心得体会是每个人独一无二的，反映了个体的成长和发展，撰写心得体会是很好的抒发我们感情的一种方式，下面是多客范文网小编为您分享的以案为鉴培训心得体会通用7篇，感谢您的参阅。
以案为鉴培训心得体会篇1
不知不觉，已经上班两天了，想想以前的自己很是羡慕在信合上班的他们，他们专业、热情，我多想像他们一样，帮助到每一个需要帮助的人，终于我现在能从事和他们一样的工作，加入信合这个有爱的大家庭，成为他们其中的一员，我感到很荣幸。
美好工作的第一天从晨会开始，我满怀期待也诚惶诚恐，期待能够更好的帮客户解决他们的问题，也担心自己一无所知，刚开始，我拿着本子在旁边一边看着前辈们操作，一边记笔记，因为手速较快几笔业务下来我还是比较懵，前辈们让我试着自己操作不要担心，他们在旁边教我，我开始学着最简单的存、取、转、等最常用的基本业务，看似简单的事情要做好其实并不简单，我的师傅张姐告诉我:一定要细心、耐心、不能出一点差错，这不仅关乎我们个人的罚款，更关乎到客户和公司的利益，我们不能给客户给公司带来利益损失，作为服务行业不能忘记我们的服务理念，不能辜负每一位客户对我们的信任。
在同事们的帮助下我逐渐上手了，这两天帮了很多客户办理小额转账或存款，在交流中得知他们是向在外的学子们汇生活费，看着他们两鬓白发，双手紧握存款，在工作人员的帮助下填好单子，甚至写错几次单子，对我们而言很是简单的事情但是对知识文化有限的他们而言，却是考验是难题，幸好还有我们的工作人员可以帮他们，我百感交集，想想自己在外求学多年，我年迈的父母每个月给我寄生活费亦是如此，我感谢他们帮助我的父母也帮助了我，这一刻我才知道，他们寄的不只是钱，是寄托、是信念、是希望、是爱!
我很庆幸，我能来到**银行三洞分理处工作，认识我们信合有爱的家人，帮助到信任我们的客户，今后，我一定尽快适应工作环境，强化工作技能，为我们的客户办实事办好事，做一名合格的信合员工。
以案为鉴培训心得体会篇2
非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于5月参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
一、学习内容概述：
此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：
第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通；企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取效果。
2、营销观念创新：
它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客――人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：
员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：
1、以人为本包含员工和客人
客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
（1）产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
（2）环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
（3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
（4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
（5）品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益化。
通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
以案为鉴培训心得体会篇3
在这三天四夜的培训中，让我学会了很多的知识。
这次培训虽然只有三天时间，课程安排比较紧，但内容充实，使我收获颇多。在培训中，让我了解到公司的发展历史和企业“十六字”精神，以及公司的架构和未来发展的方向，坚守自己的工作岗位，以及今后的发展，通过努力希望能为公司尽一份力。
