总结活动方案精选8篇

一个可行的方案可以提高工作效率，活动方案能够制定明确的活动目标和指标，方便后续的评估和改进，多客范文网小编今天就为您带来了总结活动方案精选8篇，相信一定会对你有所帮助。

总结活动方案精选8篇

总结活动方案篇1

“绿色环保-----你参与了吗”环保

主题教育活动方案

九寨沟县第二小学

一：活动的提出

青少年学生是公民道德建设的“基础工程”、重点人群。2012年8月，阿坝州启动了“绿色环保-----你参与了吗？”人人争当环保自愿者活动。该活动力求通过融社会性、示范性和群众性为一体的、生动活泼的各种活动，使青少年受到深刻的教育，是加强学校社会主义精神文明建设和贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的有效载体。因此，在县教育局的积极倡导下，我校师生积极响应，顿时“绿色环保----我在行动”蔚然成风。我们抓住九寨沟县创建省级文明城市的契机，以此为切入点，纷纷开展文明志愿者行动、文明巡逻队活动、文明保洁队活动。队员们从自己做起，从小事做起“学文明讲文明用文明”，并将文明之风由校园拓展到家庭、社区。但在活动进程中，我们发现：校园卫生打扫得勤但保持差，校门口脏、乱、差的环境需要一支能长期监督管理的志愿者队伍。为提高少先队员的环保意识，培养他们自觉地参与环保活动，树立共建美好家园的观念，以文明小市民的主人翁角色主动投入到创建活动中去。我们学校各中队都成立了“环保小卫士”，“环境保护，从我做起”是队员们自己确定的口号，我们以“蓝天、碧水、绿树、清净”为活动目标，开始了我们的绿色大行动。二:活动的设想

要想使青少年一代树立自觉文明卫生的观念，首先应该让他们有个深刻的认知体验，有个主动保护环境的意识。因此前期的活动我们以宣传为主，通过资料整理、信息学习让队员体会：人人需要美好的生活环境，清净卫生的生活空间需要人人参与。其次,通过各种活动让队员在角色体验中获得感受，我们以家庭、学校、社区为主阵地，开展环保义务劳动、文明宣传活动等等。体验是最好的老师，在一步步实践中让学生懂得作为新世纪的少年应该怎样做一个环保小卫士。在明理体验后我们还将使活动深化，通过各种暑期活动、社区少先队活动培养学生的自觉意识，促进他们进一步做绿色先锋。三:活动的目的

1:创造清洁清净的学习生活空间,培养队员的环保意识。通过开展校园保洁队、校园文明队的活动使我们的教室、校园保持卫生整洁。通过“将文明环保带回家”活动带动各个队员家庭做绿色文明家庭。通过社区志愿者服务，使社区芳草菁菁,宁静祥和。我们更是通过这一系列的活动提高队员的环保意识,培养他们做文明的接班人。

2:感召他人，影响社会，为精品社区、文明创建添砖加瓦。

我们的绿色大行动足迹遍至家庭、学校、社区，我们的文明宣传、义务劳动更是面向大众。我们以实际行动带动身边的人，影响社区居民，也促使他们加入文明创建的主力军。四：活动的范围

活动对象：全校学生

活动时间：2012年8 月------2012年12月

活动阵地：学校教室学校内操场及学校周边环境活动领导小组：组长：童桂平副组长：郑萍

成员：杨琳陈玉林邓华各班班主任五：活动的内容

为了落实活动，以班为单位，以系列活动为载体，以学校、家庭、社区为基地，引导学生用实际行动积极投身文明校园、文明城市创建活动，为争创全国文明城市奉献赤诚的童心。

1：分发宣传资料

环境保护是一项民众工程。我们赖以生存的地球只有一个，为了让更多的人认识地球现状，了解她正经受着前所未有的磨难，支持我们的绿色行动，全体队员认真查阅资料，印发环保宣传资料，集中学习分析，通过班级主题班会，校园广播台进行宣讲，并将环保宣传资料带回家，欢迎家长加入我们的环保行列，还利用双休日在社区内分资料，呼唤人人懂环保理，人人做环保事。2：出刊环保主题黑板报

