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物业演讲稿优秀7篇

演讲是为了锻炼个人能力,相关的演讲稿是非常重要的,演讲稿是我们都会接触到的一种书面材料,不同场合下的演讲稿的写法也是不同的,多客范文网小编今天就为您带来了物业演讲稿优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。

物业演讲稿优秀7篇

物业演讲稿篇1

尊敬的各位领导,各位评委同志们大家好!

首先感谢领导给我这次机会参加竞聘上岗,今天,能和机关和兄弟单位的同志们一起上台演讲,展示自我,感到无比的激动,这不仅是一次竞岗的机会,更是一种历练。

我叫**,现为物业公司财务科科长。今天,我竞聘的岗位是物业管理与服务办公室主任。

下面,我谈一谈对物业管理工作的认识

一、我所接触到的物业管理工作

我虽然没有在物业管理岗位上直接工作过,但对于物业管理又是十分熟悉的,从20xx年起本人担负了**物业二级资质的申报与续期工作,对基础资料的收集整理,材料的编写、信用档案的采集、录入等工作均为独立完成,连续四次顺利通过了省建设厅资质审查工作,编写的申报材料被安居物业公司作为样本使用,由我编写的《小区物业管理投标方案》在多个小区的投标中被广泛借鉴参考,在**物业公司管理的几个小区管理工作,无论从投标方案的编写,成本测算,再到交接入驻,居民公约、规章制度的制定,始终全程参与,对物业管理工作是熟悉的,有一定的实践经验。

二、物业管理在我局整体工作中的地位

首先,物业管理作为房地产业中不可或缺的一环,是不容忽视的,它不仅仅是开发工作的延续,更是增强开发产品市场竞争力的重要条件,是树立品牌战略的有利推手。一个商品小区,如果排除价格区位因素外,人们首先考虑的就是物业管理质量问题了。即,一个小区物业管理质量的好坏高低,对于该小区的销售状况起着极为重要的影响。随着我市城市发展,城市建设政策导向转变,建筑向高层发展的趋势不可阻挡,在近几年内全市将有近千万平方米住宅供给,单单我局四个开发公司就目前开发量来看,供给量就将超过160万平方米,可以预见在未来几年,我市高层商品房销售将面临一次低潮期,如果,不从房地产营销全程入手,不重视服务和物业管理,在竞争中将处于劣势。

其次,物业管理工作将重新定位,物业管理将真正成为我局开发行业新的经济增长点,目前,我局各开发公司所属的物业公司基本不具备独立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住观念、消费观念、配套设施建设落后,历史遗留等诸多问题造成管理难、收费难,现阶段至今后几年时间,这种情况将明显改观,高层住宅成为市区内居住的主要形式,居住人员密度呈几何倍数上升,住宅的科技含量也有明显提高,配套设施日益完善,这些外部形式的转变推动着小区业主逐步改变物业管理消费观念,物业管理收费水平、收缴率将向日渐提高的方向发展,物业公司从入不敷出到创造利润是大势所趋。

三、我局现有物业管理工作现状及存在的问题

1、我局的物业管理工作已经经历了15个年头,一向被称为朝阳产业的物业管理一直萎靡不振,举步维艰,依旧沿袭着自建自管的模式,物业公司依旧是依托于开发公司的附属产物。从事的只是开发单位售后服务的延续,从而形成了物业公司与开发之间权利、义务不能明确分开,造成权责不明晰,责任不明确,严重阻碍了物业公司的发展。

2、物业管理工作缺乏一支有战斗力的队伍。我局目前有三家物业公司,隶属三个单位,一个二级资质,二个三级资质单位,持证上岗人员五六十人,但真正懂经营会管理的人才相当缺乏,队伍缺乏凝聚力和向心力,没有一个有效的运行机制,职工缺乏主观能动性,有严重的依赖思想,没有形成一支过硬的专业化队伍。

3、物业管理工作简单化,没有有效拓宽空间。对于小区物业的管理还停留在看看大门、扫扫卫生、浇浇花木的原始阶段,或者把保安保洁水电暖等分项承包出去,甚至只卖资质,没有把服务引入到更深更高更精细的层次,这样的管理方式是没有多少利润可言的。

房管局物业的现状可以用以下几句话来概括:

亏损小区难甩掉,挣钱小区干不了,别人的小区得不到,自已的小区不自保,(上述意见仅供参考)

四、我对新岗位的工作设想

今天,我来竞聘物业管理与服务办公室主任岗位,岗位职责的实质就是服务,是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,实现管理型工作向服务型工作转变,因此,这将从以下几个方面开展工作:

1、深入细致的研究物业管理的法律法规及政策条文,为物业管理

的业务行为提供政策资源支持,所谓政策资源就是国家制定并出台的一系列调整和规范经济社会发展关系的行为准则的总合,对于物业管理来说,就是确立与物业有关的各利益团体行为准则,政策对物业管理工作重要性是不言而喻的。举一个例子,物权法就明确规定了业主与业主之间发生纠纷,泱及物业公司,物业公司享有免诉权,排除了物业公司的诉讼权利,这一规定对保护物业公司利益减轻责任,缓解矛盾非常有利。因此,要正确把握政策导向合理发挥政策的弹性空间,灵活操作,充分体现政策本意用于指导具体的物业管理行为。

2、深入调研市场,努力学习外部物业管理与服务工作经验,借鉴先进的管理模式、服务标准和管理流程,结合我市及我局物业管理现状,制定切实可行的物业管理与服务方案,以指导小区物业管理工作。物业管理方案是贯穿物业管理全过程的纲领性文件,对物业管理内容作了详细规范,对管理的目标加以明确,对管理的步骤预先安排,对保障的措施先期确定,使管理结果按预期实现,保障物业管理即得利益。

3、充分研究现代物业的特点,以及居民的消费需要。指导物业公司实现纵向和横向的业务扩展。在纵向上,物业公司的发展离不开管理项目的增加,应该积极参与到市场竞争中去,针对物管项目充分调研论证,积极争取有利可图的物业管理项目;在横向上,由于我市商品住宅的结构从多层向高层住宅逐渐演变,随之带来的服务范围也将发生改变,一些可以涵盖于物业管理项目中的服务业务已经悄然出现,高端物业、个性化服务、大物业格局逐渐显现,充分利用我局物业管理的规模化优势,将会发现更为广阔的利润空间。

4、新的岗位必将带来新的挑战,我将积极面对挑战,勇于承担责任,加强学习,全面提升自身综合素质,勤奋工作,在点滴积累中完善自我,尊重领导,在团结协作中进取,强化服务、拼搏奉献、廉洁自律、清白为人,使自己健康成长。

以上就是我对物业管理的几点认识和工作设想,能力有限,请领导同志们批评指正。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们,我并没有惊人的工作业绩和比别人更多的优势,只有兢兢业业工作,清清白白为人的朴素思想,只想让大家认识我,了解我、支持我、帮助我,竞聘成败已不重要,重要的是我参与、我成长、我快乐。 谢谢大家!

物业演讲稿篇2

各位领导、各位评委、同志们:

大家好! 我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。

1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。 众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。

为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约1xxxx万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个200xxxx万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!

物业演讲稿篇3

各位领导、各位同仁们大家好:

请见谅我用这不太标准的普通话和大家进行汇报。

很荣幸能得到这么好的机会站在这个讲台上代表深水部进行发言,简单的谈谈自己在xx公司的点点滴滴。

我的发言主要分了三个部分:回忆自己在xx的历程,分享自己在xx的收获,及感谢xx让我成长。

第一部分,回忆在xx的历程。

刚踏入xx时,我才工作了两年,对海工这个行业什么也不太懂什么也不知道,这时xx给我们提供了良好的学习氛围,我们不定期的举行培训,学习成了我们工作和生活的一部分,通过不断的学习强化自身素质,我们才能够不断的成长以适应公司发展的需要,才能够出色的完成任务。

xx是我职业生涯的第二个公司,很高兴也很幸运能加入这个年轻的大家庭中,伴随着它的成长,并见证着我的成长。来这公司已经快三年了,大大小小的项目也已经经历20来个了,有些做得很好,有些做得很一般。但是在每个项目的执行过程中,通过领导的指点、同事的分享,总能收获到自己想要提高的经验或者知识,对自己的完整的知识体系的建立起着很重要的作用。

