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16年度个人工作总结通用8篇

通过制定工作总结我们可以及时调整工作策略,以提高自我,一个成功的工作总结需要结合实际情况,不断进行调整和改进,多客范文网小编今天就为您带来了16年度个人工作总结通用8篇,相信一定会对你有所帮助。

16年度个人工作总结通用8篇

16年度个人工作总结篇1

自去年进入公司工作以来,转眼间试用期就悄然逝去,虽然只是两个月试用期的工作,却使我深深感受到能在本公司工作,是我人生中最明智的选择。

作为一名初进本公司的新人,我以前从事建筑行业的工作有十余年了,也做过许多不同的工作,但自进公司的第一天起,还是被本公司辉煌的工程业绩、团结互助的工作氛围和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。当初自己只是凭着对预算专业的热爱而放弃了曾经从事多年的资料员、安全师的工作,全身心的投入到对预算专业的学习之中,虽然从事预算员的工作时间不太长,相对来说经验也不是很多。

但在面试的第一天,公司x总和部门经理并没有因为自己经验不足就放弃,而是给了我这一个抓住命运的机会,并且对我提出了深切的希望和鼓励,使我在深深感动之余,更深刻地认识到本公司作为一家大型国企,不仅实力雄厚,更有其难得的企业文化,更注重员工的个人素质和可持续性发展的能力,能为员工提供一个不断学习进步的空间和展示自身实力的广阔舞台。

能在这样良好的工作环境下工作,能和这样热情友爱的同事一起工作,实在是我的幸运。因此在以后的试用期中,我坚持不懈的努力完善自己,虚心学习,扎实工作,很快适应了工作环境,同时也在不断总结和学习中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。

到预算部工作后,经过一个时期的了解、熟悉,自己很快就深入到了公司的大集体之中,在部门经理的领导下,自己主要负责了工程的预算工作,工作中我主要做到了:

1、严格遵守公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项工作分工,对施工工程预算以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制预算,按照自己负责的工程项目及时收集项目所在地的有关现行定额、资料、文件,加强学习工程量计算的技巧等业务知识,提高自己计算的速度和准确度;

2、很快熟悉计算机的操作知识,不断提高自己的工作效率,努力工作,虚心学习,充实提高自己的工作能力,发现并改正了自己在工作中存在的各种问题,熟练掌握了预算定额、图纸的审核、cad软件的使用等知识;

3、树立了努力工作是我的责任、公司兴盛是我的荣誉、与公司一起进步是我的理想的观念,以自己能成为建工博海三公司的一员而自豪。

以上是我对自己在试用期间的工作进行的简单总结。在今后的工作中,我会严格要求自己,虚心向领导、同事们学习,进一步加强学习,扎实工作,努力提高自己的工作能力和综合素质,为公司的兴盛作出自己的贡献。

16年度个人工作总结篇2

20xx年即将已经过去,新的挑战又在眼前。在过去的一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xxxx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

团结、协作,好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处:

有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xxxx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

16年度个人工作总结篇3

一、在学习生物学知识之前,帮助学生树立正确的生物学观点

树立正确的生物学观点是学习生物的重要目标之一,正确的生物学观点又是学习、研究生物学的有力武器,有了正确的生物学观点,就可以更迅速更准确地学到生物学知识。所以在生物学学习中,要注重树立生命物质性、结构与功能相统一、生物的整体性、生命活动对立统一、生物进化和生态学等观点。

二、倡导探究性学习生物学知识,注重培养学生的自主、合作和交流等各方面能力

探究性学习,有助于学生形成对生命世界的正确熟悉、对科学本质的理解和对生物学规律的领悟,增进独立思考的能力,建立多领域的、融合的合理知识结构与技能结构,养成实事求是的科学态度,体验丰富而完整的学习过程。课堂教学结合研究性学习活动的开展提高学生的探究、协作的能力。

三、教育学生在学习生物学的过程中注重理论联系实际

注重与现实生活的联系,融入了“以学生发展为本”的理念,激发学生到生活中寻找学习生物学知识的爱好,有利于主动获取知识的学习方式的建立;使学习内容更具实用性,更有利于对生物学核心知识和方法的理解,对生物科学价值的正确熟悉,帮助学生规划人生,促进全面发展。

四、精心设计课堂教学,精选有效的教学方式,从而转变学生的学习方式

积极创设问题情境,正确引导学生在学习中领会生物学知识间的内存、本质的联系,学会运用旧知识和已有的学习经验学习新的知识,通过概念图的学习法构建生物学知识框架和知识体系,达到事半倍的学习效果。

