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收费副班长工作计划7篇

通过制定工作计划,我们可以更好地衡量和评估工作进展,有了工作计划我们可以更好地跟踪和评估工作质量,及时发现和解决问题,以下是多客范文网小编精心为您推荐的收费副班长工作计划7篇,供大家参考。

收费副班长工作计划7篇

收费副班长工作计划篇1

20xx年一年工作中,我们收费四班认真贯彻落实,管理处和管理所年度工作会议精神,严格遵守管理处和管理所各项规章制度,在所领导的支持和管理下,在全班团结协作下,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,截止到11月30日,收费四班共完成通行费收入3560295元,收发卡128103张,其中方露共完成通行费收入1824105元,收发卡65229张,刘爽共完成通行费收入1695665元,收发卡62422张。在响应管理处”百日稽查”任务的号召下,堵漏增收,共查处逃费车辆60起,共追缴逃费金额7535元,力争费收创高。在全年工作中,认真履行岗位职责。对工作严格要求,坚决执行领导的各项指示,使班组各项工作稳步推进。

在新一年的工作中,我们将本着务实的态度,围绕以下几点做好来年工作:

1、以工作为中心,搞好班组建设

来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流,做到行动思想一致,合理安排工作计划,更好的完成工作任务。

2、抓业务技能,协调现场工作

面对日益复杂的收费环境,我们只有更加努力的学习业务知道,积累和总结经验,不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。

3、深化“微笑京珠”服务理念

我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务,做好文明服务,树立良好的窗口形象,争当“微笑明星”,从提高自身素质的角度做起,发自内心的为司乘服务,不断提升窗口服务质理,创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。

新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们将继续努力,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中,克服困难,再接再励,把各项工作推上一个崭新的台阶。

收费副班长工作计划篇2

一.以人为本,以工作为中心,做好班组建设

针对xxx年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行费,并把我们站区管理工作推上一个新台阶,更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下,紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,全体班组人员在我的带领下,都能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设,合理安排工作计划,,突出重点加强安全工作同时工作落实到人,要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决,不解决不下班。对工作中的各类台帐,数据统计及时迅速完整准确,为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳,不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。

二.认真监督协调现场工作,维护系统设备为收费班组做好服务

带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员文明服务,杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作,因为每个人都难免有情绪不好的时候,提醒的多了收费员就自然有想法,但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒语气,使收费员乐于接受,同时值机员要自身端正工作态度,保持高度的责任心,树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话,电台及接人待物时,都能做到文明礼貌,面带微笑起到表率作用。

我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作,但由于值机班组人员较难集中,因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养,对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导,并采取相对的应急措施,保证道口充足,收费现场正常有序,同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护,保证设备始终处于一个良好的状态。

三.安全工作常抓不懈

虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟,但是我始终把安全放在第一位,对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责,落实到人,每天除了对系统进行认真地检查维护保养外,还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位,及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查,认真记录安全台帐,值机室要做好日常的出入制度,定期检查防盗、消防等安全设施,准时开闭报警装置,机房门做好时刻反锁,多学习安全防范知识,切实的做好安全保卫工作,使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律,班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度,并形成相互监督机制,在监督好别人之前先监督好自己,做好表率作用。

四.贯标学习落到实处

贯标工作一直以来都是我工作的重点,如何保障贯标工作的顺利实施,对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解,认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况,在班组中开展学习大讨论,积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件,对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习,对三个体系的内容进行针对性地学习,使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性,对基础差的同志进行重点培训,从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善,为企业进一步发展奠定扎实地基础.

由于科技高度发展,技术日新月异,我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏,因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作,并在班组内推广工作心得体会,互相交流,用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高,虽然这一工作很重但意义却很深远,不仅我站很好的完成了各项工作任务,站区管理也上了一个台阶,更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定,使我们增强了更多的责任感自信心,荣誉感工作更加努力,我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的,平凡的岗位干好了也能干出不平凡,因为我们付出了就一定能得到回报。

收费副班长工作计划篇3

忙忙碌碌的20xx年已经过去,不知不觉中20xx年也已悄然而至。时间总是以我们墨守成规的方式中一天又一天的的结束,回望这几年来自己的工作情况我想也只是在光阴中虚度了1000多个日夜罢了。想起自己的从前,又看到了现在的自己,又想象到这已经发生的20xx,我对今年的工作充满了期待,也做好了如下规划。

1、班组的自我修养与职业素质

一个拥有坚定的毅力和永不放弃精神的单位,必定有一支团结而坚不可摧的队伍,而我们每个班组就是这个单位中那一道巩固的防线和堡垒。在这新的一年中我会利用班务会,班前讲话和各种机会引导本班每一个人树立起正确的思想意识观念、过硬的职业素质观念,让大家明白到这里是干什么的?个人的职责是什么,个人的操守是什么,在这4天的工作中体会到因为付出而收获的快乐。也要严禁本班出现说是非,倒闲话,为整个单位带来更多的正能量,逐渐消除不良的负面情绪和影响。

