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免客服申请书范文7篇

一份内容全面的申请书一定是经过我们认真思考后才写出的,在申请书的写作完成之后,我们一定要对其进行一个较为细致的检查,以下是多客范文网小编精心为您推荐的免客服申请书范文7篇,供大家参考。

免客服申请书范文7篇

免客服申请书范文篇1

尊敬的公司领导:

首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫朱__,于20__年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任__家园物业客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。

入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。

在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼

免客服申请书范文篇2

尊敬的公司领导:

我于1月27日入职,根据公司的需要,目前担任__客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要如下:

1.可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4.定期催收货款,保证货款回收。

5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

免客服申请书范文篇3

尊敬的领导:

您好!

我是xxx,我也是非常的遗憾,辞职这两个字以前自己都没有去想过,在公司工作了这么久的时间我当然是明白这份工作对我而言也是一个机会,来到这里一年的时间我是深刻的明白了这个道理,我一直都相信我是能够处理好相关的工作的,组我诶一名客服工作人员无论是做什么事情我都是非常原因去给自己的的工作增添一点乐趣,不断的努力,为自己加油,这些都是非常重要的,我每一刻都在体会这个道理,一直都是在尝试着去提高自己的能力,但是一年的时间证明了我实在是不适合这份工作。

做一名电话客服最主要就是态度,就是要有耐心,跟客户交流的时候一定是要有耐心的,这一点绝对是毋庸置疑,现在我也是深刻的明白了这个道理,无论是做出什么样的决定,怕我都会认真的保持好自己初心,我一直都是在为了自己的方向而努力着,这一点我不会忘记,对于自己应该做好事情我是绝对不会推脱的,我也一再的在提醒着自己有什么问题就要及时的去解决,告诉自己哪些事情是应该做好的,哪些事情是不能去触碰的,一年来我沉淀了很多,但是在一些事情上面我做的还是不够好,经常性的出一些没必要的问题,这让我很是纠结,也一直都在尝试我对自己的状态也是非常熟悉的,在工作当中我也一直都在认真的尝试好这些,我认为无论是做什么事清都应该从这方面做好,但是我真的是有很多问题,我不希望再影响自己的工作了。

一直以来我都是态度非常的端正我相信我有很多事情都是需要认真仔细的去做好,无论是做什么事情都要有一个好的心态,在工作当中一步步的去落实好相关的细节,作为一名电话客服我丢失了很多职业素养,我没有一个好的耐心,经常在跟客户交流的时候情绪比较激动,这样的性格真的是不适合做一名客服工作者,一年来这也一直都在影响着我,我有尝试过去就正好这一点吗,但还是没有什么进展,这对我影响还是很大的,我当然是需要保持好的心态,我一直都有在认真的负责的处理好相关的工作,有很多时候我也会一步步的去引导自己,我认为这就是我的方向,我还是需要去正视起来的,我真的不能因为自己影响到了工作,在公司从事一年的电话客服我进步了很多,感激公司,感激这里的一切。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

免客服申请书范文篇4

尊敬的领导:

您好!

很多的时候,自己都不能彻底的意识到自己的志向和自己的目标是什么,所以自己一直以来都非常的顺其自然,就像是公司的同事经常评价我的一样,我就完全是一个佛系的人,不管是自己的工作还是生活,我都一直缺乏着一种野心,说的不好听一点,就是感觉自己没有追求,我也一直在自己的工作岗位上面做这自己的工作,以至于自己这么长时间的工作,我都没有给公司带来很大的价值,我也在这段时间感觉到非常的迷茫,按道理来说,我并不是一个刚出来职场的人,对自己的前途和工作感到迷茫应该是不存在的,但是好像也是因为自己在工作上面的随便才会导致自己现在有这样的想法,在自己很长一段时间的考虑之后,我决定自己应该要出去闯一下,应该离开自己现在这样一个舒适的安逸圈,所以才会有在这个时候出现在您手中的辞职报告,是的,领导,我决定向您和公司提出辞职。

电商客服本身就是一份非常安逸的工作,每天上着固定的几个小时的班,每个月也可以休息几天,工作的内容也就是帮助顾客解决他们心中的问题,在自己的工作当中也是非常的轻松的,因为自己的工作性质的原因,自己也没有其他客服的业绩的压力,所以自己才能够在这个公司如此安逸的做下去,每天就是安心的做好自己的工作,在上班的时候认真的完成自己的工作,下班之后也不会因为有什么特别的事情而影响到自己的工作,自己本身又是一个非常的无趣的人,可能很多人会觉得客服是一个非常枯燥乏味的工作,甚至每天对着电脑感觉自己非常的无聊,因为自己的工作也是一个个人的工作,所以也很少会有出现需要团队合作的事情。但是这样的工作也让我感到非常的舒服,也特别的安逸,我也一直在自己的工作当中矜矜业业的完成自己的工作,保证自己在上班的时候可以尽量出色的完成公司的工作。

但是也可能是这样安逸舒适的工作做久了,感觉自己整个人都变的特别的偏僻,也慢慢的不太会与人交流,在现实的生活中,我也好像已经迷失了自己,我才意识到自己可能应该需要改变一下自己的生活和工作状态了,所以在自己再三的考虑之下,决定离开公司,离开公司这个安逸的工作,希望公司和公司领导能够让我离开,让我去找寻真正的自我。

此致

敬礼!

免客服申请书范文篇5

您们好!

我于x年2月28日正式在x客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

免客服申请书范文篇6

尊敬的公司领导:

您好!

我于20__年_月__日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。

前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。

通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。

我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。

在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。

楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的.真正含义有了进一步的理解。

工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。

此致

敬礼!

申请人:__

20__年_月_日

免客服申请书范文篇7

时光荏苒,我到__物业管理有限公司客服部上班已_年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下,按照公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。我通过今年的学习与工作,工作的方式、方法都有了较大的进步,现将20__年来的工作情况总结如下:

一、客服接待员的日常工作

由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此,公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

二、加强学习,提高业务水平

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业知识方面的学习,在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式,使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识,这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。

经过不断的学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作能力,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在问题和今后努力的方向

通过对这音多工作的总结,着实发现了一些问题和不住,主要表现在:

第一,由于最初对物业管理专业不是很了解,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。

对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优惠政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司服务质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四:维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因:一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析情况,安排维修人员及时处理,尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理知识和相关法律常识。

加强对物业公司发展的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。

这是我的第一份工作,这_年来我学到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和客服部一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同客服部一起展望美好的未来!

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