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服务社会实践心得体会精选8篇

心得体会可以启发我们制定更好的未来计划,我们时刻保持警觉,从日常生活中获取心得体会,以丰富我们的智慧库,多客范文网小编今天就为您带来了服务社会实践心得体会精选8篇,相信一定会对你有所帮助。

服务社会实践心得体会精选8篇

服务社会实践心得体会篇1

助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。 为了体验关怀、奉献爱心、付出的快乐, 为了增强我们服务社会、融进社会的意识,我与同学来到xx育婴院进行社区活动,育婴院院长热忱的接待了我们。

刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应当是干净,美丽,宽广的,而眼前的育婴院却是拥堵,昏暗,乃至还有些异味。我看到很多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不由有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母抛弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。

刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,后来,在院长及育婴院阿姨们的帮助下,我们与小宝宝渐渐熟习,渐渐玩在了一起,我们帮小宝宝换衣服,带他们一起玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动以后,我们带着满身汗水,依依不舍的离开了育婴院。

我想,对那些小宝宝,我们是幸福的,由于最少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应当更感恩生活,更珍惜生命,假如还有机会,我还想再参加这类活动,由于参加这类实践活动,对现在的大学生来讲是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动展开的初衷;二是增加我们与外界的交换,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中往,让我们真正往发现生活中的美好,往感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人 的心,让我们真正体会到助人的喜悦。

社区服务进步了我的社会服务能力。引导我初步接触、了解了社会,增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此剧烈的今天,对我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们行将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也一样通过加强劳动观念,从而引导我们从小建立正确的人生观、价值观。

服务社会实践心得体会篇2

志愿者,这个名词我在之前只是在路上看到过而已,但是他们究竟是做什么工作的,身为学生的我,居然一直都没有了解过!想我到现在过了这么久,都已经上了大学了,却也只是对志愿者这个工作有一个模模糊糊的印象,是在是有些惭愧。但正是这样,我才能在这次的志愿者活动学习到更多志愿者的知识,更加的了解我之前所不熟悉的这个光辉的职业。

做了一段时间的志愿者,虽然我知道自己其实依然有许多不懂的地方。但是现在就我自己在志愿者工作中的体会来写下这份体会。这是一份很普通,但是对我却意义非凡的体会,希望之后能有更多的同龄人能去亲自体验看看。我的志愿者心得体会如下:

首先说到志愿者,我们总是想到自愿、无偿的去工作。容易让懒惰的人产生一种拒绝的感觉。但实际上,我也是有些抱着这样那个的想法,但是在这次的志愿者活动中,我深深的被队伍中的优秀志愿者们的奉献精神所打动。比如在清理社区的垃圾的时候,我们都拿着劳动工具在社区中清理垃圾,但是有些过高,或是实在是太脏的垃圾,我都打扫的很慢,做的很不情愿。但是在看看那些优秀的志愿者们,他们不顾自己是否被弄脏,只想着将社区的垃圾处理干净,有些还主动的去帮助一些社区的老人做事。这些,都让只知道听从命令做事的我感到敬佩和惭愧。让我在之后的工作中也被他们的奉献精神带动了起来。同样身为志愿者,但是他们却愿意去做我们不愿意做的事情,这些才是真正的奉献,他们是志愿者中的志愿者。

第二个感受就是对那些乱贴小广告人的气愤,平常只是看着这些小广告碍眼而已,但是当我亲自动手去铲除它们的时候,却发现他们就像是“长在”了墙上面一样,只是一面墙的广告,却让我的手都抬不起来了。这些“长在”城市中的小广告,真是让人有气有拿他没办法,在清理了之后,不久之后还是会在人们不经意的时候“长出来”!实在是坐实了“城市牛皮癣”这个称号。

但是,在这次的活动之中,和大家一起劳动,一起在工作中聊些有趣的事情,实在是让人心情愉悦。看着小区在我们的努力下变得更加干净了一些,听着人们的感谢,我们的心情也变得更加的愉快了。

服务社会实践心得体会篇3

想想那五天,是辛苦还是开心,其实应该是辛苦伴着开心。

第一天,当汽车从湛江师范学院基础教育学院出发的那一刻,我们就特别的开心,毕竟也是第一次去茂名,感觉也就像去旅游那样,当是当车开进名教村的时候,我感觉自己是坐在摇篮里面,不过毕竟名教村是一个度假村,环境挺好的~,不过进入名教小学自己宿舍的时候,我感觉自己是住进了难民区,经过我们的打扫,总算可以勉强入住。当我看到厨房和伙食,就真的感觉这里是难民区。不过没关系,我就在这里呆几天而已,下午去了村委员会,村委会的豪华,让我有个疑问,为什么这村经济算挺好的,村委会如此豪华,而小学却是那么烂,难道他们不重视教育?

