记录生活中的事迹,使我们在平凡中发现不平凡的瞬间,激励前行,通过写事迹,我们可以见证自己的成长历程,感受到人生的丰富多彩,以下是多客范文网小编精心为您推荐的冀青之星先进事迹推荐8篇,供大家参考。
冀青之星先进事迹篇1
凡是来过我们客服中心的人,第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭,当有的姐妹生病或家中有急事时,会有人主动替她值班,当有的姐妹遇到难处理的投诉时,大家会主动留下来一起想办法,同样,当客服中心遇到突发事件,需要集体加班时,大家会无怨无悔的主动工作,无论面对什么样的困难,大家都会拧成一股绳,共同去面对,去克服,我们在这里工作着,并快乐着,我想这一切的都和客服中心科学化,人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起,客服部高鹏经理和张韵洁副经理,抓管理,固根本,以管理促服务,不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点,健全完善了一整套行之有效的管理制度,在管理上做到少用人管人,主要靠制度约束、规范每个人的言行,对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检,一旦发现问题严格照章办事,将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观,公平、公正。久而久之,每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行,整体素质有了明显提高。
另外,我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉,原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”,每位客服人员固定处理同一类投诉,投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门,由于没有科学的管理手段,久而久之,降低了客服人员的工作积极性和工作热情,造成了人、财、物的资源浪费,考虑到这些,我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况,通过协调,实现了投诉工单的网上传递,大大节约了人力、物力,减少了手工填单的差错率,青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一;另外,我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制,将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗,岗位之间实行动态管理,每周换岗一次,这样,每个客服人员可以接触到不同类型的投诉,可以掌握多方面的业务知识,应对不同的复杂情况。同时要求每位客服人员对自己处理的每起咨询投诉实行全程管理,从受理投诉、转办责任部门、回复用户、汇总分析、反馈信息都负责到底,实行投诉处理的一台清,并把投诉处理管理也纳入客服人员的日常工作中,为投诉分析及考核打下良好的基础,即节省了人力资源,又提升了客服人员的素质,实现了客服人员由单一型到一专多能型的转变。现在,我们客服中心的每位员工都可以独挡一面,应对各种复杂的情况,对客户咨询投诉做出迅速判断,妥善处理。
20xx年客服中心的人员由原来的七人减至五人,工作量却从原来的月均700余起增至1500余起,但我们没出现过一起超时处理的工单,每个人都能保质保量的完成自己的工作。这就是科学管理取得的成果。
在强化管理的同时,我们着力创新,提高投诉处理技巧。我们打破常规,推行了情景模拟培训、重大典型案例培训,我们通过现场模拟培训,有针对性地重点分析疑难投诉的处理,每周集中一个时间来沟通交流,从处理成功的案例中总结经验,从失败的案例中吸取教训,通过沟通交流互相学习,大家的投诉处理技巧得到了明显提高,也提高了投诉的一次成功解决率。
