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受理员述职报告5篇

述职报告可以为未来的职业目标规划培训和发展计划,优秀的述职报告可以激发员工积极提高自身能力,下面是多客范文网小编为您分享的受理员述职报告5篇,感谢您的参阅。

受理员述职报告5篇

受理员述职报告篇1

高校学籍管理工作是高校教务管理工作中的重要组成部分,学籍管理好坏将直接影响到学校的教学秩序,以及学生、家长和社会对学校的认可程度,是体现学校管理水平的窗口,对提升学院办学水平和人才培养质量有着重要的意义。

一、基本情况

我院目前在校生约有5000人,学生层次主要分高职、中职两大类,其中中专约1400人,大专约3500人。学生类型分为中专、大专、五年制、成教生,学生学籍类型较为复杂。

二、我院学籍存在的主要问题

1、学期初学生学籍信息变动更新较大,信息采集较困难。9月份新生入学,需要对学生所有新生的相关学籍信息予以采集。在采集过程中由于学生人数较多,需要采集的信息较复杂。由于时间紧,任务重给我院的学籍采集带来了一定的困难。

2、学生信息变动情况较大。新生入学后部分学生存在转专业的情况,由于专业的学生人数较多,我院学生转专业没有形成严格的规范制度。对学生的学籍信息采集带来了一定程的困难。

3、信息流通渠道不通畅。我院各部门之间信息流通没有一个相对统一规范的渠道,因此造成了各部门之间获取信息的过程中存在一定的阻碍。学院的学籍信息没有一个统一规范的发布平台,造成了同一个数据不同部门给出了不同的信息。

4、办公硬件设施不达标。我院目前许多行政办公电脑配置较低,

已经不能满足学籍系统的要求,已经无法满足学籍系统中需要将学籍信息表格导入导出的相关要求。网络存有一定阻碍,因为网络的原因办公期间,有时无法登陆学籍vis系统,造成了学籍查询、信息录入的阻碍。

三、几点建议

1、加大入学新生的学习信息采集。加强入学新生的信息采集,入学新生重点核对本人的基本信息,及时完成新生电子照片采集与核对工作。认真做好我院入学新生的学籍电子注册工作。按照教育部高校学生司《关于加强普通高等教育学生学籍电子注册工作的通知》(教学司函【20xx】24号)文件精神的要求,及时准确建立学生的学籍信息。

2、规范我院学生的转学、退休、休学、转专业制度。规范我院学生学籍变动的情况。

3、及时处理学籍变动数据。对学籍变动的学生进行登名造册。建立统计总表,完备相关资料,规范学籍管理工作。

4、畅通我院各部门之间的信息交流与沟通。学院各部门信息发布与传递需要有一定的规范程度,学院重要对外发布的信息需要有一个统一的信息发布渠道。

5、提升我院办公硬件设备。针对我院办公电脑老化,配置较低无法满足正常系统登陆的情况,希望提升相关办公人员的办公设备与硬件配置。

在今后的工作中,对于学籍工作继续严格按照文件精神增强责任,严肃纪律,坚持原则,认真执行有关政策,加强我院学生在校期间学籍的管理,切实做好在校生学籍学历管理工作,在认真做好新生学籍电子注册的基础上,按照注册内容及时准确的对在校生进行学年电子注册,对身份发生改变学生的学籍在进行标注的同时并上报上级部门备案。

受理员述职报告篇2

一、努力提高图书管理人员的素质,是做好图书管理的关键。

优秀的管理员本身就是教育学生的一面镜子。作为图书管理人员,要努力提高自己的政治素质和业务水平,平日注意加强学习,熟练掌握较高水平的图书馆知识、外语知识、计算机技能和网络技术。注意基础教育知识的广泛涉猎吸取,努力适应基本教育的要求,为学校的教育、教学管理提供优势的信息服务。

二、优化图书馆环境,提高学生的审美素质,是做好图书管理工作的前提。

图书馆对学生审美素质的影响主要靠环境和图书管理人员的语言来实现。图书馆的整体形象和管理人员的言行举止都会不知不觉地给学生潜移默化。图书馆整齐的书架、整洁的卫生和激人奋进的名人名言,体现出一种思想性与艺术性的统一,给人一种整体的艺术感,能陶冶人的'情操,形成良好的审美意识。

在学校,图书馆的工作每时每刻都和学生直接发生联系,管理人员的一言一行和一举一动,服务态度是热情还是冷淡生硬,和蔼可亲还是拒人千里,耐心还是烦躁,语言文雅还是粗俗,都会直接给学生带来一定的影响,因此,图书馆员要用美的语言唤起读者共鸣,感化读者心灵,提高学生的审美素质。