通过学习环保知识，我们利用收集到的资料轮流出刊主题黑板报，让队员们充分关注环保，利用这个阵地宣传环保的任务和意义。3：布置班级环境

我们以班级大扫除为手段引导学生明白：整洁宁静的环境有利于学习和生活，绿色清香的环境更有益于身心的健康发展。队员们通过自制小作品，自带盆栽等形式装扮教室，使学习环境达到既严肃又活泼。4：开展环保体验活动

保护环境，创造一个良好的学习生活空间，需要你我伸出手来共同去实践。我们的环保社区志愿者高举队旗，来到东小区、西小区、勤奋长廊等地打扫楼梯，擦洗栏杆，清理草坪中的纸屑、烟头、果皮。我们的校园保洁队巡逻在校门口大街，禁止不文明行为，定期清理校门口卫生。我们的班级护绿队更是坚持每周一次的大扫除，每日的卫生大抽查，每节课前的卫生自查。我们用自己的行动创造了优美的社会环境和氛围，感召他人，影响社会，并以此增强队员们的生态环保意识和绿色文明意识。5：举办环保主题队会

为了总结我们的环保工作，我们开展了《绿色环保，我在行动》主题队会。队会以精彩的文艺节目抒发了我们的活动心得，通过评选“环保小卫士”将主题活动推向高潮。

6：深化环保主题活动

保护环境，净化、绿化、美化我们的生活家园需要我们坚持不懈地努力。我们还将通过成立“垃圾回收站”支援绿色行动等形式将环保工作继续下去，深入下去，拓展开去。

2012年8月

总结活动方案篇2

按照上级有关文件要求，我校以宣传贯彻《安全生产法》为主线，以"以人为本，安全第一"为主题，通过多种渠道，采取多种形式，广泛深入地组织开展了"安全生产月"活动，文秘部落取得了显著成效，现将"安全生产月"活动情况总结如下：

一、统一思想，提高认识。

按照局安全股统一部署，为进一步加强我校安全生产工作，落实各级安全生产责任，在校长与镇中心学校签定20__年安全生产目标管理责任书的同时，我校又重新调整了安全生产组织，建立健全安全生产责任制，坚持在抓好职工培训、教学管理的同时，重视抓好安全防范工作，形成了一级抓一级的安全生产责任制。校长抓重点部位的责任人，逐级签订安全保卫责任书，并进行考核兑现奖惩，做到一级抓一级，层层抓落实，人人事事讲安全，保安全。对学校的重点部位开展经常性的安全检查和自查，做到查制度落实、措施的得力、排查隐患，确保教学楼、办公室、伙房等重点部位的安全。通过"安全生产月"活动，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措，推进安全文化建设，强化全面安全意识，引导全社会重视人的生命价值，营造"关爱生命、关注安全"的舆论氛围。

二、制订方案，周密安排。

今年的"安全生产月"学校领导高度重视，召开全体干部职工会，传达贯彻通知精神，校长结合学校具体情况提出要求，制定了我校安全生产月活动安排，学校利用广播、闭路电视、宣传栏、黑板报等形式宣传《安全生产法》，我校还购买了一套安全生产挂图、宣传条幅、串旗、消防知识挂图、消防知识读本，分门别类地挂到各重点部位，组织全校教职工学习《安全生产法》，并进行了认真答题考试，有21人参加了答卷，通过学习真正起到了使全体教职工掌握安全知识，增强了全体干部职工的安全意识和自我防范能力

三、加大投入，确保安全

学校投资近万元对学校食堂、门窗进行了加固，安装了防护设施，楼内新建安全监控系统，除此之外还对校园内消防设备设施进行维修、更换、添置，学校还对三产房屋及部分楼顶进行维修养护以增加安全系数。

四、开展安全隐患大排查。

按照今年签订的安全生产目标管理责任书的要求，依照《安全生产法》加强组织领导，按照谁主管、谁负责的原则，严格落实各级责任制，在安全生产月期间，安全保卫领导小组对全校范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害事故、防失密、防投毒等检查，确保安全生产月学校的安全及稳定。