第二天,喝了稀粥,我们出发到镇上去买菜,这里的公车一个小时才一班,等车都要花去很多时间,不过还是挺开心的,到镇上买了自己想买的东西,不知道为什么,名教村那么发达,但是他们的小卖部却是没什么买的,就是小孩吃的而已,与这个度假村实在是不相配。回答小学,帮忙洗菜,不过还要,大家都说今天的伙食挺好吃的,其实也没那么好吃,只是和昨天相比,今天的好多了。下午,浩浩荡荡大家一起写稿,我是写了一篇关于留守儿童的稿,这让我对于留守儿童问题有了自己的看法,真的,我倡议我们政府应该加大力度处理这个问题,不然的话我会为祖国的未来深深担忧,儿时,自己一直也是一个留守儿童,对于这个问题我深有体会,理解父母的无奈和艰辛。不过那是我的时代了,如今中国各个方面发展得还可以了,政府应该着力解决三农问题,唯有这样,才会第一步解决留守儿童问题。

第三天,拿着一叠问卷,跟着组长出发了,最后两人为一组,在路上碰到第一个行人是一位年轻的妈妈,她说她一直是住在化州市区,但是她还是不是很了解什么是低碳生活,我感觉到我们的问卷问题做得不好,毕竟这里是农村,大部分农民是不知道何为低碳生活,接下来我得改变自己的问卷问题了。接着我们挨家挨户去调查,村民们都很热情,只可惜如果是不认字的老人我就没办法了,因为我经常听不懂他们化州的白话,特别是老人说的,不过成果总算可以,后来就因为领导来了,还要我们回来了,调查就这样累并快乐着结束了。下午接着写稿,这次我写的是关于如何构建新农村,上网查资料,和对于名教这个新农村的看法,我突然觉得该怎样去建设我们村,毕竟我们村正在建设中。五点左右去参观了名教村的文化长廊,在文化长廊张贴的知识上,我觉得名教村这些知识很适合新农村,更加值得村民一看,值得我们新农村建设去借鉴,特别我觉得有一点我是挺喜欢的,那一块把名教从古到今那些为名叫做贡献的人的照片放上去,对于下一代来说是很有激励作用的。看了这个文化长廊,我就想到怎样去发展我们村,但愿我们村发展越来越好。

第四天,这天太难忘了,因为前天晚上没睡,为了洗衣服和刷牙,我去了农民家提水,有下去了几米高的地方,那有一口古井,勉强可以洗衣服,只是路很难走,一不小心就会摔下去的。不过这天的早晨简直就好是星级待遇,我们到村委会去吃早餐,可能是在这里喝了几天的稀粥,觉得这天的早餐简直就是美味,吃完早餐,我们义务劳动去,搞了一上午卫生,接近中午,突然接到上级通知说,因为台风的原因,我们提前回头回去,那一刻,兴奋啊!下午睡觉起来去慰问了名教村的贫苦户,这个村虽是度假村,大部分村民的生活是挺好的,但是贫困的也真的很穷,看了他们不免心痛,他们的生活比起我在名教小学的生活还要艰辛n倍。晚上我们来个结束晚会,很开心。

第五天,一起床就特别兴奋收拾东西准备回去,反正是回去了,我实在是不想再吃名教小学的早餐了,但是看到大家那么兴奋我也就吃了,吃完早餐,我们宿舍连同9号,13号去拍照。拍完就坐车回来了,回到湛江我们处处感到亲切和熟悉,我爱湛江。我从茂名到北校区再到南校区再到麻章车站。一路这般奔波,只为帮一个考完中考的小孩实现高中梦,愿她三年后金榜题名。晚上我们三下乡的再来个聚餐,又是笑声不断,快乐多多啊!

小结,三下乡挺开心的,就是我们不喜欢没水的日子而已,其他的挺好,能认识那么多幽默的校友很开心,个个都是开心果,认识南校区的朋友,他们很开朗也很热情,有机会我一定去南校区找你们玩。

如果再给我一次机会,我不会选择再去三下乡了,好多事经历了一次就够了。

服务社会实践心得体会篇4

暑假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。

服务员就是一个细致的职业,它需要的最重要的素质就是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让客人满意“就是当好服务员的宗旨。

酒店就是一个小社会,就是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福。在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。

要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。尊重就是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就就是尊重自己”只就是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白"尊重"两个字在生活中就是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论就是哪位客人,即使他只就是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”