让我感悟最深刻的是每个公司领导的课程和最后一天的活动，可以体现出公司领导对这次培训和我们新员工的'重视。从活动中认识到在任何一个团队中都要拥有“感恩、团结、拼博、担当、信念、创新、诚信、奉献”的精神，才能得到成功。
我们是公司的新鲜血液，要有吃苦耐劳、任劳任怨、奉献自我的精神，要脚踏实地，实实在在，还要有自己的人生的规划，多读书，才能给公司尽一份力量。
最后我要感谢公司给我这么好的平台，让我边学习，边工作。
以案为鉴培训心得体会篇4
终身学习，不断进步，这是新时期对教师的要求，也应是新时期为人教师的重要业务内容之一。
教学是教师最本职的工作，校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力，为提高学校教育工作质量奠定基础。本学年，学校从师德教育、教师的素养、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念、教师的素质、教育的艺术以及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训。现将我这个学年参训体会小结如下：
首先，经过本学年的校本培训，我了解到学校肩负着培养社会主义事业建设者和接班人和提高民族素质的使命，以及校本培训建设在于学校的重要性。
教育的实现依靠的是教师。教师是履行教育教学职责的专业人员，社会主义事业建设者和接班人的培育者，是学生成长的引路人。没有高质量的教师，就没有高质量的教育。教师是学生增长知识和思想进步的导师，他的一言一行，都会对学生产生影响，一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范，这样才能为人师表。教师素质重在师德，教师职业道德充分体现了教师特有的职业理想、职业情操。因此，加强教师队伍建设，首先要加强教师的职业道德建设。
在本学年的校本培训中，对教师的专业精神、专业态度、专业知识和能力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注，如教师的敬业精神、负责任的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较表明，教师的知识不仅有量与质的问题，而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识，都是在具体的教育实践中整合，而专家致力于某方面的研究，见多识广，经验丰富，可以给教师提供迅速有效的帮助。
其次，要做一名现代化不落伍的老师，应当积极适应素质教育要求下的角色转换，要用发展的眼光看学生，同时，不断的充实和提高自己的能力，实现自身的持续发展。
以前我对教师的认识就是"春蚕到死丝方尽"，教师的工作只要讲奉献。通过这学年的校本培训后，我对这方面又有了新的认识，认为新课程中蕴涵着爱心，有创意，能够扩展教学资源，对学生自主学习，终身学习产生影响是远大的；也许"给学生一杯水，自己首先得有一桶水"的说法已经有点过时，但若将自己拥有的那桶水变成不断更新的"活水"，又有何不可同时，随着信息时代的到来，学生获取知识的途径也越来越广泛，以学生为友，甚至以学生为师也是一种趋势。这样一来，教师博学更能感染学生勤学善思，更能更和谐地与学生相处，才能真正成为学生心目中的好老师。
"没有理由要求每个学生喜欢我，但我必须喜欢每个学生"这是教师应有的胸怀。师生关系和谐、融洽，学生感受到教师对自己的肯定，便会主动亲近教师，乐于接受教师的教诲，使师生心灵沟通，从而激发学生学习的积极性和创造性。
总之，通过这学年的教师校本培训学习，使我深深地体会到做一名让领导放心、学生满意、家长信任的好教师就是要以热爱事业为核心，把热爱学生视为灵魂，在构建师生和谐关系的基础上不断进取。
以案为鉴培训心得体会篇5
?标准》特别提出了数学教学是数学活动的教学。学生要在数学老师指导下，积极主动地掌握数学知识/技能，发展能力，形成积极/主动的学习态度，同时使身心获得健康发展，数学活动可以从以下两个方面加以理解。
1、 数学活动是学生经历数学化过程的活动数学过程就是学生学习数学，探索掌握和应用数学知识的活动。简单地说，数学活动要有数学思考的含量。数学活动不是一般的活动，而是让学生经历数学化过程的活动。数学化是指学习者从自己的数学现实出发，经过自己的思考，得出有关数学结论的过程。在数学教学中，学生的数学现实就是指他们已有的经验和知识。当儿童通过模仿学会记数时，当他们把两组具体对象的集合放在一起而引出加法规律时，实质上就是数学化的 过程。