五、加大值班力度。

坚持24 小时值班制度，值班人员要尽职尽责，必须两人同时到岗，坚守岗位，接班人不到岗，交班人不得离岗。提高警惕，搞好安全保卫工作。注意防火、防盗，妥善处理突发事件，加强楼内外巡视，加强对值班人员的责任心教育，严禁空岗、漏岗，确保学校的安全稳定。通过开展"安全生产月"活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识，促进了全校安全形势的稳定，为交通的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。

20xx学校安全生产月活动方案总结篇二

一、指导思想：

为认真贯彻落实市教育局关于开展20__年“安全生产月”活动的文件精神,全面推进我校安全生产工作的落实, 使全体师生牢固树立安全第一的思想，增强自我防护意识，培养学生的自我防护能力,避免事故发生，确保师生人身和学校财产安全。

二、活动主题

20__年“安全生产月”活动主题是：强化红线意识、促进安全发展。20__年起每年的6月16日确定为全国安全生产宣传咨询日，今年安全生产宣传咨询日活动主题是：坚守红线、从严执法。

三、活动时间

“安全生产月”活动时间为:20__年6月1日至6月30日

第一阶段：6月2日至6月15日，主要活动内容：开展安全宣传教育活动。

第二阶段：6月16日活动内：为安全生产宣传咨询日，整改消除安全隐患。

第三阶段：6月17日至6月30日，主要活动内容：结合实际组织开展应急演练活动，学校安全月活动总结。

四、活动内容及活动安排

(一)开展“安全生产月”宣传活动，强化师生安全意识。

1、通过校园广播站、宣传栏、黑板报等阵地，广泛宣传消防、交通、饮食卫生等方面的法律规章和安全常识，提高全体师生的安全意识和自我防护能力。

2、充分发挥升旗仪式、主题班会等阵地的作用，大力加强学生良好行为习惯的培养，让学生牢固树立“安全第一”的思想。

3、切实组织好以学生安全教育为主题的征文比赛，提高学生自我防护的意识和能力。

4、认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规，增强依法执教、依法管理的意识。

(二)开展“安全生产月”载体活动，增强安全教育的效果。

1、以学校《安全知识教材》为素材，开展上好一节安全教育课活动，提高学生防护的意识和能力。

2、组织开展好安全教育视频片，通过直观案例，提高师生防范意识。

3、开展一次校园安全隐患排查，并根据排查情况，及时进行整改，确保师生安全。

4、要出一期“安全生产月”相关知识宣传板报。

5、在7月2日之前，完成“安全生产月”活动总结，并将总结、及活动图片上报教育局。

五、加强组织领导、强化安全责任

1、为切实做好学校安全工作。为确保各项活动顺利开展，现成立 “安全生产月”活动领导小组。

组长：赵__

副组长：孙__

成员：庞__

2、进一步完善学校突发事件安全应急预案，针对火灾、用电、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，完善应急预案，明确责任、一旦发生安全责任事故，能够得到及时有效的控制。

3、落实安全责任追究制。校长是学校安全的第一责任人，各室负责人是本部门安全的第一责任人，对所管部门的财产和人身安全负全面责任，对导致发生安全责任事故的，严肃追究第一责任人的责任。

总结活动方案篇3

一、活动目的：为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新，激发护理人员的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动主题：“立足实际，以人为本，维护健康，创先争优”

三、活动内容

1、评选“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”活动。

2、开展第_届“维护健康杏林天使在行动”竞赛活动。

3、开展“第_届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。

4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。

5、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。表彰内容：①20__年度护理技术三新业务，②20__年护理三基理论与操作考核前10名，③20__年夜班出勤前10名，④第_届护理园地我最喜爱文章获奖者，⑤“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”，⑥“维护健康杏林天使在行动”竞赛活动获奖者，⑦20__年度获得市级以上表彰的人员。

四、时间安排

1、4月30日前完成各项评选与统计工作。

2、5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、评选条件

(一)“优质护理服务先进护士”评选条件：

1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员;

2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;

3.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;近一年未发生护理差错事故;

4.坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在优质护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评;

5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著;

