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寺管个人述职报告篇1
尊敬的行领导:
xxx年我在xxx分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,xxx分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,xxx分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。
回顾这一年来,我们xxx分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。到12月末,各项存款xxxx万元,各项贷款xxxx万元,超额完成本利丰销售xx万元,完成基金销售xxxx多万元,完成网银xx户,短信通54户,电话银行xx户,借记卡xxxx张,贵宾卡xx户,贷记卡xx户,实现代理保险xxx万元,实现中间业务收入xx万元,实现净利润xxx万元。
总结全年工作,述职如下:
一、打铁先要自身硬。作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会“细节决定成败”,“企业执行力的精髓”,思考“企业文化”建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在 125名学员中以优秀学员的身份毕业。
二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。
我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。”使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护。分理处杨世平的公公去世,我处没有当班的全体员工在李行长和熊行长的带领下前去慰问;刘典凤的母亲和田德鑫的公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评。
在20xx年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:“在巫山农行不给xxx分理处抹黑,走出巫山不给巫山农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任。”
三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上。
今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快。一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进,钱进……”资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。再加上平湖分理处与xxx分理处业务的合并,原先平湖分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款。所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了700多万,银行卡存款上涨了1000多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了11个百分点。
四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范信贷风险。
我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有最优质的信贷资产,才可能有我们最好的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空。无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。配合个贷中心发放二期xxx门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。
五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩。中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性,
六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生。
在施行“仁爱”思想管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。
七、当然,xxx分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服。
综上所述,我认为我在20xx年的各项工作中表现是优秀的。
最后,祝xxx分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!
寺管个人述职报告篇2
一、教育观念,教学指导思想的改变和更新。
在新教材改革的浪潮里,xx学年是个特殊的学年,一年级的小朋友首先站到了改革的最前方,各个学科都使用了新教材,而音乐课本则是由人民音乐出版社出版的新教材。为了使每一位音乐教师能够较快,较好的熟悉,掌握新教材,我区教研室在每学期开学初,安排了全区音乐教师进行学习新教材,还特意从广州请来专家讲座,示范,以便帮助我们更好的适应新教材。
新教材是从现代教育的理念做起点,强调学生的学,以学生为本,从持续发展,终身教育的视角去考虑,所以定为以学生发展为本的新理念。新教材要求:培养学生自主学习,给学生提供较大的空间自由发展,创新,引导学生树立正确的审美理想和审美观念,发展健康的审美情操和情趣,使学生养成良好的音乐态度,全身心得到健康的发展。
二、教案的精心设计。
教案是教师课堂教学进行缜密设计的蓝图,直接关系到课堂的教学质量。因此,我在备课时考虑到教学的基本任务即:教学目的,突出本学科的特点,把握好每一课的重,难点,合理的,深入浅出的进行备课。同时,我又依据各个年级不同的特点,激发学生的兴趣爱好,使绝大部分的学生能够掌握好浅显的音乐基础知识和简单的音乐基本技能,有利于更好的实现双基课堂教学。
三、结合实际,搞好课堂教学。
在课堂上讲课时,我会尽量按照教案的设计去进行。但,往往课堂教学的实际情况,与预期设想有较大的出入。因此,我会及时从实际出发,进行调理和修整。对于相同的教材,相同的年级,在不同的班级上课时,我会根据此班的学习程度,接受能力等具体情况,做一些调整和创新,力求在不变中求万变。
在教学手段上,我推行愉快教学。使整个教学始终在愉快合作,多彩,友爱,融洽的气氛中进行。让学生得到生动,活泼,主动地全面发展,促进学生的智能最大限度的发挥,从内心深处激发学生的情感,再根据内容的不同实施德育渗透。
四、切实抓好合唱队,舞蹈队的建设。
在xx学年第一学期里,合唱队已经进入轨道,开始了正常的训练,并持之以恒,利用早上和下午放学的时间加班加点进行训练;而舞蹈队则是在第二学期才进入轨道的,因此,为了尽快提高队员的基本功和进展,使之正常运转,除了利用平时的时间训练外,我和曾老师还在每周六早上回校,对舞蹈队进行培训。功夫不有心人,终于在今年的我校的六一文艺汇演中,两个队初绽姿彩,得到了令人满意的表现!