第二部分,分享自己在xx的收获。

当今的社会日新月异,信息的更新传递越来越快了,特别是我们这些依靠着技术吃饭的工程师来说,挑战也就更大了。每天对着如此大量的信息,如何进行有效的过虑,在最短时间内吸取自己的需要,以保证顺利的完成工作,提升自己的工作效率与质量,以上的种.种都是很有挑战性的工作,需要我们用自己的聪明才智去找一条自己合适的路来走。

在xx的三年工作中,通过各类型的项目锤炼,渐渐的总结出了一个体会,可以用一句简单的话进行概括:知识是能力的基础,思考是行动的先导。一个人的能力取决于知识、思考、行动的相互作用,其中思考是最为关键的。今天,任何知识的价值都无法与自己的思考力相媲美。

以上我说的这段话,在无数的场合中我们也曾听领导说过,做人做事要有自己的思考和判断力。戚总曾经在我们的部门周会上说过,希望我们年轻的工程师每天都能花上个5分钟对自己的一天的事情进行回忆总结,这样对我们的成长是有莫大的好处的。

在信息的收集与整理上,我也总结了一套比较适合自己的小秘诀,主要是由4个过程串连起来:收集、学习、思考、输出。

收集,就是通过各种手段进行相关项目需要的资料进行收集,可以通过同事、朋友、以及网络等。在这个阶段,我们会收集到大量有用无用的信息,我们需要对这些信息进行一个大概的浏览,并把自己觉得的重要信息进行记录,以备以后可以再次查询。

学习,就是在收集的阶段上,对已经有的信息进行一个全面的处理,把和自己相关的信息进行整合记录。在学习的过程中,一定要对自己觉得重要的资料进行仔细的阅读,并把关键的部分作好自己的心得体会,切记一知半解的情况出现。

思考,是我觉得最重要的一个过程。任何的知识或者经验,没有经过自己的思考,没有储存在自己的脑海中,在时间的长河中,会很快的就将这部分的知识洗刷干净。并且我们在阅读资料的时候,我们会看到各种各样的观点,当我们理性的分析这些观点的时候,我们会得到这些观点是正确的还是错误的结论。但是当我们用感性的方式重新将所有的观点杂糅到一起时,我们会得到一种新的、超越所有观点的结论。我将这种过程看做真正的思考,每当经过这种思考,我的思维水平就会有大幅度的提高,我的眼光也不会仅仅局限于书中人物的观点了。思考的结果将成为我灵魂的一部分。

输出,就是通过我们的完整思考,我们将自己思维中的结果用自己的语言,文章等手段进行与他人的分享。我们在做一个项目的过程中有中期检查和最终审查,这些就是需要我们用自己的语言和辅助工具进行我们的成果的输出。但并不是每个同事都能在这样的场合进行ppt讲述,那我们就需要自己在平时多给自己训练的机会。首先通过交谈,你可以将你思考的成果与他人分享;独学而无友,则孤陋寡闻也。其次通过写作,你可以把你思考的结果整理加工,以文字的形式记录下来,为以后的思考作参照。最后通过制作ppt,并自己尝试着去完整的叙述。

通过这四个步骤的加工润色,任何信息都会被你吸收利用,成为自己头脑的一部分。

第三部分,感谢xx让我成长。

我深深感谢公司的成长让我在海工的行业中得到如此一个珍贵的磨砺与成长的机遇;感谢张维磋总监对我工作的支持及教导,并给我如此多机会去展现自己;感谢郭揆常专家给了我很多在专业中的建议;感谢殷老师在配管与总体方面对我以来的教导;感谢公司的同事在我做项目中对我的支持;特别感谢深水部的同事,在这么两年工作时间内,由于有了你们的鼎力支持,我才能完成了公司所分配的这么多困难的项目;在这里,我非常感谢公司的陈锦铃,他是我进入公司时的第一个项目经理,在他的手下干活,无时无刻不感觉到他的那种严谨的工作精神和敬业的工作态度,当我不懂的时候他会非常乐意的指点我提示我应该怎么努力学习并解决困难,并时刻告知我在这个行业中得小心谨慎的做好自己的设计,别让自己的一时疏忽给别人造成了一辈子的影响,任重而道远。

谢谢大家,我的讲话完毕。

物业演讲稿篇4

尊敬的各位评委、各位同事:

大家好!

