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质量心得体会最新8篇

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质量心得体会最新8篇

质量心得体会篇1

?工程建设施工企业质量管理规范》学习体会公司在不久前开展了关于工程建设施工企业质量管理规范即gb/t50430的学习活动,作为安装分公司安徽片区的人员我参与了此次培训活动,在此次培训过程中,项目经理对新的工程建设施工企业管理规范做了详尽的剖析,以下就是我对新的施工管理规范的学习心得。

一、《规范》的产生背景

作为以制造业为基础的标准,iso9000族标准“机油味”太重,又由于其脱胎于西方的管理学说,在管理语言、管理模式和管理方法上和国内的工程建设施工企业的管理特点有较大的差异,因此全国建筑企业2万6千多张认证证书里面,贯标和企业实际管理“两张皮”的现象较为普遍。为推动建设企业全面、深入贯彻iso9000族标准,建设部曾先后出台了两版《建筑企业贯彻gb/t19000-iso9000标准实施细则》,20xx年7月又发布了《gb/t19000-20xx质量管理体系专业应用指南建设工程施工》。20xx年10月23日以建设部第725号公告的形式发布了gb/50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》,并于20xx年3月1日实施。颁布《规范》的目的就是为了规范企业行为,提高建设企业贯标的有效性,提升施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化水平。

二、准确理解《规范》的“本土化、行业化”特点

?规范》在内容上全面涵盖了iso9001标准的要求,在条文结构安排,语言表述上,结合施工行业的管理特点,与我国施工行业现行的管理模式保持一致,“本土化、行业化”的特点很突出。

“本土化”概言之就是我们常说的中国特色,也就是政府监督、社会评价、企业约束相结合。《规范》作为施工企业质量管理的标准,适用于总承包企业和专业承包企业(含分包企业),可以作为施工企业质量管理的基本框架和思路,既是认证的依据,也是政府相关部门对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。

把握“本土化”的特点必须注意《规范》在管理语言上的特点。例如:质量管理活动与iso9000标准里“活动”的关系。《规范》的术语“2.0.1质量管理活动”说的是“为完成质量管理要求而实施的行动”,笔者认为这种表述,和iso9000标准里的“过程”应该是一致的。

质量管理制度与程序的关系。《规范》的术语“2.0.2质量管理制度”,明确“应规定质量管理活动的步骤、方法、职责”,这和iso9000标准的“程序”,在本质上是一致的。

“行业化”既体现在条文结构安排,语言表述上结合施工行业的管理特点,突出了过程方法和pdca思想,与我国施工行业现行的管理模式保持一致,还体现在《规范》在iso9001标准上又提出了诸多进一步的要求。例如:

对于工程资料包括的内容及归档要求。《规范》10.5.5条款指出“施工过程中的质量管理记录应包括:5、图纸的接收和发放、设计变更的有关记录”;《规范》11.3.3条款指出“施工企业应对工程资料的管理进行策划,并按规定加以实施。施工企业应按规定及时向有关方移交相应资料。归档的工程资料应符合档案管理的规定。”即符合gb/t50328-20xx《建设工程文件归档整理规范》的要求。

对于施工机具的技术和安全管理要求。《规范》6.3.1条款明确“施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。”

对于合同管理。《规范》7.3条款针对交底要求(如质量、进度、安全、环境保护、工程款支付、结算等),拓展和延伸了iso9001的要求。

对于分包方管理。《规范》9.3.1明确需“验证分包方的主要材料、设备和设施。”总包单位必须对分包方从业人员(管理人员和操作人员)的资格与能力,主要材料(包括水泥、钢材、混凝土),主要设备(包括起重、混凝土泵送、混凝土搅拌、混凝土浇筑、机加工设备等),主要设施(包括脚手架、模板、吊篮和其他重要的临时设施等)进行验证。

对于工程项目施工质量管理。《规范》第十章明确了施工的准备、开工、技术交底、样板引路、施工日记、竣工验收等行业特有的要求。

对于检测设备管理的要求。《规范》11.5与iso9001的7.6比较,增加了对采购和租赁的要求;对设备使用、管理人员要进行培训等。

对于记录的要求。例如《规范》提出的图纸接受、发放记录;监督检查记录;材料、发放记录;施工过程记录等,也是拓展和延伸了iso9001的要求。

对于交底的要求。《规范》的9.3.1规定“施工企业应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要求的交底,审核批准分包方

