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后督中心工作总结通用5篇

精辟的工作总结有助于我们找到解决问题的有效途径,克服工作中的各种难题,优秀的工作总结是对自己职业生涯的一种自省,下面是多客范文网小编为您分享的后督中心工作总结通用5篇,感谢您的参阅。

后督中心工作总结通用5篇

后督中心工作总结篇1

一、考试情况

1.质检员

在xx年的5月份,我们检测中心的全体员工接到上级的指令,去徐州培训学习质检员。对于从未接触过建筑知识的我来说,是一项很困难的考验。当拿到教材数的时候,我死死的盯着有500多页的教材,想把它们毁了,看完我不能那样做,时间不等人,我们当时培训了3天,还好培训结束的时候老师给了我们题库,经过半个月的苦战我们都怀着忐忑的心进了考场,考试还算顺利,但我们出来的时候每个人都是愁眉苦脸的,只能默默的等待结果。我每天都怀着不安的心,等待着成绩,皇天不负有心人,同事们告诉我我们的全体人员考试都通过了,那时的我特高兴,这是我工作的第一步我迈的非常好,我对以后的考试有了信心。

2.施工员

9月份的时候我们迎来了第二场考试,还是在徐州。这次考试和以前不同,我们公司的人被分成好几部分,考不同的证件,我与公司的另外两个同事考的是施工员,那时拿到了三本教材,分别有建筑施工、施工项目管理、建筑施工基础知识。庆幸的是这3门都有题库.培训的老师告诉我们只要题库的知识把握了就一定能考过的。那段时间我疯狂的看题库。考试那天真如老师所料所有的题目都来自题库,看到那熟悉不能在熟悉的题目,我当时心里特得意,肯定自己都能考过,从考场出来的时候,感觉特别轻松。在后来接到考试通过的消息我没激动,因为我成绩早已在我心中了。

3.材料员

接到材料员的考试我很是意外,那是11月份,虽然早知道公司给报名了,但没有通知培训学习啊!怎么突然就考试了呢?心里很纳闷,主任也说不知道怎么回事。距离考试时间只剩下3天了与我一起考试的另一位同事也很着急,题库也只有以前旧的一本,无奈之下拿着题库在公司又复印了一份,可是题库的题目很多三天怎么可能看完呢,那时只是大致看了一些,考试那天我怀着死马当活马医的心进了考场,拿到试卷后傻眼了,很多题目很熟悉,但就是想不起来怎么做,只能做那些会的了啊!看着别人很流利的写,我欲哭无穷啊!出来后我都崩溃了。都不知道该怎么跟公司交代了。到现在成绩还没有出来,我只能继续等待着!

二、今后目标

1.以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。

2.以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。

3.以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

三、总结

总而言之xx年的工作离不开各位领导的细心关怀,和指导以及各位同仁的大力支持。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新一天,对过去取得的成绩将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去。对过去的不足将不懈努力争取做到最好。我们会用实际行到那个来证明的。在这里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更优异的成绩,希望我们公司来年顺利开张!

后督中心工作总结篇2

xxxx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:

一、经营状况分析

1.总体工作量统计及同期比较分析(1-6月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。

2.散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以证明个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的`。

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:

1.加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。

2.加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。

3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。

4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。

5.加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

1.吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

2.加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。

3.实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。

4.提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。

5.打造完善的检后服务流程

1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。

2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。

3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。

不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

1.引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。

2.成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。

3.形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。

4.外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。

五、其它管理

1.用电负荷评估及改造方案制定,冬季淡季再施工。

2.高端客户体检流程方案与方案制定。

3.在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。

后督中心工作总结篇3

我校少先队大队部按照学校德育所确定的目标,结合新课程计划的实施,重点突出对少年儿童的思想政治道德教育、创新意识和社会实践能力的培养,以实践体验教育为主线,全面推进我校少先队工作。

一学年来,在全体辅导员老师的共同努力下,我校少先队工作有条不紊地进行着,在原有基础上小有建树。

一、加强阵地建设,促进少先队规范有序地发展,健全少先队工作管理制度。

注重、改革国旗下讲话制度,生动活泼的国旗下讲话,成为了全校师生进行各种教育的平台。是培养学生热爱祖国、热爱人民、热爱家乡,树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。广开渠道,加强校园文化建设。加强对“红领巾”广播站的管理。本学期,广播站成立了实现了全面改革。播音内容聚焦学生的生活、聚焦校园、聚焦身边的好人好事、聚焦学生的佳作天地……通过一段时间来的培训,广播站的学生能自己组稿,自己主持节目,充分发挥出了校园小主人的作用。各中队墙报内容丰富,版式新颖,深受队员欢迎。各班宣传阵地的质量在班主任的指导下有了很大程度的提高。各种宣传标语、橱窗的出现营造了浓郁的文化氛围。