6.近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天，

(二)“优质护理服务先进科室”评选条件：

1、开展优质护理服务>1年。

2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房予以公示。

3、弹性排班，每个护士平均负责患者数t;8>

4、临床护理服务规范、到位，并能体现专科特点，保障医疗质量和患者安全。

5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士，对护理服务认可、满意，患者满意度≥95%。

6、医患关系和谐，陪护率明显下降，近一年无病人投诉。

(三)“优秀护士长”评选条件：

1、本单位在册在岗且连续从事护理管理工作一年以上的护士长;

2、爱岗敬业，无私奉献，遵纪守法，团结同事，在护理(20__趣味游戏活动策划书)人员中能起到模范带头作用;

3、具有良好的沟通、协调、组织、管理能力，科室管理科学规范，在上级检查考核中得到好评;

4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，所在科室病人满意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好评;

5、熟练掌握护理管理与专科知识，护理技术操作熟练，业务水平较高，成绩显著;

6、近一年未出现病人投诉且病事假不超过15天。

六、评选办法和要求

(一)各科室(护理单元)按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室(护理单元)限推荐“优质护理服务先进护士”1-2名、“优质护理服务先进科室”1个、优秀护士长1名。

(二)申报“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”与“优秀护士长”，需附1000字以内的事迹介绍，于4月25日前报护理部，逾期视为自动放弃。

(三)第_届“维护健康杏林天使在行动”竞赛活动，由护理部统一组织，每个护理单元推荐1-3名代表参加比赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖3名、优秀奖10名。

(四)“第_届护理园地我最喜爱的文章”评选活动及“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。由护理部统一组织，各护理单元按排好工作积极参与。

总结活动方案篇4

为庆祝中华人民共和国成立xx周年和红军长征胜利xx周年，xx镇校开展了丰富多彩的庆国庆主题教育活动。现就活动情况作如下总结：

一是举行向国旗敬礼活动。学校举行以向国旗敬礼为主题的国旗下讲话、主题班会和组织学生登录文明网、未成年人网等网站开展向国旗敬礼并签名寄语等活动，深入开展爱国主义教育，引导学生听党的话，做好少年，立志成为祖国的栋梁。

二是举办喜迎国庆毛笔书法展。学校书法精英班的学生在国庆来临之前，就积极准备书法展，刚练习的三四年级以生字、短句为主，五六年级则是书写爱国诗句。书法展展示了学校书法精英班的书法成果，为毛笔爱好者们提供了一个发挥才能的舞台，更是抒发了学生们的爱国之情。

三是开展祝福祖国爱国实践活动。在国庆期间，由少先队大队部组织并开展画一画我爱的祖国、写端端正正汉字做堂堂正正中国人等爱国实践活动，用优美的图画及文字讴歌伟大祖国的成就，表达对祖国的美好祝福和憧憬。

四是举行学长征精神活动。学校以欢度国庆佳节为契机，围绕纪念中国红军长征胜利80周年，组织学生向老一辈人采访长征故事，并记录心得体会，引导学生重温红军长征的光辉历史和英雄壮举，努力学习长征精神、争做红色传人。

五是学王羲之家训做优秀王氏后人活动。结合xx镇党委组织开展的学家训家规做羲之家长活动，学校组织学生在国庆期间积极参与学王羲之家训做优秀王氏后人活动，由学生在家里、村里宣读王羲之家训，为营造安居乐业的社会环境贡献力量。

学校还将对学生国庆假期爱国实践活动进行评奖评优，进一步引导学生为实现中国梦而努力学习、奋发向上。

总结活动方案篇5

为了进一步做好20xx年“安全生产月”宣传教育活动，根据上级有关文件精神，结合我校实际制定本方案。

一、指导思想：

以党的十八届三中、四中全会精神和习近平总书记、李克强总理关于安全生产系列重要论述为指导，深入贯彻落实上级关于加强安全生产工作的决策部署，坚持贴近实际、贴近生活、贴近师生，通过集中开展形式多样、富有实效的系列活动，进一步强化红线意识，普及安全知识，提高师生员工安全素养，促进安全文化建设，推动各项工作措施的落实，确保我校安全稳定提供强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。