编制的施工或服务方案,并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证”。10.2.2明确“项目经理部应按规定接收设计文件,参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认”。10.4.3要求“施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底,并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。”

理解《规范》应特别注意,《规范》只是提供了施工企业质量管理的基本框架和思路,只规定了施工企业质量管理应达到的'基本要求,不同类型的施工企业,由于工程产品的不同,除执行本《规范》外,还应执行国家现行有关标准规范的规定,因此“专业化”的特点是由国家现行有关不同工程产品的标准、规范来体现的。

三、理解《规范》需把握住遵法原则

作为iso9001标准在中国的本土化应用,《规范》的条文多处体现了遵法原则。针对审核员考试,ccai也给出培训考核所涉及的法律、法规、规章及其他要求。因此理解《规范》的条文,必须依据遵法原则,明确相关法律法规在《规范》中的体现和要求。针对《规范》条文,个人的理解是重点要关注《中华人民共和国建筑法》(以下简称《建筑法》),《中华人民共和国招标投标法》(以下简称《招标投标法》),《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》),《中华人民共和国安全生产法》(以下简称《安全生产法》),《建设工程质量管理条例》,《建设工程安全生产管理条例》,以及《建筑工程施工质量验收统一标准》的相关要求。

?规范》条文里有5处明文提到了“依法”:

“施工企业应依法与施工机具供应方订立合同,明确对施工机具质量及服务的要求”。施工机具是指施工企业在生产过程中为满足施工需要而使用的各类机械、设备、工具等,其来源包括施工企业自有、外部租赁和分包方提供等。这里的“依法”指的是依据《招标投标法》、《合同法》、《建设工程安全生产管理条例》,此外涉及到需要人员资质的有《特种作业人员安全技术考核管理规则》(gb5306-1985)和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(安监总局令第30号)。例如,《建设工程安全生产管理条例》第16条明确规定“出租的机械设备和施工机具及配件,应当具有生产(制造)许可证、产品合格证。出

租单位应当对出租的机械设备和施工机具及配件的安全性能进行检测,在签订租赁协议时,应当出具检测合格证明。”第17条明确规定“在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,必须由具有相应资质的单位承担。安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,应当编制拆装方案、制定安全施工措施,并由专业技术人员现场监督。施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后,安装单位应当自检,出具自检合格证明,并向施工单位进行安全使用说明,办理验收手续并签字。”

“施工企业应依法进行工程项目投标及签约活动,并对合同履行情况进行监控。”

“施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后,依法进行投标及签约,并保存评审、投标和签约的相关记录。”这里的依法,指的是依据《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》、《工程建设项目施工招标投标办法》、《建筑业企业资质管理规定》、《标准施工招标资格预审文件》、《标准招标施工招标文件》和《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》等法律法规要求。例如《建筑法》第27条规定“两个以上不同资质等级的单位实行联合共同承包的,应当按照资质等级低的单位的业务许可范围承揽工程。”《工程建设项目施工招标投标办法》对招投标的过程给出了详细规定。《工程建设项目施工招标投标办法》第62条规定“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。”《合同法》第十六章“建设工程合同”第272条规定“禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位。禁止分包单位将其承包的工程再分包。建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成。”第278条规定“隐蔽工程在隐蔽以前,承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的,承包人可以顺延工程日期,并有权要求赔偿停工、窝工等损失。”《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第2条规定“建设工程施工合同无效,但建设工程经竣工验收合格,承包人请求参照合同约定支付工程价款的,应予支持。(无效包括口头约定等)”。

“施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法,根据所需分包内容的要求,经评价依法选择合适的分包方,并保存评价和选择分包方的记录。”

“施工企业应按照总承包合同的约定,依法订立分包合同。”这里明确了施工企业必须按《建筑法》、《合同法》和《建设工程质量管理条例》的要求,依法开展工程分包活动,禁止违法分包及转包。此外,《建筑业企业资质管理》第6条规定“取得劳务分包资质的企业(以下简称劳务分包企业),可以承接施工总承包企业或专业承包企业分包的劳务作业。”我国在建设行业实施执业资格注册制度,作业及管理人员持证上岗制度,因此针对劳务分包,如果涉及有特种作业人员的,还必须按有《特种作业人员安全技术考核管理规则》(gb5306-1985)和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(安监总局令第30号)的规定执行。

