工作总结是我们不断成长的过程中必不可少的一环,我们的工作能力都是通过不断的工作得来的,赶紧写份工作总结分享一下吧,以下是多客范文网小编精心为您推荐的2023年综合岗工作总结最新7篇,供大家参考。
2023年综合岗工作总结篇1
我工程综合维修部自20xx年12月30日至20xx年5月25日共接到各种报修单526项,其中上月遗留61项,本月接单465项,截止到20xx年5月25日,我部共完成上单报修项目399项,未上维修单的项目200余项。
我部现有各种保修单76项,其中打承办签的温经理处17项,维修班正在维修的项目9项,装修验收单17项,报修后长期没人或业主没有时间的9项,需地产配合的3项,其余是各施工队伍没有来领取的。
加强对维修部员工的培训,使员工有工作地责任感和责任心,礼貌待人,以理待人,热情周到的为业主服务,未公司的持续发展和快速发展做出自己的贡献。认真做好维修人员的本职工作,具体工作安排如下:
1、完成装修完成业主的验收工作,以确定是否返还装修押金(装修验收以及退还押金款流程没能及时作出)
2、联通公司和广播电视局电费的通知和收交工作,——已缴费。
3、对热力公司及三里大队的电费的催缴工作正在进行中,(因两单位不配合以及本人没有及时跟进)
4、指挥物业值班人员和秩序维护员找到犯罪嫌疑人一名,经向公安机关确认,该人为小偷惯犯。
5、对小区入住户的调查,数据不确定。因本人没能领会相关精神,造成业主回访时业主家中没人,使回访完成很低。
6、对**二期及别墅商业街进行了第一次介入工作,查处相关问题三项:
*空调机位处没有冷凝水管
*绿化用水及相关设备问题
*雨水距地面500mm处应使用钢管
*因我对前期介入的重要性认识不够,没能组织相关人员好好学习,问题查找的不多。
7、**小区一期外墙体,雨水管,和各种井盖相关问题的调查,调查结果都已经报送到温经理处。
8、对**一期一层进行清扫两次,监督不到位,应一次性完成。
9、对路缘石进行修复长度约200米。
10、对面包砖路面进行修复150平方米。
11、对小区内未硬化路面进行平整三次,合计350平方米左右。
12、对**小区内高低供电设备的保养维护。因没有和人力行政部沟通好,使工作延后一周。
13、电力抄表工作,5#箱变损耗1.5%,3#箱变损耗5.2%,因我个人记错日期,险些错过同步时间,3#箱变损耗过大正在查找原因。
14、加强对维修加班人员理论知识、实践经验和相关法律法规的培训,如:住宅室内装修装饰管理办法,物权法,房屋建筑工程质量保修办法等。
15、加强对维修班人员管理,对温经理提出的维修班相关问题着项落实。
16、做好巡查记录和交接班记录和其他各种记录工作。
以上就是上半年维修部的工作情况,最后,本部门所不足之处,希望各位领导和同事们多多批评指正和提出宝贵的建议,使我部门在以后的工作中持续改善,快速发展,为业主提供更规范化人性化的服务。
2023年综合岗工作总结篇2
保险公司综合内勤实习期工作总结转眼间我已经加入新华保险半年了,现于市区本部担任综合内勤一职。在这半年的实习过程中,我在各级领导的悉心教导下,在各位同事的热情帮助下,较好的完成了各项工作任务,在工作和思想方面取得了长足的进步,政治觉悟和业务素质都得到了较好的提升,同时也看清了自己很多缺点和不足。现将实习期工作总结如下:一个根本。客户服务柜面,做为企业品牌形象的一个窗口,公司着力打造客户服务中心硬件设备的.建立和完善体系,更好的展示了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围绕着市区本部业务管理的运转,服务于市区业务人员。
在大量学习老人的经验基础之上,结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求,内勤根据不同事务的侧重点,协调工作。为进一步成长积累实践经验。两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作,工作中要时刻保持认真细致的品质,一丝不苟,在初审差错方面要从业务员和自身抓起,加强对业务员规范填写投保书的宣导,自身在审核投保书时要严谨。争取初审差错越来越低。在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处。每周报写工作总结,对近期工作情况和业绩情况进行分析,及时确定下周活动安排。后援服务是公司经营生命之树长青的根基,内勤作为后援服务的代表,因此在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。三级联动。
