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护理求工作计划精选6篇

通过工作计划我们可以更好地评估任务的风险和挑战,制定相应的应对策略,提高工作的成功率,在工作计划写作中,大家要概括好一份详细的工作流程,下面是多客范文网小编为您分享的护理求工作计划精选6篇,感谢您的参阅。

护理求工作计划精选6篇

护理求工作计划篇1

我们将不断加强护理质量管理,特别是细节质量管理,继续对全院护理人员进行三基三严强化训练,特别是新上岗的护理人员,通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高,使护理质量得到持续改进。

一、指导思想

以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。

二、计划目标

1、计划质量指标:

①器械消毒合格率100%

②抢救器械完好率100%

③基础护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划

④整体护理开展≥20xx年度护理质量计划计划

⑤危重患者护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划

⑥护理技术操作合格率≥95%

⑦年褥疮发生数≤1%

⑧护理文件书写合格率≥95%

⑨护理事故0

⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。

2、护理服务:

①患者对护理人员满意度≥95%

②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。

三、计划任务

1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理计划重要内容之一,抓紧抓好。

2、继续抓好护理计划质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。

①严格执行长巡查制度,每周巡查,发现问题及时解决。

②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找原因,及时解决。

3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。

①加强长技能培训,使长对25项技术操作熟练掌握,以点带面,带动全科同志,重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训,使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能,努力做好科室计划,具体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考核。

4、加强安全管理

①危重病人管理:特护病人要设立专护,制定护理计划并实施;一级护理病人要记特护记录单,病情危重者制定护理计划,每班记录病情;二级护理每周记录2-3次。

②压疮管理:对长期卧床病人,要定期翻身、按摩,采取相应措施预防压疮的发生。

③防止跌伤:对行动不便的病人,协助患者进行各种医技检查,烦躁不安者,加床档并留陪人,采取保护性措施,防止跌伤。

④每月上报差错一次,并组织分析讨论,制定改进措施。

5、加强消毒灭菌计划,防止院内感染。

护理求工作计划篇2

20××年工作回顾:

20××年以来,在×院长为首的院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,完成了全年各项工作目标。

一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。

20××年1-11月儿科的业务收入达到××38、97万元;1-11月儿科入院人数达4××7人次、1-11月儿科门诊人数达2××10人次。儿科平均床位使用率保持在90%以上。均较20xx年同期增长,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

全科医护人员从不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、提高社会美誉度等理念落实到科室的日常工作中去。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,重视“重点患儿”的诊治,设置医患沟通记录制度等。住院病人数较去年增长。

三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科由于人员少,无法派人赴上级医院进修学习,利用早班交班时间、休息时间,集中或自主学习专业知识,利用病历讨论,院、科业务讲座、上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

规范各项操作规程,认真落实16项核心制度。科内利用晨会时间,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改。

四、加强学科建设,促进业务发展

1、做好儿童心理咨询门诊及矮小门诊

每周六下午的“儿童心理咨询门诊”,由×××医师坐诊,目前患儿就诊人数较去年有所增加。经济效益欠佳,取得了一定的社会效益。20××年新开设的每周六下午“矮小门诊”由###医师坐诊。开诊以来创业务收入15万元左右。

2、做好儿童哮喘门诊

每周六上午的儿童哮喘门诊。由三个诊疗组长轮流坐诊,儿科病房收治的哮喘患儿已常规使用一次性氧驱动雾化器进行吸入疗法,以避免交叉感染的发生。在急诊室也配备有儿科专用的雾化吸入泵用于儿童哮喘的规范治疗。