二、活动主题和时间

活动主题：加强安全法制，保障安全生产。

活动时间：6月1日--30日。

三、活动安排

我校经行政会议研究，决定于5月24日(星期三)利用队会课时间开展以下系列活动。

(一)开展学校安全文化建设。(一、二年级)

我校已将安全文化建设纳入校园文化建设的总体设计和规划之中，建有《镇沅直属小学安全教育长廊》其内容有：消防安全、防震、防溺水、活动安全、饮食卫生、安全用电、安全标志、交通标识等，各班要带领学生认真学习、理解，使学生牢固树立珍惜生命的情感观，安全第一的价值观和遵章守纪的法制观。

(二)开展安全事故警示教育(三、四年级)

各班要通过班班通媒体平台，利用网络资源观看警示教育片，如：《生命的红线》…‥ 通过典型案例的深刻剖析，吸取教训，举一反三，找出自身存在的安全问题和不足，有效地防范各类安全事故的发生。

(三)开展安全生产法制宣传学习活动。(五年级)

掀起学习贯彻新《安全生产法》、《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生校园伤害事故处理办法》等法律、法规的热潮，营造浓厚的学法、知法、懂法、用法氛围，为我校安全稳定提供坚实的法治基础。

(四)开展校园安全隐患排查。(六年级)

充分发挥广大师生在安全生产中主力军的作用，积极开展“落实岗位责任，查找身边隐患”活动，排查隐患要做到横到边、竖到底、无死角、无盲点，对查出的问题要立即整改，解决杜绝安全事故的发生。

总结活动方案篇6

优质服务月活动工作总结

“>优质服务月活动工作总结2007-12-07 16:50:10第1文秘网第1公文网优质服务月活动工作总结优质服务月活动工作总结(2)春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

一、领导重视组织严密优质服

务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为广大师生服务是我们的责任，广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。

二、积极主动活动多样各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：

（一）行政部行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下：为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在校园主要道路上，使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道，公寓召开宿舍助管员培

训会，饮食中心召开学生座谈会，维修中心在图书馆、新教学楼搞维修，热力中心为大家做健身器材，职工医院为老干部体检等各中心重大活动，办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部，目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上，对各中心的工作情况也做了宣传报道。我院交换机改造后，全部办公、住宅电话变为直拨方式，总机室的2位机务员同志加班加点，为教职工调试电话、确定号码。在那段时间，他们常常工作到晚上10点多钟，为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求，目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码，给大家内外联系带来很大为便，这无形中增加了机务员的工作量，他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门

及住户。收发室在优质服务月中，服务态度大为改观，他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志，得到了大家的认可。

（二）财务部

1、主要开展了微笑服务，并对老弱病残者上门收费；

2、对水电表及线路有问题的住户，进行了多次复查，并及时反馈到维修中心；

3、为老年教职工配置了老花镜等。

（三）采购部

1、到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况，解决具体存在的问题；

2、配合各单位的具体活动，积极做好材料的供应：（1）为总机改造供应电缆；（2）为主楼前安装舞台灯供应材料；（3）为热力中心做健身器材供应材料；（4）为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等；（5）为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。

（四）饮食服务中心

1、在食堂悬挂宣传横幅二副；

2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会；

3、实行流动售饭车售饭；

4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习；

5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。

（五）宿服中心

1、统一着装挂牌上岗；

2、板报宣传；

3、聘用学生助管员33名；

4、学六楼刷围墙，美化环境；

5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。

（六）职工医院

1、免费为老干部体检，建立健康档案；

2、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》；

3、对医院门诊进行了结构调整，建立了联合诊室，出示医生简介，患者可自由选择医生就诊；

4、设立意见箱和健康咨询电话7207120；

5、为教职工体检；

6、举办预防非典型肺炎现场咨询会

（七）热力中心

1、对供暖管道进行了普查，普查率达到80以上；入户调查，用户满意率达到100；

2、自行设计并加工制作了四套健身器材，准备安装在北院花园中；

3、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块，保证开水供应温度不低于85℃；

4、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修，更换了拉幕用的钢丝绳，更新制作手动绞盘

两个，制作双面音箱一个；

5、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜；

6、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。

（八）维修中心

1、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修，共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面22个、椅子6230个；