以上所做的一切只是踏入城西小学的第一年,将成为以后工作的起点。在今后的日子里,我要更加积极进去,加强学习,不断总结,努力提高自己的业务水平和工作能力,为学校的教育事业做出应有的力量。
寺管个人述职报告篇3
20xx年,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本人自20xx年工作至今,在信贷岗位工作一年以来,在领导们的悉心指导下和同事们的帮助下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质。
自己在工作实践中深知,作为一名信贷员,必须做到懂政策、熟制度,不断学习以保持先进的思想、文化理论知识,力求成为"学习型"员工。今年我通过在以下三个方面的加强学习,业务水平得到了较大提升:
一是加强"内部知识"学习,重点是学习我行各类贷款业务操作细则和规章制度。
二是加强"外部知识"学习,重点是企业财务知识、法律法规知识和银监会"新规"知识等。
三是加强"操作知识"学习,重点是了解和掌握信贷管理系统、人行征信系统、报表系统等各业务操作模块环节和步骤,精通操作要领,努力提高自身操作应用水平和办贷效率,这是既是做好信贷管理的基础,也是必备技能。
二、严格执行相关政策制度。
按照各类贷款不同要求,做好客户营销和贷后管理工作。重点是要将各类贷款的具体贷款条件、方式、期限、利率、工作要求等落到实处,确保政策执行"不走样"。要在加强加强监管的同时,正确处理好与贷款客户的关系,服务与担当并重。自觉做到警钟长鸣,坚持原则,执行政策,秉公办事。
三、积极提高信贷服务水平。
加强服务,不仅是联络我行与客户感情的关键,而且是维护我行形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。过去的一年,我基本能做到积极营销新客户、重点营销"卡贷宝"等新产品,同时拉动存款业务、理财业务的增长。对老客户能做到定期维护,通过电话问候,上门服务等方式,增进与老客户之间的友好合作关系,耐心讲解我行最新信贷产品、理财产品和近期政策动向。在受理业务期间,我坚持尽可能减少客户等待时间,在保证贷款安全性的前提下,最大限度地满足客户借款需求。
在信贷岗位上,我获得了很多学习机会和自我发挥的空间,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但仍存在较多不足之处:
1、贷款管理能力不足,在数据收集和统计方面有待提升。
2、营销技能、力度仍有待提高,工作开拓不够果敢,创新服务意识有待加强。
3、法规和规章制度知识仍不够全面。
我认为,作为一名基层信贷员,要在取得成绩的时候多回头找一找失误的地方,在遇到困难或问题的时候,要向有经验的同事虚心学习请教,集思广益,团结协作,众手解难。在具体工作中,要谦虚谨慎,工作不分份内份外,勤动脑、勤动手。内外勤之间相互配合,同事之间相互帮助,全行上下共同努力,齐心协力,共同促进我行各项业务全面发展!
以上述职,如有不妥之处,请各位领导及同事予以批评指正!
寺管个人述职报告篇4
尊敬的领导:
物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下
1、运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:
(1)与xx物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立xx公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。
2、仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。
3、付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结
在20xx年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,20xx年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案
(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。
(2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的.关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。
(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。
(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。
(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了xx元,减少幅度有xx%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
总结第20xx年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有x家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。
配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为xx的客户提供更完善的服务。
述职人:xxx
20xx年x月x日
寺管个人述职报告篇5
