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现场读后感5篇

读后感可以帮助我们回顾和巩固读书的内容,对书中的思想和情感有更深刻的体悟,读后感要真实、深入地表达自己的观点和见解,这样才能引起读者的共鸣和思考,以下是多客范文网小编精心为您推荐的现场读后感5篇,供大家参考。

现场读后感5篇

现场读后感篇1

读过很多精益管理类的书籍,还是被《现场改善》书中的精益思想所触动,感想颇深。作者金井正明是鼎鼎大名的质量管理专家,他在书中解释了如何运用常识性、低成本方法管理现场,也就是将常识付诸实践,正是此书的精髓。有些管理者原本可以用常识性、低成本方法解决问题,却经常尝试应用各种复杂的工具和技术并花费太多的精力用于“传授”知识,而忽视了从由常识、自律、秩序和经济性等驱动的基本价值体系中进行团队学习。通过这本书,学习优秀的管理者在追求“精益管理”的过程中,如何努力带领整个公司去学习这些价值观,实现现场改善,从而实现成本降低、质量改进以及客户满意度提升。

现场改善的目标是什么?

作者认为,在质量、成本等主要的目标中,质量永远应该被放在第一位。无论提出的价格和交付条对客户说多么有吸引力,如果产品或者服务本身的质量不佳,公司就不可能赢得竞争。这也印证了在线总部全面推进“品质领先”战略的正确性和重要性。服务品质是我们公司的生命线,以客户为中心,推进服务质量责任制,狠抓人员解决问题能力的提升,夯实投诉运营基础,全面深化质量管理体系,持续做优热线服务,打造优势服务窗口形象和口碑,打造“品质领先”新局面。

现场改善的原则是什么?

作者强调,企业要维持一个稳定而有长远眼光的改善方面,公司里的每个人都必须一起努力,遵循现场改善三个最基本的法则:环境维持、浪费消除、标准化。

环境维持是好管理不可缺少的成分,借由环境维持,使员工从学习到实践到自律。没有自律的员工,就不可能提供质量良好的产品和服务给客户。标准化,维持标准是在每一个工序上保证质量和防止错误发生的方法,这也是我们为什么要制定严谨的服务规范、明晰的流程制度,并要求所有员工按规范执行的原因。浪费即是指不能创造附加价值的所有行为,我们所需要做的,就是去现场,观察话务员接线的情况,发现浪费,然后采取行动消除它。

我们要怎么做?

现场管理的金科玉律告诉我们,作为管理人员,(fsir)不能只把办公室当作工作的场所,只是通过每天、每周甚至每月一次的报告和会议,接触和了解现场的实情。管理者要与现场保持密切的接触及了解,当问题(异常)发生时,先去现场,是有效管理生产线的第一步。好好看看问题现场的现物,反复问“为什么”找出问题的根,这样能够当场并且及时地解决许多与现场相关的问题。最后在确定解决问题的方式有效之后,将新的工作程序予以标准化,以确保不会因为同样的原因再次发生问题或降低问题发生的影响程度。

总的说,本书的核心价值理念可概括为两点:

一是关注过程。改善要持续渐进的去做,不能急功近利的粗放经营,更不能一触即发高风险创新;现场是随地随处,用新的方式看待自己工作的技能以及改变自己工作方式的技能,逐渐地实现精益管理;

二是以人为本。“现场改善”的主体是“员工”,只有“员工”认同了现场改善的重要性和好处,主动参与和开展一系列改进工作方法的改善活动,才能实现质量、成本最优的目标,实现效益最大化的目的。因此,员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律等至关重要。

“纸上得终觉浅,绝知此事要躬行”在市场竞争日趋激烈今天,想要在自己的领域成为领先者,应当持续自问:我们应如何将明天的工作,做得比今天更好?

现场读后感篇2

最近在工作之余读了《现场改善》这本书。细细品读后受益匪浅。书中朴实的语言,简单的案例,展现的是现场管理的精华。

任何行业、任何企业在发展过程中都会遇到质量、成本和交付这个“铁三角”难题。传统的思维认为我们不可能同时兼顾所有三项,而作者世界极的改善大师今井正明先生不仅帮助大家转变成见,还向大家展示如何做到这一点。他认为,提升质量的改善焦点是在企业运营的业绩中,最具关键性的地方是现场。即改善之路,始于现场。现场在日语中的意思是:“真正的地方”或者“工作场所”,也就是实际发生行动的地方。

读到此处,再联系到自身的工作感受颇深。自毕业进入公司,从事质检工作已有十余年之久。在遇到公司转型等新形势下,确需改变思想,迎头赶上。最近两年在日常工作中也常思考,同时借助其他行业及其他公司的新思想来突破。感受最深的就是智能质检。在互联网大数据、网络普及的新形势下,传统的全人工质检显然费力且成效不显著。