2023年综合岗工作总结篇3
一年来,在公司领导和呼叫中心同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现总结一年来的工作,具体工作汇报如下:
一、 坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来我始终按照公司“六有”精神严格要求自己,勤勤恳恳,不断进取,做到爱岗敬业。同时也积极参加公司组织的各种学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在工作中严格按照公司的服务宗旨“客户的满意是我们最大的追求”积极、热情、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行自已的职责,自觉按规范操作;平时生活中团结同事、相互关爱。坚持做到认真学习不自满,努力工作不失职,勤奋务实,在做好本职工作的基础上,努力探索更多、更好的工作方法和管理经验,树立正确的人生观、价值观。
二、发挥自身优势,
目前任职呼叫中心综合员,主要负责日常文件撰写、收集相关行业资料,开展每周工作总结,协助部门经理发展增值业务等工作。由于在呼叫中心积累了不少的初级管理和工作经验,在工作中能抓重点、抓关键;能团结他人和鼓动带领他人认真积极地工作;各项工作能按质按量完成且文字功底较强。一年以来,在部门领导的悉心教导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。
三、 抓好质检管理,提高服务质量。
从事质检工作有两三年的时间了,它是一份既重要又困难的`工作,要求质检员要具备良好的综合素质和业务技能。工作以来,得到了主管领导和同事们的支持和帮助,通过自己的努力也使部分客服代表的服务质量有所提升。在质检工作中,我不断地学习公司新业务,查看和搜集各类提高服务技巧的资料来充实自己、完善自己。做到“公平、公正、公开”地评判每一位客服代表,发现问题,及时指出并提出相应的建议,让客服代表能及时了解、更正自身的不足之处。同时,也吸取大家对质检工作的意见和建议;经常跟省中心的相关负责人保持联系,共同探讨改进服务质量、提高服务水平的方法和措施。通过自己和大家的共同努力,服务质量在全省排名中上水平。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时缺乏完善;三是对如何去开拓新的市场和发展新业务缺乏自己的思路。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、积极配合部门经理加大市场营销力度,大力开发以信息业务为中心的新业务。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变。我将坚持不懈地努力学习各种业务知识和管理经验,并用于指导实践,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应公司发展的需要。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,认真细致的对待每一件工作。
总之,过去的一年,是我不断成长的一年,也是我对客服事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的一年。
2023年综合岗工作总结篇4
一、工作回顾
开学初,我认真研读教材,以努力提高学生收集、整理资料,调查分析,实践动手能力为主要教学目标做了详细的教学计划,指导按计划采取课时集中与分散相结合的方式,自主的组织活动,大部分学生参加了课题的研究。在活动中,强调学生的亲身经历,要求全体学生积极参与到各项活动中,在“做”、“考察”、“实验”、“探究”、“设计”、“创作”、“想象”、“反思”、“体验”等一系列活动中,发现和解决问题,体验和感受生活,发展实践能力和创新能力。
二、取得成绩
在教学工作中,我密切联系学生的生活经验和社会发展的实际,确定好综合实践活动的主题,并围绕主题制定好切实可行的活动计划,以保证活动有序深入地开展。结合本地区的人文地理条件优势,社会热点问题及学生的身心特点,提出课题,在实施过程中尊重学生的选择,生成或改变。
在活动中,学生是最大的受益者,在好奇心和求知欲的吸引下,他们会主动的去获取知识,去查询信息,长期这样可培养良好的学习习惯。在活动中,他们的实践操作能力、分析问题的能力、综合表达的能力、与人交往的能力等等方面都得到了提高。综合实践活动为他