20xx年11月,移动总部收集各地处理成功的投诉案例,编辑成册在全国移动系统推广,因青滨在投诉处理上反映迅速、处理得当,河北省仅要求邯郸与青滨上报了材料。这其中有一位饶阳姓何的用户,自04年至05年经常以各种理由投诉问题,通过我们多次电话、上门回访,耐心细致的工作,05年8月将用户发展为村级联络员,为我们公司做业务宣传,发展用户,现用户把业务开展的有声有色,还和我们成了好朋友,另外还有青滨市移动公司的张先生,05年2月因代理商为他设置—30元信用度,因为代理商没有给用户解释清楚,用户在不知情的情况下误认为其号码在有28元余额的情况被无故停机,用户多次投诉,要求移动公司索赔损失并必须在媒体公开道歉,通过我们仔细核实,掌握用户心理咨询,多方面做好用户工作,最终用户不但撤消了投诉还重新购买了我们两个号码入网,我们这些投诉处理成功的经验在全国移动得到了推广。我想这些成绩的取得与我们灵活多样的培训方式,投诉技巧的提升是密不可分的。
客户的满意是我们永恒的追求,为了实现这个目标,我们立足客户,不断创新,在客服人员中开展了“换位思考”及“五心”服务活动。
换位思考,就是要求每位客服人员在处理用户投诉时,先设身处地的站在用户的角度,首先想到如果我是用户,会用什么样的态度和思维方式看待问题,希望得到什么帮助,了解了用户的心理咨询,然后及时准确地为用户解决问题,处处能急用户所急,帮用户所需,同时,我们还开展了“五心”服务活动,用特有的热心、耐心、诚心、细心、虚心服务于每位客户。通过这两项活动的开展,客服人员的整体服务水平有了明显提高,我们也因为自己热情、耐心、细致的服务被用户亲切的称为“贴心人”
协调联动,创响品牌:
当今时代,企业竞争已不再是单纯产品、服务的竞争,而是更深层次的企业体制和管理体制的竞争。用户投诉对企业来说并不是一种负担,正因为有了投诉,公司才可以在客户的意见反馈中找到自身的不足,不断的完善、发展、壮大,而客服中心的工作,就是以最快的速度化解用户的不满和抱怨,真诚地为用户解决问题,同时及时的向公司相关部门反馈信息,积极地采取补救措施,最大限度地避免用户流失,挽留用户。
客服工作牵一发动全身,事关公司全局。我们用心、细致工作,领导看在眼里,重视、支持在前头。公司领导多次来到客服中心倾听、指导工作,动员要求其他各部门积极、密切配合客服工作,尤其是主管服务工作的王总,给予了客服工作最大的理解和支持,对于客户的重大、疑难投诉,她都亲自进行协调处理,对于客服中心反馈的投诉热点、难点问题,她总是在最短的时间内协调公司相关部门以最快的速度给予解决,她以自身的行动为所有客服人员树立了最好的榜样。公司颁发给我们的委屈奖、总经理特别津贴奖、先进班组奖等,让我们深深感受到做一名客服工作人员的自豪和荣耀,客服中心取得了每一点点成绩都离不开公司领导的理解与支持。
客服中心是就是移动公司预警站。为搞好客服工作,每月都有公司领导主持召开服务质量分析会。会上,公司领导、部门经理把我们细分细缕的客户投诉重点、难点、热点问题,当即拿出整改、处理、防范意见,让我们在无障碍的工作氛围中不断实现着工作新跨越。五年多来,作为公司最重要的会议之一,服务质量分析会得到很好的贯彻和落实,让全体员工自觉去维护移动的信誉、形象,提升移动的实力。与此同时,我们随时与各部门进行及时的沟通、和谐的工作氛围让我们平添了工作动力。
冀青之星先进事迹篇2
xx,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的.客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
冀青之星先进事迹篇3
