优秀的事迹材料是需要有明确的中心和通顺的语句的，认真写事迹材料是能突出人物为众人树立的楷模形象，以下是多客范文网小编精心为您推荐的医院先进科室事迹材料6篇，供大家参考。
医院先进科室事迹材料篇1
小吴：1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时小吴还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，小吴走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，小吴获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年，26岁的小吴担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，小吴回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的小吴又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，小吴先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，小吴担任北京协和医院护理部主任。
近30年的护理生涯中，小吴每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。
1996年，北京协和医院开展了整体护理。小吴说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的'思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
小吴非常注重整体护理工作的开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。小吴认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
小吴说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。
北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，小吴看到了我国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在小吴接受采访之前，护理部刚刚召开了一个护士长会，一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深，她认为，我们科研的严谨性，整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因，小吴说，我们的护士缺少发现问题的能力。此外，国内对护士的重视程度不够，在国外护士是医院真正的主人，护士的独立自主性非常大，几乎整个医院的管理都由护士承担。
小吴说，我们与国外护理相比差距的确很大，最关键的问题在思想意识上。不可否认，国外经济发达，物质丰富，其医院的硬件非常好，但是，我们更应看到问题的关键，那就是服务意识，服务的理念非常好，她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况，我们应当加强护士服务理念的管理。
北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上，在国内都首屈一指，其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色，小吴欣慰地说，协和的基础护理工作做得比较好，在“三基三严”方面很有特色。
提及我国护士的人性化管理，小吴说，在国外，对护士的质量管理非常宽松，医院以制度管人，制定的规章清晰明确，医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本，希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上，在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式，应当结合国情，走自己的护理之路，将管理与自觉相结合，打造我们自己的护理特色。