2、严格落实规章制度细化工作责任

遵守收费站的各种规章制度和规定是我们每个人应做的责任,这并不是形同虚设给人看的,而且这也是一种方式并不是根本目的,在这一方面我会督促并严格管理本班人员,做到令行禁止,严格按照制度工作,做到应收不漏应免不征, 严格按照规定谨慎操作。坚持原则,文明服务,做到耐心解释,以理服人,以情感人,以正确客观的方式处理问题,防止矛盾激化。及时为司机解决遇到的各种困难。

3、抓业务,强素质,树形象,提升业务水平

因为站小,车也少,有些同志总抱着无所谓业务好不好,上班总带着有疏导,有班长操作的懒惰思想,在今年的工作中,我会履行班长应尽的义务,在处理有些问题时,现场给大家操作,给大家讲解,多让大家自己操作练习,争取让大家都孰能生巧,不再在业务的问题上面掉链子,同时也要让大家明白遇事要沉着冷静,做到反应迅速,机制灵活的处理每一个车型的.操作。所以我们每个收费员都要提升业务素质,始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的矛盾。坚持实现路畅人和的共同目标,通过每月开展“微笑服务之星,收费无差错”等评优选先,不断提升窗口服务质量,在站内形成比学赶帮超的良好氛围。

4、人员管理不是破釜沉舟就是如履薄冰

几年来大家的行为有好有坏,班组的团结也有分有散,同事的感情也有失有得,但归根结底还是好的多,期待的20xx年我的工作重点也就是班组成员的管理,严格落实,我将紧紧围绕站领导提出的各项要求在班组管理这个工作重心制定出相应的班组管理制度,并结合本班成员特点,让大家能够令行禁止,认真履行本职岗位工作,发挥每位同志的协调作用形成一个团结的整体,我也会在平时多加强与班组人员的思想交流,做到行动思想一致,合理安排工作计划,更好的完成领导交办的其他各项工作任务。

新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们班也将继续努力,协调好监控和车道的沟通,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年的工作当中,克服困难,再接再励,把各项工作推上一个崭新的台阶。每当我想起这句歌词:“岁月像一把无情刻刀,改变了我们模样,”但不变的是我们共同拥有的那些逝去的青春,生命不息,奋斗不止。

收费副班长工作计划篇4

计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认识到了这一点,xx收费站的管理人员主动深入收费一线,虚向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天,xx站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发挥正常,可望取得优异的成绩。

继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后,我站仍旧毫不放松,对可疑车辆进行严格、细致地盘查,通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法,对十余辆重型货车进行审查,结合上级下发的可疑车辆档案,xx收费站x月份查处换卡逃费车辆一辆次,金额达14595元,为公司追回了巨额损失,对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。

安全工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重,在这两点上,xx收费站本着安全长效管理的思想,每周对站驾驶人员开展谈心活动,在及时地了解车况的同时,还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。x月份,xx收费站保持全年安全行车无事故的记录。

加强站区安全管理,召集保安人员参加站安全例会,重申对外来进站人员的登记、审核工作,做到有记录、有制度;此外,规定了xx站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间,以防非工作人员私自进入站区,引发为不必要的安全隐患。

随着清明节的到来,我站组织广大青年团员至xx烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解,使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育,以时时提醒他们今天的生活来之不易,作为祖国的青年一代,更应该勤勤恳恳地工作,以满腔的热情投入到工作中去。

x月以来,xx收费站开始实行了《员工百分制考核》,首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育,将思想统一起来;接着由各班召开班组会议讨论百分制考核细则的可行性、合理性,在站部采纳部分合理化建议对细则进行调整后,最终组织实施。由于有了新制度的约束,以往员工小的违纪、违规都因为有章可循而消失,对于个别怀有侥幸心理的同志因故被罚时,也能主动意识到问题的严重性。xx站各项工作也因此都朝着正常的轨道发展。

收费副班长工作计划篇5

各位领导好、同事们好:

感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。我叫xxx,今年24岁,年参加高速收费工作,现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点:

一、有一定的高速公路收费工作经验自年参加工作以来,我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过,如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。

二、我做为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.在近两年多的工作和生活中,使我认识到要想做好班长这个工作,首先要做到以下五个方面:

第一,做好一个班长应具备好的品质:吃苦耐劳,先人后己,逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间,解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前,自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。

第二,反应灵活,坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应,引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,各类违规、违章现象应坚决抵制,决不姑息。

第三,勇于承担责任,发现错误,要虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。

第四,作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济。

第五,在做好自己本职工作的同时,应该对班组人员思想方面,纪律方面,业务方面做到积极引导,力求上进,严格要求,避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选,我相信我会再接再砺,决不辜负领导的期望,带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了,谢谢大家!