xxx,双目失明,黑龙江省自强模范。12岁那年,一场意外导致xxx双目失明。在经历了短暂的痛苦与彷徨后,xxx为自己定下了目标:学习按摩技术,自立自强。几经辗转,他联系到了安达市的一所盲人按摩学校。为了节省费用,xxx独自一人踏上了求学路。登上火车后,由于没有座位,长时间的站立让他的双腿肿胀麻木。走出车站,xxx背着行李,用盲杖探寻着陌生的街道,撞上路牌、摔进沟里、擦伤眉眼、扭伤脚踝……这些困难都没能阻挡他求学的脚步。
在两年的学习生活中,xxx勤学好问,掌握了扎实的按摩技巧。两年后,他去往山东的残疾人大学继续学习中医。由于表现优异,1998年,他代表学校到香港中文大学做学术交流。强烈的求知欲让xxx在按摩的道路上不断前行,随后他辗转国内多地进行学习,并考取了按摩医师中级证书,在颈、腰椎疾病推拿按摩方面总结出了一套独特的.治疗手法。
学有所成的xxx没有急于开店,而是先在大庆的一家按摩机构工作了两年,积累临床经验。20xx年3月,xxx的盲人医疗按摩所在七台河桃山区正式开业,并打出了“盲人大学生为您服务”的宣传标语。xxx不但热心帮助顾客按摩,还把自己掌握的保健知识分享给顾客。就这样,xxx的按摩所逐渐被大家认可,随着收入的不断增加,他又有了新的想法。
由于在工作中遇到了很多疑难杂症,xxx开始不满足于现有的知识储备,随后他再次踏上了求学路,多次去往北京、大连、长春和哈尔滨等地进修学习。通过不断的实践,他在治疗颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、关节炎及相应的外科病症上有了丰富的临床经验。同时,按摩所还拓展了多功能颈腰椎牵引、理疗、中药熏蒸、针灸和浮针等业务。20xx年开始,随着中俄友好交流活动的增多,多位俄罗斯友人慕名来到xxx的按摩所,xxx借机向外国友人介绍了中华传统医学和中华文化。创业20多年来,他每年都为患者进行各类诊疗按摩上千次。
在xxx的创业路上,离不开“娘家人”残联的大力帮扶。xxx至今都无法忘记残联全体工作人员为他操办婚礼的场景。懂得感恩的xxx决定将这份爱传递下去,他凭借着自己的力量,帮助更多的残疾人朋友自强自立、自主创业。他招募了2名视力残疾人到按摩所工作,悉心传授按摩技艺,帮助他们更快更好地掌握技能。同时帮助他们克服心理上的障碍,鼓励他们自立自强,勇敢地面对生活。
多年来,先后有近30名残疾人来到xxx的按摩所工作、学习。从一无所有到如今的生活富足,xxx靠自己的双手活出了精彩人生,点亮了自己,也照亮了他人。
冀青之星先进事迹篇4
本人名叫xx,年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。
提升自身素质,为客户提供高效优质的服务
近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。
热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼
貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的.时间。顾客听从了我的.建议,满意离去。
一流服务,浇灌业务丰硕果
工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自20xx年十月调入xxx至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!
冀青之星先进事迹篇5
初见康xx,感觉他是一个非常干练踏实的汉子,但是,让人很难想到的是,眼前这个在石家庄将化工生意做得十分红火的老板竟然是个残疾人。而的的确确,就是这个康xx,用他残缺的身躯为八旬老母和妻儿撑起了一个家,用坚忍不拔的毅力打拼下一个属于自己的事业,用自己博爱之心赢得了人们的广泛赞誉。
身残志坚,再苦也要干事业。
康xx,1968年出生,一岁时因患上了小儿麻痹症,最终落下了右下肢的终身残疾。而从康xx懂事起,他就从别人异样的目光里,过早地体会到了命运的不公,但同时也磨练了他不服输的个性。