3、

做好实习生、本院轮转人员的带教工作

按实习生教学大纲要求进行实习生、本院轮转人员的带教。由主治医师以上人员专门带教,重视教学查房及讲座与病例讨论。

4、科研、论文情况:20××年儿科在省级以上刊物已发表论文六篇。

五、存在的问题与不足

1、儿科医疗病历质量存在缺陷。

有部分病历存在过度拷贝情况,有些病史书写过于简单、不能体现疾病的严重性,有的鉴别诊断书写不全等,有待于进一步改善与提高。

2、儿科医患关系处理不到位。服务质量有待进一步提高

随着人们生活水平的提高和健康意识的逐渐加强,患者对医护人员服务质量的要求越来越高,牢固树立了“病人是上帝”的准则,有些家长认为我花了钱,就该得到满意的服务和疗效,对医疗活动中出现的一些问题不理解。有的患儿病情加重,家长焦虑、忧闷而医护人员解释工作未到位,有的医护人员因看熟人而怠慢其他患儿。有些家长对儿科疾病的医疗知识认识不足而对医疗行为期望过高。每种疾病有其发生、发展规律,病种、病因、患儿体质、免疫力等差异而致疗效各异,加之小儿疾病变化急速,身为独生子女的家长对病情不理解,要求医生尽快诊断,药到病除,立竿见影,要求护士静脉穿刺一针见血,家长在迫切要求治愈的焦急心理指导下,就会对医护人员发泄不满情绪。

因此,我们儿科医护人员必须不断学习,努力提高自己的职业素质,养成良好的职业习惯,树立良好的医疗信誉。才能赢得患儿家长的信任。

儿科工作节奏快,急危重病人多,家属多,静脉穿刺难度大,所以临床基本功的

训练特别重要。而儿科年轻医护人员多,故加强、加快对年轻医护人员的业务素质培训、加强核心制度的落实,严抓“三基”

培训,力争使每个医护人员的专业知识、技能素质达到一个较高的水平,从根本上提高医疗质量,确保医疗安全。

护理求工作计划篇3

20xx年护理部按照医院的总体部署及主管院长的工作安排,为进一步深化优质护理工作内涵,认真落实“人本位”服务理念,坚持以病人为中心,以患者需求为服务向导,以落实患者安全为保障,学习引进新技术、护理管理新理念、护理学科新动态,结合专科护理特点,努力开展工作,借助信息化手段,进行护理质量把控,提高工作效率,开展“人本位护理”,提升我院护理服务品质,现将20xx年护理部工作计划制定如下:

一、加强护士在职教育提高护理人员综合素质

1、将国家卫计委印发的《全国护理事业发展规划(20xx-20xx)》与我院的实际情况相结合,按照20xx年末制定的《新入职护士培训大纲》的相关内容,重点加强新入职护士、低年资护士的基础知识的考核,考核形式以笔试和操作为主。内容见附表1,并要求三个月试用期满后将学习笔记上交护理部。

2、20xx年将急救、应急能力的考核作为重点,考核形式为“实战”演练,增强护士应对紧急、突发事件的应变能力,提高护理人员对紧急意外情况的反应及处置能力,加强团队协作,更好的保证患者安全。

3、护理部制定了20xx年护理业务培训计划,见附表2。要求科室结合专科护理特点,再酌情安排培训内容,有记录,护理部每月督导检查培训落实情况。

4、护理部制定了20xx年护理部培训计划,见附表3。每月组织各科护士长、质控员集中学习,各科室护士长再利用科会时间组织全科护士进行学习,有记录,护理部每月对科室学习笔记进行检查,督导科室业务学习落实情况,并与当月护理质量管理考核挂钩。

5、鼓励护理人员在职继续教育学习,通过自学考试等方法提高学历,提高知识层次,改善护理队伍知识结构。

6、加强专科护士的培养,有计划的安排护士外出进修学习,加快专科护理的建设和发展,并要求护士进修、专题培训结束后,要进行进修学习总结,在科室或全院开展专题讲座。

7、元月份安排各科室组织学习并考核复苏囊的使用,提高急救能力,保障患者安全。

二、加强护理管理提高护士长管理水平

1、定于年初给各病区下发《唤醒护理》一书,更新护士长管理理念,提高管理技巧,提升护理服务中人文精神的培养,了解当今社会大众人群对护理服务的需求、新一年护理工作的展望、护士长与护士之间感情的沟通交流等。