近两年我们质检组在部门领导及主管的带领下,逐步尝试并加大采用智能质检模式,且取得了很大的成效。比如,我们在常规工作质检中发现有话务代表对重点业务或重点营销活动掌握不熟。通过收集模型语料、建模、测听模型准确率,将同类型的问题录音跑出来,形成专题,很大程度提升了质检检出率,提高了工作效率。比如近期我们搭建了积分兑换话费、申请预销、主副卡、取消流量漫游费等模型,及时发现现场在重点业务及营销活动的掌握上存在的欠缺。

另外,在我们日常的质检工作中也经常运用到书中提到的两种模式:pdca循环及sdca循环。每月月底我们会制定下月质检计划,如下月重点做哪几个专题,接下来在当月质检执行过程中如发现有新的集中性问题,会及时调整质检策略,增加专题项,月底再进行总结分析,提出改进意见。书中讲到:小的改进,累积起来就会带来可观的质量改进、成本降低以及效率提升。将这样的方法运用于工作中,教给大家用新的方式看待自己工作的技能以及改变自己工作方式的技巧,逐步实现及时制精益管理。

其次,书中讲到了5s管理。我们每个人都应该都知道5s中“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的含义。联系到公司目前正在重点开展5s管理模式。上月我们还重点进行了学习。通过学习我们深深感受到:推行5s的目的是做一件事,有时非常顺利,有时却非常棘手,这需要5s来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题。通过实施5s可以减少浪费、降低成本、提高效率。同时通过打造良好的工作环境,塑造高昂及纪律严谨的员工士气。

真正降成本,提效率正如作者所言“遵守既定的事”。我们作为一名质量监督工作者,做好本职工作,把好服务质量关,并对本职工作不断提出疑问,不断改进,提高工作成效。正如张瑞敏先生所言“什么叫不简单,把一件小事千百万次做好就是不简单”。当你把本职工作做到极至,可能任何问题都得到解决了。

通过此书的阅读,在个人认知上得到了一个新的飞跃。我会将书中学习到的理论联系到日常的工作中,常常督促自己,希望未来能在质量监督这份工作上有一个新的突破。

现场读后感篇3

通过学习《现场改善》这本书,深刻体会到改善对一个人、一个企业影响是深远的。改善的精髓不仅是要改变每一个人的思维方式,还要改变一个企业的风气,使之成为人们的一种正能量象征,使每个人每天为改善而自豪。

改善工作,起源于丰田公司初创期,当时丰田由生产织布机转向生产汽车,而在日本生产汽车,一是需求量少,二是需求类型较多,这就决定了丰田不适宜采用福特汽车公司的“大规模流水线”生产模式,尤其是福特模式还存在存货较多而造成资金占用量大的弊端,这更让刚刚起步的丰田难以采用这种生产模式。面对这种情况,丰田开始了深层次的思考,探索出一种新的生产方法,既能生产出满足顾客需要,又有高质量,还不会产生大量库存,并且效率又高的产品,于是丰田生产模式便应运而生。

改善是持续不断的,是长期的,只有起点没有终点。改善要达到应有之效,不可能一蹴而就,是通过细微改变的积累而达到思想的转变,通过一定时间的改变形成一种习惯,通过长期的习惯改变,进而达到改变人的生活方式和思维模式,实现每个人在原有基础上能力提升。部门要在改善中使工作效率提高、流程优化及管理成本下降,企业在改善中使经济效益大幅度提升且更具竞争力。这些改变,没有一定时间积累和沉淀,是无法达到实质性的改变。

要想真正地做好改善工作,关键是立即“走进现场、发现问题、制订措施、解决问题”,是基于现场和问题的立即行动。当前改善工作开展中存在的突出问题主要表现为:要么不去现场,而在屋内高谈阔论或闭门造车;要么去了现场,但对到处都存在的问题硬是发现不了,即没有一双发现问题的眼睛;要么只说不做,或者干脆不说也不做,根本不行动等等。正是这些问题的存在,才使得改善工作的开展始终停留在表面上,很少有轰轰烈烈的改善活动。

现场和问题就如改善工作的两条腿,行动好比腿走路,只有两条腿实实在在的存在,行动起来才会平稳,也才会走出路程来,而且效果会在不断行走的过程中显现出来。从健康学的角度讲,企业这个肢体,只有两条腿迈起来行动,才会确保健康。正如“迈开腿,控住嘴”是现代人确保健康最关键的六字真经一样,虽然它不是生命的全部,但却是十分重要的部分。我们要认真思考和理解这一点,并在明白其中的道理后立即真行动,切不可再观望了!

