我们将通过工作总结来思考创新和持续改进的机会,我们要在工作总结的基础上,持续创新与进步,下面是多客范文网小编为您分享的局车队长工作总结推荐8篇,感谢您的参阅。
局车队长工作总结篇1
20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮忙支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了必须的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全职责重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每一天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的'重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11到12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了超多的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且务必贴合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育资料的制定。透过仪容仪表、礼貌用语、行为规范的学习,透过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再透过“人生观、天下兴亡我的职责”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了必须的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就务必有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要资料,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能用心主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每一天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问状况,划分职责,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。个性是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了必须的成绩,但还存在必须的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有必须距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
局车队长工作总结篇2
20xx年上半年,资兴市分公司稽查中队在公司领导的正确指导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司领导提出的工作目标和工作思路,联系实际,认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题,锐意改革,探索创新,在工作中强化稽查内部管理,规范稽查,狠抓违规、违纪案件,整顿和规范客运市场秩序,较好的完成了各项工作。
一、配合车站、运管所工作,在20xx年春运取得好的成绩
春运期间各线路旅客流量多,为了保证旅客的安全及提高车站,控制车辆乱班乱线、超载现象,我们认真按照车站春运工作实施方案要求,相应做了工作安排,设立稽查点,主要检查出站车辆是否开具三联单、严禁乱班乱线,补票等工作。在春运期间,共查获违规事件21起,对查获的违规车辆严格按规定进行了处理,得到了乘客的称赞,为车站创造了良好的经济。另外我队积极配合运管所工作,严厉打击春运期间非法营运、跑黑的等现象,在罗围和凉树湾木材收费站设立稽查点,对过往的面包车、小车进行检查,查处非法营运面包车9台,黑的6台,保障了公司的经济利益及我市客运市场的稳定。
二、加大力度,收缴清欠营收工作
资兴分公司现有承包车台,今年因有些线路修路、车主更换等影响,承包金欠款金额不断提高,给今年的收缴、清欠工作带来很大难度。稽查队发现问题后,找出原因,在确保承包车队稳定的同时,稽查队加大对承包金的收缴力度,采取上门清欠方式,与承包车主做好解释工作,对清欠大户采取相应强制措施,20xx年上半年收缴承包金元,完成了公司下达的目标考核任务,
三、加强公营车稽查力度,进行不定期路查、暗查工作
加强公营车(包括专线车、联合体车辆)的管理,堵塞营收漏洞是稽查工作的重点,针对我公司公营车(包括专线车、联合体车辆)较多、构成复杂的现状,我队主要从以下几方面进行管理。一是对乘务员进行业务培训学习,主要学习集团公司制定的《稽查工作条例》及有关案例,提高乘务员素质,规范乘务员工作;二是派稽查队员常驻排塘稽查点,监督、协助稽查点工作,稽查点的工作越来越规范,工作人员对每台经过稽查点的营运车人数进行清点核对,极大的控制了违规行为的发生;三是不定期进行上路、站查、暗查,查处贪污票款2起、不规范经济行为28起,对违规的当事人严格按照规定进行了处理,很好的起到了警示作用;四是利用好公司新配备的gsp监控系统,随机查看gps监控视频,为稽查工作的开展提供了便利,有效的抑制了违规、违纪案件的发生。通过这些行之有效的措施,促进了客运市场的规范,保障了公司的利益,堵塞了漏洞,强化了管理。四、组织学习活动,完善规章制度,提高思想素质。
思想是行动的先导。稽查工作的特性决定,稽查队员在思想上要积极主动,工作上要灵活机动,作风上要廉洁自律。为此,在思想素质建设上,我队一直坚持了“工作再忙,素质建设不能忘;事情再多,思想工作不能拖”的原则,高标准、严要求地抓好了稽查队的队伍素质建设。全体队员进行了爱岗敬业道德学习培训,组织学习《省交通厅道路旅客运输及客运站管理规定颁发》、《员工不规范经济行为稽查工作条例》、《公共汽车管理办法》及公司新的《稽查工作条例》,提高员工的职业道德、职业技能,还积极参加上级部门组织的各种培训和联合稽查行动,不断提高队员的业务水平,为更好的开展稽查工作打下了坚实的基础。
下半年工作:
1、继续加大公营车稽查管理力度,组织2-3次较大规模的暗查行动。
2、严格规范排塘稽查点工作,堵漏防漏。
3、加强营收清欠工作,确保完成公司制定的任务。
4、继续加强理论知识和业务技能的培训学习。
5、加大站控管理力度。
上半年我们在稽查工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是公司领导关心支持的结果,是有关部门配合、协助的结果,是全体稽查队员团结一致、努力奋斗的结果。但是我们也认识到工作中还存在一些问题,稽查管理力度还需进一步加强,这些都需要我们在今后的工作中不断去研究和思考,去改进、去创新并加以解决。
