起。
课堂上我们做计划都是通过题目中给定的已知条件来计划,只要把题目中的已知条件都考虑到,做题基本上就不会错,但是在沙盘中,这些已知条件不再明确给出,需要通过自己的情况和其他部门的情况来定,各方面因素也需要自己分析,缺了哪个因素都会引起项目的损失。施工方案不是一成不变的,需要我们依据项目情况自己制定方案。过程中,我们还必须根据变化不断更新计划,不同组的同学竟然做出了完全不同的施工方案,这就很能考验整个施工团队考虑问题的方向、方式和方法了,这关很锻炼学生的能力。
这款实验给我印象最深的是它强调了项目组成员的团队精神,各个职能部门必须紧密地结合,整个项目才能很好的完成。而沟通在整个实验里起到了不可小觑的作用,项目经理与下属职员的沟通,各职能经理之间的有效沟通。沙盘实验虽说只是模拟的实际,但是我们在其中却得到了实战的快乐,充分做到了理论联系实际,大学学到的很多知识都得到了全面的应用,让我对之前学习的理论知识有了更深刻的认识。
最后,我要感谢老师的细心讲解以及精彩互动,两周的实验时间虽然很短,但我受益匪浅。
项目体会心得体会篇7
随着社会的不断进步和发展,建设项目规模不断扩大,建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此,为满足各种工程日益严格的规范要求,提高工程施工管理成为工程项目开发与建设至关重要的一种手段。此次刘总工程师关于工程管理方面的讲座,全面而又到位,简洁而又直接,客观的从工程前期相关准备工作到中途工程质量安全与进度控制管理,再到后期工程竣工验收管理进行了介绍。通过此次学习,过程虽然简短,但是刘总工不时用生动而又鲜活的例子做出示范,使得我对工程管理这一方向有个更深入的理解。同时在会后,我自己通过其他途径对这一专题进行了些许学习,颇有所收获,现在将自己学习所得分享给大家,以工程项目施工管理为主。
工程项目的施工管理包括进度、质量和成本控制,三个控制没有轻重之分,同等重要且应有机结合。
一、成本控制。
项目施工的成功与否,利润率是一个重要指标。利润=收入—成本,由恒等式可知利润的增长,就要增加收入、减少成本。收入在施工单位竞标以后是相对固定的,而成本在施工当中则是可控制的,因此成本控制是建筑项目施工管理的关键工作。
项目施工开始前,应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性,目标太高则易造成浪费,太低又难以保证质量。如果目标成本确定合理,那项目施工的实际成本就应该与目标成本相差不多。相差太多,不是目标成本确定有问题,就是项目施工有不善的地方(譬如有偷工减料或者出现材料质量不合格的情况)。在项目施工过程中,项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时,享有成本控制的权力,同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评,实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制,才能收到预期的效果。
二、进度控制。
首先,编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次,确定计划工期。一般情况下,建筑单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期,同时结合自己所能获取的且合适的资源,以最终确定计划工期。再次,实时监控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁,不按照计划进行施工,而应实时监控进度计划。正确做法是,每周总结工程进度,监控其是否与计划有偏差,寻找原因,落实赶工计划。在每周监控的基础上,每月、每季或者每年进行一次工程进度总结。最后,应尽量减少赶工期。进度计划一经确定,应严格按照计划进行施工,原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的且合适的资源的基础上进行编制的,赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上形成的,增大资源投入将提高施工成本、减少利润。
三、质量控制。
项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制,由于任何项目都是由人来完成的,所以人的控制是质量控制中最为关键的工作,是其他控制的基础。
1、人的控制。
项目管理中最难最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的,但它的变化应该是围绕一个基点变动的,这个基点每个人是不同的,选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的,要人尽其才,用好人。另外,应尽量做到一人多能,这样就能精简人员,事半功倍。其次,应充分调动人的能动性。人的能动性说穿了就是人能够主动地去工作,主动地发现问题、解决问题。每一个人都是不同的:不同的能力、不同的爱好、不同的风格,就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起,共同去完成同一个工作,其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性,譬如企业对员工的认同和支持,让员工有归属感等方法,这样员工就能尽心尽力为企业谋取利益。简而言之,人的控制不能生搬硬套,应因人而异,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全过程的控制,从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能经济合理,并减少损耗。
