申请书中的理由是我们在写申请书的时候要表达好的,通过写申请书我们能够解决日常生活中的很多诉求,下面是多客范文网小编为您分享的客服加分申请书范文7篇,感谢您的参阅。
客服加分申请书范文篇1
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您给我到贵公司从事idc售后客服工作的机会,对此,我感到无比的荣幸,我于20--年4月7日怀着一颗空杯的心态进入了朝气蓬勃,欣欣向荣的广西------网络信息技术有限公司进行实习工作。时光总是在弹指间流走,让人不得以感叹时间流逝,转眼一个月的工作时间就这样过去了,现如今一个月的试用期已满。根据公司规章制度,现郑重向公司申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,让自己做到“学要会,会要做得好,好要做到精通,精通要让自己融会贯通”,尽量能让自己独立办事,并让自己尽快能做到独当一面。
在为期一周的学习磨合的时间,主要是熟悉公司的各项工作和工作的职责并慢慢的去适应公司的步伐和氛围。让自己从公司的企业文化,公司的人事架构中慢慢去体会和感悟公司的氛围,从公司的人事架构中慢慢去了解每个部门之间的一个关系链条。
一个月来,我在idc售后客服岗位中实习和学习,并不断成长,现已逐步的能独立完成本职工作。现将个人一个月的学习工作的进展和工作情况作以下汇报和总结,诚恳的希望领导能给予帮助以及指导。
在公司的客服工作岗位职责描述中主要负责的是六大的工作职责:1.备案工作;2.缴费工作;3.协助财务、销售做好与idc业务相关工作;4.违法信息的处理;5.受理顾客咨询;6.重大节假日对用户进行节日问候祝福。但在真正的接触到工作中是真正的感到做好idc售后客服要了解的东西真的是方方面面,不单只是局限的以文字上的一些条条框框所能束缚的。以下是本人在一个月工作的进展情况总结:
一、备案工作:在负责备案的工作中我主要是负责现场客户接待一板块和对于客户材料的扫描和相片处理以及审核简单的客户备案材料上报的工作。
1.资料扫描:在备案中首先我接触到的是备案的材料扫描。刚开始在扫描过程中对于备案所需的材料能给自己的印象比较深,能在机械的机械扫描文件中慢慢去认识到个人及企业网站备案所需的材料。以及材料中是怎么样才是符合要求。
2.相片的处理:负责网站备案负责人相片的简单处理。
3.现场接待客户:在现场接待客户中会涉及到对于备案材料的填写规范性和拍照的工作。在接待客户备案过程中其实是能让自己快速掌握和学习到公司各项业务的一个过程。因为客户是形形色色的,自己无法去预知客户会跟自己了解什么资讯。只能不断在遇到问题不断的去了解才能加深自己的一个印象。在现场备案过程中常出现就是客户对于填写材料的繁琐性有点不耐烦,同时也向客户不断重复的向客户解释其原因这个工作量。通过对于表格的一些简化和一些可以相对应重复填写或者是自己能帮客户填写的东西尽量帮客户填写。同时也避免了出错率。
4.审核上报备案材料:目前处于学习过程中主要负责相对比较简单的首次和新增网站的材料审核。在审核材料过程中同时也遇到在备案中经常出现的问题,自己慢慢的在遇到问题不断询问过程中熟悉常见的问题同时加深了自己以后在对于现场接待客户尽量去避免出现这样的问题。在审核材料过程中能让自己深刻的体会到注重小细节,对于材料的审核除了细节还是细节的工作。
二、受理顾客咨询:本月在解决客户q上咨询和接听电话的问题也大多是关于网站备案和相关材料和续费的问题。遇到不懂的问题都能及时的向事情及领导咨询得以解决。
三、续费工作:为客户办理域名注册和空间续费。
四、协助各部门之间的各项工作:协助财务、销售做好与idc业务相关工作。五、违法信息的处理:处理一些客户的违规,违法信息。但在目前的一个月学习阶段暂时还没有接触到有违规违法信息的处理。
在对于网站备案的工作职责相对来说掌握力度比较大。因为接触到多且遇到问题相对比较多,在同事们的热心帮助下,学习力度和掌握力度都比较好。对于续费板块可能相对来说比较薄弱一点,接触相对少一点,下个月希望自己能在这板块多向续费专员请教学习。
总结自己一个月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每个部门间的一个合作及交流纽带。要更清楚的明白公司所需和客户所需,更大利益的从客户,从公司上需求更好的服务。公司给了我一个展示自我的平台,为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,为客户和公司创造价值。此外,还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流,明白公司所需,了解客户的需求,“以客户为本”;与同事一起进步,与公司共同成长。
最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为------员工的一员,我将更加努力上进,实现自我,创造价值,贡献社会。因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为中的一名正式员工。谢谢!