2、加强护士长的目标管理考核,实行月考评与年度考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

3、按期召开护士长例会,通报护理部督导检查情况;针对护理管理中存在的问题,及时讨论解决对策;组织护士长、质控员学习新知识、新理念,并下发学习课件,要求护士长利用科会时间组织全科护士学习,并要求有记录,护理部每月会对业务学习笔记进行督导检查,考核结果与护士长月护理质量管理考核挂钩。

4、加强一级质控,制定《护士长工作手册》,使全院护理管理规范,流程及标准统一,要求护士长按规范要求进行填写,并于每月25日前上交护理部。

5、护士长、护理骨干积极外出参加培训学习,以不断更新知识、更新理念,要求外出参加护理管理、专题培训后,要及时组织院内培训及经验交流,达到知识共享,并及时落实到护理管理及专科护理工作中,提升我院护理品质。

三、加强护理质量与安全管理确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核,分析、整改、追踪、再评价、体现持续改进,实行目标管理。

1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督导检查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时分析原因、落实整改措施、追踪检查、评价,达到护理质量的持续改进。

2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门的护理质量管理,护理部将不定期下科室督导检查,确保护理安全。

3、督导落实患者风险评估制度,加强危重病人的病情观察及护理,落实不良事件防范措施,及时督导检查危重患者护理措施落实情况,做到事前防范,避免护理纠纷的发生。

4、严格落实护士长、质控员夜查房制度,护理部对夜查房情况进行随时督导检查,并在护士长会通报。

5、加大落实、督促、检查力度,注重对护士操作流程质量的检查。抓院科两级质控管理,按要求召开护理质控会议,明确分工、责任到人、做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查、分析、评价及改进措施及督导落实。

6、强化业务查房效果,落实医护一体查房,注重患者感受,医护共同病案讨论,加强医护患间的沟通与协作,提高专科护理质量及护士的综合能力。

7、继续施行护理质量二级管理体系,尤其是提升护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

四、开展“人本位护理” 深化优质护理内涵

1、要求《唤醒护理》为20xx年护士长必读书籍,转变护士长工作思路及护理管理理念,不仅要提高护士长的素质及综合能力,认识从病本位、利本位到人本位的创新管理理念,理解科室的管理目标及角色定位。

2、高度关注病人生理心理社会反映,充分满足患者个性化需求,保障患者安全,提高护理质量,融洽护患关系,降低科室成本消耗,提升患者就医感受及护士的工作积极性。

3、通过集中培训、科室组织学习、自学等形式,让护士认识“人本位护理”的内涵,在日常护理工作中掌握更多的专业知识,认真观察患者病情,及时评估患者身心需求,落实相应的护理措施,注重患者的就医感受。

4、专科护士要掌握治疗的“双向性”、了解患者的个体差异、病情的多变性,实行责任护士与主管医师共同查房,有益于病情评估、治疗护理方案的落实、医患沟通、医护配合更默契,促进患者康复。

5、责任护士要准确评估患者病情变化,包括治疗效果、副作用、误差、心理反应和社会反映,指导患者康复措施的训练,借助生活护理及时发现病情变化,为医生治疗方案提供依据,促进患者康复。

6、在20xx年基础上巩固和加强落实护士床头交接班、医护一体业务查房,应用护理程序评估患者,针对存在的护理问题,制定并落实护理措施,通过医护共同努力,缩短患者平均住院日,达到医院社会效益和经济效益双赢。

五、优质护理全覆盖落实责任制整体护理

1、制定了20xx年护理部优质护理工作计划,见附表4,深化优质护理。

2、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。

3、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教、为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

4、重新修订20xx年“护理工作满意度调查表”,注重患者的就医感受、突出专科护理特点、患者安全管理,加强健康教育的落实,提升医院服务品质。

5、护理部每月进行出院患者电话回访,了解患者住院期间的就医感受、护士的技术、服务、健康教育、出院指导及出院后科室电话回访落实情况,征求患者的意见及建议,存在问题及时分析、总结、反馈、落实整改措施,达到护理质量持续改进。