收费副班长工作计划篇6

时光匆匆,一个月很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。 在过去的一个月工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

现从以下几个方面对这一个月的工作进行总结:

一 、以人为本,以工作为中心

1、认真仔细,虚心好学:

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳,先人后己:

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

3、机智冷静,反应迅速:

在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。 对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

4、尊守规章,坚持原则:

严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置,理清关系

1、与站领导,各班的关系:

坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系:

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。

3、与本站其他班的关系;

交班时检查设施设备有无损坏,车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助,通力合作,合力提高交接班的质量。

三、班组人员管理

1、思想方面:带领收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

四、工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一个月意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的贡献。

收费副班长工作计划篇7

全面推进精细化管理 保安全促畅通树形象——山阴收费站 **** 年工作计划今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以 科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施, 精细业务操作等方面入手,详细安排部署 **** 年各项工作, 全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。

(一)围绕收费工作主题, 不断加大稽征力度, 多措并举, 力争超额完成通行费征收任务。

(二)努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超 9 秒/车次,出口客车不超 15 秒/车次,货车不超 35 秒/车次。

收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。

顾客满意度达 99%,顾客有理投诉为零。

(三)推进精细化管理,提升收费管理水平 1、维护良好的收费秩序,确保收费区域秩序井然 严格要求各班组开足开好车道,一般情况下必须开足所 有核定车道,因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭 一个车道,机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时 必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过 5 辆,用制度来 保证车道有序畅通。加强收费现场管理,收费区域各项标志 标识要求做到每班检查,力求摆放合理,加强对手动栏杆等 设施的检查,确保设施使用安全,不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作,对过往车辆随意丢弃 物品至广场的情况,在加强对人员的教育并及时做好保洁工 作,维护收费区域整洁美观的环境。

2、坚持使用规范的文明用语,扎实推进“八颗牙”微笑 服务 充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作 用,以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗 牙”微笑服务,坚持标准的礼仪手势,坚持委屈服务,认真 执行收费站工作人员言行规范,不与司乘人员发生争执,有 理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工 作,扎实推进“八颗牙”微笑服务,提升窗口形象活动的宣 传发动,提高全员自觉投入争创文明服务示范岗,努力营造 一个文明和谐的交通环境。

3、规范岗位工作程序,夯实精细化管理的基础 规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯,更能显著 提高工作效率,也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作 实际, 要求各岗位人员严格按照规定进行填写, 确保不漏记、 不错记,使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。

4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质 大力实施“素质工程” ,建立健全了职工业务技能、文化 知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度,着力抓好了 复合型、应用型人才的培养,加强新员工的培训。营造起互帮互学、共同进步的浓厚氛围,为增强队伍整体素质打下坚 实基础。

(四)、党政工团齐心协力,加强精神文明建设 1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作,通过形 式创新和内容的充实,不断提高创建水平和成效。

2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛,全员配合、 积极参与,达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活,提 升员工团队意识的目的。

(五)、加强安全管理,确保安全畅通 根据公司职业健康安全管理方针和目标,在明确班组工 作任务的基础上,按 pdca 要求,开展日常检查、措施落实、 安全改进工作,认真实施职业健康安全管理方案,加强规范 化控制,建立健全应急组织,明确职责范围和处置措施,科 学制定收费应急预案,从实际出发,研究各类预案的可操作 性,认真组织实施应急预案的演练,提高全体员工的应急保 障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程,达到安全 施工,安全运营。

(六)、做好迎接“干线公路大检查”的准备工作 以迎接全国“干线公路大检查”为契机,按照规定进一 步完善内业资料,及早制定绿化方案,突出提升站容站貌的 亮化、绿化和美化水平,增加职工文化娱乐设施,进一步改善职工的工作和生活环境。美化环境,亮化站区,经常保持 环境清洁,窗口靓丽。

(七)、继续加强企业文化建设 一是加强对员工的思想教育,做好稳定工作。思想是 工作的根本,稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、 法制教育和爱岗敬业教育课,适时采取“领导与员工座谈” 、 “员工与员工座谈”等座谈方式,教育广大员工树立服务意 识、大局意识和责任意识,帮助员工树立正确的人生观和价 值观。并及时为员工消除了心中疑虑,把员工的不满情绪消 灭在萌芽之中,确保收费站人员稳定工作。

二是加强业务练习,树立岗位标兵。岗位能手等模范人 物,在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设 中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测 试、 点钞速度比赛、 岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动, 不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围,对提高全 站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。

三是坚持以人为本,加强民主管理。以人为本,就是以 实现广大员工的全面发展为目标, 想员工所想, 盼员工所盼, 及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生 活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等,真正做员工的真 心人和贴心人,有效激发出员工的工作热情和工作积极性,为企业文化建设奠定基础。

总之,全站干部职工要以科学发展观为统领,牢固树立 以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工 作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强 业务学习,用熟练的`业务为优质服务提供保障,圆满完成各 项工作任务。山阴收费站

****年二月二十五日

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