记得一天夜里,已经就是晚上十点钟了,酒店来了几位客人,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也就是这样的.夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,就是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。

每个人都就是值得我们去尊重的,尊重别人就就是尊重自己,无论贫穷还就是富有,无论位高权重还就是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。

要微笑,要真诚,世界就会向你微笑,敞开它最真的怀抱。微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我:”为什么总看见你笑着?”我说“微笑就是最美的语言。”相信乌云总就是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。朋友也许就就是生命中陪你走过一段旅程的人,也许很多人只就是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总就是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。

尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论就是苦就是累就是甜,我都只就是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。

生命就是一次旅行,也就是一次奇遇,在行走中邂逅美丽的风景,就是惊亦喜,观望着不同的人在我生命中往来穿梭,偶尔在阳光下微笑。

服务社会实践心得体会篇5

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的.重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

我还认识到要有勤奋的精神。餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。要有自信心。与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是最优秀的。我们的职责是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人带给优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。此外还应该以平常心应对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力,今后如何能挑起大梁。发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向;每一天多做一点点,是在走向丰收;每一天进步一点点是在走向成功。

服务社会实践心得体会篇6

活动内容:

第一次特殊教育学校志愿者的实践活动,这活动来得猝不及防,在路上我们怀着激动又紧张的心情,因为我们以前就有一个人生信念,那就是:如果我们坚持不下去的话,那就索性不要开始!既然开始了,就得持之以恒,因为《论语》中有说“人而无信,不知其可也”,我们想这里面不仅仅是“信”的问题,还是一种做人的责任、原则!

刚到特殊教育学校校门,我们就感受到了老师们和门卫的热情款待,并且和老师交谈了一番,大致了解学校布局、设备等等,接着就看到一群年龄各不相同的小朋友们正向我们跑来,这让我们很感触,因为他们知道今天我们会来,因为他们期待今天我们和他们一起分享快乐的时光,因为他们明白我们能够和他们相爱无间,我们想这就是他们对我们的信任,同时这也是我们最大的欣慰。

可以这样说,今天的我们有点儿失败,由于是第一次,路上时我们把学校场景想象的天花乱坠,但交谈才刚开始,那一刻,我们都震惊了。小朋友们对我们很陌生,他们用手比划着,想要和我们诉说,然而一种无形的沟通障碍就在彼此间建立了。他们有的是能够听到却不会说话的哑部孩子和听不到的聋部孩子,这无疑又是相互交流平台上的绊脚石,这让我们措手不及,我们甚至都不知道该如何与这样的小朋友相处,这让我们很无奈。后来,经过老师的带领,进一步的交流让我们发现他们很聪明,喜欢自娱自乐,唱歌、跳舞、他们乐观向上。只要我们左右瞩目着他们,时不时地帮一下他们就可以换得他们的信任。我们很开心,因为就是这样我们似乎就可以大赚一笔感情!也让我们学会乐观对待生活,永不言弃!

在活动中我们中,我们发现他们很单纯,当我们其中一个人在给小朋友谈人生,讲人事,他们都认真倾听,这一点也同样使我受益匪浅。如果可以,我们想在日常的生活中把我们今天的感想告诉更多健全的小朋友,通过引导、教育,唤起孩子们的爱心、同情心,来克服害怕心理,接受并帮助身体残疾的小朋友,让孩子们从小养成帮助别人的习惯。

在与老师的交谈中我们了解到小朋友的家庭和学习情况,我们深表同情。在老师们的带领下,大家和小朋友们一起玩耍,一起学习,用不同的方式交流着,他们也十分配合。我们教小朋友们拼图、识字,小朋友们则展示了他们的手工作品,哑语,乐器,盲文,这些都是我们日常生活中罕见的,他们的技能令我们惊叹。活动的高潮出现在我们为小朋友们分发礼物的时候,水果、糖果、文具,轻轻的礼物承载着浓浓的温情,小小的礼物都令他们十分开心,原来他们是如此容易满足,然而现今的我们也该自我反省了!原本略显拘谨的孩子们霎时间回复到自然天真的状态,争着、抢着、要着,吵闹声、欢笑声,此起彼伏。活动中,为了更好地与小朋友们交流,我们用各种各样的方式传递者友爱和希望,当我们与聋哑儿童抱在一起时,大家都感动得落泪了,一次次牵手,一个个拥抱,都让大家感受到了那份浓浓的真情。聋哑儿童虽然失去了听说的能力,但是他们还有一颗颗充满爱和希望的红心,我们依然能够感受得到。