们打开了想象的翅膀,也为他们搭建了展示自我的平台。在这一系列的活动中,学生了解了家乡的实际,形成爱家乡、爱社会、爱国家的思想感情,增强民族自豪感,以及对国家、对社会的使命感,掌握知识,提高能力,开拓视野。可见,通过综合实践活动课,学生不仅在活动中获取知识,培养能力,而且在思想上能够得到纯化,心灵得到升华。
综合实践活动是教师引导下,学生自主进行的综合性学习活动,是基于学生的经验,密切联系学生自身生活,体现对知识的综合运用的实践性课程。因而它体现综合性、整合性。在实施过程中,让学生在体验与探究中不断成长,在参与和融入社会中不断成熟,在认识自我的生活能力中不断完善,谋求自我、社会与自然的和谐发展。
三、存在不足
综合实践学科基于网络环境下的学习已成为时代的要求,同时也是综合实践学科的要求,但我们学校条件有限,学生还没有完全体会到“资源共享”“信息量大”“传输速度快”等带来的好处,但是我们相信只要我们不懈努力,相信一定能让学生去认识多彩的社会,触摸社会发展的脉搏。
四、今后努力方向
综合实践让学生走进了社会大课堂,了解学校、社区、社会的现状与发展。总之,综合实践课的产生确实向老师们提出了挑战,要让它成为通往成功殿堂的又一条捷径,要让它真正成为服务于学生的大众学科,那老师们的教法必须研究的,这一条路该怎么走,确实是值得我们大家深思的一个问题。
展望未来,希望通过综合实践活动课,进一步更新教师的教育观念,彻底转化陈旧的教学模式,用开放性学习激发学生的研究兴趣,激励学生的研究功能,激活学生的研究思维。总之,我们希望通过这门新兴学科,使大家明确一个根本问题,那就是——在新的起跑线,“我们和学生同成长”。
2023年综合岗工作总结篇5
一、工作回顾
本学期以来,我担任一年级(2)班综合实践活动教学工作。开学初,我认真研读教材,以努力提高学生收集、整理资料,调查分析,实践动手能力为主要教学目标做了详细的教学计划,指导按计划采取课时集中与分散相结合的方式,自主的组织活动,大部分学生参加了课题的研究。在活动中,强调学生的亲身经历,要求全体学生积极参与到各项活动中,在“做”、“考察”、“设计”、“创作”、“想象”、“反思”、“体验”等一系列活动中,发现和解决问题,体验和感受生活,发展实践能力和创新能力。
二、取得成绩
在教学工作中,我密切联系学生的生活经验和社会发展的实际,确定好综合实践活动的主题,并围绕主题制定好切实可行的活动计划,以保证活动有序深入地开展。结合本地区的人文地理条件优势,社会热点问题及学生的身心特点,提出课题,在实施过程中尊重学生的选择,生成或改变。在活动中,学生是最大的受益者,在好奇心和求知欲的吸引下,他们会主动的去获取知识,去查询信息长期这样可培养良好的学习习惯。在活动中,他们的实践操作能力、分析问题的能力、综合表达的能力、与人交往的能力等等方面都得到了提高。综合实践活动为他们打开了想象的翅膀,也为他们搭建了展示自我的平台。在这一系列的活动中,学生了解了家乡的实际,形成爱家乡、爱社会、爱国家的思想感情,增强民族自豪感,以及对国家、对社会的使命感,掌握知识,提高能力,开拓视野。可见,通过综合实践活动课,学生不仅在活动中获取知识,培养能力,而且在思想上能够得到纯化,心灵得到升华。综合实践活动是教师引导下,学生自主进行的综合性学习活动,是基于学生的经验,密切联系学生自身生活,体现对知识的综合运用的实践性课程。因而它体现综合性、整合性。在实施过程中,让学生在体验与探究中不断成长,在参与和融入社会中不断成熟,在认识自我的生活能力中不断完善,谋求自我、社会与自然的和谐发展。
三、存在不足
综合实践学科基于网络环境下的学习已成为时代的要求,同时也是综合实践学科的要求,但我们学校条件有限,学生还没有完全体会到“资源共享”“信息量大”“传输速度快”等带来的好处,但是我们相信只要我们不懈努力,相信一定能让学生去认识多彩的社会,触摸社会发展的脉搏。
四、今后努力方向
综合实践让学生走进了社会大课堂,了解学校、了解自然环境。总之,综合实践课的产生确实向老师们提出了挑战,要让它成为通往成功殿堂的又一条捷径,要让它真正成为服务于学生的大众学科,那老师们的教法必须研究的,这一条路该怎么走,确实是值得我们大家深思的一个问题展望未来,希望通过综合实践活动课,进一步更新教师的教育观念,彻底转化陈旧的教学模式,用开放性学习激发学生的研究兴趣,激励学生的研究功能,激活学生的研究思维。总之,我们希望通过这门新兴学科,使大家明确一个根本问题,那就是——在新的起跑线,“我们和学生同成长”。
