很多人在写好一篇优秀的心得体会之后是可以引起很多读者的共鸣的,有什么感想的时候可以通过写心得体会的方式将其记录下来,下面是多客范文网小编为您分享的工作管理心得体会精选5篇,感谢您的参阅。
工作管理心得体会篇1
在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。
一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在__年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费。由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
三、基础设施设备。对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。
一周时间很快过去,我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。
工作管理心得体会篇2
从事小学教育9年多以来,一直担任着班主任工作,对于班级管理,一直处于摸索状态,因为每一次所带的班级,都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育,对于孩子,我们不仅仅只一味的说教,有的时候还需要更多更好的方法,来约束班级里的孩子,教育好学生,这就需要寻找好的方法来管理班级。
做为班主任,首先要对自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班级,并且要把本班级的孩子都当成自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候,不论这班级的学生好还是坏,不论以前他们班级风气有多么不好,都不要对孩子轻视,应该想:这就是我的孩子们,这是我自己的班级,我要教好他们。在班级里,要对孩子们说:我不会听别人说你们怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我们在坐的每一个孩子都不希望自己比别的班级差,同时也相信大家一定会努力,也希望大家要相信老师,老师是优秀的,你们也是优秀的,相信老师一定会带好你们的。
其次,在班级里,要相信孩子的能力,培养孩子的集体荣誉感。并且用好班级干部,班干部是班主任在班级里的得力小助手,用的好的话,会减轻班主任在班级管理上的负担。孩子是班级里的主人,要让每一个孩子都感觉到自己是班级里一个很重要的成员,不能因为自己而影响整个班级体。发挥每一个孩子的作用,培养孩子们的集体荣誉感。在班级里,要平等对待每一个孩子,不论他的成绩好坏,家庭如何。班级管理中,班级干部管理班级,并受全体同学的监督,每一个学生都有维护班级荣誉的权利。
作为班主任,还有一股凝聚力,要把班级所有科任老师,都凝成一股绳,要让班级中所有的科任老师都要为班级出力,让他们重视我们这班级。如何让班级的科任老师关心自己的班级呢?班主任要搞好科任老师的关系,与科任老师关系好了,科任老师自然就会关注自己的班级体。这样,让班级里所有的科任老师都喜欢我的班级,并让他们关心班级里所有的孩子。这样,班级里就形成一个大家庭模式,这样管理班级起来,更加轻松,而且效果会更好。
班级管理中,还必须要有一个完整的制度,来制约学生。俗话说:没有规矩,不成方圆。为此,我在班级里,制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了,一定就要按照制度来,该惩罚的就惩罚。作为班主任,不能偏向某一个孩子,要一视同仁。制订了制度,要实施,并且要坚持,不能半途而废。这说起来容易,做起来,其实很困难的,有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候,我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候,只要占用几分钟时间,总结一下上周情况,然后,对下周进行安排,这样孩子们都知道自己在本周该做什么,不该做什么,做的不好的改正,做的好的,继续发扬。
班主任在班级中占主导地位,因此作为班主任,一言一行,一举一动,都会影响到班级上的所有的孩子。因此班主任要时刻提醒自己,为孩子的楷模,孩子的典范。比方说教育孩子如何学会有礼貌,主动问好,这就要求班主任主动向每一个孩子及时的问好,培养孩子主动向人问好,养成良好习惯,树立良好班级风貌。
工作管理心得体会篇3
班级具备着多种功能,它既是进行教学、组织活动、纪律规范的基本单位,也是学生进行交往和个性成长的最小环境。班级管理既是一门科学,又是一门艺术。讲究技艺的班级管理能消除师生间的隔阂,增强教书育人的效果,能让班级取得令人满意的成绩,让每个学生成人成才。班级管理中要严格要求同学,建立起一个坚强有力、深得同学信任的班委会和团支部,发挥班级自我管理的作用,同时,要努力培养和形成一种融洽的师生关系,协调班级与各任课老师的关系,创造良好的教学条件,最终使班级形成一种努力向上、自强不息的氛围。以下从几个方面谈谈本人对班级管理工作的几点粗浅体会。