北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍，为该院的临床护理服务，也为我国护理事业的发展发挥了重大作用。
医院先进科室事迹材料篇2
新冠病毒核酸检测结果是诊断新冠肺炎的“金标准”，是第一道防线。在核酸检测中有这样一个团队，虽然她们不直接接触检测者，却是离病毒最近的人，更是扫雷人，她们是战“疫”的幕后英雄，实验室里的“绿码”守护者，她们就是核酸实验室的检测人员。自海西州人民医院核酸检测实验室投入使用后，实验室在检验科主任xxx的带领下，发扬苦干实干的作风，日夜奋战、冲锋在前，全力保障各族群众核酸检测需求，为守护海西“零疫情”做出了积极贡献。
xxx
疫情就是命令，防控就是责任
xxx，是海西州人民医院检验科核酸检测实验室年龄最长的大姐，也是检验科主任，主任技师。性格沉稳，脾气随和的她，永远都是一副“朝气满满”的模样。当2020年一场突如其来的病毒肆虐全国，xxx积极响应医院号召，主动请缨报名支援武汉疫情防控队。同时，组织检验科全体人员学习新冠检验、防护等知识，以高度的使命感和责任担当，组织检验科积极应对新冠肺炎疫情。自从阻击新冠肺炎以来，xxx不辞辛劳，兢兢业业，主动放弃春节、五一、国庆等国家法定节假日，放弃年休假，坚守在检验第一线，远在河南年迈的父母，只有通过手机视频问寒问暖。她是一名检验师，也是一名白衣战士，疫情就是命令，手机铃声就是号角，不管是休息日还是深夜，她的手机铃声总是放在最大，睡觉时听到手机铃声从床上“蹦起”是常态，无论是昼夜、还是刮风下雪，接到命令，立即放下手中饭碗、拿起刚脱下的大衣、来不及装扮，留下一句“医院有事我要去上班，你们照顾好自己”。家人对她深夜悄悄离家参加医院会诊、处理疑难问题已习以为常。而她总是说“我是一名检验师，一名科室负责人，在疫情面前，我要挺在最前面，这是我的使命和责任”。
以身作则，全身心投入疫情防控工作
自疫情的爆发以来，深夜的检验科永远是灯火通明，检验科不仅要完成日常常规检验任务，每天还要完成落地检、奥运广场、本院职工、住院病人、发热病人的应检尽检任务及全市群众的愿检尽检任务。xxx作为检验科主任以身作则，全身心投入疫情防控工作中，统筹规划、精心准备，明确工作内容和流程，严格落实好核酸检测工作人员岗位职责，制订“转运前处理-检测后处理”的完整生物安全流程。为了能让实验室机器按时运转、常备常用，xxx时常同工程师视频调试仪器坚守到深夜，做好核酸检测任务前的各项准备工作，确保各班人员能够随时投入到疫情防控战斗当中。为了全州疫情防控核酸检测顺利开展工作，她负责完成了全州39名核酸检测人员资格培训，组织完成了全州61名核酸检测人员的资格考核工作。
新型冠状病毒核酸检测实验室是没有硝烟的高风险战场，xxx亲自担任核酸检测实验室组长，带头上阵，带领检验科人员身着厚厚的防护服、佩戴防护面屏、戴双层橡胶手套，在密不透风的加强型二级生物安全实验室里进行各项试验操作，几个小时不能喝水、不能上厕所。自2020年新冠疫情发生以来，这支队伍在守护各族群众健康的同时也在不断自我成长。为了提高工作效率，让流程无缝衔接使检测设备使用效率最大，保质保量完成突增的工作量，xxx除了随时沟通协调处理各种事务，在实验室和科室同事一起战斗在核酸检测一线，她更是把家“搬”到了办公室，困了就在办公室休息一会，再接着干，由于长期熬夜和电脑屏幕前长时间工作，多次导致犯“眼疾”。在她的带领下，关键时候，顾大局，讲奉献已成为科室的一种默契，很多同事都是主动申请加班，xxx经常是工作时长超过了12小时。
与病毒正面交锋，以生命坚守每一份样本的安全
核酸检测就是这场疫情的侦察兵，把侦察到的病毒检测结果准确无误的传递给临床，为疫情防控提供有力的依据。作为医院检验科主任，xxx耐心细致、为全科人员进行生物安全培训、穿脱防护服培训、pcr实验室新设备操作培训等等，在有限的条件下，尽最大努力完善实验室的设备、人员，让核酸检测顺利开展，并有条不紊地进行。她每次带领检验人员在负压环境下超负荷完成着多项繁琐的工作，进行标本核对后，再将大量核酸检测标本由核酸采样点转运到pcr实验室。在密闭的分子生物实验室内，他们穿着密不透风的防护服，每一次都要不停歇地连续工作4-5小时。从试剂分配、提取加样、扩增分析、读取数据、信息再核对，到最后上传结果，一环接一环，环环相扣，每一步都不能出差错，每一环节和细节都决定着整个实验的成败他们都十分谨慎，不敢出一点纰漏。