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公司工作的心得通用7篇

心得体会有助于培养坚韧和毅力,因为我们可以从挫折中奋发向前,心得体会是我们在实践中领悟到的重要经验,以下是多客范文网小编精心为您推荐的公司工作的心得通用7篇,供大家参考。

公司工作的心得通用7篇

公司工作的心得篇1

20xx年我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极参与护理部的各种活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:

一、顺利完成科室分流和搬迁:

由于医院病员爆发式增长,今年上半年内一科顾全大局,服从医院统一安排,对内一科病员进行分流及搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

二、完成全年医疗任务:

提高静脉穿刺技术及留置针技术,并进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、等法规,积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。

同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。

三、加强医疗质量检查和医疗安全管理:

今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

四、努力提高服务态度及服务质量:

强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,认真落实整体护理,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

五、护理中存在的问题

(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

(2)护理质量仍需进一步提高。

(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的`现象。

(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。

(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

六、对于在护理过程中取得的成绩做到不骄傲,对于在护理过程中不足之处要积极的进行反思,弥补其中的不足

对于本科室的以后护理工作计划,加强学习护理知识,遵守医院的规章制度,加强整体护理的落实,坚持以病人为中心的护理理念,杜绝护理纠纷,提高护理质量。

总之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,内一科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。内一科工作的特殊性,我们长期面对年老体弱,合并许多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。

公司工作的心得篇2

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的.同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求

作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”

思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。

针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润化。

公司工作的心得篇3

今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背着包假装去实习了,实际去了朋友家玩了一天,今天中午下午写了一片成本会计实习报告5000以上啊!要不然说有成就感呢,学校要求,实习,实习,头疼,真正实习的有有几个,就算找到企业实习,而实质性东西又能掌握多少呢很难说,一般企业,很少有真正让你去操作的,会计人员还担心你搞砸事情呢,即使有好心人让你干,最多也是帮人家抄写一下表之类的东西,而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在农村,大型企业还很少,一般企业有的只有一个会计,所有工作都归他一人,企业很少做成本核算,更不用说去那里实习了!

不管怎么说,通过所谓的实习,聊天,帮人抄东西,等等,一篇实习报告出炉了!多么不易啊!

实习内容第一天,许主管让我了解一些会计处理的流......

第二天,许主管先给我介绍了成本会计岗。通过参观及许主管的耐心讲解及与工作人员的聊天当中,我熟悉了x玻璃杯的大体制造流程:配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————缝边———磨花、—x玻璃杯。

第三天,我先按照单步法设立了各种产品的成本计算单,包括车间、产品、成本项目(直接材料、直接工资、制造费用、废品损失)、期处在产品成本、本期发生生产费用、生产成本合计、期末在产品成本、完工产品成本、完工产品单位成本、合计

第四天,于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同,故企业很少有我所说的.可比产品;另外,历史同期生产的产品也不一定相同,故很少编制与历年同期相比的项目。实际中,企业每个月编制一次成本报表,包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表、财务费用明细表。而且,对于成本分析,企业一般不进行实际的成本计划完成情况分析,只是简单地与上月比较看成本是否有所降低。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷,对着如此多的分配表而头疼,也曾一度想放弃,但是经过许主管的指导,我发现只要用心地去做,最后就能达到成功的彼岸。

公司工作的心得篇4

服务,是银行永远的正题。现代商业银行之间的竞争,归根到底是银行提供的金融服务的竞争上。服务是银行的一切活动之本,也是提升形象、实现可连续成长的重要保证。基于此点,我们全体员工参加了为期一周的服务礼仪培训。我们通过内部实质意义富厚、形式多样、意义深刻的培训活动,从我们的'认识着手,把服务贯穿到提高柜面服务质量的全历程、全方位。

