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网络课调查报告精选6篇

调查报告应当遵循学术规范和道德标准,确保研究的诚信性,调查报告的目的是为了提供客观、准确的信息以支持决策或解决问题,下面是多客范文网小编为您分享的网络课调查报告精选6篇,感谢您的参阅。

网络课调查报告精选6篇

网络课调查报告篇1

随着科学技术的不断发展以及网络的普及,网络逐渐变得大众化,并且,众所周知,网络文化已经成为当代大学校园中大的文化现象。网络信息丰富,资源易得,交流便捷,成为了学生生活、学习中不可或缺的一部分。然后伴随而来的是一些不法分子网络诈骗,随意造谣,传播不良信息,对大学生乃至整个社会都造成了巨大的不良影响。为了了解网络文化对大学生思想影响的情况,我们小组对本校大学生进行了随机调查,发现其中存在的问题,总结网络的积极意义,并寻找解决的建议。

本次调查我们小组采用随机调查的方式,其内容包括:一大学生使用网络的情况,了解大学生的上网时间以及大学生对网络道德依赖性,上网的目的;二网络道德观,主要了解其对网络中低俗、热点问题的看法,对不健康的信息的处理方法等。为了了解这些问题,我们十三人组对我校学生进行了一次名为网络文化对大学生思想的影响的随机问卷调查。问卷调查采取不记名方式进行发放填写。本次调查总共对公寓学生以及食堂门口学生发放问卷200份,收回189份,回收率94.5%。此次问卷调查的目的是了解网络对大学生的`正面和负面影响,并提出建议来引导大家正确地认识网络和使用网络。 有89%的同学每天一般花2~3个小时在网络上,花费在网络的时间不足1小时的同学只有11%。由此看出网络已经成为当代大学生的日常工具之一。

调查显示,大学生上网主要是为了聊天、刷微博、看小说、查学习资料。玩游戏的仅占13%。由此看出,用网络来娱乐的学僧占大部分,他们使用网络存在盲点,忽视了其学习的功能,从而影响其道德思想。

对于如何看待网络中热点问题,77.5%的小学生理性分析,对问题有深刻的见解。15%的人没有自己主观的想法,根据他人的评论来做判断。对于看了网友评论后,是否会改变自己的看法,44%的人偶尔会改变,因为他们在观看更多地分析后,对问题有了更全面的看法,从而更加理性地去看待问题。15%的人会经常改变观点,没有主观判断能力。

对于网络中不健康的、暴力的信息,67%的人会抵制诱惑,抵抗这些信息的再传播,说明他们有理性的分析能力。也有少部分同学会无法抵制这些信息以满足心理需求。 你认为理想的网络文化氛围是怎样,53%的同学认为需要完备的法规和全面的网络规范。说明大部分同学都希望有一个良好的网络氛围。33%学生希望有一个活泼的网络氛围,百家争鸣,说明同学们渴望从中获取开放的新颖的知识,渴望从中获取有益的信息。也有7%的同学完全排斥网络中的不良信息,希望其完全被过滤,剩下7%的同学并不关心网络氛围的问题。

根据以上调查并严谨分析,本小组成员汇总以下建议给所有大学生。

首先要学会自我节制,网络是社会的一部分,它也应该拥有一套完整的管理制度,所以大学生需要善于自我约束和收拢个人放纵的意志,要有辩知的能力,理性地有道德地使用网络,在网络发表言论,或行为操作时,一定要联想是否符合道德和法律规范。对于现实中的不满,同学们应该通过合理的途径来发泄,切勿在网络中通过过激言论释放这种不满。

要在现实中寻找自己,拥有良好的处世态度,勇于挑战现实中的挫折、困难,没必要沉迷于虚拟的网络世界中,将更多的时间花在现实活动中,与人交流,戒除对网络的依赖。对网络问题要理性分析,客观分析,切勿被他人的错误观点迷惑。

总结:从调查结果看,网络文化对大学生的思想有巨大影响,而网络中也存在一些问题亟待解决。我们大学生应该正确利用网络摄取其中有益的部分,排斥不良信息。在使用网络进行娱乐的同时,也要学会学习。作为大学生应加强自控力以及理性分析能力,为建设和谐的网络文化做出积极贡献。

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网络课调查报告篇2

党的全会,确定了新形势下推进农村改革发展的若干重大问题,描绘出了我国农村改革的新蓝图。如何按照省委一手抓抗震救灾工作、一手抓经济社会发展的要求,深入贯彻落实科学发展观,统筹推进灾后恢复重建与经济社会发展,推动黑水县农村经济继续健康发展?为此,笔者先后深入沙石多乡昌德村等20余个村及相关农村企业、涉农部门进行专题调研,通过调查研究、座谈访问等形式,进行了一些研究和探讨。

一、黑水县农村经济发展现状

黑水县位于四川省西北部、阿坝藏族羌族自治州中部,全县幅员面积4356平方公里。县境内最低海拔1790米,最高海拔5286米,全县总人口5.8万余人,其中藏族人口占92%以上,农业人口达5万人。由于历史、地理、交通等不利因素的制约,黑水县经济社会发展特别是农村经济发展滞后,是以农业为主的国家新阶段扶贫开发工作重点县。近年来,黑水县在州委、州政府的正确领导下,全县经济社会发展取得了新的成效。,全县预计完成生产总值3.9亿元,同比减少28.9%;预计完成农牧民人均纯收入2192元,比上年增加276元;粮食预计总产15207吨,比计划减少783吨。由于地震影响比上年均有所减少,但从长远看我县农村经济受农业基础设施薄弱、农牧民整体素质不高、稳定增收渠道难、产业结构调整力度不够等因素制约,新时期黑水县所面临的农村工作任务仍然十分艰巨。

(一)自然条件恶劣、农牧业基础脆,农村生产、生活条件极差

黑水县每年都要遭受冰雹、泥石流、干旱、洪灾等自然灾害的侵袭,其中又以旱灾最为严重,春旱、夏旱、伏旱时常交替发生。全县农业生产抵御自然灾害的能力较弱。另外,由于农村土地大多集中在高半山地区,山高坡陡,土壤贫瘠,肥力低下,虽然完成5000亩基本农田改造,但农业生产条件仍然较差。通过大力实施交通通畅、通达工程建设,完成通村公路55条496公里,农村交通条件得到了极大改善,由于地震破坏影响,造成部分农村机耕道通畅能力差,存在较大的安全隐患。农村基础设施设施数量少、配套不够完善,水利设施损毁严重,部分地区人畜饮水和农业灌溉用水未彻底解决。