2、为图书馆更换走廊灯112个，阅览室、书库灯128套，换镇流气180个，维修开关26；

3、为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104

优质服务月活动工作总结

优质服务，是此刻商业市场上一向提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。

为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是：优质服务，展环茂新形象；奉献客户，树环茂好口碑。指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，透过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。

公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的标语，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到，公司为提高服务质量下的决心。

作为一名销售人员，我想从我自身谈谈优质服务该做到的资料：

1、优质服务就应以人为本，上门推销，就应本着客户就是我们的衣食父母，我们关心他们就等于关心自己。

2、学会站在对方的立场上思考问题，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的心理，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅仅是你的产品，更有你的`优质服务。

3、作为一个销售人员，要做好自己的服务，就务必了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是十分有帮忙的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你要明白，和客户打交道，你是先头部队，也是善后部队，你的服务质量怎样样，直接关系到公司的利益和形象。

结合接下去的工作，我想谈谈怎样在实际工作中做好服务，接下去的重点工作是尾款和运维款的回收工作，这项工作，工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触，我觉得萧山的收款工作是能够分层次的，这和服务做到好坏是成正比的，售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快，运维不好的，设备老出问题的企业态度就比较不差。我想这个也是能够理解的，如果我是企业老板，看到自己花钱买的设备老坏，谁会心甘情愿的付钱啊。此刻能够把客户的状况从好到差分成a、b、c、d四等。

1、对于a、b类的，要继续持续良好的服务，做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。

2、对于c类的客户，要做好沟通工作，向他们去解释为什么设备会出问题，并提出可行的解决方案，让客户觉得这些问题是暂时的。

3、对于d类的客户，大多是以公司此刻资金紧张，或者验收报告没到为由推脱，像后者，我觉得也是我们公司工作的一个疏忽，要收过去这么久了，还没把验收报告发下去，让顾客能够有这个借口推脱也是没办法的，此刻主要就是要尽快的和环保局联系发下报告。对于前者来说，我们能够以人性来思考，如果企业确实是有实际困难的，公司能够思考两笔款子分开来付，如果是故意推脱的，就应用心向企业领导沟通，说服他们，让他们明白他们付这笔钱是物有所值的。

优质服务月的活动虽然结束了，但是我觉得这种行为，这种态度已经这公司上下构成一种态势，我想在这种良好的氛围下，公司的将来必须会发展的更好。

区卫生局团委以“创建全国文明城市”为契机，以提高“青年文明号创建水平”为目的，提倡全区卫生系统各级青年文明号和争创集体广泛开展“创文明、见真情、树形象、上水平”优质服务月活动。同时就服务月活动提出了具体的内容和要求。接到通知后，我院高度重视，认真对待，做到有计划、有步骤地安排服务月活动，现将我院护理部在20xx年4月青年文明号优质服务月期间活动总结如下：

领导重视、目标明确自开展争创“青年文明号”以来，我院护理部一直得到上级团委、卫生局的大力关心和支持，得到医院各级领导的高度重视。把创建“青年文明号”作为一项重要工作来抓，并以此次优质服务月活动为契机，结合职业道德，医德医风教育，强化质量管理，严格规章制度，以此提升医院的整体水平。院领导的重视，为我们服务月工作顺利进行打下了扎实的基础。

深入宣传、营造氛围坚持重点宣传和经常性宣传相结合的方针，利用拉横幅，办板报，展示宣传板块，发放宣传资料，并把“青年文明号优质服务月”与“创建区巾帼文明岗”、“廉政文化进医院”等活动的工作结合起来，一起布置、一起落实。

岗位练兵、学赶帮超开展技术练兵活动，组织护理岗人员进行“三基本”操作比赛。通过比赛，形成“学赶帮超”的良好氛围，激发了护理青年“学业务、练技能、强素质”的积极性，使每个员工都成为业务熟练、技术精湛、服务优质的对外形象窗口。