尤其是核酸检测的'加样和提取与病毒“零”距离，需要高度精神集中，动作要轻柔，操作要格外仔细，团队要互相配合，互相监督，以防出错，特别是提取5微升的核酸量，加到间隔只有不到1毫米的扩增八连管中，必须要集中精力、全神贯注，一不小心历时四五个小时的实验就会有失败的可能。实验中不能喝一口水、不能上洗手间，甚至是满脸的汗水遮挡了视线也不能去擦，没有任何怨言，直到把核酸检测做完。有时核酸检测结果个别数据出现异常，需要多次重复实验，她常常鼓励大家再细心、再努力，确保每一个检测数据准确无误。厚重的防护服下，坚强的精神支撑着疲惫的身躯，汗水浸透了全身，防护面具在脸上留下深深的勒痕，但手中的工作却从未停歇。当完成一天的繁重工作之后，她还要带领检测人员带着疲惫的身躯对实验室进行清洁消毒，还要耐心提醒、及时纠正各班存在的问题，为第二天的工作做好充分的准备。自核酸检测工作开展以来，科室人员实行3班倒，共检测43万余人份，平均日检测量达4000人份。
快速响应，坚决完成全员核酸检测任务
5月11日，德令哈市启动全员核酸检测，接到核酸样本接收检测任务后，xxx根据医院核酸检测工作安排，全员行动、快速响应，结合科室实际情况，合理调配人员分工，全力以赴保障全市全员核酸检测工作的顺利进行。早上6点30分她带领核酸检测人员提前做好实验室清洁消毒，做好戴口罩、帽子、防护服、手套、脚套、护目镜、面罩等三级个人防护。早上9点30分第一批样本送到后，核酸实验室内4台pcr扩增仪火力全开、高效运转。她与检测人员身披白甲、披星戴月，大家紧紧团结在一起，拧成一股绳，齐心协力，用严谨细致、一丝不苟的态度，完成了从样本接收、样本梳理、编号扫码、试剂分装、核酸提取、体系配置、核酸扩增、分析数据、审核结果、实验室消杀、废物处理等每一项工作进行了详细的梳理、细化工作流程，杜绝遗漏差错，确保核酸检测工作顺利进行。经过近36小时的不眠不休和连续奋战，在所有人的共同努力下，圆满完成近4万人次的核酸检测任务。顾不上休息，发扬连续作战的风格，13日又承担完成了都兰县乡镇近2万多人的全员检测任务。
xxx用实际行动证明了自己，日夜奋战，全力提升核酸检测效率，疫情不结束，核酸检测就停不了，为了确保核酸检测尽快出结果，承担着巨大压力的检验人说：再困难也要想办法克服，关键时刻不能掉链子！正是这样一个舍身忘己，甘居幕后的“战士”，为全州防控工作铸就了一道坚实的防线！
医院先进科室事迹材料篇3
为了捐献骨髓干细胞救助一位3岁儿童，淄博护士马乐乐两次将自己的婚期推迟，被称为“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’，救死扶伤本来就是我的职业道德，这是应该的。”3月27日上午，躺在病床上接受干细胞采集的马乐乐微笑道。当天下午，她的骨髓干细胞被带往上海，去救治一位素不相识的儿童。
一推婚期：“结婚能等，救命不能等”
“知道自己的干细胞能救一个孩子的命，心里挺高兴。”身为淄博市沂源县中医院护士的马乐乐长了一张娃娃脸，说起话来总是笑眯眯的。
回想起去年年底接到淄博市红十字会电话的情形，她记忆深刻。“先到张店医院去做体检，然后抽血进行检测，符合捐献条件的话就可以捐献救人了。”
但是挂了电话后，她突然想起自己结婚的日子快到了。“去年10月份跟男友登记之后，双方家庭商定了结婚日期，在阴历十一月，亲戚朋友都已经通知了，酒店也订好了。”但是红十字会那边表示，只要同意捐献，她就需要时刻做好住院的准备。
怎么办?婚期可以改，但是孩子做移植手术的时间不能改。为了不耽误捐献，只能推迟婚期。但在农村改婚期是不吉利的事情，她很矛盾，只好告诉了男友周太源。没想到男友很支持她，决定跟她一起说服家人推迟婚期。
“起初，我是不太同意，”马乐乐的婆婆桑冬梅说，一来已经写了喜帖，啥都准备好了，推迟婚期不吉利。二来乐乐是个女孩子，还没结婚生子，万一影响身体怎么办。但是经过两个年轻人的说服，她和家人都想明白了。“结婚可以等，但是救命的事儿等不及。孩子做得对。”
二推婚期：“想做好事，就做到底”
婚期推迟了两个多月，定在了今年2月13日。其间马乐乐一心等待红十字会的电话通知，但是孰料等了一个多月后，她又接到通知，说孩子的病情发生转变，突然患了肺炎，需要治疗后再进行移植手术。
还得再等，第二次确定好的婚期又尴尬了。“既然想把善事做好，就做到底。不行就再推迟吧。”周太源说，这次，家里人不再发牢骚了，他们已经感觉到孩子们做这件善事的意义。
于是，婚期再度推迟到4月9日。就在安心等待捐献时，3月22日，她接到了红十字会的电话通知，要求她当天到千佛山医院住院准备接受捐献前的检查。