以上就是我的学习心得体会。

质量心得体会篇2

时光如水,日月如梭,有如雁过无痕一般,转眼毕业前的实习将走过三个月。回首这三个月的点点滴滴,朝朝暮暮,心中有了许多感触。

这三个月中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去的两三个月内,通过不断的学习,使我认识提高,树立正确的人生观和世界观。

在这繁忙的几个月中,我收获了很多很多,时间就这么无情,头也不回的走著,而我们却在为了不被它丢下,死命的追赶著,是的,谁都不想被时间丢下,而我们也随著时间的流逝,一点一点的成长,而美好的纯真随著风雨的磨灭化成了成熟,或许这正是成长的代价,回想自己还是学生的那段日子,现在显得是那么的遥远,我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜,在思索中了解了酝酿已久的真理,在收获后才知道努力的甜美,突然觉得自己似乎明白了很多事情,但是,仔细琢磨后,又觉得不尽然,原来过去所见所识都是那么的偏见与肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也会嘲笑现在的渺小……我们不得不笑并含著热泪坦然回首我们所走过的每一步。

两三个月的实习生活,使我深刻的了解到了一个幼儿教师的工作,更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点,及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别,同时也认识到了作为一个幼儿教师除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员其他教师及其家长的合作,协调工作也具有同样的重要地位,再这次实习过程中,我发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。

在实习初期的时候,看到小朋友饭没吃完,我就会去餵他,他们要上厕所,不管当时在做什麼活动,我都以为应该让他们去上厕所,他们不会脱自己的衣服的时候,我会主动帮他们脱等等,我以为我是在帮助他们,可事实并非如此,经过时间长了以后,我才认识到我的行为的后果就是会让他们不能学会自己的事情自己做,不能养成良好的行为习惯,我的行为出发点是关爱幼儿、但结果是溺爱他们,所以经过反省,我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚持的原则,这些原则的出发点和终点都是发展和提高幼儿的能力。

我很庆幸能够跟大三班的.小朋友及老师共同过了三个多月的时间,小朋友们给我带来了无尽的快乐,在实习期间最大的感受就是理想与现实的差距很大,当我写好一份教案,认真的在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样,上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动课堂秩序的维持,还是有缺漏,而这些也是我以后要注意和提高的方面。

我把实习期间的点点滴滴串联起来,在这三个多月时间里,我的观念、我的心态、我的能力、在逐渐发生变化,从中也领悟到作为一个新老师,一定要戒骄戒躁,要时刻有一种学习的心态来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力,这是一个成长的过程,也是必经的过程。

这次实习给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,在今后的工作中,我会坚持不懈,更加努力的去对待自己的工作,通过实践不断的总结经验提高自己解决实际问题的能力,积极热情的对待自己的工作。

质量心得体会篇3

今天,有幸参加了两天的企业安全生产的培训,在恒__全技术事务所黄重芳老师简洁明确的讲解下,在一件件血泪斑迹重重的案例分析中,心开始清晰,心开始变的很沉重,平常在我们眼里的小事事发后会事如此的撕坏一个个家,捣毁一家家企业。

自然灾害,泥石流,冲毁建在山坡附近的建筑火灾,仓库、生产车间、绿色一盏小小的日光灯因为电源线路的短路引发的惨剧,邱隘新江厦超市火灾

车间——安全措施:有轮必有罩,有轴必有套;有洞必有盖,有台必有栏。

试想有轮有轴有洞有台,人体的一部分卷或进去,钩或进去,那是什么场面,不敢试想,不敢猜想!生产场地防止进入其他人员,—家属的小孩之其一。

生产使用的机器设备得应有专门的从业人员,配备正规的使用工具和防护工具。企业的安全生产的工作纵向贯通着各种法律法规;横向直接影响着企业的经济利益!

企业的安全生产的工作不但要贯彻落实,还应抓好安全生产隐患的管理。作为企管的安全生产的人员,我们应该随时随地发现生产中的隐患,并解决。

没有参加培训,我们多么天真地认为,多大的事,因为我们不懂法;经过培训,我们多少有点懂法,法是无情,

血是教训。加强管理,是势必,安全生产,强建企业文化素质!