18岁中学毕业前夕,看着年事已高的父母依旧每日早晚操劳,康xx决定放弃学业挑起家里的重担。他显示在一个村里当起了装卸工,装卸沙土、砖块,这种工作连正常人都会觉得又苦又累的,刚刚走出校门的他,双手很快就磨出了许多血泡,每天都累得腰酸背痛,一回到家就只想躺在床上,什么也不想干。
可第二天,他看到父母疲惫的身影时,咬咬牙又走出家门。就这样他坚持了一年多。1993年又在一个村办搪瓷厂当起了工人,后来调到了业务科跑业务。在这段时间里,从大江南北到长城内外,他去了很多地方,也饱尝了许多的酸甜苦辣。同时,他也看到了改革开放后,国家翻天覆地的变化,很受触动,于是,决定尝试自己创业,创办一个属于自己的公司。
一再创业十几万元,打了水漂。
1994年,康xx不顾家人的反对,毅然辞去了令许多人羡慕的业务工作,在所有人诧异的眼神和冷嘲热讽中开始了第一次艰难的'创业。在广安街市场,他租下摊位搞海鲜批发,因为没有经验赔光了近万元的本钱。那段时间,家人的责怪和不理解,使他很痛苦。第一次创业失败的他去了印刷厂跑业务,每天骑着破自行车起早贪黑地往返于正定和石家庄的路上。
随着阅历的增加,康xx心中的创业热情又高涨了起来,又开始筹备创业的事情。没有资金,他就从亲朋好友手里借来了十几万,于1997年筹建了物资供应站。然而命运又一次捉弄了他,毫无经验的他被人骗了,十几万元转眼间打了水漂。外面还欠下了很多外债,要账的人整天赖在家里不走,弄得家无宁日。为了还上康xx创业所欠的外债,贤惠的妻子罗菊英就用自己当村医院护士的每月几百元工资,除了用于老母亲每月必须服用的药和家庭开支外全部还了债。那段时间,简直是我人生的最低谷,自信心严重受挫!康xx自己总结道。
自强不息,创业终成功。
两次创业的伤痛时刻刺痛着康xx的心,然而埋藏在他心底的梦并没有破灭。2003年,当他把重新创业的想法跟家人一说,自然立刻遭到了家人的强烈反对,妻子甚至以离婚相威胁。然而,他不相信命运,只相信自己。康xx说:别人能做到的,我也一定能行,我不比别人差!就这样,倔强的他擦干眼泪,拖着残缺疲惫的身躯又一次奔波在创业的征程上。
2004年,康xx决定成立一个工贸公司主要经营化工生意。项目考察、公司占地、人员手续都有了头绪,可是资金又遇到了困难,他找到了多年来一直支持他的表哥,谈了自己的想法后,通情达理的表哥很快帮他从朋友那里筹措到了20万元,他自己又从朋友那里筹集了一些,在一个风和日丽的日子里,工贸公司开业了。从此以后,康xx日夜吃住在公司里,凭借着诚信经营的理念,他很快打开了自己的产品销路。他总结之前的失败教训,精打细算,诚信经营,理性管理,和许多客户建立了良好的业务关系,并取得了国内多家优质化工产品的代理权,公司当年就取得了可观的经济效益。
两个事业一起抓。
规矩做人,踏实做事,良好的信誉必然带来良好的经济效益,慢慢地,康xx还清了所有债务,然而,下一步自己做什么,怎么做呢?在常人看来,扩大企业经营是第一位的,而康xx却决定用自己的一颗感恩之心来回报亲人,回报社会。
2004年由于康xx热心帮助残疾人朋友,被石家庄南高营镇残联指派为南高营村残疾人联络员,负责村内100余名残疾人的各项工作。这个工作其实没有任何报酬,完全是义务的。由于之前没有任何资料和信息可用,工作量非常大。和各种各样的残疾人打交道,是个费力不讨好的差事,可是他却看得比公司业务还重要。由于村子比较大,住得比较散,康xx自己行动也不方便,工作非常困难。为了方便联系,他做了联系卡发放到每个残疾人手里,并给每个人做了档案出色的工作年年受到残联表彰。
一方面是康xx的事业顺风顺水,一方面康xx的爱心事业也是处处开花,2008年5月12日汶川大地震,康xx捐款2000多元;2009年全国助残日前,康建中慷慨解囊自费组织了由南高营村残疾人和河北东化化工公司共100多名残疾人参加的游园活动;为沧州重病村妇倪玉艳捐款1000元。
几年来,康xx的无私大爱和许多助人为乐的行为受到了社会的广泛赞誉。康xx表示,在条件成熟的时候,他会办一个福利企业,把更多的残疾人组织在一起,让他们用自己勤劳的双手实现自身价值,自强不息、奉献社会!