五、据不同层次同学学习接受能力的不同,布置弹性作业

由于学生在初中学习时,缺乏学习生物学的动力和热情而不够重视,导致初中生物知识严重欠缺,影响高中生物学的学习,因此,刚开始放慢速度,以便让学生能尽快把握高中生物学的学习方法,同时将作业分为两个层次(a级为全班必做题,b级为选做题),另外鼓励学有余力的同学尝试破解往年的高考试题,使每个学生都能学有所得,保持长久的学习生物学热情和学习干劲。

六、鼓励学生动手制作生物模型,亲自预备实验材料,开展家庭小实验的活动,加深对知识的理解和把握。

七、科学指导各班的生物科代表开展工作,及时收集同学在学习过程中的问题,征集学生对教学的建议。

八、章节复习时采用问题性答疑替代传统的知识性回顾和归纳,引导学生学会对章节的知识进行自我小结,学会构建章节知识网络。

九、及时肯定学生的点滴进步,开放课堂教学,鼓励学生畅所欲言,培养学生的胆量,敢于表达自己的'观点,同时教育学生学会倾听,学会思考。

16年度个人工作总结篇4

作为一名刚入职的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。

下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习。

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排。

严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新,展望未来。

通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

16年度个人工作总结篇5

转眼间,我来xx4s店已经xx年。这xx年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的销售经理。

一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这xx年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、每日工作

1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

2、每日至少回访和跟踪xx到xx个潜在客户,并及时跟新客户需求。

3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。

4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。

5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

现存的缺点:

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、20xx年工作计划

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划:

1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握xx汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让人知道与了解xx车,并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。

3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

6、在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

7、意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

(一)工作概况

我是去年xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!xx月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,xx月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

(二)本年度存在的问题

在20xx年xx月xx日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

在xx月xx日和xx月xx日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。

(三)对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xxxx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

(四)20xx年个人工作目标和计划

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

16年度个人工作总结篇6

我从1998年开始就一直从事供暖工作,就是在这里我开始了人生的新起点,多年来的风风雨雨,我经历、目睹了供暖事业的成长与发展,同时,我也在不断的完善着自我,凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现,20xx年,我受单位领导指派,担任了联合小区换热站班长一职。几年来我在供暖行业基层换热站一个平凡的岗位上默默工作,辛勤耕耘,以一个新时期青年女工人的身份,不断诠释着供暖工人岗位文明的四个大字——爱岗敬业。

做为一名女班长,为了使自己所肩负的担子夯实有力,工作中我坚持以身作则,吃苦在前,以自身的实际行动带动全站职工。

班里的几名职工大部分都比我大,我从没有因为我是班长而摆架势,干什么活,我都主动干在前面。记得在我刚担任班长那年冬天的一个夜里,4岁的女儿因感冒烧到39度,我和爱人忙的团团转,这时,突然接到班里电话,说是补水压力下降,一直上不来。我一听,感觉事情不秒,穿上衣服就要走,但女儿听到我要走,便哭着喊着:妈妈,妈妈,我要妈妈,妈妈不走!听到女儿那撕心裂肺般的哭声,我的心都要碎了,我毅然摔门而去。到了站上,根据情况,经过和其他人员分析判断,很有可能是筑路油库和车库附近的阀门冻坏,我立刻拿上工具,带着值班人员赶到现场,只见热乎乎的水喷的到处都是,我二话没说,把手电筒交给班员便爬上管线开始卸冻坏的阀门,由于天太黑,水压过高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能凭着自己的感觉来拆装阀门,经过20多分钟的努力,终于换好了阀门,但我浑身也湿透了,在裤腿上还结下了薄薄的一层冰。回到站上,看到设备都能正常运行了,我才拖着疲惫的身体向家走去,到家已是零晨1点了,女儿早已熟睡。第二天,同事门都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,从那以后,班里的同事干活都十分卖力,我的工作也自然好开展了。

屈指一算,在换热站我已工作了6年多了,也许是太久的原因,我对这里有着一种说不出的感情,站里管理好时,我会感到高兴、愉快,管理不好时,我会彻夜难眠,有人说,我已经和换热站融为一体了,也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。

每到冬季来临,正是我们为用户输送温暖的时刻,也是我们供暖企业最为繁忙的季节,抓好日常生产管理,则由为重要,每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养,保持水泵能正常运转,确保换热器工作正常,对于设备的每个细节我都时刻的给予注意,以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时,我每天还带领人员对供暖线路进行巡查,检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况,以保证正常供暖。另外,我还经常到用户家中了解情况,及时作好用户信息反馈工作,得到了用户的好评。

人人都说供暖工作忙半年,剩下半年享轻福,我却从不这样认为,每到停炉期间,我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查,加强管线的保温处理,对于站内设备,虽然已闲置,但我还是定时对设备进行防腐、保养,使设备始终处于完好状态。