2、数学活动是学生自己建构数学知识的活动在数学活动过程中，学生与教材及教师产生交互作用，形成了数学知识、技能和能力，发展了情感态度和思维品质。
每位数学教师都必须深刻认识到，是学生在学数学，学生应当成为主动探索知识的“建构者”，决不只是模仿者。
无论教师的教还是学生的学都要在学生那里体现，不懂得学生能建构自己的数学知识结构，不考虑学生作为主体的教，不会有好的效果。实际上，教师的教总要在学生那里得到体现与落实，是学生在吸收、消化、理解、掌握、运用知识。离开了学生积极主动的学习，数学教师讲得再好也会经常出现“教师讲完了，学生仍不会”的现象，这正好从一个侧面说明在学校学习的情况下，教学对于指导学生建构数学知识应具有重要的引导和指导作用，教师教学工作的目的应是引导学生进行有效的建构数学知识的活动。
以案为鉴培训心得体会篇6
参加完培训，我最深刻的感触就是要学会团队合作和虚心学习，在这里我想真心的感谢公司给我机会参加这次新员工入职培训，同时感谢给我们讲课的每一位讲师，她们给我的感觉是工作认真、敬业。其实刚进课堂时我是抱着无所谓的心态，因为我自己是学会计专业的，对于培训课程的内容基本上在学校都学习过，而且之前我还在事务所实习了三个月，觉得培训对我来说应该很简单。但是随着课程的进行，我有了自己的搭档，有了自己的小组，最后我才发现我们是一个团队，这种质的转变让我慢慢的投入到课程中去。
在培训中不同的讲师讲述着不同的理论及实务知识，随后我们还会做一些练习，给我记忆最深刻的就是x总给我们讲到实质性的审计底稿时，让我们做长期借款和固定资产的实质性工作底稿，我就给做错了，因为我把折旧时间给算错了，之前底稿给我的感觉就是复制粘贴数字，一般可以很快搞定，可是这次培训让我改变了以前的这种认识，这次错误给我留下了深刻的影响，通过这次培训让我认识到有时候有些事情看起来很简单，但是做起来其实并不那么容易。
在课堂中好几位讲师一直在强调我们的团队合作精神，我记得x总在讲货币资金中银行询证函时，老在提醒我们，我们在发某个银行的询证函时只填写与自己所做的银行存款就觉得ok了，一定要去问整个项目团队中的其他人员有没有与此银行有关的银行借款等，我们不是一个人在做，而是一个团队，要去沟通，通过这些课程的学习，还让我学习到好多在学校里是学不到的，我把这些课程与我们在学校所学的理论和寒假的实践结合了起来，发现我需要学习和改进的地方还很多。以后我也会以每一位讲师为榜样，努力工作，尽快能够提高自己的能力。
培训结束了，我相信大家的收获颇多，但我真心的希望大家能把所学的应用到工作当中，踏踏实实的走好每一天，与xx共同发展。
以案为鉴培训心得体会篇7
农村幼儿园转岗教师培训心得体会朱洪波我是一名中学教师，今年转到幼儿园工作，为了了解、学习和改进管理经验和教学方法，转变教育思想，2月25日至2月27日由我县教育局组织的全县幼儿园转岗教师在五小幼儿园参加了培训。在培训过程中，我们听取了李丽莉、姜川、苏昆等几位幼儿教师的讲座，我了解了许多先进的教育教学理念和办园方法。通过学习，令我进一步开阔了视野，拓宽了思路，尤其是幼儿教师专业方面的强化训练，可谓受益匪浅。通过这次培训学习，使我感触迫深。
（一）国家重视学前教育针对现在社会幼儿入园难、入园率低、教育不公平的现象，国家政府投入和政策调控力度加大。十二五期间，中央财政将安排500亿重点支持发展学前教育，中央财政实施幼儿教师“国培计划”等等一系列的资助政策。学前教育法纳入20xx年教育立法重点项目。
（二）用游戏来接近和幼儿的心理距离，激发幼儿的学习兴趣。这次培训让我学习了许多适合幼儿的游戏，比如金晓蕾教师的手指游戏，不仅让幼儿学会了点数，单双数，渗透了数学、英语的教学，还锻炼了幼儿的唇齿能力，提高了幼儿的合作能力。
（三）幼儿教师的专业化发展有了进一步的提升这次幼儿教师的专业化主要从多方面进行的培训：从幼儿的一日活动到国土资源的开发和利用，从保育工作到语言的教学，数学活动、游戏的组织与实施等八个方面进行培训，这是我们这些外行对幼儿的教育有了深刻的认识。
这次培训让我学到了很多在教学中实用的知识，对我今后的教学大有帮助，在今后的工作中我会再接再励，争取学以致用，做一个让孩子喜欢、家长满意的老师。
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