(二)农村人口总体素质低下,发展意识不强

受地理条件、文化水平的限制,小富则安、小进则满、等、靠、要的惰性心态依然存在,缺乏开拓创新能力和敢闯、敢冒的精神,创新发展意识不强。接受科技能力差,农产品的科技含量极低,基本上维持着传统农业的耕作和管理模式。农村实用人才缺乏,科技示范户和专业大户培育少,农牧民科技意识淡薄,接受新技术、新品种的能力弱。

(三)农村社会事业发展缓慢,统筹城乡协调发展难

农村教育水平已不能满足农牧民对优质教育资源的需求,突出表现在农村缺乏优质教育资源和优秀教师,教师资源配置严重失衡。农村医疗卫生建设迟缓。农村公共卫生体系建设滞后,农村疾病预防控制、妇幼保健、卫生服务、突发公共卫生事件应急体系尚不完善。农村社会保障制度有待于进一步完善。

(四)农村缺乏活力和动力,农牧民增收渠道不多

为积极拓宽农牧民增收渠道,黑水县不断探索产业结构调整、助农增收的新方式、新举措、新思路,先后引导农牧民搞基地建设、科技示范、反季节蔬菜、特色水果、劳务开发等,也取得一定成效。如沙石多乡昌德村共有农户39户,人口171人,全村人均纯收入1805元,在州党史办的倾力帮扶下,该村实施以改厕、改圈、改水、改路、改厨,建太阳能、建院坝、建垃圾处理点为内容的高半山脱贫致富奔小康试点工作,农村基础设施环境和卫生条件得到极大改善;同时加大农业产业结构调整力度,引导村民种植莲花白60亩、大黄22亩、木香100亩、试种秦艽0.5亩、柴胡2亩、早实核桃60亩;此外,积极争取资金5万余元修建村活动室,为加强村级阵地建设和丰富群众文化生活提供了可靠保障,当年该村人均纯收入增加260元,农牧民增收效果明显。与此同时,四美沟村的大白菜、红岩乡的洋葱已经在成都、南充等市场享有盛誉。但是,全县有特色的基地规模不大,目前的结构调整普遍局限于规模扩大,品种更新,布局调整等水平和层次上,农业实用技术的推广运用力度有待进一步加大,科技含量不高,农民对新品种缺乏新的种植技术,尤其是在产品包装、运输上缺乏先进的理念。一些干部和群众对市场销售信息把握不灵,曾经出现过农民等莲花白、洋葱价格最后遭遇滞销的情况。

二、对加快黑水县农村经济发展对策建议

(一)明确新形势下农村经济发展的指导思想和目标任务

党的全会和省委**次全会确立的深化农村改革的方针政策为我县农村带来新的发展机遇,按照州委九届七次全会的部署,我县提出了保稳定、抓重建、强三农、壮支柱、促发展、创辉煌的总体工作思路,以科学发展观统揽三农工作,在抓重建和强三农上狠下功夫,紧紧围绕农牧业增产、增效和农牧民增收目标,抓住地震灾后恢复重建、国家富民安康工程、扶贫开发和综合防治大骨节病试点、牧民定居行动、社会主义新农村建设等机遇。确定了到20xx年农村工作目标:全县农业总产值达到1.81亿元,年均增长4%;年粮食总播面稳定在10万亩以上,粮食总产量稳定在1.5万吨以上;畜牧业产值达到5752万元,年递增4%;农牧民人均纯收入年均增长10%以上。农村经济体制更加健全,现代农牧业建设取得明显进展,综合效益明显提高,农村基层组织建设进一步加强,社会事业更加完备,可持续发展能力不断增强。

(二)以深化农村改革为契机,加强农村发展基本制度建设

一是稳定和完善农村基本经营制度。坚持以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制,赋予农牧民更加充分而有保障的土地、草场承包经营权,保持现有土地、草场承包关系稳定并长久不变。努力推进农牧业经营体制机制创新,加快农牧业经营方式转变。积极发展新型集体经济,大力培育新型合作组织,建立健全农牧业社会化服务体系,着力提高组织化程度,推动统一经营向发展农牧户联合与合作,形成多元化、多层次、多形式经营服务体系的方向转变。二是建立健全农村土地管理制度。按照产权明晰、用途管制、节约集约、严格管理的原则,进一步完善农村土地、草场管理制度,确保全县耕地保有量在9.6万亩。三是建立和完善农牧业支持保护制度。加大对农村基础设施建设和社会事业发展的投入,加大对农村公益性建设项目的投入。拓宽农牧业投入来源渠道,整合投资项目和支农(牧)资金,加强资金使用、监管,提高资金使用效益。四是建立现代农村金融服务制度。加强农村金融体系建设。加大对农村金融政策的支持力度,拓宽融资渠道,引导信贷资金和社会资金投向农村。加大农牧业信贷投入,引导金融机构扩大农牧业信贷规模,提高农牧业信贷比重,增加金融服务产品。从信贷总量、担保、利率、期限、服务等方面对农牧业产业恢复重建给予大力支持。放宽担保条件,扩大农村有效担保物范围。

(三)以强化带动为助力,走现代化特色农牧业发展道路

按照特色高产、优质高效、生态安全的要求,加快转变农牧业发展方式,构建现代农牧业产业体系,提高土地产出率、资源利用率、劳动生产力以及农畜产品商品化率,促进农牧业增效和农牧民增收,推进传统农牧业向现代农牧业跨越。一是大力发展特色效益农牧业。利用黑水独特的自然优势和气候条件,因地制宜调整结构,发展特色产业。大力发展脱毒薯、优质生猪等特色产业和反季节蔬菜、特早实核桃、优质晚熟桃、豆薯荞、本地山鸡、道地中药材等,打造一批精品农牧业和知名品牌,形成一乡一业、一村一品的特色经济。在适宜区域发展特色水果0.2万亩、绿色无公害蔬菜2万亩;在宜粮生产区推广优质小麦1.5万亩、优质青稞2万亩、优质玉米1万亩、优质豆类2万亩、优质脱毒马铃薯2万亩、优质荞麦1万亩等粮食作物;在高半山地区发展以木香、柴胡、大黄、秦艽为主的道地中药材亩,为农民致富开辟新财源。加快发展特色养殖业,着力打造生猪产业,大力发展圈养山羊和小家畜家禽,提高畜禽商品率,畜禽出栏达到8.5万头(只)。积极发展特色林产业,重点发展特早实核桃4000亩,加快发展后续产业。二是加快发展二、三产业。在沙石多乡、芦花镇、色尔古乡、知木林乡、卡龙镇以及旅游沿线发展农家乐、藏家乐50余家,开辟田(果)园观光体验、藏羌餐饮、摄影、购物等,建设一批生态、民俗、红色、休闲旅游项目,并以农(藏)家乐带动农副产品加工、销售及其它旅游关联产业的发展,实现人均旅游收入达100元以上。同时,带动餐饮娱乐、观光购物、交通物流的发展,拓宽农村增收渠道。三是建立和完善新型农牧业社会化服务体系。逐步建立和完善村级服务站点,构建以农牧业技术推广机构为主导,农村合作经济组织为基础,农牧业科研、示范教育、供销合作社、专业大户和涉农(牧)企业广泛参与,分工协作、服务到位、充满活力的多元化农牧业基层技术服务体系和生产经营服务体系。走产供销、产加销一体化、公司+基地+专合组织+农户的路子,不断提高农牧业生产的组织化和市场化程度。