我叫,现年52岁,大专学历,中共党员,现任局党组成员、总审计师,协助局长分管农业与资源环保科、法制科,以及联系凯里经济开发区审计局,负责审计工作计划。一年来,加强了政治理论学习,在学习和工作中积极践行“三严三实”,思想觉悟得到提高,努力工作,圆满完成了各项既定目标任务,现将个人职、德、廉方面情况作如下汇报:
一、政治思想方面
始终以一个共产党员标准严格要求自己,在政治思想上始终与党中央保持高度一致,行动上积极参加局组织的各项政治学习活动,今年以来,一边学习一边践行着“三严三实”,学习了党章和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度,学习党的xx届五中全会精神、省委十一届六中全会精神,学习了陈敏尔、李飞跃同志在省委和州委中心组“三严三实”专题学习研讨会上的讲话精神,学习的方式主要是集中学习和自学结合,自己在认识上得到很大提高。深刻的认识到,严以修身是基础,严以用权是核心,严以律已是保证。作为党员领导干部,无论是修身、用权还是律已都应在自我要求上归结到一个“严”字上,作为审计机关的党员领导干部践行“三严三实”的目标,就是打造一支审计“铁军”,这支审计“铁军”就是要做到政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风优良、忠诚、干净、尽责、担当。要求一般审计人员做到的,党员领导干部要首先做到。
二、主要工作完成情况
(一)参加省厅组织的对平塘县扶贫资金审计,担任主审,圆满完成审计任务,被省审计厅评为先进个人。
(二)组织完成了对凯里市等10个县的教育资金审计,并以审计要情的形式,上报审计发现的问题。
(三)按照省厅的要求,结合我州实际,组织实施了全年的稳增长政策落实的跟踪审计,及时上报跟踪审计情况。
(四)担任保障房的凯里市、榕江县项目,以及州扶贫办、州文广局预算执行审计审计项目审计组组长,认真做好审计工作。
(五)加强法制工作,推进依法行政。主要从法制建设的高度,确保审计工作在法制的轨道上运行,一是积极地与省审计厅法制处保持联系,报告请示审计工作中碰到的实际问题,向州法制办报送有关的审计法制建设的情况。二是做好对局内的法制培训和学习,在20xx年开展了两次集中的审计法规的学习和审计执法证的培训工作。三是严格审计报告的复核,严把审计质量关。四是积极与州法制办联系,进行执法知识培训,办理审计执法证工作。
(六)做好年初计划和年终审计综合质量检查工作。年初根据上级审计机关的计划安排,结合我州实际,及时制定全州审计工作计划,合理安排审计时间和审计人员,确保审计工作全面完成,对临时交办的事项,也能合理作出安排,按时按质按量完成。对年终审计综合质量的考核,出台了质量考核办法,并进行精心安排布置,促进全州审计质量得到不断提高。
(七)做好与凯里经济开发区审计局的联系工作。一是主动到凯里经济开发区审计局了解情况。二是对审计业务进行指导,解决工作中碰到的实际困难。
(八)以州人大聘请的法律咨询专家身份,参与对《黔东南苗族侗族自治州自治条例》的修改。
(九)接受州政府临时交办的对州水务局下属四个事业单位发放生活补助问题的调查。
三、廉洁自律情况
对工作充满热情,在工作中,能够按照审计纪律要求开展审计工作,严格遵守廉政纪律,遵守劳动纪律,能够团结同志一道工作,在生活上追求高尚的生活,有良好的生活方式,尊老爱幼、家庭和睦。
四、“三严三实”提出的存在问题整改情况
1、学习脱节问题。采取了加强审计理论的学习办法,结合实际加强对全州审计工作的业务指导。
2、听取被审计单位意见时不够深入,不采纳被审计单位意见的地方,缺乏足够的解译。采取深入基层,深入审计现场,认真听取和分析被审计单位意见,作出客观公正的审计意见。
3、对审计现场的监督管理不到位。对于这一问题,主要针对的是现在实施异地交叉审计的形式越来越普遍,审计现场作业的管理越来越重要,防范审计风险,确保审计质量,预防职务犯罪,都要牢牢抓住审计现场这个关健点。下步采取定时与不定时的办法,加强对现场审计的监督管理,平时多作政治思想工作办法加强审计现场管理。
4、对审计报告的审计理过程中,注重查出的问题而对审计建议重视不够。采取的措施是加强学习,提高审计人员业务素质,培养自己对政策法规的学习,增强全局观念,能够站在一定的高度去分析和处理存在的现实问题。
5、勇于担当不够意识不强问题。主要立足于勇于解决心理状态问题,同时通过学习,解决担当所需的能力的提高。
五、今后生活学习工作中,严格践行三严三实。
1、加强党性修养,践行严以修身。要切实加强学习研究,要把读书学习当成一种生活态度,一种工作责任,一种精神追求,适应不断发展变化的新形势、新要求,在加强学习上下功夫;要端正学习态度、把握学习重点,讲究学习方式、注重学习效果,不断强化思想武装,增强责任感和使命感,切实做到学以致同用,解决实际工作中存在的问题和矛盾。要切实加强党性修养,要有强烈的精神追求,真正做到在任何时候、任何情况下,思想上坚信不疑、意志上坚忍不拔、行动上坚定不移;要牢固树立宗旨意识,时刻把人民群众放在心中最高位置,牢记手中的权利是人民赋予的,只能用来为人民谋利益,不能谋取任何私利。
2、严格依法审计,践行严以用权。要依照法定的职责、权限和程序履行审计监督职责,努力当好政策措施落实的“督导员”、深化改革的“催化济”、经济发展的“安全员”、反腐败的“利剑”、公共资金的守护者、权力运行的“紧箍咒”,切实发挥好国家审计在国家治理中的基石和重要保障作用。
3、廉洁从审,践行严以律已。一是从主观上时刻警提,培养自己廉洁奉公的思想品质。二是从客观上加强学习,用先进的文化和思想武装自己,树立正确的世界观、人生观、和价值观,从根本上防腐拒变,保持廉洁奉公的本色。
4、提高审计质量,践行谋事要实。提高审计质量是审计工作的重点,一要自身加强学习,做好基础工作,提高审计质量。二要结合分管的法制与项目复核工作,把好审计质量关,从而践行好谋事要实。