2023年综合岗工作总结篇6
回顾一学期走过的路程,综合组全体老师以新课标为指针,以科研为先导,以教育督导为契机,充分发挥各学科特点,不断推进好课标准的探讨,提高课堂教学效益,在全组老师的共同努力下,圆满完成了本学期的教育教学工作,现总结如下:
一、认真进行教研组例会
本学期,我组开展教研活动的主要形式是理论学习和听课议课活动,做到有计划、有步骤、准时开展、有记录。一共进行了10次活动。分别有三位老师上了校级公开课:朱玉琴《水族馆》、朱慧明《小足球》、陈忠祥《键盘构图》。并一起研讨了“一师一优”课平台的省级优课《美化文档》。并围绕核心素养进行了理论学习和研讨。
二、常规教学方面:
1.认真完成教学工作
在常规教学中,全组老师认真制定教学计划,都有完备的教案,教学工作都非常投入认真,在复习考查阶段,认真完成考查方案,按照课程要求,完成各学科的既定目标,教学质量好。
2.教师参加培训
陈亚萍、朱慧明参加了市级武术“段位制”教练员和足球教练员培训。周莉娜、朱玉琴老师参加了太仓市学科一组的教研活动。王瑜老师参加美太仓市美术学科一组的教研活动,并参加了市级国画培训班。朱玉琴老师和王瑜老师参加了市级微课培训。
3、组织参加各类比赛
1)教师参赛与获奖
太仓市把握学科能力竞赛,周莉娜老师获得一等奖,王瑜和朱玉琴、陈亚萍老师获得二等奖;在“一师一优课”活动中周莉娜老师的课获得国家级部优课,朱玉琴老师的课获得省优课。陈亚萍老师和孙凌云和陈忠祥老师参与了本学期的“一师一优课的晒课活动。在论文获奖方面,周莉娜、杜柳青老师的论文分别获得师陶杯三等奖;杜柳青老师在xxxx年11月微征言获教育局“争当四有好教师”微征言优秀奖。朱玉琴老师论文获得蓝天杯三等奖。朱玉琴老师获得太仓市音乐评优课二等奖,陈忠祥老师获得太仓市信息技术评优课三等奖。
2)辅导学生参赛与获奖方面:
体育老师带领学生参加了太仓市运动会和太仓市绳毽运动会。朱玉琴老师辅导学生“三话”比赛获得三等奖。朱玉琴和王瑜辅导学生参加苏州市太仓市书画大赛比赛获奖。孙明园老师辅导学生参加太仓市首届青少年科技创意模型竞赛,有八名选手获得了三个一等奖、两个二等奖,三个三等奖的好名次,总分第8名。周莉娜和朱玉琴老师获得太仓市艺术节“优秀辅导老师”奖。本学期还组织了校级运动会、迎新活动、科技节。
三、今后工作的努力方向
1.进一步加强教育教学理论的学习和研究,不断更新先进的教育理论,以更加适应课改的需要。
2.努力克服学科杂,人员分散的困难。进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动,使本组教师的水平进一步提升。
我们组全体老师将携手并进,奋发向上,争创更优异的成绩。
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2023年综合岗工作总结篇7
本学期我从提高学生的综合素质出发,在“听、说、读、写”等诸多方面组织了综合实践活动,特将活动情况总结如下:
一、口语表达能力训练活动。
如举行了“故事会”“演讲会”“朗诵会”“古诗背诵比赛”等活动,这些活动的开展,提高了学生语文学习的兴趣,加深了对课外读物的理解,培养了学生流利讲普通话的能力。另外还组织了以“环保”为话题的辩论会,把语言和具体情景结合起来,达到了锻炼的目的。
二、写作能力训练活动。
举行了以“感恩”为主题的“作文比赛”“课外读文”“剪报、辑报、办报”等活动。这些活动不仅使学生丰富知识,学会感恩,提高阅读兴趣,培养自学能力和习惯,还帮助学生巩固课内学习的语文知识,提高了阅读和写作能力。
三、语文讲座活动。
用讲座的形式介绍一些有关的语文知识。举行了“语法讲座”、“标点趣话”、“阅读欣赏”、“怎样写话题作文”等活动。内容通俗、浅显,注意了趣味性,尽可能结合学生实际举例。
四、语文游艺活动。
通过游艺活动为学生提供思维活动的材料,在创设解决问题的情境中培养了学生思维的灵活性、逻辑性和创造性;另一方面提供学生说话的机会,在有效的谈话中发展了学生的语言。
以上活动的开展,既丰富了学生课余生活的内容,又能为培养学生的创新精神和实践能力打下了坚实的基础。但也存在一些问题:由于场地和时间的关系并不是所有学生都能得到训练和提高,采用的形式有时候不能很好调动学生的积极性等,今后我总结经验教训继续利用本学科的特点,多搞一些有益的实践活动,全面培养学生的语文素养。
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