(四)以恢复重建为纽带,加大和改善农村基础设施建设

突出抓好特别是汶川地震损毁基础设施恢复重建,进一步加大投入力度,发动群众搞好农牧业生产设施重建,尽早恢复农牧业生产和农村经济,不断改善生产条件,提高人民群众的生活水平。

一是加强农田水利基本建设。着力整理重建地震受损耕地、受损农田水利灌溉渠系、尽快恢复高产稳产农田,黑水将恢复改造受损土地1500亩。修建引水灌溉工程,恢复和新增有效灌溉面积7000亩。积极开展中低产田土改造和永久性农村饮水安全工程等配套基础设施建设。

二是加快农村交通通讯恢复重建。在灾后恢复重建科学规划的基础上,优先实施农村公路恢复重建,完成村内损毁道路、机耕道、牧道、林区道路的恢复重建。大力加强通信干线网和移动基站的恢复重建,优先做好农村公众通信网和应急通信能力建设,推进网络化综合服务平台建设,提升农村通信服务水平和灾备应急能力,逐步实现城乡网络信息共享。

三是提高农村灾害预报、处置和自救能力。加强地震灾害、灾害性天气、地质灾害监测预警,提高监测水平。宣传普及防灾减灾知识,完善处置预案,增强灾害处置能力和农牧民避灾自救能力。加强防洪、抗旱设施和监测预警能力建设,提高农村道路、供电、供水、通信设施抗灾保障能力,提高农村学校、医院等公共设施建筑质量,落实安全标准和责任。

(五)以推进农村公共事业建设为重点,促进农村社会和谐发展

坚持把统筹城乡社会事业发展放在更加突出的位置,逐步扩大公共财政覆盖农村范围,加大投入,创新机制,努力推进城乡公共服务均等化,使广大农牧民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

一是发展农村教育事业。完善和落实农村义务教育经费保障机制,改善农村义务教育办学条件,提高农村义务教育质量,促进城乡义务教育均衡发展。大力发展农村寄宿制学校,逐步提高寄宿制学生生活补助标准。进一步优化农村中小学布局和结构,合理调配和充分利用现有教育资源。积极推进教育人事制度改革,推行中小学教职工全员聘任制、教师资格准入制、竞争上岗制、新聘教师合同制和城镇学校、教师对口支援农村学校制。

二是加强农村医疗卫生事业。抓紧灾后医疗卫生机构重建,重点加快乡镇卫生院、村卫生室等基础设施的恢复重建和配套设施建设工作。逐步建立健全以县卫生医疗机构为龙头的农村三级医疗卫生服务体系。健全农村公共卫生监督管理机制,实现农村公共卫生安全,巩固新型农村合作医疗成果。

三是推进农村文化建设。深入实施文化惠民工程,进一步加大农村文化产业的扶持力度,挖掘以卡斯达温为代表的民族文化和红色文化,积极开展农村文化体育活动,倡导健康文明向上的农村生活新方式。

四是构建农村社会保障体系。加快建立健全农村社会保障体系,建立新型农村社会养老保险制度。进一步完善农村最低生活保障制度,做到应保尽保,逐步提高保障标准。完善农村五保户、三孤人员供养救助制度,推进集中供养,不断提高供养水平。落实好军烈属和伤残病退军人的优抚政策,积极做好农村老龄、残疾人事业。

五是加强农村基层民主建设和社会管理。积极探索民主管理的有效途径,健全村民自治机制,充分保障村民行使选举权、知情权、参与权、决策权、监督权。进一步完善一事一议制度,推行村务公开、政务公开和财务公开,推进村民自治制度的制度化、规范化、程序化。

网络课调查报告篇3

一、基本情况及发展现状

长顺县交麻乡交麻村下辖16个村民组,502户,总人口2053人,耕地面积5410亩。主要产业是以养猪、养鸡、养羊为主的畜牧业,以烤烟、生姜为主的种植业,全村集体经济偏于薄弱。

今年来,随着中央、省、州、县、乡各级党委、政府的各项支农惠农政策的出台和贯彻落实,我村在经济结构调整、基础设施建设、农民增收等方面有了较大的改善,在物质文明、精神文明和政治文明建设等方面也取得了一定的成效,促进了本村经济和各项社会事业的发展。

(一)农业生产情况。全村主要是以畜牧、种植产业为主,产业发展比较滞后。20xx年,我村集体经济总收入32万元,年末农民人均纯收入约为1050元,其中:来源于农业方面的收入25万元,在全乡4个村中处于中等水平,是典型的山区农业村。1、从业人员分布情况。现全村共有2053人,其中:男性1211人,女性842人,18岁以下人数为264人,18―60岁之间人数为1567人,60岁以上人数为222人,劳动力人口数为1567人。根据20xx年的统计数据显示:在全村1567人劳动力人口中,从事第一产业的农业人口有1193人,占劳动力总人口的76%;从事二、三产业的为374人,占劳动力总人口的32%,其中:23人从事交通运输业,35人从事批发与零售业,316人从事其他行业。

2、产业结构情况。农业产业结构中主要以玉米、油菜种植为主。以20xx年为例,全年农作物总播种面积3210亩(含复种指数),其中:粮食播种面积2530亩,总产量63.25万公斤,在粮食作物中以玉米、油菜为主,经济作物主要是以大豆、生姜为主,以林果业为补充,畜牧业以养猪场和分散喂养猪、牛、羊和鸡为主。

3、农业基础设施建设情况。截止今年12月上旬,建设有乡村公路1条,约7.8公里,一事一议项目通组公路硬化正在建设中;现有田间道路25条,约10公里,全部道路均为泥巴路;水利设施建设上,坝塘共8个,小水池120个,沼气池80口。