材料的采购应根据施工合同的要求,采购最经济合理的材料,也就是说采购的材料不是昂贵的好或便宜的好,也不是质高的好或质次的好,而应以满足合同条件且低价为宜。材料的采购应坚持“货比三家”的买卖原则。
3、机械使用的控制。
机械的使用可以有效的提高生产效率,施工质量比人工施工大大提高且有保证,在工程上应大量采用机械化施工,这样有助于加快施工进度,保证施工质量和施工安全。
施工机械是一次性投资,使用期较长,属于较大项目的固定资产投资。施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标,在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源,从中选择较经济的方案。
建筑工程的施工管理是一项复杂的工程,要做好这项工作,需要建筑施工企业认真分析自身的特点,充分利用自己的长处,采取科学的方法提高施工管理素质。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是会很危险,也是施工管理工作中的错误。而且安全管理的好坏牵连到人的生命,所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做好安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。在进行项目的管理时应用系统的观点、系统的方法进行管理。在实际工程项目中,需要结合各项目的特点,进一步细化管理中的各项工作,以严谨的科学态度,不断地学习、不断地积累经验,才能保质保安全地按时完成施工任务。
我们一直讲项目管理是“麻雀虽小,五脏俱全”,即是说无论项目大小,其基本的管理理念、过程和方法是一致的。但是,对于大型基建项目,我们面对的管理问题仍然有其特色,有些是在小项目上不容易遇到的,或是不太一样的。我个人的体会是,一个专业的项目管理人员在大型基建项目上,要更加注意这样四个问题:
一、严格地遵守基建程序的工作原则
大型基建项目投资巨大,技术和资源投入巨大,社会经济意义重大,建设周期很长,对当地乃至国家的影响深远,往往是政府的投资行为,更多更严格地受到各级政府的支持关注,业主或项目管理机构的话事权、计划权、决策权,在很大程度上受制于各项基建程序法规的约束和规范,不能自以为是,随心所欲,我行我素。
尽管在工作中我们时常抱怨那些时空交错、层层叠叠的基建程序和审批手续,但是,政府的政策和法规,是不会因为我们个人的好恶或者项目的进程而改变的。当认真完成一个大型基建项目以后,我们会发现:基建程序其实是大型项目建设的生命线,是贯穿整个项目管理过程的一根主线,这根主线科学地把项目建设过程的重大事件、关键活动和工作节点有机地串联在一起,构成了大型基建项目的主体。正是通过履行这些看似官僚主义、条条框框的程序,国家才实现了对大型基建项目的把握和掌控。
因此,大型基建项目管理的基本工作原则是:凡是政策的规定程序,必须勇敢面对和认真履行,不能立足于回避或侥幸;要时刻提醒自己和管理团队,每一步工作将会涉及到哪些基建程序,专心研究履行基建程序的可行方案和工作步骤,细心讲究方式方法;在做计划的时候,必须为履行程序留出足够时间和合理余量;对履行程序过程中肯定会出现的延误和挫折(如未能通过某个审批环节)等风险,事先要做好二手准备和应对预案。
事情往往是这样的,当你由衷地尊重、慎重准备和认真执行基建程序的时候,你会感到一路过关斩将顺风顺水,所费气力其实不多;但是,当你以侥幸的心理试图规避某项基建程序时,反而绕不过去,最终会得到惩罚,这可能是让你把程序从头再走一遍,让你的前期辛苦付诸东流。所以,大型基建项目管理的主要负责人,应该把认真高效地履行基建程序,作为自己日常工作的一项最重要的'任务,抓住主线,纲举目张,少走弯路。
二、多部门、多专业沟通的工作能力
大型基建项目意义重大,它的建设涉及到社会政治、经济发展、人民生活、城乡规划、财政金融、工程技术、环境生态等各个方面,涉及到的部门和行业很多,这与小型项目的建设是不一样的。作为项目管理的专业人员,应该特别注意培养和提高与多部门、多专业沟通的工作能力。
项目管理的教科书上说,项目经理75%左右的时间和精力是用在沟通上面,说明有效沟通的重要性。但是,没有哪一本教科书用同样75%的篇幅来告诉读者应该如何更有效地沟通,看来只能靠我们自己在实践中摸索。我个人的体会是,在大型基建项目管理中与多部门、多专业有效沟通的原则是:尊重谦虚、主动积极、隆重其事。
所谓尊重谦虚,就是从内心里尊重各个部门和行业的社会职责和专业立场,虚心听取和请教不同部门、不同行业的特殊要求和专业意见,慎重谨慎地处理相关问题。隔行如隔山,当我们在沟通中遇到困难的时候,首先应该静下心来,站在对方的角度,设身处地体会对方意见的合理性,检查我们工作中是否忽略了这个问题,是不是哪个环节还不完善?对方的合理要求应该如何采纳和整合?尊重对方就是尊重自己,虚心学习就是提高自己,何乐不为?