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日
客服加分申请书范文篇2
尊敬的公司领导:
我于20xx年3月21日进入公司,根据公司的需要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责销售中心前台接待员的工作。根据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结:
在工作中,我和另一位同事在主管的领导下,负责销售中心的接待工作,跟进好每位客户的茶水服务,以及负责茶几台面杂物收拾整理,协助业主签物业协议和临时管理规约,认真受理业主的咨询和投诉。
在这一个月的时间里,我初步了解楼盘的整体情况。在这里学会了怎样与客户更好的沟通,和同事之间关系相处融洽,有很强的团队协助能力,积极学习新知识,
注重自身发展和进步。一个月以来,我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步,但我发现自己还是有一些不足的地方,有时客户离开销售中心,自己却忘记整理茶几上的杂物,今后我一定会加倍注意。同时,也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正。
总之,经过这一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
客服加分申请书范文篇3
尊敬的领导:
您好!
很多的时候,自己都不能彻底的意识到自己的志向和自己的目标是什么,所以自己一直以来都非常的顺其自然,就像是公司的同事经常评价我的一样,我就完全是一个佛系的人,不管是自己的工作还是生活,我都一直缺乏着一种野心,说的不好听一点,就是感觉自己没有追求,我也一直在自己的工作岗位上面做这自己的工作,以至于自己这么长时间的工作,我都没有给公司带来很大的价值,我也在这段时间感觉到非常的迷茫,按道理来说,我并不是一个刚出来职场的人,对自己的前途和工作感到迷茫应该是不存在的,但是好像也是因为自己在工作上面的随便才会导致自己现在有这样的想法,在自己很长一段时间的考虑之后,我决定自己应该要出去闯一下,应该离开自己现在这样一个舒适的安逸圈,所以才会有在这个时候出现在您手中的辞职报告,是的,领导,我决定向您和公司提出辞职。
电商客服本身就是一份非常安逸的工作,每天上着固定的几个小时的班,每个月也可以休息几天,工作的内容也就是帮助顾客解决他们心中的问题,在自己的工作当中也是非常的轻松的,因为自己的工作性质的原因,自己也没有其他客服的业绩的压力,所以自己才能够在这个公司如此安逸的做下去,每天就是安心的做好自己的工作,在上班的时候认真的完成自己的工作,下班之后也不会因为有什么特别的事情而影响到自己的工作,自己本身又是一个非常的无趣的人,可能很多人会觉得客服是一个非常枯燥乏味的工作,甚至每天对着电脑感觉自己非常的无聊,因为自己的工作也是一个个人的工作,所以也很少会有出现需要团队合作的事情。但是这样的工作也让我感到非常的舒服,也特别的安逸,我也一直在自己的工作当中矜矜业业的完成自己的工作,保证自己在上班的时候可以尽量出色的完成公司的工作。
但是也可能是这样安逸舒适的工作做久了,感觉自己整个人都变的特别的偏僻,也慢慢的不太会与人交流,在现实的生活中,我也好像已经迷失了自己,我才意识到自己可能应该需要改变一下自己的生活和工作状态了,所以在自己再三的考虑之下,决定离开公司,离开公司这个安逸的工作,希望公司和公司领导能够让我离开,让我去找寻真正的自我。
此致
敬礼!
客服加分申请书范文篇4
尊敬的领导:
您好!