(二)、有关农村政策的落实情况。各项支农惠农政策得到进一步落实,全村的社会公共基础设施建设得到进一步发展。全村基本实现组组通公路、通电、通电讯。现交麻组建有1个科技文化活动室;全村享受农村低保252户1003人,困难户基本上得到救助,新农村合作医疗保险参合人数1847人,参合率90%;全村有17户农村危房改造户,目前改造工作已全部完工;建有中小学1所,适龄儿童入学率100%,农村义务教育基本普及,三免一补政策已落实到位;农村税费综合改革以及相关惠农政策、措施,也逐步得到落实。

(三)农村基层组织建设情况。村两委班子共10人,其中:村党支部委员5人,村民委员会委员5人;全村共有党员52人,其中:男性党员45人,女性党员7人;每年召开党员大会2―3次;实行村务公开、财务公开、政务公开,坚持民主决策、民主管理、民主监督,加强党群、干群关系,努力调动村民的参与政务、事务的积极性。

二、存在的主要困难和问题

1、农村基础设施建设落后,资金投入不足。主要体现在以下几方面:一是村委会到鼓扬红岩的乡村公路多年得不到修缮、路面硬化以及多数田间道路过窄、过陡,雨天行走艰难,从而影响了村民的生产、生活和物资运输,增加了生产、生活成本;二是水利设施落后,水池、水窖修建数量较少,不能满足村民的农业生产、生活用水;三是村容、村貌等基础建设缺乏统一规划,多数组建设杂乱无章,比较凌乱,路面硬化、绿化、美化、净化设施建设不到位,环境卫生条件差,全村的16个小组均无垃圾处理池;四是农村科技、文化和医疗卫生条件差,设备、设施落后。对改善农村基础设施建设投入资金不足,严重制约我村新农村建设的进程。

2、全村农业生产自然条件差,生产水平不高,劳动力素质低。全村的田地比较零星、分散,多数是梯田和坡地,不利于机械化耕作,基本上还处于牛耕马驮的小农经济状态,增加劳动力成本的同时,也制约了劳动生产率的提高,使我村农业增效、农民增收困难。劳动力素质低,村民还有相当数量的文盲、半文盲,其思想观念还比较落后,普遍存在小富即安、小进则满心理,农民素质不高的现状严重制约着农村经济社会发展进程。

3、农民收入低,产业化水平不高,增收渠道窄。当前,全村仍面临着缺乏新的产业支撑,农业产业结构、农村经济结构矛盾突出,农产品价格偏低,农民增收项目不多,农民增收难等诸多困难和问题。20xx年,我村农民人均纯收入约为1050元,在交麻乡乃至全县村委会中处于中等水平;农业产业化建设起点较低,除烤烟种植具有一定产业化外,蔬菜种植产业化规模还较小,还不具备市场竞争力,生姜、核桃种植才刚刚起步。

4、新农村建设,缺乏科学规划、统一布局。我村在新农村建设上,村两委班子存在思路不够清晰,缺乏统一规划、安排和部署。有的组干部在新农村建设上还存在认识不到位、措施力度不够、方法不多;在宣传、发动群众方面也还有不到位的地方;对如何建设、怎样建设本村的新农村思路不清、路子不宽;在工作上存在不主动、不积极,工作方法不多,还存在等、靠、要的现象;这些将严重制约和影响了整个村委会的新农村建设进程和质量。

5、新农村建设,重建设、轻管理的现象十分突出。近年来,根据各级党委政府的各项支农、惠农政策的落实,以及按新农村建设的要求,部分村民小组已经进行了一定的基础设施建设,但重建设、轻管理成了一大弊病。新建成项目和原有集体资产的日常的管理维护不到位,对这些资产,村组没有制定一套有效的管理维护制度,集体资产存在随着时间的推移不仅不能保值增值,反而存在严重的减值和流失的隐患,部分村民对建成的设施保护意识薄弱,特别是在村组公房、乡村道路、水池等公共基础设施的管理维护上意识淡薄、方法不到位。

6、村委会基层组织建设仍然薄弱,一是全村组干部科技文化素质偏低,村两委班子成员中,小学、初中程度文化还占56%的比重,这对新时期农业发展出现的新情况、新问题束手无策,发展农村经济的能力和后劲不强,在带领群众致富的路上力不从心;二是基层组织建设还有待完善、加强。目前,塘坎组和大地组两小组组长一职还空缺,无人担任;三是村党组织及村委会的凝聚力、战斗力还需进一步加强。

三、下步工作打算及对策

(一)加大新农村建设和各项涉农政策的宣传力度。宣传党在农村的各项路线、方针和政策,宣传涉及三农问题的法律法规,宣传党委、政府关于三农工作的有关决议、决定和重要举措,引导群众转变思想观念,增强发展意识、民主意识、法制意识。充分利用标语、黑板报、村组会议等进行多渠道宣传,在村内营造新农村建设的良好氛围,充分调动群众参与新农村建设的积极性和主动性。以科学发展观为指导,围绕中央20字方针和多予、少取、放活的原则,扎实推进社会主义新农村建设。

(二)突出新农村建设主体意识,加强班子建设。新农村建设要政府引导,农民为主体,充分调动群众积极性。推进新农村建设,需要一个好的班子带领大家向前发展;村党总支与村委会加强团结,紧密沟通、严密组织,要形成一支有号召力,能干实事,乐于奉献的村两委班子,明确党组织在农村的领导作用,充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用。建设的主力是农民自己,激发广大群众建设自己美好家园的积极性是关键。要调动群众的积极性和创造性,动员全体村民以集资、投工投劳等方式积极参与各村组的公共基础设施建设。新农村建设要精心组织,周密部署,分类指导、逐步推进,确保新农村建设项目,建一个,成一个,但同时也要注意不能过多的增加群众和村组集体负担,搞举债、负债建设,要量力而行,真正把新农村建设抓出成效。

(三)科学规划,分类指导,逐步落实。村级两委班子须认真研究,立足本村实际,突出本地特色,提出符合本村实际的新农建设发展规划,统一布局,协调发展,坚持因地制宜,分类指导,突出生态环境,对于新农村建设,要按照规划稳定有序推进。对于实施整村推进项目、乡村道路规划、小学软硬件建设、垃圾处理池建设、村民科技文化室建设等建项目要根据上级党委、政府的部署逐步和安排。

(四)抓好农业科技文化的培训、推广。一方面要继续发挥农村党员干部现代远程教育作用,加大利用科技文化知识的宣传和培训力度,要积极推广运用各种集约、高效、节约型农业技术,提高农业资源和投入品的使用效率,降低资源消耗。如积极推广配方施肥等农业科技实用技术。另一方面要积极推进农村劳务的开发,全面实施农民工培训工程,提高农民的综合素质和自我发展能力,积极鼓励农村剩余劳动力外出务工增加农民的收入。