接到通知后，马乐乐请假后在男友的陪同下来到医院，“体检后开始打针，一种叫动员剂的药，”马乐乐说，这种药会促进造血干细胞大量生长释放到外周血中。
一天两针，3月27日上午打了第八针。“有些肚子疼，腰也疼，但不是很要紧。”马乐乐笑着说，她希望能尽快满足捐献骨髓的需求，尽快把造血干细胞送到孩子身边。
由于两度推迟婚期，马乐乐被很多人称为“最美天使”。对于这个称呼，她显得很不好意思，“我不是什么天使，只是一个护士，救死扶伤就是我的本职，是应该的。”
“捐献成功是最好的新婚礼物”
“作为一名志愿者，能够有捐献的机会是很难得的，这无论对那个孩子还是对我都是幸运的。”27日上午10点左右，马乐乐躺上了病床，看着自己血液在血细胞分离单采机中循环，她感慨道。2009年马乐乐参加了义务献血，并志愿加入了中国造血干细胞捐献者资料库(俗称“骨髓库”)。
据了解，马乐乐是全国第2707名捐献骨髓干细胞的志愿者，而在山东省是第194例。“成功配型率只有4万至100万分之一。”淄博市红十字会的一位工作人员称。
千佛山医院血液内科主任医师黄宁介绍，这位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病，属先天性糖脂代谢性疾病。其特点是全单核巨噬细胞和神经系统有大量的含有神经鞘磷脂的泡沫细胞。“需要用造血干细胞进行治疗。”
“只知道对方是个孩子，很可怜，其实是谁不重要，关键是能成功地救他。”马乐乐期望这次捐献能够成功救治那个孩子，“这会是我新婚最好的礼物。”
医院先进科室事迹材料篇4
新津县人民医院内科团支部共有团员青年62人，其中女57人，男5人，大专以上文凭62人；团干部4人，其中1人为中共党员。过去一年来，这个集体，围绕“引路、赋能、提升”三个工作重点，不断提升服务意识和服务质量，有序、有效地完成上级组织和医院交办的各项任务，并积极投身于各项公益活动和志愿服务中，用辛勤的劳动和朴实的奉献谱写青春之歌，通过扎实有效的工作让青春绽放生命的光芒。
狠抓团员队伍建设，坚持思想政治引领
按照上级团委开展主题活动的要求，团支部认真组织团员集中学习，牢固树立全心全意为人民服务的思想，引导团员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
支部全面规范团的各项基础管理，健全完善组织建设，定期召开支部团员大会，坚持支部书记例会、三会两制一课制度，认真做好团费收缴、“智慧团建”系统信息录入工作。制定《新津县人民医院内科团支部20xx年工作计划》，做到每一项工作有计划、有步骤、有反馈、有总结，为工作顺利推进奠定良好基础。
加强专业技能培训，着力提高医疗服务质量
为提高医疗质量，支部认真组织团员青年参加院内外各种专业技能培训活动，邀请上级医院专家教授到院内进行教学查房、业务讲课和技术指导，组织团员青年参加继续教育培训。在每季度举行的“三基”考试中，支部团员青年通过率达100%，在20xx年成都市百万职工技能比赛新津站比赛中，支部取得团体一等奖的优异成绩，集体内营造出人人争当岗位能手和标兵的良好氛围。
深入开展志愿服务活动，培养青年服务社会的奉献精神
20xx年，支部多次组织青年医护人员在节假日期间到全县各社区、敬老院为市民提供健康体检、医疗咨询、急救技能培训等服务，全年共计开展送医、送药、送温暖活动近50次，服务群众4000余人次。持续开展志愿服务品牌“小丑医生”公益活动，到各学校、县残疾儿童康复中心开展志愿服务活动10余次，“小丑医生”志愿者们用可爱的形象、幽默诙谐的语言、寓教于乐的方式为青少年讲授符合其年龄段的健康知识和急救技能，活动惠及青少年500余人次。积极号召支部团员青年参与爱心捐助和献血活动，全年累计捐款总额达7000余元，组织两次爱心献血活动，累计献血58人次。
通过组织开展青年志愿者活动，内科团支部让支部青年医护人员走出医院，深入社会、服务民生，主动参与到构建和谐社会的工作中来，充分发挥他们的专业知识，为提高市民健康水平贡献力量。
战“疫”团旗飘，支部团员青年冲锋在抗疫一线
新冠肺炎疫情发生以来，新津县人民医院作为新津县唯一一家定点收治医院，承担了疑似患者的收治和转运任务。新津县人民医院内科团支部全体团员青年积极响应院团委号召，迎难而上，扛起责任与担当，在医疗救治、防控宣传、后勤保障、秩序维护等方面积极发挥生力军和突击队作用，为遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献自己的青春力量。