按照集团公司的竞聘方案,我报名参与了此次竞聘。我竞聘的岗位是:物业管理有限公司总经理助理,根据本次竞聘方案规程,现向大家汇报。不当之处,请批评指正。

一、本人基本情况

本人——年毕业于——纺织工学院工业会计专业,曾在政府机关和企事业单位从事会计工作,其中多数时间担任单位财务负责人,——年获会计师任职资格。从——年——月起在物业公司财务室从事会计工作,先后担任公司主管会计、财务室副主任等职务。

在物业公司工作的四年时间里,本人先后获得过:集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、物业优秀干部、市优秀物业工作者等荣誉称号。

二、竞聘理由

几年来,本人能认真学习和领会武陵城的企业文化,认真贯彻执行公司的各项规章制度,牢固树立:用心营造,顾客至上,致高致远,创新领先的经营理念,有较强的责任感、使命感;本人敬业爱司,能认真学习和领会财税政策,会计功底较为扎实,有一定的组织领导能力;本人对物业政策较为熟悉,物业状况、公司的收支情况较为清楚;本人对工作始终充满热忱,勤恳工作,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,客观公正,依法依章办事。由此,我认为自己符合竞聘物业公司总经理助理职位的多数条件,并愿为武陵城、物业的发展壮大贡献自己微薄的力量。

三、工作总结

本人20xx年11月进入武陵城,几年来在公司财务经理未能及时到位的情况下,能积极配合公司历任领导做好财务工作,使公司的规模、效益、品牌建设得以迅速提高。

1、合理调度资金、确保资金安全

四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下,我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力,充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源,巧打时间差,确保了各项款项的及时支付,合同付款准时率100%,员工工资发放准时率100%。

四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全管理。在盗匪猖獗的今天,我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等事件。

2、积极做好年度财务预决算工作和资金计划

四年来,我财务室根据集团董事局和公司业务发展的需要,认真编制公司年度预算和决算,坚持量力而行,量入为出,适当留有余地的原则,将年度任务层层分解落实到各管理处、事业部。认真编制年度、月度资金计划,统筹兼顾、确保重点,合理安排各项支出。

3、加强收费管理,规范票据管理

四年来,我财务室根据物业公司实际,先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单,并向税务部门申请印制了物业专用发票,适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式,费用综合收缴率均保持在95%以上,坏帐损失不足1‰。

4、积极做好外联工作

四年来,我财务室在积极做好税务工作的同时,努力配合经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作,为公司带来直接经济效益数十万元。

5、积极参预市场拓展

四年来,除积极参加集团内部物业的接管外,还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管,公司规模得以迅速壮大。

四、工作计划

如果我竞聘成功,我将根据领导的安排,努力做好以下工作:

1、当好配角,尽快进入角色

总经理助理岗位对我来说是一个全新课题,是机遇但更多的是挑战。为此我将在集团董事局和公司总经理室的领导下,紧紧团结各位员工,努力做好本职工作,尽快实现角色的转换。

2、加强经营管理,确保公司效益稳步增长

随着市场竞争的日趋激励,处在薄利与亏损边缘的物业管理企业更多的因人力成本的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里,我司必须从节约一滴水、一度电着手,在全员中开展全方位的成本费用控制,实施精细化管理,加大收入、效益考核力度,真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩;划小核算单位,逐步推行以事业部为单位的成本、费用、利润考核中心;大力发展代办、增值业务,建立健全各项业务工作流程,努力提高代办、增值业务盈利空间;加大资金回收力度,降低应收账款损耗率,积极盘活空置、闲置物业,紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则,努力盘活资金,确保企业资产保值增值。

物业管理竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

首先,很高兴有这次机会站在这个舞台上参加竞职演讲。

我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。

20xx年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。

众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。

为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个20xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,如果大家信任我的工作能力,请支持我!谢谢大家!

物业演讲稿篇5

尊敬的各位领导:

下午好!