(五)要抓特色产业的发展和培育,着力调整农业结构,大力发展农业产业化经营。明年,我村将加大产业化进程步伐,形成以科学种植稳村、科学养殖兴村、特色养殖富村的产业结构调整思路,在今年推广杂交玉米、烤烟和生姜种植的基础上,明年将大力推广有机高粱的种植和200亩核桃种植;养殖业方面,在稳定商品猪、商品羊出栏数的基础上,加大扶持绿壳蛋鸡养殖户的养殖力度,为我村产业化打下基础,从而可以推动我村经济和社会的发展。同时,农民增收是新农村建设的核心内容,要搞好规划,必须保护好耕地。应坚持围绕增收调整结构的思路,正确引导农民按照市场需求,对当地具有比较优势的产业进行扶持、培育,并发展好现有的优势产业,在做好产业结构调整的同时,要注意确保粮食产量稳定、确保畜禽养殖安全。因为粮食安全直接关系到整个农村的稳定和发展。

(六)推进民主法制进程,完善各种制度。坚持和完善村务公开、民主管理制度,规范和完善各项村规民约,增强我村各干部和村民对公共基础设施的保护意识,确保公共基础设施安全完整,增强群众依法维护合法权益的能力和履行义务的自觉性,为新农村建设创造良好的法治环境。加强维护社会稳定工作,确保我村群众生命财产安全,为新农村建设提供稳定的社会环境。

总之,农村经济社会发展是一个长期性、持久性的过程。新农村建设涉及千家万户,是一项系统的工程,绝不可能一蹴而就,需要我们长期努力,要以科学发展观为指导,因地制宜,实事求是,从解决农民最关注、要求最迫切、受益最直接的实际问题入手,以增加农民收入、发展产业支撑和改善生产环境为突破口,充分调动农民群众广泛参与的积极性,调动全社会共同参与支持的积极性。我相信,只要我们村干部勤勤恳恳、任劳任怨,积极理清我村经济社会发展思路,用3至5年,完全可以使全村的基础设施更加完善,农民生活更加宽裕,村容村貌更加整洁,农民的居住和生活环境更加优美,社会更加和谐。

网络课调查报告篇4

本次市场抽样调查采用的是街头访问及入户访问调查,我们选择了嘉华购物中心、沃尔玛超市,国美电器、移通大厦以及宾江道等地方作为街头访问的地点。考虑到在进行调查时,参与街头答卷的行人答主观题不方便,因此,我们仅采取选择题这一种形式。调研过程中,抽样调查的问题有21个,小组同学历时一天的的努力,访问了36名不同层次的消费者。受访者都认真地回答了问卷,可以说我们得到的调查结果是比较准确的。根据对问卷中21个问题的调查,我们可以得到以下相关数据。

调查问卷报告分析共分三大部分,第一部分为受访者基本资料的数据分析,第二部分为关于网上购物具体问题的数据分析,第三部分为总结性的结论分析。分析结果如下:

(一)基本资料

在本次抽样调查样本中:

性别比例:男性占39%,女性占61%;

年龄比例为:20岁以下19%,20—30占53%,30—40占22%,40—50占6%;

职业比例为:学生占47%,公司职员占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其它职业者占7%;

收入比例为:1000元以下者占47%,1000—20xx元收入者占33%,20xx—3000元收入者占14%,3000—4000元收入者占3%,5000元以上收入者占3%

从基本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在20xx元以下的中低收入人群为主。

(二)网上购物

第一个问题是您上网的频率。在受访者中,经常上网者占42%,有时上网者占33%,偶尔上网者占14%。,在当今这个奔跑着的社会中,经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷,一直存在着很大的市场潜力。

第二个问题是您或者您的家人是否尝试过网上购物。其中想尝试者占17%,已经尝试过网上购物者占72%,没有任何网上购物经历的占11%。

第三个问题是您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购。选择网上购物的人占11%,选择在商场中购物的人占89%。看来,人们仍然青睐于传统的购物方式,网上购物有待进一部发展和完善。

第四个问题是您更愿意通过网络购买哪类商品。选择网上购买生活用品的占11%,家电6%,电子产品31%,书籍音像69%,珠宝饰品0%,服装14%,信息22%,其它22%。如图可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品,应该将这两类商品定为销售的重点。

第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。其中,回答是的占89%,回答否的占11%。大型购物网站对消费者有着导向作用,大部分人浏览过这类网站,这为网上购物奠定了基础。

第六个问题是选出您所熟知的购物网站。选择“易趣”的占79%,选择搜狐商城的占76%,选择当当网的占69%,选择“淘宝”的占60%,选择新浪商城的占57%,选择“八佰拜”的占41%,选择“卓越”的占40%,选择浏览其它网站的占30%。大多数人们都浏览过购物网站,但是“易趣”的浏览率明显居于领先地位。我们调查这个问题可以从浏览率较高的购物网站学习经验,作为构建更能满足客户需求的购物网站的参考。

(三)结论分析

通过对问卷中这总共二十一个问题统计数据的分析,我们不难得出以下结论。

第一,网上购物前景乐观。

在当今这个信息高速发展的社会里,网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息,享受服务,享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔,而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展,越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。

第二,网上购物不如商场购物受到认可。

虽然网络购物方便快捷,适应弹性相当大,可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说,网上购物的发展前景是乐观的,可是发展现状还有待研讨。究其原因,我们国家的传统观念根深蒂固,网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象,我们小组成员通过口头调查,还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因,就是网络安全以及商品质量无法得到保证。

第三,比起其它商品,人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。

为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢?据分析,首先,书籍音像这类商品成本一般不会很高;其次,这类商品的质量真伪比较容易辨别,消费者不易上当受骗;再次,超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便,真正体现了网上购物的优点,既方便快捷,又简单明了。

第四,用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。

这个结论的得出是缘于,在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时,很多人都回答不满意。他们指出,现在网站存在很多问题,比如:内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外,网上内容的真实性需要提高,这种不真实内容的破坏性是很大的。

第五,大多数人们接受货到付款的支付方式。

在被问及最愿意接受的付款方式时,超过80%的用户选择货到付款,其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们小组分析认为:当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时,支付是一个问题,除非商品的价格降低到一定的程度,可以基本抵消这部分费用。

综上所述,我们认为构建能够得到大多数用户认可并且踊跃使用的网站,改进现有网站欠缺的地方、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任!

