心得体会是通过实践和反思不断完善的,一篇优秀的心得体会是可以让读者产生阅读兴趣的,以下是多客范文网小编精心为您推荐的白酒培训心得体会7篇,供大家参考。
白酒培训心得体会篇1
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次《销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备,销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行的解决达成一致时,销售人员就开始和客户密切接触。
规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此,销售人员没有正确地计划推销电话。
例如,每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉。
积极倾听积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。销售技巧培训心得分享说,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。
获得承诺如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
白酒培训心得体会篇2
很高兴公司给我这个机会来到公司总部学习,能够结识五湖四海各个优秀的市场一线销售战友,我们总共88人,其中劲酒团队62人,毛铺酒团队26人,在这培训的四天时间里,我真的学到了很多,也有很多感悟,下面我就以这几天培训来细说一下。
第一个项目是空中断桥,拓展培训中有这样的一句换----断桥一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨过生命中的这一步,你能不能挑战自我的内心极限?刚开始看着队友过桥的时候在上面呆很长时间,我就想快跳过去啊,有必要用这么长时间么,因为我们每个项目都是计时的,当真正轮到我时我才发现世界末日来了,没想到站在下面看的时候没感觉,当真正站在这个高空架后,我才发现我全身都在颤抖。折腾了半天,终于在教练的激励和队员的鼓励下我一鼓作气的垮了过去。这个项目让我体悟到只有挑战自我才能发掘我们自身潜能的极限;在生活和工作当中我们应该树立信心,自我突破,克服随时内心的冲击。
接下来就是第二个项目了:信任背摔。教练给我们讲解项目注意的事项;所有队员摘下手表、戒指以及其他一些尖锐物品,所有的队员站成两排,这些人将负责承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一个安全的承接区。同时膝盖相对,形成二次保护。所有工作准备完毕,教练问谁第一个上来,我举手示意,于是我成了第一个"背摔"的人。我站在上面教练将我的双手双脚绑住,防止跌下来的时候弄伤别人。身子要绷直,不然摔落下来屁股先着落下面的人就得承受很大的压力。我问我的队员"你们准备好了吗"队员回答"准备好了".然后教练将我顺势一推,当时内心真的很恐惧,但我相信我的队员。信任与被信任是非常难得的一件事情,也是很荣幸的一件事情。任何时候,任何事情我们同事、朋友、家人之间都应该要去信任对方,才能去支持和帮助对方,所有的队员也非常的自信,相信通过我们团队合作的力量能接住我,而没有一个逃兵。所以只有当团队中都是建立在信任、自信的基础上,我们才能更好的配合,互相的支持,更好的紧密合作起来,这样才是一个真正的团队。
第三个项目是海上求生,一开始是有16块木板可以根据不同的距离放在海面上让队员依次过去,一开始可能太心急没有过多的注意,在求生过程中因为没有固定木板而被漂走,最后只剩下6块木板,当时以为过不去了,好多人都绝望了,想着要放弃,但是一直在坚持,最后我们想到一个办法,我们把木板绑在脚上,三个人依次过去把剩下的队友背过来,终于在最后的几秒钟所有的队员成功过海。看着所有队员灿烂的笑容,我想胜利的果实总是会让人如此的兴奋吧!工作中不也是如此吗,也许你会遭遇到无数次的拒绝,想到要放弃,可是说不定你最后的一次坚持就是成交的关键,这项活动让我感悟到办法总比问题多,不到最后的时刻永远不要轻言放弃。
接下来就是最好一个项目了:雷区取水,就是指用绳子圈出一个雷区,中间放置一瓶矿泉水,然后道具就是绳子,在取水过程中任何部位不得碰及雷区,采用取水方法最多的获胜。这个项目使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题、解决问题的战略团队,大家都各司其职,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,团队每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式,没有凝聚力的团队就没有竞争力,如果没有团队精神,这次所有的训练项目就无法完成,在本次拓展过程中,每个对的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好,个体对团队的关注应该远远超过了其自身!
今天一天的拓展如果用一句话来总结,我想应该就是突破、信任、坚持、团结!
有了第一天的拓展项目,我们团队能更好的凝聚在一起,接下来的几天我们依次学习了覃老师的《不一样的劲牌营销》;张老师的《营销工作转型》;曹老师的《体验式营销》等。以下是我个人在这些理论课程中所感悟到的一些东西。
?不一样的劲牌营销》:劲酒为什么能取得保健酒龙头的地位,其实,就是每一名劲牌营销人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏实实、勤勤恳恳,不玩巧、不忽悠,一点一滴的做出来的。我们没有别人"高大上"的产品推介会、专家研讨会、战略发布会、年度誓师会,我们有的只是烈日酷暑、狂风暴雨、数九严寒、浓浓夜色中永不言弃、永不后退的劲牌身影!.公司秉承以不断提高消费者身体素质和生活质量为使命。我想正是因为这些不一样,劲牌公司才能在目前酒类市场低迷的环境下逆增长吧!