作为一个客服,每天都要打很多电话,只有通过电话联系客户,解决客户问题。我偶然成为公司的一员,作为客服,我们有专业的工作标准,每天工作时间不确定,可以说是颠三倒四,这样的生活严重干扰到了我的正常生活。
刚开始的时候没有感觉有什么差异,但是随着颠倒的工作方式已经让我非常难受,最让人感到难过的是,作息的问题,因为我以前休息都是按点睡觉,但是工作不能准时休息,导致我经常失眠,长久的休息不足,让我充满了疲惫,经常顶着一个黑眼圈上班,上班的效率也非常低,这是自己的问题,工作好,但是自己却承受不了。
我因为这些时间这样上班,身体素质变得更加的差,没有以前健康,成为了一个病秧子,经常生病感冒,一开始我不知道为什么,到了医院才知道是因为休息不规律,经常熬夜,导致自己亚健康,医生建议我不要这样熬夜,但是我知道工作必须如此,虽然我们有轮休制,轮班制度,但是这样颠三倒四的生活已经让我疲惫不堪。
做人就要有清晰的认识,我不能为了工作,浪费自己的青春和生命,我必须要为自己考虑,谁不想长寿,现在我随意熬夜,透支的是我的健康,让我更加早的进入到老迈阶段,我不希望自己一直都这样下去,我决定改变,决定从现在开始,辞职,这不是我突然有的决定,是我经过多次考虑的才决定的,毕竟我不能抛弃健康,我不能留下遗憾,我想要改变想要重新开始。
客服工作不适合我,我自己的业绩也不好,离职也是正确的,因为我感觉自己并不适合做客服,每天都要在手机和电脑上面与客户沟通,与他们交流,对于各种奇葩的客户,我已经承受不住,感觉自己的耳朵都快聋了,我想找一个安静的工作,虽然我们客服没有销售人员压力重,但是当需要解决的客户多的时候也是让我们非常难的。
我并不会如何与人交流,很多时候都是按照书籍与客户沟通,不能很好的掌握客户的情绪,反而经常犯一些小错,让我留下了很多遗憾,所以我决定辞职,我想好好休息,今后会到家乡找工作,一个为了有一个稳定的工作,另一个就是让自己开启新的工作方式,离开公司代表与过去说再见,祝愿公司的所有人,梦想成真。
此致
敬礼!
辞职人:__
20__年_月_日
客服加分申请书范文篇5
尊敬的领导:
您好!
我叫__,于20__年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任客服一职,负责客服工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20__年x月工作以来,一直从事客服工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的__人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。__公司给了我这样一个发挥的'舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:__
20__年x月x日
客服加分申请书范文篇6
谢谢!首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任xx家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了xx项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的.处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
客服加分申请书范文篇7
尊敬的领导:
您好!
进入到公司已经有较长的期限了,在这期间我一直都用公司客服的准则在要求自己,让自己在工作岗位上认真的完成每一项任务。在工作期间我用我较好的态度换来每一位顾客的点赞,我甚是开心。不过我已经决心离开公司了,我会自己去寻找一份我更喜欢的工作,并且在继续去奋斗。
作为客服的这段时间,我感觉到自己面对了很多不同的人,并且在与人沟通的方式上有了较大的提升,我感觉到这让我有极大的信心,并且相信我在之后面对未来的生活中是可以更好地去工作。其实在这份工作中我自己也是感觉到很是没意思,虽说作为客服所有时间都是在与他人沟通,但是沟通的内容基本一致,并且完全没有任何的新意,我感觉到这样的生活过于枯燥了。而我这个人又比较没有耐心,所以在每天的重复重复之后,基本上工作起来就比较难受了。
刚刚开始工作的时候还是有较多的东西需要学习的,尤其是在与人的沟通上,我感觉到自己是相当有动力的,十分有冲劲儿的。所以那会儿的我对待这份工作就是持有较大的兴趣,但是现在我基本已经掌握了所有的工作,并且也对自己的工作做了总结,这才意识到每天的工作是相当的枯燥。在我每天的工作过程中我变得实在是提不起兴趣,这才让我想到了辞职。
这次的离职完全是我个人的原因,我就是觉得自己完全不适合于这份工作,就算我还坚持在这份工作上,我还是没有办法将自己的工作都完成好。我想一份适合于自己的工作是非常重要的,所以我才决心提出离职,想要再去寻找一份更加适合于我的工作。在我离开之后,我相信还会有更加适合于客服工作的人员来胜任这份工作,并且他一定会更好的完成每一项工作。
我这次的离开将是我新的起点,我会献出自己百分百的努力去完成每一项任务,并且我会尽力让自己在之后的工作上尽心尽力,最为重要的是我会好好思考自己内心真正想要的东西,这样在之后我才不会再次出现这般的情况。我想我的未来还需要自己好好的去奋斗,去探索,并且我相信在我自己的努力之后定是可以收获到一份极为精彩的未来。
公司不会因为我的离开而有任何的变化,但是我会在辞去工作之后去找寻自己更好地未来,如此对双方都没有伤害的事情定是会促成十分美好的未来。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
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