二、开拓创新,推进少先队的可持续性发展。

学校根据少年儿童的年龄特点,通过多渠道,多层面,全方位对队员进行思想教育,并寓教育于活动之中。学校利用清明节、劳动节、“六一节”等传统节日的有利契机,通过举行队活动、出版宣传栏,国旗下的讲话、班级的主题队活动等形式活动,在队员中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感,树立起建设祖国、建设家乡的伟大理想。今年暑假,少先队结合市少先队工作要求,广泛开展了“社会主义荣辱观“快乐体验活动。通过活动使队员们走出校园,走上社会,亲自去学习,去实践,去体会,充分地展现自我。让少年儿童从轻松快乐的社区实践体验活动中认识社会,体验生活,感受什么是光荣,什么是耻辱的体验,并且从中明白道理,真正区分“真、善、美”与“假、恶、丑”,并把其落实到行动中去,体会活动的快乐与自豪!另外,鉴于队员频繁的活动所隐患的安全问题。我们组织少先队员在暑假里随家庭住址的远近,组合成假期活动小队。成立学习小队、成立尊老敬老小队、成立街道护绿小队、成立各种棋、球类等小队,在活动中提高队员思想道德素质,增进队员的文化素养。此外,学校大队部号召大家要积极开展开展读书活动,许多队员利用这一假期观看了优秀的少儿影片,阅读了大量的课外书,尤其是一些古今中外的文学名著也在一些队员中传诵,这种良好的课外阅读氛围,培养了少先队员自学能力,汲取了多方面知识营养,拓宽了视野,陶冶了情操。高年级的队员更是起到了模范带头的作用,不仅读好书,还认真撰写了一篇篇读后感,观后感。

三、继续加强少先队组织建设,推进少先队工作的稳步发展。

本学期,我校少先队工作通过培训队干,加强队室建设,健全了各中队组织,增强了少先队工作的'规范性,大大提高了少先队工作的实效性。

四、加大培训工作力度。

全面提高辅导员的整体素质和工作水平,提高辅导员及队干部的整体素质和工作能力。利用假期组织辅导员老师学习相关纲要、讨论交流个自的工作情况,撰写相关的业务小结。

五、主要成绩:

苏州市少先队宣传工作先进集体优秀奖

在“昆山市第二届中小学生科技实践操作”比赛中获综合团体特等奖

“昆山市中小学生教育网站”评比二等奖

在昆山市第二届中小学生科技实践操作比赛中获“节能环保家园”场景制作团体一等奖

昆山市中小学生冬季三项比赛小学组第三名

昆山市中小学生游泳比赛团体总分第六名

马诗佳、姚嘉玲同学分获分获“苏州市器乐独奏”比赛二等奖

?鸣》《快乐小鸟》《08奥运》《美》在“昆山市小学劳技作品展”中分获一、二、二、二等奖

?苦恶鸟为什么在这里过冬》获江苏省青少年科技创新大赛“动物学”二等奖。

?简易方便书包架》获苏州市青少年科技创新大赛“工程学”三等奖。

童磊同学获昆山市青少年科技创新大赛“工程学”三等奖

陆遥、顾周友同学获昆山市青少年科技创新大赛“神州火箭”一、二等奖

戴秀佳、许明星同学获昆山市青少年科技创新大赛“军舰拼装”一、三等奖。吴叠、戚茂盛、顾依梦同学获江苏省“金钥匙科技竞赛”二、三、三等奖。

吴一鸣、陈思佳同学分获昆山市小学生信息技术应用技能竞赛二等奖。顾育敏、杨心怡获江苏省中小学电脑制作活动获小学组二、三等奖。

四(3)中队获“昆山市小学生钢笔字”比赛二等奖。

二(1)中队获“昆山市小学生铅笔字”比赛二等奖。

六(3)中队获昆山市小学生电脑小报设计评比二等奖。

蔡依、姜宇航、戴秀佳同学获昆山市“珍爱生命,健康成长”征文比赛中获一、二、三等奖。

李恒、章可循、戴秀佳同学分获昆山市小学六年级学科综合竞赛三等奖。

夏益程同学获昆山市数学邀请赛小学组一等奖。

戴秀佳、陆鸿同学获昆山市“爱学生、爱家乡、爱科学”征文比赛小学组三等奖。

时梦兰同学获昆山市中小学读书教育活动征文比赛获小学组三等奖。

盛佳豪同学获全国青少年“春雷杯”征文二等奖。

顾新旭同学获昆山市“少儿主持人”大赛获银奖。

苏楠同学《说说我的一条优点和一条缺点》发表于“第六届全国青少年春雷杯作文《获奖作文选》”。

戴秀佳同学的论文获昆山市“学习航天精神”征文比赛小学组二等奖。

英语情景剧《东郭先生和狼》获昆山市评比三等奖。

时梦兰、周婷同学获昆山市“家庭文化艺术节征文比赛”小学组二、三等奖。

浦晨飞同学获第七届全国青少年“春雷杯”征文优秀奖。

总之,一学年来我校少先队工作在上级领导的关怀下,在全校师生的共同努力下,虽没有轰轰烈烈的成绩,但也在平平凡凡的小事中使学校的少先队工作逐步规范化、制度化。在市少先队组织的各项活动中也取得了一些成绩。但我们会牢记“千里之行,始于足下”。将继续努力,使少先队工作更上一层楼

后督中心工作总结篇4

一、工作情况

第一学期军训结束之后,辅导员召开班会。在大家未了解其他人的情况下,班委、团委由辅导员根据所有同学在中学时期的任职经历及在军训过程中的表现,推举产生。至此,本班第一任班级干部组产生;第二学期开学之初,召开班会。由辅导员主持会议,按照全班同学无记名投票的方式推举班委、团委成员,充分体现了公平、公正、平等的原则。同时,以这种方式产生班级干部成员。由于得到全班同学的普遍认可,更有利于以后各项班级工作的开展。

二、班级工作主旨

为了感谢全班同学的信任和支持以及辅导员老师的认可,全体班级干部决心以全心全意为班级服务为主旨,相互合作,努力做好各自本职工作,为打造团结、向上、优秀的班集体贡献力量。

三、 班级工作内容概述

1. 以全体同学表决的形式决定班费收取数额并由班委成员讨论决定班费管理、使用、监督制度。班费的形成保证了以后各项班级活动的经费来源。同时,使班级公共物品的配置得以实现,如体育器材篮球、排球、羽毛球等;

2. 我院举办迎新晚会之前,组织班内才艺出众的同学积极报名参与,并认真参加排练。最终,本班同学在迎新晚会上表现良好。周郡同学获得个人单项奖;

3. 经过与03人管师兄的协商组织进行了03、04人管两个班级之间的男子友谊篮球赛,并组织本班同学有秩序地在场外组成拉拉队,为球员呐喊助威。最终,本班球队以几分之差险胜03人管队。在比赛过程中,双方球员充分体现了“友谊第一,比赛第二”的运动精神。通过这次比赛促进了本班与03人管之间的交流于联系,这是我们最大的收获;

4. 在进行了充分的准备之后,全班同学乘车赶往天门山进行了一次郊游野炊活动。

在准备过程中,班级干部之间进行了明确的分工与协作,包括物品的选购,车辆的预订,线路的选择等等。郊游过程中,全班同学井然有序,自己动手在户外野炊。不仅不能乱扔垃圾还要注意安全。在参观天门山个景点时举止文明,充分体现了当今大学生的良好品质。此次活动,让所有同学在学习之余,更加贴近大自然,走进大自然。自己动手更是锻炼了大家吃苦耐劳的能力;

5. 积极配合我院学生招新工作,组织本班有能力的同学有秩序地报名参加我院学生会。最终,夏珍、韩金东、张克丽、张芙海、四名同学以优异的表现成为其中的一员;

6. 值圣诞节、元旦节之际,本班组织举办了班内元旦晚会,并邀请了04财务管理的几位同学参加。

事先,班内同学经过分工,各自为晚会的举办做准备工作,包括采购物品、准备节目、节目排练以及晚会当日布置场地等;晚会由宣传委员和文娱委员主持。在整个过程中,大部分同学都按照节目表所列顺序登场,展示才艺,充满活力的青春在师大校园里燃烧、释放出了强烈的光和热!