5、做到真抓实干,践行创业要实。将作风建设与中心工作结合起来,增强担当意识,坚持重实际、说实话、办实事、求实效,践行创业要实。
6、做到对党对民忠诚,践行做人要实。认真做到对党忠诚老实、工作扎实、为人诚实,践行做人要实。
寺管个人述职报告篇6
本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“先进员工”。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的'思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来唐山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
寺管个人述职报告篇7
又到一年年终述职的时候了,对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。
二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的'第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来x这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学借贷业务,pos机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
寺管个人述职报告篇8
我是心怀着对幼儿教育的梦想到幼儿园任职的,我心中经常在追问,什么是真正的教育管理,因为有了这些追问,才使我的工作和我的生命更有意义,在这工作的三年多来我非常幸福,我觉得这小小的十几亩土地上有做不完的工作,在这里,我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力,为幼儿园留下一些或许对未来有用的东西,我的心中充满快乐。
刚过去的一年对幼儿园来说非同寻常。这一年,我们有非常难得的机遇,第一学期区内进行学前教育资金拨款,本学期对有教师资格证书、职称教师进行补贴,教师们迎来了一次又一次的幼教改革春风。但是同时也迎来了一次又一次的检查,比如在xxxx年的11月中整整检查了5次:如街道卫生检查、妇保所抽检、区教育局平安校园督察、专项资金审查,年度考评等等。还为第二学期的4月1日的省二级转评工作进行了多方面的准备。所幸的是,我们全体教职员工齐心协力,靠我们自己,我们不仅没有被困难击垮,在一年的乐观情绪和充分的自信中,我园在xxxx年度被评为平安校园,奖励1。5万元,省二级二类幼儿园转评通过。一年中我园师生共获各类市区级奖项3次(教师新秀教学设计比赛三等奖、青年教师说课三等奖、区内读书笔记三等奖),发表论文8篇,一名教师顺利通过区骨干教师,园内所获荣誉的数量和级别为开园以来之最。而我做为幼儿园行政管理中一员在一次次的检查、考评和应对中也逐渐的成长。
本年度园内托班生源数量和质量都是近年来最高的。学生和家长对学校的总满意率达98.66%。总结一年来取得的成绩,为了有效地带领幼儿园的有效管理,这一年中我个人做了以下几件事:
1、我坚持读书学习,我认为园长不是一个职务,而是一个职业,如果是一个职业,我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能领导这所幼儿园不被激烈的竞争淘汰。我坚持不懈地吸取幼教管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考、写教育管理反思成为我生命中不可缺少的习惯。我认真的参加区内组织的园长提高班,努力的学习学前教育本科运用理论到实践中,做好榜样示范作用
2、我努力完成自己的角色转变,努力由教师转变成时代所需要的教育思想家、幼儿园的管理者,这一角色转变要求我做两件新的工作,一是学会传播、表达自己的教育思想,二是学会开拓市场,为幼儿园争取更多的外部资源,我认为这两件新的工作更符合幼儿园利益。为了做好这两件新工作,放弃了许多休息的时间。还利用周末组织教师们开展托班新生亲子活动。
3、我在努力使自己保持清醒。
首先对自己的言行保持清醒,园长的言行直接关系着幼儿园的发展,与家长交流、教师之间的交流都必须表达清楚有意义,使我心中充满个人价值得到实现后的喜悦,但是,我清醒地知道,是幼儿园中每一个人的努力造就了我,如果我不能更努力地将幼儿园命运与自己个人命运联系在一起,不能与幼儿园荣侮辱与共的话,我的所有的努力也将会被轻易毁掉。第二,对幼儿园的现状保持清醒,我清醒地意识到幼儿园的办学行为与我们的理念之间存在着多么大的距离,如果我们不能每年有所进步,那么,我们的教育服务也会遭到家长的非议。因此,我将发现问题、解决问题作为日常的思维方式和行为方式。学会反思和修正。
4、我努力的创造各类条件,激发教职工团结奋进。
在这xxxx年的整整一年里,从《省保教指南》、《省级评定文件》的颁布以来,在积极应对各类检查的同事,鼓励全体教师认真学习,积极努力加班加点的工作。本学期我园还结合园级课题向全区展示数学优质课,在4月份认真的带领两位开课教师到中心幼儿园说课、施教、反思、修改,并请区学前教育专家来园指导,最后赢得各位姐妹园教师和领导的好评。
最后,我代表我们领导班子集体,也代表我个人,对每一位为幼儿园做出努力的教职工表示感谢,我认为所谓的管理就是合作,在这一年中,我与中层以上干部合作非常愉快,他们非常尽力,在承受着各种各样的压力,我为他们自豪。我与老师们合作也非常愉快,正是你们的工作,奠定了幼儿园发展的基础,我为幼儿园的每一个人骄傲。我期待着明年,我们合作愉快。
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