谁会选择残疾之路?谁不愿时时刻刻都在体会这世界的色彩斑斓;谁不愿到大自然的怀抱中去欢呼雀跃、尽情欢乐。但是这一切可能是残疾小朋友们一个无法完成的愿望,也是这世界给予他们最不公平却又无可奈何的事实。说到残疾人是社会的弱势群体,那残疾儿童是一个弱势群体中的弱势,他们和健全儿童头顶同一片蓝天,脚踩同一片大地,这世界是我们的,同样也是他们的,他们也是我们民族中的.一员,共同生存在同一个地球上。他们也像正常孩子一样是“早晨的太阳,光辉灿烂”。他们在生活中虽然承受着困难与痛苦,但他们也和我们一样为了美好的未来孜孜不倦的奋斗着。他们的生活中缺乏了这样或那样的快乐,他们的人生路上充满了艰险,他们可能会痛失一次又一次的机会,他们比我们正常人有着更多的困难。

欢乐的时光总是短暂的,眨眼间,就要离别了。临别时,我们用手语表达了对孩子们美好的祝福,同时也拍照留念,互相拥抱,希望他们可以早日康复,永不言弃,拥有美好的明天。

活动收获:

首先我们感谢这次活动的进行,通过这次活动,我们学习到了“奉献、友爱、互助”的精神,“我们参与我们快乐,我们奉献我们快乐”的人生体验,更体会到志愿者的无私奉献和崇高的服务精神,要拥有三颗心:感恩之心、责任之心、快乐之心。

同时,我们了解了残疾儿童的生活,更加深切地感受到他们是需要关爱和帮助的,也让我们进一步树立了“让关爱成为一种习惯,为弱势群体献爱心”,在学习中实践,在实践中学习,弘扬社会主义的道德意识,同时也增强了我们的社会责任感、服务意识和奉献精神,对于每个人自身也要进一步努力锤炼个人品德,最终达到互爱互助,共创和谐社会。

服务社会实践心得体会篇7

未能得到这个答案,我选择直接去面对自己的疑惑。并利用这次的假期的时间,走入社会,通过在社会中的实践体会来感受社会的生活。以下是我在此次实践中的心得体会:

初入社会,其实我迷茫了好长一段时间。虽然对于自己的方向我也早在假期间就做了计划,但真正的去实践的时候却又开始犹豫起来。但好在,因为有朋友的鼓励,我最终还是迈出了这一步,并终于在xxx餐厅中作为一名服务员展开了这次的体会。

一、学会适应环境

终于来到了自己的工作岗位,但社会工作的环境却与我们有着巨大的差别。作为一名服务员,端茶送水是最基本的,而每到中午之后。络绎不绝的客人更是让人忙不过来。

其次,作为一名工作者,在这里我们远没有大学里自由,不仅要严格按照工作的要求去做,更要严谨仔细的做好每一件事。当你犯错的时候,批评都已经是很轻的处罚了。

起初,我真的很不适应这样的转变,就好像从一个舒适的环境中突然到了严苛的环境。这样的变化,也让我在实践刚开始的时候多次想过推出的念头。但每每想到自己里下的豪言壮志,以及朋友和家人对我的鼓励,我又继续努力坚持了下来。

到后来,我渐渐的也适应了这里的生活,并能够跟上领导的要求,顺利的完成自己的工作职责。对这里环境的适应,不仅让我这场实践能继续下去,更让我学会了坚持!这是一份非常珍贵的品质。

二、对待工作要严谨

工作中,因为自身经验的问题,起初我也犯下过一些错误。其中最让我记忆深刻的,应该就是上错菜的事件!

记得那天因为在工作中忙晕了头,一时间,我端着两盘菜忘了分别是那一桌的客人,又不好意思回去问。结果凭着印象去放。结果,到最后结账的时候才被客人发现问题,因此我也被严厉的批评了一顿。

这次的事情让我彻底认识到了,对工作不能放松的道理,并且在后来的工作中,我也再没让自己犯下这样的错误,哪怕是丢脸,也一定要保证工作的准确!

三、自我的感受

经历了这次实践,我在工作中体会到了许多的人情世故,老板在工作中虽然对我们都很严格,但在工作结束之后却有非常的和蔼,还总是教导我,指点我的工作。此外,还有一起工作的同事们,虽然工作结束后大家就各自回去,但在工作中,我却总能得到大家的照顾。

社会的工作教会了我许多大学中没有接触过的事情,也让我对社会有了一些了解。相信在今后我能更加明确的找到自己前进的道路,并积极的朝着自己的目标前进!

服务社会实践心得体会篇8

为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。

在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。

做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……

这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的`,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”

从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。

这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。

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