其中，60名青年队员参与门诊预检分诊工作，在医院门诊24小时不间断严格执行三级预检分诊制度，在门诊入口、各分诊台、医生诊室做好医院感染防控，确保患者就诊安全，为城市构筑起了一道坚固的健康屏障。青年医生李本福、高莉、龙莉娟，护士李绚、张琼丹等11人主动请缨参与隔离病区救治工作，作为第一梯队队员走上了新津疫情防控第一线。隔离病区是新津整个疫情防控的枢纽和核心，也是患者确诊前最重要的`一环，疑似患者的确诊和上报、确诊患者的转运......每个环节都不能有半点马虎。从2月6日收治新津第一例确诊患者以来，他们连续30多天坚守在隔离病区，为患者输液治疗、心理疏导、采集标本送检、准备三餐、病区消毒……在每班长达6小时的工作中，他们不能喝水、不能进食、不能上厕所，一天的工作下来，当脱掉防护服时，身上的衣服已被汗水浸透。截止目前，累计预检分诊患者40000余人次，收治留观患者19例，及时确诊并转送患者2例。
在这场没有硝烟的战斗中，内科团支部的团员青年们以实际行动战斗在抗疫一线，用责任和行动诠释了青春正能量。
医院先进科室事迹材料篇5
从一名普通的护士，到担任护士长工作，他在这一平凡的岗位上勤勤恳恳，矜矜业业，一干就是二十多年。在多年的临床护理工作中，他勤力、努力，以扎实的理论基础，丰富的临床经验，带领着一支优秀的护理队伍。他，就是__市__医院__的__护士长。2020年1月__日，__省启动重大突发公共卫生事件一级响应，__护士长在院领导带领下积极参与防控，跟进防控疫情一级响应16条措施。
一、积极参与防控工作作为护士长，他言传身教，是护士的好榜样。1月__日，__积极响应省、市委健委及医院号召，即使在新春佳节时期，__护长也义无反顾地返回医院进入备班状态。在新年期间多日值班，带领病区护士积极配合人员信息采集，排除隐患人群，同时叮咛护士减少外出，严格实行居家隔离。他“把人民群众生命安全和身体健康放第一位，坚决遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延势头。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”挂于嘴边，时刻警醒着我们，鼓舞着我们。
二、落实各项制度__是个封闭式病房，这里有较多长期住院的精神病患者。所以在防控工作中，__护士长迅速响应上级命令。积极落实暂时停止探视制度，为取得患者及患者家属的理解，他亲自致电每位患者家属，告知家属在非常时期取消探视的通知，并做好他们的宣教及安抚;确实落实手消毒工作及病区通风制度等。
三、合理使用医疗物品，杜绝浪费鉴于目前在新冠肺形势严峻、防护用品有限的情况下，__护士长于1月26日积极响应情感障碍科节约使用口罩倡议书，他说作为专业的医务人员应以身作则，拒绝浪费，合理使用医疗物品。同时制作病区医疗用品使用表格，登记每天每人的口罩使用情况。将医院的规定确实落实到护士的日常工作中。
四、丰富患者住院生活根据医院规定，病区暂时停止探视及外出工娱活动，逢新春佳节，防疫期间__护士长为了丰富患者的住院生活，转移他们的不良情绪。他每天下班后都会在电脑上下载好第二天播放的电影，如《中国机长》《哪吒》等，让患者放松心情，享受新年的乐趣。
五、“精·诚·惠·爱”__护士长遇到困难沉着冷静，对待工作兢兢业业，对待患者更是耐心、细心。在未来的日子里，他仍怀揣着对护理工作的爱，对患者的爱，在平凡的工作岗位上谱写更多感动生命的篇章。
医院先进科室事迹材料篇6
蒙医医院始建于1983年，经过近30年的历程逐步发展壮大，成长和培养了一批又一批优秀的医务工作者。随着社会经济的不断发展，我院由原来简陋落后的医疗条件和环境发展到今天具有规范化、制度化、科学化管理的民族特色医院。我院护理部现共有14名同志，其中有4名是中国共产党党员，是由地地道道的“娘子军”组成。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在旗卫生局、和院领导的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在开展“创先争优”活动和全旗卫生系统“三好一满意”和医院“优质护理”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、领导重视，精心组织