三、突出为专业服务,是做好图书管理工作的一大特色。

图书室应根据中心教育、教学和教研工作的需要广泛采集相关图书资料。图书资料的配备应以学生需求为主,兼顾教师。图书馆的藏书,应当包括适合广大学员阅读的各类图书和报刊,供师生使用的工具书、教学参考书,教育教学研究的理论书籍和应用型的专业书籍。

四、最大限度地发挥图书室的育人功能,是做好图书管理工作的重点。

图书的选择和读书方法以及读书卫生知识等方面的指图书管理人员要根据学生实际,主动介绍一些与学习相关的书籍,引导学生把图书室作为自己的良师益友,激发学生的热情。要加强对读法的指导,通过借书、还书、参考咨询、宣传辅导等工作,有意识地培养学生的自学能力。通过指导查阅文献资料,选择书目等,使学生养成良好的自学习惯。要举办一些读书方法或其他征文活动,指导学生读书的方法,使学生更多更快地掌握知识,达到“读书、增智、育人”的目的。

受理员述职报告篇3

一、基本情况:

xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂、招待所收入xx元,固定成本xx元,变动成本xx元,利润为xx元。

二、今年以来的主要工作情况:

xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:

1、围绕大局,提高认识。今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。

因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂、招待所的所有工作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理,规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。

我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的.菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。

当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。

三、今后的工作打算:

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

受理员述职报告篇4

一、人事管理

仓库保管员的人事档案划分于财务部门统一管理,日常工作中要做好与财务人员的配合,及时准确的上报相关数据。

二、建账管理

1、仓库管理员按公司财务部门要求必须合理设置各类原材料和物资的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的用途、类别、数量、单价,建立相应的明细账。必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记账簿,做到日清月结确保物料进出,及结存数据的准确无误。保证账物一致。做好各类物料的日常核查工作,仓管员必须对各类库存物料定期进行检查盘点,做到账物一致。如有差错及时向领导反映,以便及时调整。要按月编制报表,报送领导及财务部门进行财务核算。仓管员负责每月校方结账,做到账目明确,货款清楚,包括水电的费用。

三、入库管理

1.物料进库时,仓管员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物料入库,拒绝只见发票不见实物的现象。

2.供货商送货、食堂领料时间集中在上午9:30分之前、下午16:30分之前进行,要负责做好与供应商之间的协调工作。入库时,仓管员必须核对物料的质量、数量、进货日期、生产日期、保质期、包装情况、索证情况、单价、金额等项目,如发现物资质量等不符合要求时,不得办理入库手续。按照入库时间的先后分类存放做到先进先出,以免贮存时间过长而生虫、发霉。

3.入库单的填写必须正确完整,供应单位名称,应填写全称。入库单上必须有部门领导、仓库保管或收料人签字,供应商要在入库单上签名以表确认货物已送到,保证字迹清楚。(入库单为三联,其中第一联仓库留存和记账依据、第二联附送货单交财务记账、第三联给送货单位作为结算货款凭证)。

4、入库单要于次月5日前上交于财务部门,月末根据入库单存根领取次月入库单,领取入库单时财务人员要做好登记,仓库管理员要保证入库单号码的连续性。

四.库内食品的卫生管理

1、库内的各类食品、食品原料与成品,成品与半成品,正常食品与卫生质量有缺陷的食品,短期存放与较长期存放的食品,具有异味的食品(如海产品)和易于吸收气味的食品(如面粉),要分开存放并有明显标识。

2、存放的食品应与墙壁、地面保持一定的距离。一般要求是,离地为40~50厘米,离墙30厘米,以利于通风换气;货架之间应有一定的间距,中间留有运输货物的通道。

3、建立库存食品定期检验制度,对库存食品,随时掌握所贮存食品的保质期,防止发生霉烂、发软、发臭、虫蛀、鼠咬。

4、仓库要定期打扫,清库时应做好清洁消毒工作,库内消毒可用乳酸菌熏蒸,禁止用农药或其他有毒的化学品。食品贮存库内不得存放农药等有毒有害物;及时处理不能继续使用或销售的食品。

五、出库管理

1、各类物料出库时,必须办理出库手续,领用物料必须由部门领导(或其指定人员)统一领取,领料人员和仓管员应核对物品的名称、数量、单价、质量状况核对正确和方可发料;仓管员应开具出库单,经门领导、领料人签字,登记入账(出库单为两联,第一联仓库留存和记账依据,第二联交财务记账)。仓管员在月末结账前要进行库存物料清查盘点,清查账物是否一致,发现问题和差错应及时查明原因,并进行相应处理。

六、物料明细管理

1、每月月末根据当月入库单、出库单编制当月“物料盘点明细汇总表”,并将物料盘点明细表上的

数据汇总于“物料盘点汇总表”上。如有短缺或损坏物品需报废出库处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,一律不得自行调整。报表一式两份,一份留存。一份报财务记账,次月5日前上报,如逾期不报者,公司经根据惩罚措施。2、特别注意:

(1)“物料盘点明细汇总表”编制完毕后要进行自查,务必保证“本月购入合计数”与当月入库单上的合计数一致,“本月消耗合计数”与当月出库单上的合计数一致;内部食堂之间调拨原材料时,调出部门向接收部门开具出库单,做原材料出库,接收部门填制原材料入库单;

(2)编制“库存物资盘点汇总表”时,“本期消耗”一栏根据本食堂所消耗原材料数据填写,调入其他部门的消耗单独填写,食堂消耗燃料液化气、一次性用品、劳保用品等物料要单独作为消耗填列,个人承包领料差价单独填列,务必保证“本期购入”与“物料盘点明细汇总表”上的“本期购入”数相符,“本期消耗”数相同做法。

七、网络系统管理

待公司相关网络系统落实后,各个食堂的仓库保管员要于次日上午12:00前将前一天购入、领出、消耗的原材料、营业款等情况,录入系统,便于财务人员据实入账。(此工作具体要求待定,参见日后网络系统管理条例)。

八、其他工作

1、各餐厅的人事登记由仓管人员负责,新员工录用后由仓管员做好人事档案的登记,包括宿舍的安排和登记。并交由公司行政部门保管,同时给新员工发放劳保用品。员工离职时,必须归还劳保用品,仓管员向公司财务部门出示证明后,离职人员方能领取。

负责部门职工的考勤,次月5日前报给公司。

负责本部门及位间的结算工作(与单位结算营业款等,次月十日前报公司,)同时完成回款工作。

负责营业日报表的测算(包括收入、消耗、人工、费用等)。

仓管员应做好各种资料、单据的收集和保管工作,并按一定方式方法进行分类保存,以便急需是随时能够提供相关信息。

用餐高峰期,仓管员必须在服务区为用餐者服务,不可逗留与办公室。

在认真完成自身的工作的同时,要辅助经理的日常工作。

仓库管理员休息日为周六、周日上午十点之后,其余时间必须在岗。若有特殊数情况,做到事先请假,并交接好手头工作。

次月5日向财务部门上报上个月的各种财务数据(出库单、物料盘点明细表等),如不能及时准确的上报,出现一次工作失误者,处以100元惩罚,二次者调离岗位或者开除。

述职人:

20xx年xx月xx日

受理员述职报告篇5

公司领导:

于____年年6月份从公司转到,至今已经有两年多了,从开始不了解物业的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着的发展平台学习成长至今,从当初的班长历经辗转学习到现在的经理助理,从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到园区全面工作,从当初的“土八路”到现在的“正规军”。是让我体现了我个人的人生价值,是的这个平台让我有机会在河南物业行业中五家一级资质物业公司中的其中一家工作的机会。

回想当初,感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验的队长,只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理,岗位上只有简单的工作流程,没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防措施,七彩形式的企业文化(花式多样的培训模式,岗位轮动,生日聚会、运动会等),在很短的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领导信息再到彻底的以前的工作模式,的确有点接受不了。尝试着接受并融入团队运作才发现物业有很多可学的专业管理知识。短短的两年,让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。具体事例如下:

一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进行创新管理:

1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知安排消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务,得到分厂领导一致好评。

2、园区地势较低,每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河,制订了防汛预案,有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行清洗。受到书面表扬,奖励项目处____元。在____年接收时,根据管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。

3、在负责污水站污水处理工作期间,有效的和维保公司及污水站员工进行结合,在原有上报市环保局传输标准之上制定标准,提前发现异常情况,第一时间维修并定期清理污水口和检测口,在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。

4、有效组织护卫对班车沿途路线交通情况进行疏通,得到公司行政部在集团内刊上进行通报表扬。

二、个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指导,在日常工作中我努力做到了以下几点:

1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。

2、以公司“先做人后谋事”“树正气讲团结”的精神为基准团结团队,团结就是力量。在工作过程中,我能自觉按照民主集中制的要求,注重维护团队团结,创造良好的氛围;充分发扬民主,虚心听取各种意见;勇于批评和自我批评,注重决策的民主化和科学化,为顺利推进公司下发工作计划及领导临时安排工作创造了先决条件。平时注重观察干部的思想和工作情况,及时沟通思想,凝聚人心,调动各方面的工作积极因素,形成工作合力。

3、坚持以服务标准作为工业园对外展示形象,组织消防、卫生检查、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间协调行政部督促隐患方进行整改。根据园区现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。

三、在这两年多里经过公司的培训,领导和同事们的关心与帮助,对物业专业知识的全面学习:

加上工作实践,已经能胜任工业物业基层管理方面的工作,如人员物资配置、大型接待工作、应急突发事件处理等,但对个别工作中掌握还不够。

在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风。

1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对工业园项目部门主管工作强调不够,致使工作成效不明显。

2、协调处理问题多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。缺乏纲举目张的工作方法。

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