网络课调查报告篇5

一、问题的提出

现在,我们的生活已经离不开网络了,生活中几乎天天都要用网络。大家都觉得网络的出现真是帮了我们一个大忙,使生活变得方便了很多。于是,我决定对网络的发展做一次调查。

二、调查方法

1、查阅有关于网络的书籍和报刊,上网搜查有关于网络来源的解答。

2、询问老几辈的家人以前没网时的样子。

3、用各种方法,查出关于网络的发展。

三、调查情况和资料整理

信息渠道

涉及的方面

具体内容

书籍、报刊

网络的来源

网络的前身是阿帕网。是属于美国高级计划署的网络。是由罗伯茨设计的。

教科书

以前信息传递方式

跑步、漂流瓶、鸽子、烽火、送信

上网查找

网络的作用

可以发微信、及时接受到最新新闻、发微博、发音乐邮件等

长辈讲述

没网时的样子

大家不能直接发送邮件,只能时间很慢的送信,会耽误事情

四、结论

1、网络的发源地一开始是在美国,是单单属于美国高级计划署的'网络,并且是由罗伯茨设计的。后来网络才渐渐发展到大众使用。网络发展的速度很快,人们很快把像送信、跑步这种麻烦的信息传递方式给淘汰了。开始使用网络,也使我们的生活变得更方便。

2、网络有许许多多的用处,如发微信,及时接受最新新闻、发邮件、微博等。使我们的生活在变方便的同时变得更加丰富多彩。

3、以前没有网络的时候,信息传递方式很麻烦,跟着网络的到来,我们信息传递的方式变的简单、方便起来。

网络课调查报告篇6

通过问卷调查,南阳理工学院在校大学生的网络购物意识很强,能充分利用当代科技和资源,积极融入当今经济全球化的潮流,呈现出鲜明的时代特点。大家的网络购物安全意识也不断提高,但也存在着很多网购安全隐患等问题。下面我们来分析这些问题并提出相应的对策。

关键词:大学生 网络购物 安全意识 调查报告 思想道德修养 法律基??

为了了解我校大学生网络购物安全意识,促进我校思想道德修养与法律基础课程工作的完善,我们做了一份关于“大学生网络购物安全意识”的调查报告。本次调查面向南阳理工学院外语系,计科系,商学系,文法学院,软件学院,国医学院,国际教育学院的学生,共发放问卷100份,实际回收有效问卷100份。

一、调查基本内容:

(一) 大学生对网上购物的基本认识。

是否有过网购经历 a.有 b.没有 ——

81% 19% ——

对网上购物安全性认识 a.安全 b.不安全 c.不清楚

51% 22% 27%

以上数据反映:大学生对过网购经历的占81%,没有参与过网购的占19%,大学生认为网购安全的占51%,不安全的占22%,对网购安全性认识不清楚的占27%。这些数据不但揭示了网购在大学生中很受欢迎,而且他们对网购还是比较信任的;而且还说明了近一半的大学生对网购的安全性有一定的疑虑。

调查显示:大部分的大学生都有网购经历,对网购的安全性还比较信任。这说明网购在大学生中很受欢迎,但网购的安全性一定程度上影响着部分大学生的网购经历。

(二) 大学生网购的主要途径和物品(含多选)。

经常使用的网购网站 a淘宝 b拍拍 c.易趣 d其他

80% 2% 10% 8%

主要购买的物品 a.服装 b.数码产品 c文化书刊 d其他

58% 11% 15% 16%

调查显示:在大学生经常使用的网购网站中,淘宝占80%,拍拍和易趣各占2%,10%,其他网站占8%。在大学生主要购买的物品中服装占58%,数码产品占11%,文化书刊和其他各占15%,16%。这表明,大学生经常使用的网购网站总体上趋于一致但又呈现出多样化的特点。所购商品虽然也多种多样但更倾向于服装产品。

以上数据表明:大部分大学生的网购主要集中于当前深受大家欢迎的淘宝网站,这从侧面说明大学生对淘宝网比较信任。同时也说明了大家的安全意识有所强,以主要参与信誉较好的网站网购。

(三)大学生在网购过程中的举措

购物前是否与卖家联系 a每次都联系 b.不经常联系 c根本不联系

49% 35% 16%

网购前是否注意卖家的信誉与评价 a注意 b.不曾注意 ——

88% 12% ——

购物时是否购买退运保险 a每次都购买 b偶尔购买 c从不购买

12% 36% 49%

以上数据反映:大学生在网购时每次都与卖家联系的占49%,不经常联系的占35%,不过根本不联系的还占16%,在网购前注意卖家信誉与评价的占88%,不曾注意的占12%。部分大学生在网购时很注意卖家的信誉与评价,这其实是依靠一种道德上的约束,这种举措在网购时是值得肯定的 。但大学生在网购时每次都购买退运保险的只占12%,偶尔购买和从不购买退运保险的却分别占36%,49%。这组数据反映出很大的问题。可能大家认为在信誉较好的网站购物再买退运保险是没必要的,这种侥幸心理往往是非法商家价钻取的空子,是不可取的,从这个角度来讲大学生的网购安全存在很大的隐患。

(四)

网购之前是否做好必要的安全措施 a是 b否. ——

70% 30% ——

网购时是否索要发票 a.是 b.否 ——

26% 74% ——

网购后如何收货 a当面检查后签收 b不检查直接签收 ——

55% 45% ——

以上数据反映:在网购之前有70%的大学生会做好必要的安全措施,也有30%没有做必要的安全措施,这表示大部分大学生还是注意网购的安全性。在收货时只有55%的大学生是当面检查后签收,不检查直接签收的占45%,而网购时索要发票的只占26%,有74%的大学生不索要发票。发票是我们运用法律武器维权的重要证据,大部分同学却不重视。很显然,这也与大部分人在网购前做好必要的安全措施相冲突。从这两个相冲突的数据来看,我们大学生应该把该做的安全措施切实落实到位,这样才不至于在我们的权利受到损害时束手无策。

(五)经济条件与购物安全

月生活费是多少时你更倾向于网购 a.200—400元 b.400—600元 c.600元以上 ——

9% 37% 54% ——

网购时的最大消费金额 a.50元 b.50—200元 c.200—500元 d.500元以上

8% 44% 35% 13%

以上数据反映:月生活费在200—400元时只有9%的学生才选择网购,在400—600元时有37%的学生选择网购,在600元以上时有54%的学生会选择网购。以我们在校大学生目前的大众消费水平在400—600元,在这个范围内网购群体还是比较小的,从网购的安全性来说,即使没有安全保障只有很小一部分人存在网购安全隐患。另外,每次网购只消费50元的占8%,50—200元的占44%,200—500元的占35%,500元以上的占13%。从这里来看,网购的的消费金额主要集中在50—500元的范围,这个范围的每次交易金额相对较小,这对于我们防范意识较差的大学生来说也是一种潜在的安全保护。