一、狠抓起始阶段
俗话说得好,“良好的开始是成功的一半”,这说明起始阶段非常重要。我在接任班主任的第一天,就对同学们提出了几条要求:一是做人要诚实正直、有远大的理想和丰富的感情;二是闻过则喜,与那些指出你缺点的人做朋友;三是不断修身;四是互帮互助,共同进步;五是遵纪守法;六是不抽烟、不喝酒、不玩游戏机;七是保证充足的睡眠;八是凡事多用脑,不盲从;九是遇到难事,多与家长、老师通气;十是我们要形成一个良好的班风和学风。这十条要求学生不仅要记在心里,更要身体力行。
二、班集体的形成及管理方式
我班学生经过近一年的培养和锻炼,已逐步形成一个良好的生活学习习惯。在这个班集体里每学期期初要通过民主选举、自荐、无记名投票等方式选出那些成绩好、办事公道、组织能力强、以身作则、在学生中有影响、又能热心为班级、同学服务的学生任班长、副班长、团支部书记、副团支部书记、纪律检查委员、学习委员、体育委员、劳动委员、文娱活动委员,由他们组成班委。为了发挥班委的主导作用,我除了经常培养他们的工作能力之外,充分相信他们、依靠他们、尊重他们对问题的处理意见,让他们放手工作,使他们敢于负责,充分发挥班级自我管理的作用。
同时为了让每一个学生都能得到锻炼,充分发挥他们在班级中的主体作用,我班学生经常能够尝试着当“小班主任”和学生干部的滋味。如班会课让学生轮流上等等,因为学生对班级的了解远远超过班主任,而且学生在通过完成规定的工作任务中,掌握布置、讨论分工、执行、检查、评价等管理工作的基本环节,学会怎样去领导、组织、管理、指挥、协调全班成员的一言一行,以达到对学生进行自我管理、自我教育的目的,激发群体的自律精神和责任心,使全班成为一个有机整体。也使每一个同学亲身体会班级管理的酸、甜、苦、辣,从而理解班主任和班干部的苦处、难处,进一步培养学生的集体荣誉感,增强班级凝聚力,使学生自觉养成守纪、学习的良好习惯,为做好班级管理工作奠定良好的基础。
总之,让学生自己管理自己,使得每一个学生的个性和才能在班集体建设中得到充分培养和施展,使每一个学生在班级管理的实践中提高自己的素质,这也是素质教育对我们的要求。
三、努力形成融洽的师生关系
对于大多数教师来说,更多的是恨铁不成钢的高期望值心态。教师教育学生要了解学生的心理特点,尊重学生,了解学生。在人与人的关系上要坚持民主平等,对学生不抱偏见,坚持客观、公正、发展地评价每一个学生。尊重师生之间的美好情谊。()从下面这些小事中,可以了解我班师生之间的关系:“在教师节时、班级学生以全体同学的名义给科任老师送去一束鲜花,当老师生病时,他们会自发去看望,等等”,这些虽然是小事,但是它蕴含着我班学生对老师的尊敬、信任、热爱和感激之情!
我对每一位学生不仅关心他们的学习,更关心他们的德、智、体等方面的发展,设身处地为他们着想。高中生正处于身心发展的重要时期,可塑性很强,发展潜力也很大,我满怀热情地关心爱护他们,善于发现他们的“闪光点”,引导他们挖掘自己的长处和优势。比如,在校开展各项比赛中,我会以此为契机,鼓励学生积极参加,培养和激发他们奋发向上和克服困难的勇气与力量,他们在各项比赛中均取得优异的成绩,尝到了成功的滋味,同时也增强了学习的自信心。
在学习方面,善于调动学生积极思维的技巧,使学生的主体作用得到创造性发挥。学生思维天生更具活力,具有提出问题的灵活性,鼓励学生大胆思维,积极愉快学习,不要一切都依赖老师,把老师的话当圣旨;师生之间应该是相互尊重、互相学习、相互信任、相互理解的.平等、民主、合作关系,从而营造出一个良好的学习环境。
四、协调班级与各任课老师的关系,创造良好的教学条件
学习是中学生的主要任务。而全班学生成绩的提高除了全班同学的自身努力外,离不开各任课老师的辛勤努力。在这方面,我注意协调好班级与各任课老师的关系,经常利用班会课时间给学生讲讲各任课老师的优点和多年来所取得的优异成就,增强学生对老师的尊重和信任。老师若发现个别同学上课不专心听讲,及时找同学了解原因,做好学生的思想工作;如果有学生生病或身体不舒服、家里有特殊事情等,不能来上课,我及时与任课老师沟通,这样不仅使教学工作能顺利进行,而且保证了教学质量的稳步提高。
工作管理心得体会篇4
一、全员参与,齐抓共管,构筑安全管理体系
1、领导重视 措施有力
为进一步做好安全保卫工作,学校始终把安全工作列入首位,成立了安全工作委员会,每月召开一次安全工作例会,负责安全保卫的行政副校长每周召开一次安全工作例会。分解、细化和落实各处室责任,研究安全和稳定工作中出现的新情况、新问题,以及落实上级的新要求。健全并完善了各项规章制度,奖惩细则及各类预案。
2、制度保证 措施到位
①建立了安全保卫工作领导责任制和责任追究制度。由学校校长负责,行政副校长具体负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
②签订了安全责任书。学校与处室负责人,年级主任、班主任、一线教师 的人员等层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