6、科室每月召开医患座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议,及时制定改进措施并落实。

7、推进信息化建设,提高工作效率,深化拓展优质护理。随着大数据时代的到来,护理信息化建设是护理工作适应社会发展需求的必经之路。护理信息化的快速发展给我院临床护理、护理管理都带来了巨大的好处,在深化优质护理中起着积极的作用。

8、进一步完善各项疾病护理常规,健康教育指导,病区普及健康教育处方,提高患者的依从性,深化护理服务内涵。

9、要求患者明白“今天谁负责我”,护士要做到“我的病人我负责”,同时护士要做好患者基础护理工作,患者要明白治疗内容、

护理求工作计划篇4

20xx年,根据护理部工作计划,结合医疗质量万里行三好一满意和医院工作要点,特制订护理工作计划如下:

一、 依法执业,职业道德教育、人力管理

1. 贯彻执行《护士条例》,规范护理职业行为。

2. 加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,,提高服务质量,使患者感到安全、满意。

3. 合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善紧急状态下护理人力资源调配预案,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

二、规范开展中医护理工作

1.完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。

2.以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医三基培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。

3.继续推广中医护理技术操作,抓好中医特色护理服务项目的开展。

4.开展中医特色护理质量评价内科护理工作计划三、加强临床护理质量管理

1. 建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工

作方案, 质控从个人做起,认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检查整改效果.。

2. 科室实行护士长责任制, 护士长把好病区质量,加强对危重患者的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度。

3.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作。

4.加强病区管理,保持病区整洁、有序。加强治疗室管理:药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保护理工作及时、准确、安全执行。

5.监督各项护理安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确保护理安全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施,规范使用手腕带、护理安全标识。

6.进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

三、加强护士业务培训

1.按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划,落实分层次培训,抓好护士的 三基及专科技能训练与考核工作,提高护士三基理论与操作水平。

2.重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核。

3.落实护理会诊和护理疑难病例讨论,组织每月一次护理查房,业务学习、基本操作技能训练和考核。

4.开展应急救护能力培训,做到培训率及考核合格率达到100%

四、拟定护理教学工作计划并组织实施,指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平。

五、今年护理工作目标

1. 基础护理合格率100%

2. 特级、一级护理合格率90%

3. 护理技术操作考核合格率100%

4. 护理三基理论考核合格率100%

5. 急救药械管理完好率100%,

6. 急救药械质量检查合格率100%

7. 消毒隔离质量合格率100%

8. 一人一针一管一用灭菌执行率100%

9.病区管理合格率100%

10.住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)

11. 护理事故发生率0

12.护理文件书写合格率 95 %

护理求工作计划篇5

回顾总结20xx年我们**医院护理工作在开展过程中,通过多方面的努力,所取得的一些成绩,以及在成绩背后所暴露出来的一些问题,我们每个人都必须对自己进行一次反省,看哪些成绩的取得有自己的付出与努力,或者哪些工作开展得不顺利,甚至出现了失误等情况,有我们自身的责任,如果每个人都能欣然接受成绩,更能诚然面对缺点与责任,从而努力克服它,对我们20xx年度工作目标的实现将不无裨益!

下面我将20xx年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法:

一、严以律已带动全局

在20xx年的工作当中,我欣慰地看到我们的护理队伍还是非常优秀的,基本上都能任劳任怨,为医院着想,克服人员少的问题,甚至加班加点,如期完成各项护理任务,但同时也暴露出了个别人员的消极思想情绪,觉得纪律要求得严了、苛刻了;操作程序规范得细了、不适应了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小动作,说了些不该说的话,做了些不该做的事,但这些事情的发生并没有改变我对她们人格的肯定,我觉得这些思想上的疙瘩、情绪上的抵触,都是正常的、暂时的,所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化,因为我相信,在20xx年的工作与生活当中,我能够以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理团队。