你是在那个阶段开始网购的 a.小学 b初中 c高中 d大学

1% 27% 20% 52%

你是怎样学会网购的 a自学 b向其他同学请教 c老师的督促 ——

31% 68% 1% ——

(六)

调查显示:在小学就开始网购的占1%,这个比例虽很小,从网购安全的角度来说,一名小学生的安全防范意识是很低的,隐患很大。在初中和高中网购的分占27%、20%,在这个阶段大家的防范意识相对较强,且能较早的融入当代经济的潮流,还很不错。在大学里网购的就明显较多,占52%,这也是当代大学生的特点之一,这一阶段大学生的人生经历较为丰富,切有相对的维权意识,使网购的安全性相对提高。大学生自学网购的占31%,向其他同学请教的占68%,在老师督促下学会网购的只占1%。在这个过程中,自学的风险可能会大一点,很可能会上当,还是更应该以向其他同学学习为主,能更多的了解网购的弊端,以免上当受骗。 (七)

网上购物时是否有退换货的情况 a.有 b.没有 ——

28% 72% ——

商家发错货是你是接受还是换货 a.换货 b.接受 ——

80% 22% ——

网购时是否有投诉维权经历 a.有 b.没有 ——

15% 85% ——

调查显示:在网购过程中有30%的大学生有退换货的经历,没有退换货的占70%,当商家发错货时78%的大学生愿意退换货,只有22%的人接受,与此同时只有15%的大学生有过投诉维权经历,没有投诉维权经历的占85%。从这三组数据来看,当网购商品有问题时,大部分大学生退换货或投诉维权,但调查数据显示只有一小部分人有投诉维权的经历,这不但说明了大部分商家还是遵循市场秩序、维护社会公德的,还说明了当代大学生的维权意识较高。

二、当前大学生网络购物安全所存在的问题及原因

(一)部分大学生的网购消费水平相对较低。

数据反映,有大部分大学生的网购消费水平在50—200元,消费水平相对较低,部分不法商家会抓住我们大学生这一特点,通常会通过钓鱼式网站使大家落入圈套。这主要基于以下三方面的原因。首先,农村大学生所占比例较大,经济条件相对落后,加之对网购安全防范意识不高,对廉价的商品(如超低价、超低折扣)或中奖很感兴趣,喜欢贪占小便宜,这些大学生往往因为经不住这些诱惑才被商家钓到。其次,部分不法商家缺乏职业道德,为攫取利益不惜走在道德底线的边缘,甚至铤而走险,挑战法律的威严,进而侵害我们的权利。第三,这还是受当代网购现状的影响。“网上购物”,这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉,有的可能将此作为一种“知识人士”的标志,有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。但是,我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题,以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说,现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”,而这其中痛的指数要高于快乐指数。“网络法”的课上老师曾放过一个《经济与法》栏目中报道的有关网上购物的案子,讲述了某男几次网上购物的经历,结果是多数时候都不满意,比如一次他买到的光盘与宣传不符,而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书居然没有标价,而且书上清楚地印着“赠品”两字,他深感受骗,我想大多数参加过网购的都有过这样的感觉。从“一粒沙里看世界”可以看出网购还是不太安全,大多数人对网购存有顾虑,这也就导致网购的消费水平相对较低。

(二)大学生的安全防范意识相对较低。

调查结果显示,每次网上购物都买退运保险的大学生只占12%,其余的则是偶尔买、甚至就不买。而大学生在网上购物前做好必要的安全措施的占70%,从这两个数据对比来看,我们大学生并没有真正做好必要的安全措施。退运保险是针对所购买的物品由于质量问题或发错货时将货物退回商家,这其实也是对网上购物的安保措施之一。但是为什么会出现这种情况呢?这主要从三个方面来说。第一,大学生的侥幸心理较重。也许很多学生在网上购物并没有受到不良的影响,就感觉到每次网购时都购买退运保险是一种浪费,以至于在网购时少买、甚至就不买退运保险。这样就给一些不法商家留有漏洞可钻,给自己的网购经历带来麻烦,甚至是自己的权利受到不法侵害而不能得到及时的保护,所以大学生不应该存在这种侥幸心理。第二,从现在网购的模式和流程来看,真正的的网上购物应该说是一种“虚拟市场”,就是大家买了退运保险,其实也已经在受损失了,更何况大家买了退运保险的有时也摆脱不了那些不法商家的算计,真正的权利有时并没有真正的维护,所以就不再买退运保险。其实大多事物的存在都有它的合理性,退运保险的费用与退货相比还是比较小的,从安全与经济的角度来说还是应该买退运保险。第三,从价值观的角度来说。在经济发展较快、社会深刻变革的时代,当代大学生在价值观方面的趋向趋于多元化,思想比较活跃,又加上没有经历过社会上的历练,对社会的了解不是太多,在思想上还不是太成熟,对问题的思考过于感性,因此会有一种对网购中出现的“小事”不在乎的态度,这在一定程度上也影响着大家的网购态度,也就是安全防范意识的问题。

据数据反映,在网上购物时只有26%的大学生索要发票,74%的大学生不去索要发票。发票应该说是我们大学生维权的最重要的证据,但为什么那么多的大学生不去索要发票呢?这主要有两点原因。首先,一些商家不愿意向顾客开发票,以此来逃税,而且当他们侵害顾客的权利时,顾客没有证据,他们会有一种“安全感”,所以就不愿意、甚至直接拒绝向顾客开发票。其次,这有很深刻的社会原因。中国人太安于现状,逆来顺受,法律意识淡薄,即使有发票也不愿意给自己添“麻烦”,有时候不要发票还能得到商家的一些“优惠”,这样一来,索要发票的人就更少了。这时如果我们的权益真的受到侵害时,我们该怎么办?没办法。所以我们应该提高我们的防范意识,这不是为别人,而是为我们自己。

(三)对网购的信任度(诚信问题)