改善环境、完善服务 4月，医院从改善环境入手，对门诊楼、住院部墙面粉刷，更换全新的医疗服务指示牌，方便引导患者就医。改造食堂，引进先进医疗设施，添置长椅供患者休息，在病区放置绿色植物，给病人一个温馨、恬静的环境，让他们感受到家的温暖。坚持微笑服务，使用文明语言，佩带胸卡上岗。完善各项便民措施：24小时提供温开水及一次性杯子，病区设微波炉为病人翻热食物，对患者及家属提出的疑问详细解答。护士长召开工休座谈会，深入病房了解病人对治疗护理的需求，征求病人的意见并及时解决。

志愿活动、真情奉献做好医疗工作的同时我们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极开展形式多样的志愿者活动：参加卫生院组织的义诊活动，免费测血压，提供疾病咨询、发放医护宣教资料；配合镇计生办为育龄妇女做好“两癌”等妇女病普查工作；进社区开办慢病防治的健康知识讲座。通过参加社会公益活动，增强了我们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的知名度和美誉度，取得了良好的社会效益。

通过参加本次“青年文明号优质服务月”活动，使我院“青年文明号”工作上了一个新的台阶，积累了很多宝贵经验。在今后的工作中，我们将以此为动力，以病人满意为标准，完善服务机制，提供优质服务，发扬艰苦创业的精神，开创“青年文明号”活动新局面，使我科工作再上新台阶、再创新业绩！

药剂科担负着全院临床用药、供应、保管、调配及质检等任务。在“优质服务月”活动中，我们按照改善服务质量，提高服务水平的思路，把提高药学服务质量和管理质量作为活动重点，从多方面入手，改进服务流程，提升服务质量。

一是加大制度建设力度。

在院长和分管院长的具体领导下，我们首先对制度建设进行了认真梳理，从药品调剂管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物使用管理等方面，规范管理行为，完善出入库验收制度。以药库搬迁为契机，对现有库存药品逐一进行质量检查验收，按照药品管理的相关规定，重新进行了库房装修，配备了必要装备，确保药品存放质量。同时，从药品质量验收源头抓起，突出药品入库前、出库前、调剂前等环节的质量管理，层层把关，严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求，定期检查药品质量，防止过期、变质药品进入临床，并对药品价格、领取、调配、核对、处方和账册管理等所有工作项目都作出具体要求，保证发出的药品质量合格。

二是发挥药事委员会监督职能，建立起了药品准入制度和责任追究制度，防止不合格的药品或疗效不确切的药品进入医院，减少不合理用药支出。

加强了院内基本药品目录管理，严格目录外药品审批制度，实行抗菌药物分级管理，制定了适用于本院的抗菌药物分级管理制度，并加强与临床科室的沟通，定期组织进行检查，加大制度落实力度，减少耐药性的发生，保护患者健康。

三是持续改进服务质量。

在优质服务月活动中，我们认真对照活动要求部署，根据本科室的工作特点，认真梳理了我们工作中的问题和不足，开展了“四查”。

一查进取意识。

看上进心和进取精神是否强，是否缺乏干事创业的激情，是否习惯于以传统思维想问题、办事情，主观能动性是否强；看有没有自我超越的境界，是否认为“无过就是功”，习惯于按部就班，墨守成规，是积极主动找事做，还是消极被动等事做，对工作是否有前瞻性，是否把工作岗位当作是养尊处优的港湾。

二查责任意识。

看事业心和责任感强不强，是否对待工作麻木不仁，只求过得去、不求过得硬、标准不高、要求不严等现象；看工作作风是否存在懒散、沉不下去、坐不下来、消极畏难、推诿扯皮、怕承担责任、图清闲、不务实、怕麻烦、应付差事等现象；看有无效率低下，在岗不敬业、敬业不专业的问题。

三查纪律意识。

看遵守纪律自觉性高不高，服从意识强不强，对上级组织布置的任务或作出的决定执行是否有力，有无有令不行，有禁不止，随心所欲，我行我素现象；看工作纪律方面，是否存在不按制度要求办事，随意性大，工作不在状态等现象；是否存在上班迟到早退、办私事，或做一些与工作无关的事，甚至无故不上班现象。