冀青之星先进事迹篇6
xx,平果市第七小学五年级3班学生,从一年级开始一直担任班干部,现任班长,她不仅是一名品学兼优的学生,更是一个诚实守信、关爱同学、关心集体、一心向上的阳光少年。
作为一名班干部,她深知肩上的责任重大,自觉地遵守学校的各项规章制度,起到很好的带头示范作用。一方面,她对老师交办的任务总是积极认真地完成。她经常组织同学出黑板报,从版面设计到抄写,绞尽脑汁,翻看资料。和其他班干部一起,协助老师悉心做好同学的学习辅导、纪律、卫生等各项班级事务。另一方面,为班级管理出谋划策,积极参与和协助组织班级的各项校内外活动,处处为集体着想,具有强烈的集体荣誉感。
有一次,班里的一位同学因病不能正常上学,家长长期在外打工,爷爷奶奶年纪大接送不方便,家长和老师都很着急。这时候,她主动请缨:“让我每天放学后到她家给她补课吧。”她就上课记两本笔记,作业也不忘拿两份,只要有不懂的`就去问老师,生怕有一点没弄清楚,把生病的同学教错了,她坚持每天去给这个同学补课,风雨无阻,坚持了整整两个星期。这个同学病好了,学习也没有耽误。同学的母亲听说后很感动,说:“这孩子真守信用,真的能坚持天天来给我家孩子补课,真是个诚实守信的好孩子。”
她不但自已讲诚信,做诚信少年,还不断用自己的言行感染着周围的每一个人,在她的带动下,她所在的班级形成了互帮互助、共同进步的良好学风。
她坚持以诚立道,以实为德,做老实人,说老实话,办老实事,是班级中老师和同学一致称赞的诚信好少年。
冀青之星先进事迹篇7
许海明,中国共青团员,就读于农技校14果树班。现任校团委社团部副部长,班级生活委员。
自20xx年入校以来主动担任班级生活委员一职,认真履行职责,每个星期二、星期四都会提醒同学们带好饭卡与钱统一交给自己去充值。班级的桶装水他都会起带头作用与男生们一起去搬运回来,并且每天都能够按时锁好门。第一学年里通过自己的点点滴滴努力班级总分排名第四,同时获得众多老师和同学的一致认可,
20xx年4月成功竞选校团委社团部团干,主要负责管理成立后的社团会费支出,并且记录每一笔开支项目收入。任职期间做到了仔细完成每项支出记录。每学期协会负责人例会都会向协会社团承诺协会财务公开透明,对已有问题做出总结并积极找寻方法解决。团委及协会社团所举办的活动都会积极参与,期间出现的问题都会尽自己最大努力帮助解决,答应别人的事也会竭力完成,获得团委老师及同学的一致好评。
校首届秋季运动会期间他负责协助校运会的正常开展,晚上主动在主席台下看管校运会期间的'仪器设备,保证了学校财产安全和对校运会圆满结束贡献了自己的力量。
20xx年3月开始,他负责学校桶装水的发放。期间认真负责这项工作,记录好每次水的发放,也会帮助一些女生将水搬至她们教室。
不论是在学习上,工作上还是生活上他都严格要求自己,他相信自己有能力做一个有诚信的人,以后在校期间他都会认真做好他的工作,起带头作用,尊敬师长,诚信为本,为校园贡献一份自己的力量。
冀青之星先进事迹篇8
丁山华从一个小厂做成今天这样中国第一的行业领军者。他经历了什么?他是怎么一步步做大做强的呢?已经72岁的丁山华还在坚持工作,这就可以说明一切了。
刚刚管理公司的时候,这个厂子的情况非常糟糕,厂房设备技术都非常的落后,大家都这个厂子已经失去的信心。丁山华没有被这样的现实击败,他每天来的最好走的最晚,一定要摸清楚工厂的情况,然后对症下药。很快,丁山华采取了一系列行动,惩奖制度,拔掉铁饭碗等一系列的措施,把工厂逐渐带入了正轨。
内部的大整顿之后,丁山华深知销售的重要性,在他的带领下,仅仅用了4年的时候,丁山华的公司就已经取得了很不错的成绩。
1992年,丁山华被选为市经委副主任,他离开了公司。但是令他没有想到的是,在他离开了短短3年之后,公司就不行了,就在这个时候,所有的人都知道,只有丁山华能够救公司了。就在这个生死关键的时刻,丁山华毅然决然的`丢掉了自己的铁饭碗,再次回到了公司,并带领大家走出了困境。
08年的全球经融危机使得很多公司都倒下了,在那种时候,丁山华反而投入了大量的资金去升级产品,这在外界所有人看来都是一个足够冒险的事情。虽然大家都不看好,但是丁山华执意要去做。事实证明,这是一个伟大的变革。
现在丁山华的公司已经是世界第七,中国第一的行业领军者了,这和丁山华的领导是密不可分的。
11年全球经济下滑的时候,丁山华没有减员,没有降薪,因为他深信一点,只有职工富裕起来了,企业才能好起来。员工在企业里面得归属感很强,大家都把这里当做自己的家一样。
丁山华就是这样的人,他永远不会丢下任何一个职工,他对得起大家对他的信任,丁山华是所有领导者的榜样!
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