最新安全质量生产管理培训的心得体会范本

质量心得体会篇4

6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:

一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。

二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的'产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。

三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。

四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。

质量心得体会篇5

为保证日常保教与时俱进,发展教师主观能动性,在园长、业务院长的引领下,我们积极自主学习《幼儿园保育教育质量评估指南》,学习新理念,补充自身知识储备,将《幼儿园保育教育质量评估指南》作为一面镜子,从中发现自身保教方面存在不足,自我反思、自我改进。此次讲座帮助我们老师进一步理清了《3—6岁儿童学习与发展指南》与《幼儿园保育教育质量评估指南》的关系与区别,让我们能够更有方向性、目的性地将《幼儿园保育教育质量评估指南》应用到我们的一日活动中去。以下是我关于保教方面的一些感悟:

环境与资源方面:我们准备的材料符合幼儿的年龄特点,种类比较丰富,适合各种活动的需要,基本都是有标记,便于幼儿取放和使用的。比如我们的自主游戏材料和个别化学习材料等都是有标记的,通过图片形式让幼儿便于取放和使用。游戏材料是幼儿进行游戏活动的物质支柱,是游戏活动正常开展不可缺少的物质条件。幼儿选择材料、摆弄材料、收集材料、整理材料的过程就是游戏的过程。我们运用不同颜色的标签,将各个活动区域的材料划分清晰。我们在摆放游戏玩具、用具的柜子上粘贴不同图片;将自主性游戏中各式积木、娃娃、汽车等玩具、废旧材料等按照不同类型放在小箱子里,画上图案,粘贴在相应的部位,以示幼儿整理时应归放到某处。

师幼互动方面还有欠缺的是我们组织的形式以个别活动或集体活动为主,小组探索的活动比较少。指南上说到在小组和个别化活动中要鼓励幼儿根据自己的医院探索以及运用材料;提供幼儿互动与互相学习的机会,关注并支持同伴间自发的合作。我们可以多提供一些幼儿之间互相合作学习的机会,促进他们多产生同伴间自发的.合作。例如可以创设一些需要合作完成的环境,环境中结合合作的主题内容,鼓励幼儿主动参与,师生合作共同布置。如:墙面布置中的“朋友树”,幼儿通过画画、贴贴、剪剪,共同创作完成一棵树。还有根据幼儿的年龄特点,设计以合作为主题的活动,使幼儿初步懂得什么是友爱,怎么样才是合作。比如故事《大狮子与小老鼠》,能唤起幼儿参与讨论与交流的激情,从而得出“原来强大的和弱小的之间也能合作互助”的道理。在活动区里投放利于合作的材料,如提供幼儿合作组画的图画本,只有相互合作才能完成的玩具,帮助幼儿提高合作技能。

幼儿在与小伙伴交往中逐渐学会合作后,在交往中感受到合作的愉快,会继续产生合作的需要,产生积极与人合作的态度。这时,教师让幼儿体会合作成功的快乐情绪主要运用以下几种方法:

1、成果展示法如:展示幼儿的合作画,让幼儿欣赏到合作后的成果,产生愉快情绪。

2、表扬法,表扬合作顺利的幼儿,让他们讲一讲是怎样做的对他们的好的合作方式给予表扬。老师的赞赏对他们是一个促进。

3、激励法,对合作中有冲突的幼儿要给予指导和激励使他们也产生积极情绪。教师的评价对幼儿的情绪很重要,这是使幼儿能否体验成功的关键。所以教师要对幼儿合作后的结果给予恰当的肯定和激励。对合作不好的幼儿给予肯定也要和鼓励。以免对合作对方产生抱怨情绪,从而打消继续合作的积极性。

以上是我对指南的一点思考,以后会更努力继续钻研《幼儿园保育教育质量评估指南》,不断学习,将理论应用于实践。

质量心得体会篇6

对于建筑施工企业来说,天天要跟“现场管理”打交道。现场管理实际上是我们企业生产经营活动的基础。同时,它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。换言之,施工企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额,就必须优化现场管理。

从某种意义上说,现场管理优化水平,代表了企业的管理水平,也是施工企业生产经营建设的综合表现。因此,施工企业应该内抓现场,外抓市场,以市场促现场,用现场保市场,并在此基础之上,不断优化现场管理。

优化现场管理的基本原则

优化现场管理必须遵循以下三个基本原则:

一是经济效益原则。施工现场管理一定要克服只抓进度和质量而不计成本和市场,从而形成单纯的生产观和进度观。项目部应在精品奉献、降低成本、拓展市场等方面下功夫,并同时在生产经营诸要素中,时时处处精打细算,力争少投入多产出,坚决杜绝浪费和不合理开支。