对待工作,我能全身心的投入,对待个人利益,我却看的很淡。有人对我说:你这样卖命干,也不给你加不了多少钱,值得吗?但我认为:每个人都有自己做人的标准,而我的标准则是,尽我所能,做我所做。

但对待集体的利益,我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理,要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象;每次维修设备后,我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来,在闲暇时候,我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理,时间长了,原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”,平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好,站里的工具都保存的完好无缺,我还特意制定了工具保管制度,使得每样工具从未丢失损坏过。就这样,每年的材料费都节约几千元。

对于供暖企业,最为头痛的就是“放水头”现象,在我们联合小区就有过此类现象,有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡,为了查明并杜绝此现象,我亲自带领班组人员到用户家中排查,一但发现,我就对用户进行劝说,让其整改,但有的用户不理解,认为这水不用白不用,甚至将我们拒之门外,我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由,日子长了,这些用户被我感动了,也理解了我,主动承认了错误,并还原了管线。

对待自己的同事,我也一样诚恳,班里不管谁家中有事或有困难,我都主动热心的去帮助他。翟洪军是我们站的一名困难户,我经常到他家中去了解情况,每到节假日,我都到他家进行慰问。刘红也是我们站的一名女职工,以往由于习练flg被组织给予了一定的处罚,来到我站以后,我便经常找她谈话,跟她讲清事实,摆出道理,让她真正看清flg的本质,在我的耐心帮助下,她有了很大的改变,在也没有习练过flg。

几年的工作实践中,使我深知只有付出才能有收获,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了领导和同事的拥护,在成绩面前我

并不骄傲,因为我知道,我还年轻,我需要走的路还很长,需要学习的东西还很多,需要和更多的人去交流经验,在今后的日子里,我会更加努力,完善自我,也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

16年度个人工作总结篇7

本年度负责教务处日常教学管理和考务管理工作,协助处长做好教务处其他工作。工作中,紧紧围绕学校发布的《各部门xxxx年重点工作任务分解》中工作安排,坚持“以人为本、科学管理、提高质量、创新机制”的方针,提高教学管理水平,增强服务意识,为开创教学管理工作新局面做出了自己的贡献,圆满完成了年度工作任务,现将主要工作汇报如下:

一、强化规范管理,努力提高教育教学质量,做好教务处的日常教学管理工作。

认真完成日常教务管理工作,进一步规范了教学检查工作程序,充实了教学检查工作项目内容,制定了教学工作制度;定期组织召开教师、教学秘书、学生座谈会,及时发现教学过程中存在的具体问题;教学检查工作紧密与iso9000质量标准相结合,经过教务处全体人员的努力和各系部的积极配合,我校顺利通过了iso9000质量认证年审工作。

二、 明确职责、强化管理,做好考务管理工作。

1.负责xxxx年单独招生考试工作,在校领导正确指导和相关部门的大力配合下,圆满完成了3842名考生,256个考场笔试和面试考务组织工作,考务工作得到了学校及社会的一致好评。

2.严肃考风考纪,规范考务管理工作,本年度成功举行了校内、校外110次1196个考场的大型考试工作。xxxx年3月我代表学校在辽宁省大学外语考务会议上向全省高校做考务工作经验交流,我校的考试组织工作得到省招考办的认可。

3.负责考试方式、方法改革等校内研究实践工作,推进了我校课程考核方式与试题试卷形式内容改革,加大了过程考核比重。目前全校共有51门课程实施了过程考核、50门课程采用了口试与实操结合的考核方式、15门课程实行了教考分离,14门课程采用了理论考试与上机结合的考核方式,基础课加大了平时考核力度。

4.负责全校学生职业技能鉴定工作,负责向省人力资源和社会保障厅申请《旅游管理专业》、《会展专业》鉴定的新职种;负责于xxxx年4月28日获批的辽宁省行业特有工种职业技能鉴定站(快递业务员职业技能鉴定)的申报工作,并先后成功组织了5次2307人次参加的“辽宁省快递业务员职业技能鉴定考试”。

5.负责组织xxxx年7月3日我校承办的涉及全省29所高职院校98名选手参加的“辽宁省英语应用能力口语大赛”(复赛)工作;负责组织xxxx年5月26日我校协办的“xxxx年辽宁省高等职业院校专业技能大赛”中的四项赛事,包括“复杂部件造型、多轴编程与加工”、“汽车维修与故障排除”、“储配方案的设计与执行”、“企业经营管理沙盘模拟”;大赛得到了选手和教育厅领导的一致好评。

16年度个人工作总结篇8

初来北京时很迷茫,不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,但是这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯,每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,必须要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,必须要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,这天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是十分重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对潜力和经验了。

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