调查结果显示,只有51%的大学生认为网上购物是安全的, 近一半的大学生对网购的安全性不了解、甚至就认为网购不安全。以我看来,大家对网购的信任度才真正决定着今后网购的发展。之所以那么多的大学生多网购的安全性怀疑,主要有一下几个原因。首先,在我国互联网虽然高速发展,但是与互联网相配套的法律法规几乎还是空白,跟不上时代的步伐和时代的要求。目前,网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规,对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此,加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法、加强对市场的监管力度,给广大的大学生提供一个安定和谐的网购环境已经迫在眉睫了。其次,现在大学生的信息比较畅通,了解到关于网购受骗的实例比较多,耳染目濡,就渐渐对网购产生一种不信任。诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。网络购物由于采取非实物、非现场的购物形式,因此很容易出现物品的实际效果与广告宣传不符的现象。其次,网络上的各种购物网站也是良莠不齐,有些网站专门采取低价诱惑的手段来推销二手货或残次品。同时还有不少人利用网络进行诈骗,不少消费者遭遇汇款后商家不发货的状况。网上购物的售后服务较差,“三包”责任难落实。有时商品出了问题经营者能推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,许多问题根本得不到实质解决。在线投诉渠道也不畅,不能找到投诉处理部门或人员,不能联系到网站,投诉电话或邮件没有人理睬的问题,对网购的信任度自然就低了。

三、对大学生网购安全意识问题的建议与对策

从调查结果来看,南阳理工学院大学生大部分都有网购经历,能够充分利用当代经济、科技发展成果,积极融入当代经济全球化的潮流,跟上时代的步伐。我们在看到可喜的一面时,还应看到我们大学生的网购还存在不少的安全问题,下面我们主要从学校、大学生个人和社会(国家、商家)这三个方面来说一下我们解决问题的对策。

(一)学校教育应在培养大学生的安全防范意识上发挥更大作用。

据调查反映,当代大学生的安全防范意识比较低,不能保证网上购物的安全。学校教育对大学生安全防范意识有一个总的指导方向。大学是我们从学校向社会过渡的一个纽带,这一时期的大学生思想比较活跃,世界观、人生观、价值观还不太成熟,容易受到外界的影响,学校应开展好法律讲座,丰富学生的法律知识,提高学生的法律素养。同时组织“学法、懂法、守法、用法”的普法活动,培养大学生的法律自我保护意识。

(二) 大学生个人也应注意培养自己的安全意识。

据调查结果反映,大部分大学生的安全意识不是很高。在学校的努力下学好自己的法律课程,掌握一定的法律知识,积极融入当代法治社会,敢于在当代的法治社会运用法律武器维护自己的合法权利。我们自身还要有一定的警惕意识,在网上购物前,应注意识别网站的合法备案标志,仔细阅读购物条款,购买时应注意检查商家出示的销售条款中是否包括商品质量保证、责任和有关退换货等售后服务的规定并对购物凭证应妥善保留等。在进行网下支付的,也最好采用货到付款、预付部分货款等方式付款,注意资金的使用安全。银行卡进行网络支付时,应注意:

(1)不要在网吧等公共设备上使用网上支付;

(2)每次支付自己备一份记录,详细记下支付时间、地点、所购物品、是否成功交易等,这样有助于事后的查对;

(3)最好有专用的一个账户或一张卡作网上支付用,并且卡内不要放太多的现金。如发现问题,及时与银行联系。此外,不要轻信网上热销商品、打折商品信息,安装使用正版杀毒软件查杀和拦截病毒或恶意代码,不轻易点击不明网页或邮件中提供的可疑链接以增强自我保护意识。

(三) 营造良好的社会氛围。

从调查结果来看,大学生对网上商家的信任度不是很高,大多大学生的网购问题不能得到解决,这主要还是在于国家和一些商家。

首先从国家的角度来说。纵观我国现有法律规定,对网上购物消费者权益的法律保护散见于《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》等法律法规中,但大多内容散乱,可操作性不强,进立法经验的基础上于时机成熟时制定一部适合于我国国情的电子商务法典。因此,应建立良性网上购物环境的对策,做好电子商务发展规划远不能达到保护消费者的目的。这一切都需要加快立法速度,在参考国外先和宏观指导,加快信息基础设施建设,重视企业网络经济安全,具体说来有以下几个方面:

构建网上交易诚信体系。诚信问题是公众或商家最为担心的问题,而信用评价就是对卖方诚信的评估,因此公众和商家在网上交易前,特别关注卖方的信用评价。各地政府相关部门也要关注商家资质信誉,通过传统媒体帮助消费者选择合法网站购买商品,商家应本着对消费者负责的原则,努力提高自己的诚信指数。目前在网上很多商家并无营业执照,使得消费者难以确认身份,商品质量也没有保障,应该加快步伐通过立法,严格商家的准入机制。网上诚信问题的最终解决还是要基于健全的电子商务法律法规,同时建立网上交易的诚信机制。

网上购物的发展必须加强网络安全保障。在开展网上购物的活动中,应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作,消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。选择网上信用卡在线支付方式的,最好通过安全可靠的第三方支付平台进行交易,并及时保存支付信息,为消费者维权提供可靠的保障。

在网上消费者权益的保障方面。应通过立法解决诸如交易手段等问题,要对参与交易的各方面的权利和义务进行明确细致的规定,使得网络购物有法可依。应及时受理所在地的消费者的投诉、举报。政府则还可以借鉴传统消费市场对消费

权益的保护经验,设立“网络315消费者权益保护中心”,对网上购物实行统一监管,解决消费者的诸多投诉,来营造良好的社会诚信环境,以促进网上购物活动的繁荣发展。

其次从商家的角度来说。 2001年中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》第一次系统的提出“明礼诚信”是公民的基本道德规范之一。诚实守信,是良好市场秩序的支柱和经济繁荣的基石,对于促进社会主义精神文明建设具有重要意义。一个商家的信誉是靠这个商家的产品质量和服务质量来赢得的,各企业经营者应树立“诚实守信为荣、见利忘义为耻”观,诚实经营、合法经营,共同提高全社会的诚信水平,具体要求有以下几个方面:

第一,确保顾客的知情权。为确保消费者知情权最大限度的实现,除现有法律中的规定外,应当在法律中明确规定对信息披露的具体形式,比如对有关商品或服务的重要信息 应该放在介绍该商品或服务的主页上,对于其他一般信息则可以放在经链接才能显示的页面上。对于商品的正常使用方法如果在网上不能明确表达的,应当在货物实际交付给消费者时明确告知。同时,对于网页上显示的有关产品的图片信息必须真实,必要时应当包括多角度多方位拍摄的图片。此外,颜色也是很重要的信息,因此图片中所反映的色彩应当尽量真实,如不能完全做到一致的应有明确说明。

第二,尊重消费者的隐私权。对此问题,商家必须做到:a.制定详尽、到位的消费者隐私保护政策;b.于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的,并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料;未经消费者授权,不得将信息提供给第三人;c.不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件,但消费者同意者除外。

第三,要完善售后服务。严格执行《消费者权益保护法》23条的规定: “经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得无故拖延或者无理拒绝”。为顾客提供优质的售后服务。

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