二、抓好学习量化管理突出先进

在20xx年的业务学习基础上,20xx年我们将主要开展对《护理技术操作规程》的学习,现将学习计划作如下安排:

一季度:1月——学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量2月——学习三测单的绘制3月——集中对

1、2月的学习状况进行考核,人人过关

二季度:

4月、5月——学习“三基”基础护理部分6月——集中对

4、5月的学习状况进行考核,人人过关

三季度:

7月——学习铺备用床、暂空床、麻醉床8月——学习无菌技术操作9月——集中对

7、8月学习状况进行考核,人人过关

四季度:

10月——学习臀部肌肉注射11月——学习皮下注射12月——统一对全年的学习予以巩固并进行考核通过业务学习的逐步展开,我们护理人员的业务素质将会稳步提高,我准备再拟定一个日常工作量化考核方案,对大家的工作打分;另外,我们护理站还将明细奖罚制度,建立奖罚基金,如果这一方案能经院领导批准,我们将对每月考核排名最前的人员予以奖励,以示表彰!我们知道,奖罚均不是目的,而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己,提高自己,形成“比、学、赶、帮、超”的良性氛围,为医院做出贡献,实现自己的价值。

三、支持协作谋求发展

一个有理想、有事业心的人,除了在工作上要求自己兢兢业业,更希望这一切能得到领导的重视与肯定,得到同事之间的鼓励与协作。

我感谢我们医院领导与医护人员对我在20xx年工作上的帮助与支持,使我在工作中学到了很多工作经验,使我在不断的锻炼与成长当中,更领会到了我们各部门联动、上下同心的重要性。

对于我们护理工作现有的水平,离我们想达到的目标还有距离,难免在工作中存在这样那样的问题,但我觉得能够发现问题并不是一件坏事,我们没有理由,也决不能回避这些问题,我希望院领导能把大家调动起来,都来监督我们的护理工作,随时发现问题,随时更正,共同扶持建设好这支护理队伍,把发现的问题或更好的建议随时与我沟通或上报院领导,以期进步!

相反,我也坚决反对有人在发现问题时,不是善意地指出问题的原因所在,帮助我们迅速改正,而是动辄扩大事态,甚至不避讳病人及其家属,辱骂护理人员,致其羞愧哭泣,无法顺利完成随后的护理任务!我之所以反对这种情形的再发生,是因为我认为,这样既不尊重自己的形象,也没有尊重他人的人格,不仅不能最恰当地把问题解决,同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在解决问题,却有“发牢骚”之嫌!至少也可以说这样做并不妥当!

我们都清楚,护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作,又是要求最严格的工作,不仅要把最基本的操作流程规范准确地完成,还要与患者与家属沟通好,事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂,很不容易!

所以我希望我们自己的同事之间应该多一份理解、多一些关怀,不仅为自己,也为他人、为医院,能够携手共进,谋求更大的发展!以上所言,均就事论事,不针对任何个人,望谅解!

年月

护理求工作计划篇6

一、指导思想在总支、院办的领导下,认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意。

二、工作目标1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。

三、工作指标:1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥8篇17、年工作计划完成率≥95%

四、工作措施

(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士:(1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。

(二)质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

(三)安全管理1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进。4、加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展医疗安全月活动,查找自身和工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。

(四)业务管理

1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护护护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房1次,科室每年至少组织5次护理业务查房。

3、引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。

4、开展中医特色护理,认真搞好中医适宜技术的推广工作,创建特色中医医院。

5、在职培训(1)选派2~3名护士长到上级医院进修学习新技术(picc)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月,为搬进新大楼打好基础。(2)护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课,各科室每月组织一次业务学习,有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;(4)护理技能培训重点:①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训,特别做好新员工及年轻护士的培训;②常用急救知识和技能。(5)积极参加省、州护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1~2次。(7)鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提升知识层次,改善护理队伍智能结构。

五、积极参加医院和社会组织的其他活动。

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