应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过此次培训,我们学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;我们了解了交际要点,提高了交际能力,学会把握每一个机会,不错失优良客户,我们努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。同时通过此次培训,更是提高了我的认知,我认识到了服务不是喊口号,而是个人素养的全面提升,想做好服务,首要条件是让自己成为优秀的服务人员,积攒服务工作的经验,有相应的技能、体力和智力,有创造性的思维,保证自己每天以愉快、高效的心态投入到工作中去。服务从心开始,这样的服务会使顾客倍感温馨、信任,在为客户提供优质服务的同时,也体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

总之,通过一周的培训,我们在各方面有了提高。不管是在环境和我们的精神面貌上都和以前有了不同:大厅变的有序整齐了,营业间变的干净整洁了,贵宾室变的高贵幽雅了,我们更热情洋溢了。这些变化都是一周来的成果。我相信我们会始终如一的坚持下去,服务没有止境的,我们会常常提醒本身:"善待旁人,即是善待本身!"

公司工作的心得篇5

时光飞逝,岁月流转,转眼间我到公司工作已有半个多月,回顾这半个多月来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面取得了一定的进步,为了更好的做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将自己的心得体会总结如下:

一、认真学习预算技能,积极投身预算工作,具备良好的业务素质是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,自己要不断的勤学好问,积极向领导和同事学习取经,尽快适应工作岗位需要,为以后的工作奠定一个良好的基础。

二、严格遵守公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款,了解定额及取费方面政策及其变化,熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉本地每期的工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施,有时遇到一些工作困难,及时向领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。

三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好的服务本职工作,在工作之余,搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学

习计算机知识,积极、认真的学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的发展做出自己应有的贡献。 总之,这半个多月来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力 工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥自己的最大能力,为公司的发展添砖添瓦。

公司工作的心得篇6

公司在xx基地为xx年后xx大学生组织了为期两天的拓展培训,培训的项目有:寻找魔兽、七巧板、鳄鱼潭、孤岛求生、翻越“电网”、信任背摔、空中断桥等。参加本次拓展培训有xx大学生,在两天的培训过程中,每个人都积极地参与,并全身心地投入。通过这次的拓展培训,使我受益匪浅、收获特别多,体会最深刻的有以下几点:

一、带领一个团队时,要顾全大局,明确分工

拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”,但是在军队中只有一个将军,军官和士兵只各司其责,军队才能打胜战,在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时,要明确分工、落实责任,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性。因此,在具体工作中,我们要明确分工、落实责任,准确、全面地了解自己、认知他人,进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。

二、有计划才动工,不能盲目

做“电网”活动项目时,大家在清楚游戏规则情况下,并没有先急于过网,而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去,再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清晰及周密的计划,使得小组只用了15分钟就顺利完成了任务。因此,计划很重要,在工作中做到有计划才动工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好办法,用正确有效的方法去做事。

三、应学会遇到问题换位思考

当“寻找魔兽”培训课程一开始,大家的心立即被深深地吸引——我到底属于哪种“魔兽”角色呢?随着活动过程的展开,我们逐步清晰和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识,使我们准确、全面地了解自己、认知他人,从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参加进一步的拓展培训项目,从七巧板、鳄鱼潭到孤岛,我们思考的角度、探讨的话题已经在潜移默化中逐渐深入,围绕着五种天赋特质展开讨论,一步步去反思自己的行为,不断去了解和认识自我,并思考自己如何在团队中能做出更大的贡献。

四、面对困难敢于拼搏

过“空中断桥”主要是考验了个人的胆量和意志,我们队有一名队友有恐高症,但在大家的鼓励和加油下,还是跨了过去,对于个人来说,成功跨越了人生的一大步,这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏,对自己、对团队、对企业都要充满信心,这样才能接受一次次的挑战,并战胜各种困难。

五、快速融入团队、提高团队整体作战能力

在拓展培训中,每个小组都是临时组建的,小组成员来自不同的部门。每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式,这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内,创作出团队名称和队训,这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态,为了团队利益,必须服从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络,依靠团队优势开展工作。