任何一项改善工作的开展,都存在困难和问题,关键是怎样去认识和应对这些问题。不能对问题和困难熟视无睹,这很容易犯轻狂症和麻痹大意症,在被问题和困难束缚时,也很容易自乱阵脚,无应对之策;过于强调问题和困难,则很容易被困难和问题吓倒,这样人没上阵就先败下几分,最后的胜算把握很小。正确的态度应该是先承认它、逐渐面对它、慢慢适应它,并最终解决它,这才是辩证的态度和实事求是的工作作风。

总之改善就是走进现场,发现问题,立即行动解决问题。

在脑海中,要始终牢记“行动”两个字,其它的都是次要的问题。让我们从自身做起,立即投身到企业管理的改善工作中去吧!

现场读后感篇4

书上说,浪费即是指不能创造附加价值的所有行为,我们所需要做的,就是去现场,观察正在进行的作业,发现浪费,然后采取行动消除它。我十分赞同的。

古人有云,纸上得来终觉,浅绝知此事要躬行。我们在现场能够发现浪费的前提是,要知道什么才是浪费。常言道,由俭入奢易,由奢入俭难。对于浪费,我们可能很多人都已经司空见惯,觉得事情本身就是这样子,不是这样子反而有点不正常。

书本上将浪费细分为七类:1.生产过剩的浪费;2.库存的浪费;3.不合格品的浪费;4.动作的浪费;5.加工的浪费;6.等待的浪费;7.搬运的浪费。我们现在有了浪费的标准,那该如何去消除浪费?个人的愚见是,像我们对设备点检那样去消除浪费,按照七大浪费分析生产现场的浪费,制定《现场浪费点检表》,定期对现场进行浪费点检,汇总分析各项浪费的占比,并制定可行有效的改善措施。没有创造附加价值的行为就是浪费,当我们将浪费消除,那么我们生产的整体附加价值就会提高,也就是说,我们在同样的产品质量前提下,可以投入更少的材料、时间、人力等。

本周二有幸参加公司的经营会议,让我更深刻地了解到们公司的现状。企业有效减少浪费,控制成本,是长远发展的前提。消除浪费、创造价值,从你我做起。

现场读后感篇5

2014年1月16日,集团公司董事长在第六届职工代表大会上作了《价值观是企业的生命线改善是企业永恒的主题》讲话。我矿领导根据集团公司持续改善工作相关要求,结合我矿实际情况,也为了提升我矿中层管理人员的思想,进一步落实企业规范化、标准化、精细化管理工作,充分调动和发挥全体员工的积极性、创造性,为把改善工作更好地落实下去,专门购买了日本今井正明著的《改善》一书。通过学习,我谈谈我的心得体会:

一、改善的意义就是将问题逐一发现并解决,以此推动进步的一种脚踏实地的解决方法。通过这一过程,在企业形成一种切实加强企业员工素质、培养人才,使工作的标准确立后不会随意变动的机制,从而又进一步促进了有效的改善,使企业进一步发展。

二、改善的目的是节约成本,提高员工的素质,提高工作效率,提升企业市场竞争力,使企业获得可持续经营发展。

三、改善管理的根基是企业核心文化的培养。改善注重实践和阶段的重复累加,在长期的改善过程中,涉及到的工具运用和文化融入成为中国企业改善推行成功的关键因素。改善的过程涉及的思想、思维意识、以及人队自我的认知是改善推行的基础。作为改善的基础应该是文化的合力,除了制度和改善样板的推广,更加需要传承和不断的思维意识锻炼,从而实现改善的持续化发展根基。

四、改善的作用是提升企业竞争力。改善的作用就是由小见大,不要太大的成本投入,通过内部的资源和人的能动性的积极锻炼,加以正确的方法运用,将身边的事物分解,并追求其发展空间的完美化。在公司内部的生产间隙,应该有无数个形成具体的,实战性强的改善人员,通过专业化眼光发现改善点,对员工加以引导,实现全员参与的改善。

五、改善无处不在。在现实生产中,解决企业的问题有两种:一种是创新,利用最新、最高科技和大量资金;另一种就是改善,利用现有工具、技巧和不需要花费多少资金。改善与西方管理方式不同,它不需要复杂的技术和昂贵的设备,只需要通过全面质量管理、准时生产方式等就能轻易解决生产中的弊端。改善就是持续不断地改进,是一种低风险的生产方式,如果在改善过程中发现偏差或不妥之处,管理人员可以随时纠正。

六、改善永无止境。改善不是一成不变,墨守成规,而是循序渐进,持续不断。因此,每个人都要把改善做为工作中的一部分,“天天有进步,月月有成长,年年有成就”。让改善成为企业发展的阶梯,让改善成为员工晋升的桥梁。

总之,通过学习是我认识到:改善是一种思想,它告诉我们应该认真观察和思考,不断地否定现状、寻求更高水平。改善也是一种文化,它能为创造具有活力的现场和企业打下坚实的基础。改善还是一种习惯,它能让我们养成敏锐的眼光和思维。改善又是一种提高员工品质的有效途径,它要求我们必须立足现地、现物、现实和坚持原理、原则,将自己融入到整个团队当中。

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