二是科学合理原则。施工现场的各项工作都应当按照既科学又合理的原则办事,以期做到现场管理的科学化,真正符合现代化大生产的客观要求。还要做到操作方法和作业流程合理,现场资源利用有效,现场定置安全科学,员工的聪明才智能够充分发挥出来。

三是标准化规范化原则。标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求。事实上,为了有效协调地进行施工生产活动,施工现场的诸要素都必须坚决服从一个统一的意志,克服主观随意性。只有这样,才能从根本上提高施工现场的生产和工作效率和管理效益,从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序。

优化施工现场管理的主要内容为施工作业管理、物资流通管理、施工质量管理以及现场整体管理的诊断和岗位责任制的职责落实等。通过对上述施工现场的主要管理内容的优化,来实现我们的优化目标。一是以市场为导向,为用户提供最满意的建筑精品,全面完成各项生产任务;二是彻底消除施工生产中的浪费现象,科学合理的组织作业,真正实现生产经营的高效率和高效益;三是优化人力资源,不断提高全员的思想素质和技术素质;四是加强定额管理,降低物耗及能耗,减少物料压库占用资金现象,不断降低成本;五是优化现场协调作业,发挥其综合管理效益,有效地控制现场的投入,尽可能地用最小的投入换取最大的产出;六是均衡地组织施工作业,实现标准化作业管理;七是加强基础工作,使施工现场始终处于正常有序的可控状态;八是文明施工,确保安全生产和文明作业。

现场管理的主要途径

一是以人为中心,优化施工现场全员的素质。现场管理的复杂性和艰巨性突显了规章制度的局限性。庞杂的施工现场,众多的工种和岗位,越来越短的工期,以及不断压缩的管理层,使得我们不可能做到时时监督,处处检查。因此,优化施工现场的根本就在于坚持以人为中心的.科学管理,千方百计调动、激发全员的积极性、主动性和责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用,重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。

二是以班组为重点,优化企业现场管理组织。班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场,工作对象也在现场,所以,我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。班组是施工企业现场管理的承担者。抓好班组建设就是抓住了现场管理的核心内容。因此,优化施工现场管理组织必须以班组为重点。

三是以技术经济指标为突破口,优化施工现场管理效益。质量与成本是企业的生命,也是企业的效益。任何时候市场都会只钟情于质优价廉的产品,而质优价廉的产品需要严格的现场管理来保证。否则,企业将因为产品质量与成本问题而难以再开拓新的市场,从而影响企业的市场占有率和经济效益。

质量心得体会篇7

高尔基说过:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”

质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。

首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。

因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的'是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。

最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上,才有资格参与对外部门的审核。

以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。

质量心得体会篇8

又是一年秋天到,它的悄然到来也带来了全国质量月,因此再一次引发社会关于质量的思考高潮。

质量是什么呢?国际标准给出质量的定义:一组固有特性满足要求的程度。这是一个抽象的定义,对于非专业人士是没必要弄懂的,但是作为企业员工,我们务必明白:质量是企业的生命,质量是一个准则,是一个信念,也是一种职责。

作为企业的员工,产品质量的保证需要我们每个人去努力,因为产品质量就在我们手中。生产的每个环节、我们的每个操作都与产品质量密切相关,所以在工作中,我们就应注意每个细微的环节,比如严格控制环境温湿度、清洁度,遵守生产工艺守则和操作规范,正确使用原材料等。每个员工在自我的岗位上严把质量关,认真敬业的工作,就能防止废品、次品的出现,保证产品质量。这要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自我,从每一件小事做起。

世界著名质量管理专家、美国的朱兰博士曾提出:质量即适用性。他强调质量不能仅从标准的角度出发,只看产品或服务是否贴合标准的规定,而是要从顾客出发,看产品或服务是否满足顾客的需要以及满足的程度。

所以,提高产品质量就应从客户端出发,考察客户需求并做出分析,进而为设计新产品和制定生产计划带给依据。

对于设计部门,需要不断的对产品进行改善、创新,在满足客户需求的基础上,以改善产品性能,降低消耗,降低企业成本为进一步的目标,为提高市场竞争力打好基础。

在生产环节,就应注重每一个细小环节,每个环节都一丝不苟。针对重点环节,能够进行质量跟踪控制,分析缺陷原因并不断进行改善,直至找到最佳解决问题的办法。

此外,针对一些原材料和外购件,在接收时就应仔细检验,确保所购商品合格,能保证满足企业产品制造时能够使用要求。

总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

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