六、相信自己的团队,相互信任是团队建设的基石

在“信任背摔”项目中,最能证明这一点,信任很重要的,当每个人站在高台上时,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,这需要付出多么大的勇气与对别人的信任。如果我们不能相信团队的其他人,在我们的世界里,永远可以相信的只有自己,总提防着团队的黑手,大家相互提防的话,我们的团队就会像一盘散沙一样,工作效率低下,工作环境压抑,一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石,只有在相互信任的基础上,才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。

七、学会沟通和理解

语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通和理解,也需要相互配合和协作,只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围,善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除,变成和谐的气氛。在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,就会避免诸多不必要的麻烦。

八、企业为什么需要拓展

在培训过程中,培训老师通过故事、游戏或者是精彩案例的分析,让大家勇于尝试各方法去解决问题,这样更能启发我们的灵感,充分表达自己的观点,而这比单纯的说教有效得多,使我们在解决问题过程中,能更灵活去处理问题。并会给企业带来如下收获:增强团队的自信心,增强团队成员间的相互信任、团结,增强团队之间、人与人之间的沟通与交流,培养团队合作的精神,有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境,培养团队整体在有效的时间科学地解决问题,提高合理利用资源的意识。

通过本次拓展培训,使我们每个人都能准确了解自己的性格属性、重新认识自我、发觉自我潜力、扬长避短,对自已有了全新的认识和定位。为了强化培训效果,拓展培培训束后的半个月,公司培训部还邀请拓展培训老师对我们大学生进行回访,将培训内容再次进行梳理和强化,帮助我们将学到的知识与技巧运用到工作与生活中,达到职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自我”,最终达到个人与公司共同快速成长。

公司工作的心得篇7

随着时间的流逝,我在xxx装修公司已经工作的了一段时间了。在这段时间里,我从一名试用期的员工慢慢的成长,通过不断的努力、不但的学习,终于到了如今。在xxx工作的这段日子里,我体会到了xxx公司的方方面面,尽管我在公司里还只能算是一名加入不久的新人,但对于这份工作,对我们这集体,还是有一些体会的。

在回顾了过去这x个月的工作之后,我总结了自己工作以来的想法,并将自己在工作中的心得和感受记录如下:

一、对于个人的情况体会

我是xxx公司xx部门的一员,在刚刚开始这份工作的时候,我其实并不能很好的去完成自己的任务。尽管经历了培训,但我成绩只能算是勉勉强强,在实际的工作中依旧有不少的不足。

但面对这样的情况,我并没有选择放弃。在后来的日子里,我通过对自我的反省来认识自己,改进自己。尽管这段日子的工作非常的艰难。但是我也在慢慢的进步。而且在工作和学习当中,领导和前辈都在不断的给我鼓励,让我能学习到他们累积下来的丰富经验,并进一步充实自己。

如今看来,我在工作中的情况依旧算不得优秀,但是经历了这么多的学习,我已经有了很大的提升!至少算是一名合格的xxx员工。并且我相信,在今后的工作中,我会有更大的提升。

二、对部门和同事的体会

我们xx部是一个由xx人组成的大集体,在近期来,有扩张了不少的新同事。但这并没有改变我们这个集体的整体气氛。从我进入部门开始,这里一直都是个温暖的集体,在现在的我看来,这里就和第二个家一样熟悉。

通过这些日子的工作和生活,我也认识了不少的同事和朋友,尽管平常我们都在工作中忙碌,但是我们却也在工作中互相关照。就像是过去我还不熟悉工作的时候,在遇上问题的时候就算领导来不及教导我,也会有空闲的同事来帮助我,指点我,让我能顺利的`完成工作。可以说,他们既是同事,也是老师,因为有大家的帮助,我才能顺利成长!

三、对于公司的感受

在xxx公司中,一直有一股积极向上的氛围在感染着我,大家严格自律的工作态度让每一个进入公司的新人都不自觉的严格要求着自己。当然,约束我们的并不仅仅只是规定,更是我们一新要为xxx的进步做出贡献的决心!

如今,我的工作尽管已经稳定下来,但我并不满足于此。在今后的工作中,我还会继续努力,让自己更上一层楼!

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