四查服务意识。

看是否存在门难进、脸难看、事难办现象；看是否缺乏工作艺术，方法简单，态度跋扈等现象。通过查对活动，发现了本科室工作中的问题，并逐一解决。经过一个月的努力，我科的服务态度和服务质量有了明显改善和提高，在人员少、工作量大的情况下，全体员工自觉加班加点，满负荷工作，圆满完成了工作任务，涌现出了一批好人好事。我科董菲夜班时及时为急产妇处理后续事宜，并及时联系产科大夫，安慰产妇及家属消除他们的紧张情绪；夜班值班人员多次及时把产妇送到电梯并及时通知值班大夫……。

在竞争日益激烈的今天，我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来，赢得病人对医院更大的信任。我们科室一定严格要求团结协作，齐心协力，使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。

总结活动方案篇7

在第**个安全教育日来临之际，我校根据学校安全工作计划和平安校园创建计划，结合县局安全科下发的关于转发《教育部办公厅关于做好第**个全国中小学生安全教育日主题教育活动的通知》的通知精神，扎实展开 “普及安全知识，进步避险能力”的主题教育活动，现将活动展开情况总结以下：

一、成立组织，强化管理

学校在原本的安全领导小组基础上成立安全教育日特别领导小组，一把手校长亲身挂帅，分管校长具体负责落实，成员由各科室、各校点园负责人组成，教育活动深入到校点园，深入到班级，深入到社区。

二、展开安全宣传教育“四个一”活动，强化主题教育

1、召开全体教职工会议，组织学习上级下发的安管管理文件精神，学习新的安全工作考核标准，进一步明确一岗双责，重温学校与相干科室、校点园和教职工签订的安全责任状有关条款，增强安全意识，明确安全责任。

2、进行一次专门安全教育。学校印发了防震、防火、防溺水、防校园突发事故和碰到紧急情况逃生自救常识等知识，利用班会课通过校园广播组织全体师生学习。

3、举行法制报告会，邀请社区派出所人民警察到学校举行法制讲座，宣传法律知识、禁毒知识和危险情况下逃生自救知识，增强学生的法制意识和自救能力。

4、进行一次安全隐患排查作业。3月26日，在副校长的带领下，学校四个安全督查组对中心小学、中心幼儿园、教学点、村办园、民办园、集体园进行了安全隐患大排查。经查，**小学北侧围墙腐蚀严重，**小学前排教室部份屋面不平，**教学点大门不太牢固，部份幼儿园接送卡制度执行不到位。以上隐患经校长会班会研究将限期予以整改。

5、组织展开一次疏散演练。26日下午，中心小学及各村小同时展开防震、消防逃生自救演练活动。活动前，各校均制定了周到的疏散演练方案，画了疏散演练撤出草图;活动中各校严格依照活动方案，认真组织演练，并利用演练契机对学生进行逃生自救常识教育;活动后，各校均认真进行了总结。

6、组织一次征文。活动日前，学校组织三至六年级学生参加了教育局组织的“****”“***”征文评比活动，我校有多名学生获奖。

总结活动方案篇8

为进一步强化全院师生的安全意识，落实安全责任，消除安全隐患，营造安全稳定的环境，根据我校20xx年安全工作部署和落实上级主管部门精神，学院开展校园“安全生产月”活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

牢固树立“红线”意识、“底线”思维，以“强化安全发展观念，提升师生安全素质”为宗旨，全面加强食品卫生、消防安全、人员密集场所(宿舍、食堂、实验室、教室、图书馆等)、教学实习实训等重点领域安全管理，坚决防范和遏制各类安全事故发生，确保学院安全工作始终受控、安全形势总体稳定。

二、活动时间与主题

活动时间：4月10日至5月10日

活动主题：全面落实安全教育任务，消除安全隐患,确保校园安全。

三、活动计划

(一)常规活动

1、开展一次安全宣传教育，营造重视安全的舆论氛围。通过校园网、电子屏幕、宣传板、条幅等形式开展安全宣传教育。