③不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,进一步强化门卫值班、自行车管理、安全保卫工作奖惩细则、防火防盗、食品卫生管理、防火安全管理等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,堵塞漏洞。
④建立学校各类安全应急预案。学校重新制订、梳理和完善了应急预案并进行演练,提高了学校安全管理水平和应急能力。每年学校都进行了“防震、防火及自然灾害安全疏散演练”、“食物中毒安全演练”、“消防演练”等。
3、齐抓共管 群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与社区派出所、文保支队、交警、消防、法院、卫生防疫等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校面向师生组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
4、加强教育,增强能力
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。因此抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我校开设了安全教育地方课程,做到了计划、教材、师资三落实。以全国中小学安全教育周为契机,对学生展开安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
①认真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活动期间,学校组织学习安全教育工作文 件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
②开展丰富多彩的教育活动。利用校会、班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防交通事故、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行法制教育、主题班会、消防讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过《致家长 的一封信》,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
二、居安思危,加大投入,强化监督管理力度
加强检查,及时整改
学校每月将对全校进行全面的安全检查,对检查中发现的隐患及时研究,并由政教处下发《整改通知书》,限期整改。
总之,我们要经常性地总结经验教训,时刻绷紧安全稳定工作这根弦,及时解决安全工作中发现的新问题, 这样才能做好学校的安全工作,把学校建成和谐校园、平安校园。
工作管理心得体会篇5
10月13日,我和我校的几位班主任一起参加了”新时期全国名班主任工作艺术高级研修班”的学习,听了两个专家的讲座,给我感受最深的是,全国优秀教师,北京教师丁榕老师的讲座。丁榕老师看上去也就50出头,实际上她已经67岁了。丁榕老师先给我们讲了她自己的幸福、快乐和成就。她说:“既然你做了老师,就接受不能改变的、改变能够改变的,要让自己在创业中体会乐业,在乐业中学会敬业,敬业中爱业,这样,作为一位班主任才会感到苦中有乐,乐中施爱,爱中得福。”其间,她举了许多发生在她身上的教育案例。让我感触最深的是:新年的那天,她遇到一件无法原谅自己的事件,那天,她正在班上带着班上的孩子们兴高采烈的过新年,晚上8时左右庆祝完后,她急忙往家赶,因这她可爱的儿子也等着她一起过新年呢!也就在这天晚上,她失去了自己的儿子,她的儿子被工地的起重机打重了。当她踏进家门时,她愣住了,脑子一片空白,欲哭无泪,就这样,任凭谁劝她,她都无动于衷。后来是她的学生把她从悲伤中拉了回来,全班学生来看她,当班上的一个孩子喊了她一声:“妈妈。”顿时哭声一片,孩子们都围了上来叫着 “妈妈、妈妈,我们都是您的孩子。”她一下子泪流满面,立即醒悟过来,是呀!还有这么多孩子等着我,我不能倒下,不能耽误她们呀!于是,她振作精神,化悲伤为力量,更加疼爱她的学生,后来,学生毕业了,有的留学了,有的做了总裁……她60岁生日时,全体学生不仅来给她过生日,而且还带来了自己的孩子,一个个喊着“丁奶奶、丁奶奶。”她说,那场面,多快乐多幸福呀!这就是班主任的幸福、快乐。是呀!那一刻是多么快乐、幸福呀,在这幸福、快乐的背后,丁老师付出了多少心血,她也收到了“甜蜜的果实”,她感到无比欣慰。
听完丁老师的故事,我被深深的感动了,多伟大的老师,多优秀的班主任,她把她的一生,把她所有的.爱都给了她的“孩子”——她的学生。我想我们今天的班主任也应该像丁老师那样做好自己的工作、职责,用心才能快乐,不求回报就幸福,成就是在快乐和幸福中获得的。
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