7. 以班委、团委为代表,向各位认课老师老师送上一份新年贺卡。礼品价值虽小,但一句简单的“身体健康,新年快乐”却代表了我班每一位同学对老师的祝福;

8. 为配合参与我院举行的班级篮球循环赛,在已有班子篮球队的基础上本班特别组织成立了班内女子篮球队,并组织男生负责指导练习。在此过程中,男生表现出了十分的耐心与细心,女生的恒心与毅力跟是感染了所有同学;比赛过程中,球员分力搏斗,但并不失于礼貌,部分球员甚至在球赛中负伤,但仍紧咬牙关坚持到底;拉拉队同学有秩序地为每一位球员加油喝彩。最终,虽然我们班在名次上比较靠后,但是我们充分发扬了运动精神。全班同学经历这次比赛后更加团结友爱。我们说我们赢了,因为我们战胜了自己;

9. 不定期地利用教室内的多媒体工具,播放影音制品。丰富了同学们的课余生活,缓解了大家繁重的学习压力;

四、 经验总结

在04—05学年一年的时间中,本班虽然进行了多次活动,丰富了大家的生活,为全班同学提供例如方方面的服务,但由于我们缺乏经验和本身能力的有限,使得我们在部分工作中难免出现各种各样的问题。因此,我们的工作未必能让学院的领导满意,也未必能满足全班同学的所有合理要求。然而,我们在成长,在发展,我们会更加努力地做好班级工作,为同学服务!

后督中心工作总结篇5

诸城市检验检测中心于20xx年3月经诸城市人民政府关于印发《诸城市改革完善食品药品工商质监管理体制实施方案》(诸政发[20xx]4号])的通知要求批准正式成立,整合了原诸城市产品质量监督检验所及食品药品、农业、畜牧、市政等部门检验检测资源,为市政府直属〃事业单位,财政全额拨款,正科级规格。承担全市食品药品、产品质量、农产品、畜产品、城市饮用水源及自来水水质等检验检测职能。中心现已正式挂牌运转。

检测中心下设山东省商用汽车零部件质检中心、山东省肉制品检测中心、农产品质量检测中心及产品质量监督检验所,共有办公面积500多平方米,实验面积6900平方米。中心配备有气相色谱仪、高效液相色谱仪、气质联用仪、液质联用仪、原子吸收分光光度计、原子荧光分光光度计、直读光谱仪、四站四通道底盘部件试验系统、金相显微镜等大型检验检测仪器设备共计382台套,价值2350万元。检验检测中心现已具备食品、化工、机械、汽车零部件、建材、轻工、纺织、农产品、畜产品、土壤、肥料等检验检测能力,具备81个产品、581个产品中的8913个参数的检验资质和能力。中心现有员工在编人员16人,聘用人员44人。拥有食品分析、食品科学、药学、预防医学、生物科学、化学、机械设计、机械制造、材料科学等专业的技术人员44人,其中:高级职称1人、中级职称4人;硕士以上学历2人、大专以上学历 40人。检测中心接市政府通知要求正式成立后,从相关部门划转的干部职工及时到位。检测中心干部职工克服了中心成立之初相对简陋的办公条件,积极搬运、购买办公设施,合理布置办公场所,保证了中心办公中枢的快速、正常运转。

同时中心按照市政府通知的要求,认真细致、从严从快理顺划转的职能分工。原属于质检部门的质量监督检验所、山东省商用汽车零部件质检中心、山东省肉制品检测中心,其编制、人员、职能统一划转,各项工作暂按之前各项制度进行运转,实现相关划转工作的无缝衔接,现原属质检部门的各项检测工作正常、顺利开展。农产品质量检测工作已正常开展。中心自成立以来,重新规划实验室分配,统筹安排,合理运用实验空间,对从农技中心划转的仪器,通风设备重新进行安装调试,已完成对农产品质量检测中心的重新组建,保证了农产品质量检测工作不乱、不断。中心现接受潍坊市农业局委托,对所抽农产品样品正在进行检测。

我们相信,在各级领导的关怀指导下、在相关部门的共同协助下、在检验检测中心全体干部职工的共同努力下,检验检测中心一定能够顺利整合全市检验检测资源,形成检测合力、真抓实干、科学严谨、保质保量完成各项检测任务,为相关部门执法做好技术支撑,为广大市民做好技术检测服务。

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