为抓好创建“三好一满意”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了“三好一满意”创建规划，同时根据护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。“三好一满意”领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“三好一满意”和“优质护理”活动融于医院的日常工作和管理中，以“服务人民、奉献社会”为服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大蒙医医院在额济纳的知名度，努力为群众提供便捷的信息和服务。
二、明确思想，措施得力
医院护理部以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“创先争优”、“三好一满意”为契机，积极稳妥立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按要求和步骤开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。护理部在临床护理工作中接触到最多的是老弱病残群体，就需要付出更多的关心、耐心和爱心，尤其是老年人和残疾人更是她们关注的重点，为了方便患者护理部指派专人用轮椅着推患者上下楼层做必要的诊查。努力使他们得到最便捷、贴心的服务，从而也得到了患者的肺腑赞誉。
三、强化服务，树巾帼新形象
护理人员在工作中树立“以病人为中心”的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为门诊和住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。在日常护理中不怕脏、不怕累，精心护理、为病人提供全方位的护理服务。例如自近年来随着我旗口岸常年开放，有无数蒙古国患者或外地农民工慕名前来，在治疗期间，护理部的.护士们都给予了无微不至的关怀和体贴，尤其是对住院的患者因身处异国他乡，护士们从细小的事情做起，主动承担起打水、送饭、购买生活用品等等，就像对待家人一样细心照顾他们的饮食起居。像类似的例子只是她们工作中的一小部分，还有很多很多感人的事迹。她们真正体现了“白衣天使”的平凡与祟高。充分体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心，受到了广大患者的热情好评。
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高.制定了学习制度和培训计划，全面提高专业技术水平.护理部形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。为不断促进文明创建活动深入开展.实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对住院患者做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。以质量为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范，自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉，她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的护理服务环境。在历年的5.12国际护士节的技能竞赛中，均能涌现出一批优秀的岗位标兵。
五、诚实守信，坚持不懈
在搞好本职工作的同时，医院积极组织人员开展“四自”的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。坚持“外树形象、内抓业务”,全心全意打造独具特色的文明服务岗。在创建优质护理过程中，姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到她们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，继续深入更好地开展“三好一满意”和“优质护理”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为百姓提供高质量的护理服务是我们永远不懈的追求，为建设美丽和谐的额济纳做出积极贡献。
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