?营销工作转型》产品策划要始于消费者,终于消费者。每个产品都要好而不同。在包装上做减法,质量上做加法,注重产品本身的品质。营销工作要围绕消费者将产品的价值传播出去,并与消费者形成互动,从围绕消费者和终端转变为亲近和围绕消费者开展工作,越亲近消费者就越能掌握市场,就越能把产品放进消费者心中。
当然不得不提的是一个人的道德与修养,在我们培训的教室的右前方写着一句话:一家企业能走多远,取决于人才的道德水平。招聘过程中,要对应聘者进行明察暗访,对道德品质不佳者,一律要拒之门外。这是劲牌公司的人才理念。的确如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以顺利的开展。
虽然我们培训时间很短,只有四天时间,是劲牌公司这个大家庭让我们相聚在一起,有些老员工已经在市场一线工作了10年有余,我思索是什么能让一名员工在公司工作这么长时间,现在我终于知道光靠工资是留不住一个人的,我想真正的应该是精神层面上的一种提升吧,身为劲牌公司的一员真的很荣幸。快乐工作,快乐生活!当然还有很多我未能学到的东西,我会尽我所能将在公司所学所想传递给市场每一名同事。希望我们所有的人能和公司共同进步,共同成长,早日完成公司做百年企业,树百年品牌的伟大愿景!
白酒培训心得体会篇3
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。 事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、 企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。 周记
白酒培训心得体会篇4
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师xx老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和xx公司一齐成长,并且在激烈的白酒市场上占有一席之地。
白酒培训心得体会篇5
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。
目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
白酒培训心得体会篇6
通过三天的全面质量管理培训,受益匪浅。授课老师讲课非常生动,用很多实际的案例让学员一听就懂学到了许多管理方面的知识,对全面质量管理有了一个全面的了解,并学会应用了统计技术分析方法。深深感觉到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很必要。下面自己学习的认识简单做个小结:
质量是企业的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面质量管理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作,是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。
通过本次全面质量管理培训,我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1.首先要对自己的工作有一个全面的认识,使工作逐步细化无论是日常工作还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2.在日常的工作中要多思考问题,遇到不懂得要善于思考,多问几个为什么,这样才能在工作中发现问题。
3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法,将导致问题的原因罗列出来,用统计技术分析方法来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。
4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的`地方。
5.事后善于总结,总结是一种很好的思考问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过这次全面质量管理培训的总结能够体会到工作中的不足。
6.最后还给我们详细介绍了qc活动的来源以及编写方法。控制图是qc重最主要最复杂的内容,他可以用来分析和监控过程的差异。而一旦发生异常就可以准确的找出引发异常的根本原因。
白酒培训心得体会篇7
作为一个销售人员,工作业绩是最重要的。另外销售队伍的团结合作、互相帮助、共同进退、群策群力的合作精神也很重要。前段时间,在公司的安排下,我作为一名白酒业务员参加了销售培训,在培训中心,我学习到了很多工作方面的知识。
我作为一个销售人员,不仅是要销售产品,而更是要维护和开拓潜在客户。对公司、团队和产品充满信心和忠诚,并且将此信心和忠诚感染和灌输给每一位同事,强化自身的工作纪律和风气,时刻将公司的利益放在首位,努力建立优质品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方针与制度。
一、竞品的信息收集和分析
竞品现在极力在推荐谢师宴的套餐以及散客消费的活动。
1、谢师宴套餐:白酒按商场零售价格另加送红酒、雪碧、鲜橙多各一瓶。
2、散客消费:喝指定的白酒赠送相应的礼品。
xx酒的酒席套餐给与酒店少部分的利润,而某些对手暂时却没有这样的方案。
二、市场销售情况
目前我们的产品刚进入市场,相对于竞品,我们的产品是出于消极状态。但消费者对我们xxx酒的认知度和信任度还是蛮高的。有一部分消费者会尝试我们的xx酒,也有某些单位领导是我们xxx酒的忠实消费者。
三、问题与建议
我们xxx酒虽然是老八大名酒,但江西市场上还是算新品。一个新的品牌进入市场,想让消费者接受,这需要一个过程。在这过程中,不仅是需要产品的质量,口感;而更是需要更多的促销力度,宣传广告和不断改变的营销模式和销售技巧。
四、今后的工作思路和目标
继续自我增值、不断扩充知识面,尤其是产品知识。努力开拓新的网点,维护好已存在的客户。根据市场的行情,思考相应的促销方案。极力做好公司领导交办的每一件事。把这份工作当成自己的事业来做,努力,再努力,流汗怕什么,太阳晒又有什么关系呢?关键是在不久的将来我相信付出总会有回报的,我也相信我会做的很好,我更相信终有一天我会在这一行业做出好的业绩的。
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