我叫xxx,来自湖北老河口市,出生于1992年11月07日,毕业于老河口市职业学校。20xx年1月30日,我非常荣幸加入xxx物业这个大集体,在这短短3个月里让我学到了从未学过的物业管理知识,让我深深地了解到服务的无穷价值和无穷的魅力,同时也深深体会到一线安全工作的重要性。这次很荣幸的参加了公司组织的班长竞聘,在此非常感谢各位领导给我一次学习锻炼提升自己能力的机会。以下是我对安全工作的认识以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报:

一、对安全工作的认识

企业的效益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产,因而安全工作必须牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。事故是可以避免和预防的,事故与安全是以对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持“让教育在教训之前,让管理在处理之前”的安全理念,变目标管理为过程管理,从源头消除安全隐患 。

二、做好安全班长工作的思路

1、以身作则,对全班工作安排,做到人性化管理。

作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋模范带头作用。在平时的工作生活中,多找队员谈心,以掌握他们的思想动态。将自己的管理方式拿出来与他们交流,尊重他们提出的建议和意见,对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。全方位了解队员,把队员放在最合适的岗位,以取长补短。

2、落实安全管理制度,严格执行公司的各项管理措施

一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零。因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司各项管理制度。

3、严格军事训练提高服务质量

安全队员的形象就代表着公司的形象,在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏!一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理。因此,对安全队员的军事素质的要求非常高的,做为安全班长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练,同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去,从而提高安全队伍的服务质量。

4、对全班消防知识,礼节礼仪,突发性事件等操作的培训

1、消防工作在各个企业是不可忽视的一个重要的环节。它关系到业主和员工的生命财产安全保障。那就要求我们每一个义务消防员熟悉消防,懂消防,只有这样才能有效防范消防事故发生。通过培训,使队员了解消防安全的突发性和重要性,以及消防基本常识,设施设备的使用和保养。并保证事件突发时能够临阵不乱,由秩有序的进行处理,尽量减少损失。

2、礼仪是中华民族的传统美德,礼节,礼仪是我们工作中必不可少的一种交流,也是人文进步的一种表现。做物业管理服务更是礼仪的实践者,也是工作中道德素质的体现。通过培训使队员在思想上,行动上,工作上,对礼仪有一种新的认识,了解礼仪的重要性。从而使队员时刻注重礼节礼貌,做到微笑服务,体现出我们物业管理服务品牌和工作形象。

3、突发事件是指没有预见性的自然事件。这种事件急,破坏性大,如果不及时防范和处理,有可能造成不必要的损失。通过培训,使队员了解突发事件的及时性和危害性,以及如何预防和控制,避免事件发生,减少财产损失。

4、加强宿舍内务管理

做为班长,一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实,随时监督宿舍的内务卫生,要起到带头的作用。俗话说:外看形象,内看宿舍。被子的叠放,物品的摆放,衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一,时刻统一内务卫生,营造一定良好的内务环境。

5、做好队员的思想工作,及汇报工作

多好队员沟通谈心,了解队员的思想情况,而全心全意的解决队员工作和生活中的难处,使队员没有后顾之忧,以便全身心的投入到工作中。

三、总结

人人都有志向,人人都是积极主动的为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风范,才能使我们安全队伍这个集体不断前进,不断的取得胜利,从胜利以步步走向辉煌!

物业演讲稿篇6

我叫xx,今年xx岁,现任xx物业管理有限公司总经理。非常荣幸能够参加今天的报告会,借此学习交流的机会,向大家简要汇报一下我的创业过程和体会。

自xx年参加工作以来,一直从事酒店管理服务工作,从普通的职员逐渐的做到前厅经理、总经理,从中积累了丰富的服务经验和管理经验。xx年,房地产行业的快速发展,让我看到物业管理未来的大好时机,怀着自己创业发展的梦想,在家人和朋友的支持下,我毅然辞职,开始投身于物业服务行业。

俗话说:万事开头难。创业初期,我对xx物业市场做了一个调查,发现市民对物业的认识比较淡薄,从业人员的职业素养和专业化水平较低,工作流程体系也不规范,老百姓们维权和诉求很难得到解决。这种现状令我心中忐忑不安,我这个“门外汉”能做好这份工作吗?