所谓积极主动,就是要事先做出沟通工作计划,把每个阶段可能涉及到的部门和主要沟通环节罗列出来,必须审批或沟通的事项提前罗列出来,然后,根据项目管理的实际进度,依照计划,按部就班,提前沟通,主动登门向有关部门汇报项目情况,提前组织相应的活动和会议,争取得到理解和支持。避免等到非沟通不可的时候、或者已经出现问题的时候再找上门去,这样只会事倍功半。
所谓隆重其事,就是说对于重要沟通事项和部门,要特别注意工作方法和沟通方式,力求高效高质量的沟通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝请客送礼虽然偶尔采用,但是,对于重大项目管理事项和重要部门而言,隆重举行的高层次专家会、研讨会、审查会、汇报会、现场会等节点性活动,都是有效沟通和争取支持的有效方式,应该提前制定计划,精心策划实施,隆重严肃召开。在一般情况下,这是事半功倍高质量沟通的好办法。
三、掌握重点和控制节奏的工作方法
我们不可能像管理小项目一样,在大型基建项目上面面俱到,事必亲躬,眉毛胡子一把抓,事无巨细一起管,这样用不了多久,项目就非乱成一锅粥不可。我认为,一个职业的项目管理人士,应该由有“跳出五行,冷眼旁观”的本领,在纷杂忙乱的事务中,一定要永远明白和掌握项目管理过程中几个最重要的基建程序、关键活动、工作节点、重大事件及其工作要点和目标,超前规划策划,亲自抓住不放,提纲携领,贯彻始终,纲举目张,大步前进。其他事务性工作则完全可以放手由团队按部就班地落实,不会贻误大局。
还有一个项目管理的节奏问题。我提出这个概念后,一些同事认为很有意义,希望能够专门有所论述。简而言之,我们在大型基建项目的管理中,与小型项目一个节奏干到底、一竿子插到底不同,要注意区分不同的工作阶段和不同的目标要求,不是面面俱到才好,也不是进度越快越好,应根据实际情况制定和调整我们的工作节奏,当快则快,当缓则缓,该放就放,以保证有限的项目管理资源更有效的利用。比如,在施工过程中的不同阶段,项目管理的节奏要相应调整,承包商刚刚进场的时候,进度和质量管理节奏要快准狠,检查不停、会议不断、处理从严;而造价管理则可以宽松减压,尽量满足承包商的支付申请,以保证严格的管理制度贯彻实施,同时保证相对充分的前期投入;在进度和质量进入正常轨道后,可以放缓管理力度,而调整节奏集中力量强化中间支付的审查审批,处理已支付款项中的问题,纠偏纠错,保证造价管理的正常运行,等等。如果没有工作节奏上的调整,一味强调各项工作同等重要齐头并进,势必出现人为造成的僵局和被动。“文武之道,一张一弛”,用在项目管理上也是很恰当的。
四、埋头苦干、平和宽容的工作心态
在短平快的小型基建项目上,项目管理从头负责到底,责任明确,权力集中,有些一言九鼎、舍我其谁、天塌下来一人担当的豪气和个人英雄主义的感觉。但是,在大型基建项目上工作,这种豪气和主义就必须大大地收敛。
在重大基建项目管理这个系统工程中,涉及部门和系统很多,政策性强,行政领导的介入会更多;建设周期很长,可能政府换了几届,项目都还没有完成;项目管理机构今年叫做指挥部,明年也许就改成了建设公司;项目的上级主管部门和主管领导并非一成不变,“铁打的项目流水的官”,昨天你是项目经理,明天可能就换了别人;顺利建设胜利完工你不算英雄,造价质量安全出了问题你也跑不了责任,没有哪一个人或哪一班人可以“天下道义一肩挑”,揽过项目成败的责任。
所以,作为一个专业的项目管理人员,在重大基建项目上要特别注意保持埋头苦干的工作作风,保持一种平和宽容的工作心态,不能过于强调个人的责任和权力,不能过于计较个人的荣辱得失,不能过于坚持自己的意见,应该一切从专业角度出发,一切为了项目成功,尽心尽力,尽力而为,尽量发挥自己的专业水平,服从命令听从指挥,而已,别无它求。
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