开弓没有回头箭。怀着这一股子不服输的劲头先后到济南、泰安、青岛等地学习,定期到上海参加业务培训,光学习笔记就记了满满20多本。我挤时间学习,考取了物业管理师、物业承接查验与设施设备管理等资格证书,有了专业知识的保证,我心里感觉踏实了许多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有专业知识远远不够,还需要细心、耐心、诚心和热心。记得有一次,一个业主投诉房屋渗漏,情绪非常激动。本来属于建设房屋质量问题,可他不管不顾,对着物业公司人员大吵大喊,员工束手无策,看到这个情况,我把他请到会议室,给他倒上水,耐心地倾听,仔细地记录。等他吼完,我认真分析问题,提出解决方案,并承诺帮他协调,业主感激地走了。我立即联系开发商,督促解决,每天给这位业主一个信息反馈,最终帮他解决了渗漏问题。类似的事情太多太多,我公司都认真对待,帮助解决,业主对我们的工作连连称赞,很多业主都成了我公司的义务宣传员。

物业工作,点多面广,繁杂琐碎,而且是微利行业。有这样一句话:“芝麻大的官,绿豆大的权,管的天大的事”,其实是对我们物业工作的真实评价。如何打造公司品牌,实现精细化管理;如何进一步拓展业务,实现专业化、规模化发展,成了摆在我们面前的重要问题。

经过数次研究思索,无数次集中讨论后,确立了以管理为重点,以科技为中心,充分挖掘公司潜力的发展路子,逐步将公司推向新的发展轨道。公司相继增设智能收费软件系统、智能财务管理系统及职能综合办公系统,真正实现分权经营,集中掌控,大大推动了公司管理的信息化进程,实现随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公。与此同时,公司又购置了智能化、自动化、专业化大型设施设备,大大提高工作效率,减少了劳动系数,降低了人力成本,得到客户赞誉及同行的推崇。今年我们又在公司内部推行了日结果表、周计划表等工作方法,有效提升了公司团队的领导力和执行力,推进了各项工作的扎实开展。

随着一项项措施出台、落实,管理的逐步升级,公司发展势头越来越好,业务越来越多。继xxxx年承接“上海花苑”小区后,又先后承接了“桃园小区”、泰山新合作购物中心以及王西分店、沙窝社区、安站凤凰家园等单位的物业管理,接管总面积超过100万平方米。xx年8月,公司升级为二级物业管理资质,企业也先后荣获省级“物业管理优秀企业”、泰安市“物业管理行业协会会员单位”、“家政服务协会会长单位”、xx市“首届桃都金牌物业”等称号。“xx物业”的品牌也逐步在桃都站稳了脚跟。xx年我公司实现经营收入近千万元,上交利税50余万元,安置就业人员290名,其中妇女163名,有25名妇女在公司的培养下,已经走上中层管理岗位,实现了由家庭主妇向为职业女性的成功转变。

当一个物业经理难,当好一个女物业经理更难,家庭和事业都需要苦心经营。由于行业的特殊性,我的手机24小时保持开机,没有周末,没有节假日,陪伴孩子的时间少而又少。但我深深知道,母亲不仅仅给孩子提供衣食,更要注重品德的修养,只要有时间和孩子在一起,我们都会对一些话题进行讨论,引导孩子树立正确的人生观和价值观。在我的影响下,孩子变得非常懂事,养成了良好的学习习惯和自理能力。在班里,他成绩优异,担任班长,是老师的得力助手。在小区有时看见小区的楼宇门没关,他都会主动上前帮忙关上,发现路上的垃圾,他会主动捡起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在这里我想告诉姐妹们,在工作生活中一定要做一个智慧女人、智慧母亲,这们才能做到事业家庭“两不误”。

回顾过去,创业道路上虽然有困难和挫折,但我坚信:心中只要怀着“利他”心态,小事情也能做出大事业,让业主满意,社区就和谐,社会就会稳定,就能实现客户、公司和政府的多赢局面,物业公司也必将受到越来越多人的尊重和理解。我将携全体员工一起与时俱进、团结奋斗,不断开创xx物业新局面,为家庭、为社会做出新的贡献。

谢谢大家!

物业演讲稿篇7

各位领导、同志们:

大家好!

非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

一、 优质的管理服务是品牌的基础

质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保**物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。____年底前在**花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso____质量管理体系标准iso_____环境管理体系标准的双认证。

二、 优秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。

比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的`人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。

物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

三、 全方位的创新是品牌的本质 因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一, 管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。

__年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。

今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。

物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,如果她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。

作为一个服务公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。

最后,我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

谢谢大家!

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