局车队长工作总结篇3
我叫马 xx,烟台人,今年 30 岁。xx 年 4 月份到山水工作,经过多年对山水的了 解我适应了山水这个大家庭,别人能干的我也能干,别人不会的我必须学会,水泥我能抗, 煤车我可以卸,厕所我能清,只要在山水里是人能干的活我都可以干,再脏再累的,这就是 我们山水人的作风,所以我基本算是一个有资格的老山水人了。
xx 年 11 月我很荣幸的来到了陵山水搅拌站并且在没有任何车辆经验的情况下担 任了车队主管职务。当时刚来第一天是个星期天,本以为可以休息下明天正式工作,但是不 然,当天上午来了中午食堂,下午马上就开始投入到工作中。因为咱搅拌站当时刚投产很多 不完善的地方,并且正好实施集团的全年预算管理,弄的是焦头烂额。刚一来就感觉到压力 实在是很大,但是我没有退缩。在接下来的车队管理中,通过跟其他分公司的沟通不断的学 习慢慢熟悉了车辆的全套技能及知识,并建立了车辆档案,车辆月报油耗,泵车作业台账等 等, 在短短的半年时间内车辆的各项指标都达到了集团建材公司的要求并且还要好, 在这一 期间也没有有出现过任何重大交通事故及工地事故。
xx 年 5 月份根据公司领导的安排,我被调到采购部任采购主管。在调动的时候咱 实话实说确实有心理抵触情绪,不想干,因为车队部门这块我刚刚理顺了,真不想去。但是 山水就是这个样子,工作中不说不,并且不计较时间不计较报酬,可能我说这个大家不信, 谁干工作不是为了钱啊, 这个不假但是我个人感觉哈比如加个班, 比如值个夜班或者下班以 后还干工作中的事这个是很正常的, 而不是把钱放在第一位。
可能有的人会说你是不是被山 水给洗脑了啊, 这个我直接否定的讲没有。
因为山水这么多年的发展都是靠这些不计较时间 不计较报酬的老山水人干出来的,事实胜于雄辩啊。刚一接采购这块确实很头疼,人们都会 说采购是个肥差啊。不我一点不这么认为,当时刚接手的时候一没有资金,二没有原材料。
唯一一件让我至今还感到心里难受的事就是给咱供矿粉的一家供货商,当时因为没有给钱, 给咱停货很长时间了,我通过提前请示领导的意见,然后联系这家供货商并承诺先发货。定 的星期一来了马上支付货款, 但是这是我人生中的第一次失信于人。
人家供货商的矿粉准时 发来了,等大老远的来要钱的时候,却没有给人家钱,真是让人说的要多难听就有多难听, 最后让人说成是骗子, 当时真想有个地缝钻进去。。
所以采购这行也不是人人都想的那样简 单的,但是我这人性格就是这样不怕输,更不怕输不起,年轻就是本钱,张书记说的失败并 不是成功之母,失败后得到的经验才是成功之母。这一点我真是身有体会。吃一亏长一智, 通过脚踏实地的对工作流程的摸索, 建全了采购的各种台账及日报表, 因为新公司的缺陷很 多,所以很多东西不建全。当然事都是人做出来的,困难多的是就看你怎么去克服它。在采 购工作的这几个月里唯一让我遗憾的就是有一次石子严重缺货危及到生产需求, 公司领导带 头带领全公司职工集体去货场清理石子,产生了严重的负面影响。在我看来受罚是小事,对 公司造成的负面影响是大事,因为我做人有我做人的原则,工作中的任何处罚我都能接受, 就怕别人说你不行。所以这件事情让我很是自责。
xx 年 9 月份我掉到了办公室任行政主管,工作繁琐这个不用多说,大大小小的事 情多的是,只要是公司里的事都跟你有关系。我这个人的本质是嫉恶如仇,伸张正义,看到 不顺眼的、违反公司规章制度的我都看不下去,都要管一管,当然也得罪了一大批人,包括 划你车的,扎你带的,很多次。但是我不会被这些小人所吓倒,只要是你违反公司制度了, 只要是领导安排的事说过的话你没有办到的,那对不起,只有一个字“罚” 。我不是赞扬我 的铁面无私,但是作为一个老山水人一个老职工我必须以身作则,首先严格要求自己。罚谁 谁都不高兴, 但是你们知道我有多难做么?我敢说我在上班的时候没有一天没穿工装, 我敢说我在打扫卫生的时候没有一次没打扫干净过, 我更敢说内部的罚款部门二次分配的钱我没 有给自己身上加一分。
这些都是一些小事而已, 但是正是因为这么一些小事看出每一个人的 本质来。罚钱不是目的,而是让你下一次记住了不再犯错。在这里我希望大家能明白这个道 理,我跟任何一个人都没有仇,也没有针对任何一个人,用事来说话。如果我平时有做的过 分的地方在这里还希望大家多多谅解。
最后我只想说一句只要山水需要我,只要领导信任我,我会一直坚持诚实务实,脚 踏实地的在山水干下去!
局车队长工作总结篇4
岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:
1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步。作为押运中心的一名运钞车驾驶员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作,做到万无一失。认真做好车辆保养,做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”,发现为题及时处理,确保车辆安全运行。除了执行押运任务外,还要做到确保业务用车随叫随到,真正做到一名合格的运钞车驾驶员。在平时的工作中我能够认真的学习政治理论,和交通法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次,在工作之余逐渐养成了读书,看电视《车迷频道》的习惯,了解押运单位英雄人物的先进事迹。另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障,是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,在这方面首先严格要求自己。在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度。在以后的工作中,我将进一步学习研究业务知识,在工作中学习,在工作中创新。
3、统一思想,查找不足,开创押运新局面。首先结合当前实际情况,详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的,艰难的任务,使中心面向社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,作为一名运钞车驾驶员,从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起押运中心“押神”员工新形象。
20xx年已经到来,新的一年意味着新的起点和挑战,为了能够打开一个工作新局面,更好地完成接下来的工作,现就过去一年的工作总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司理解了很多的大型接待活动:建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了用心性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
一、保卫方面:
(一)队伍建设及安全礼仪服务
1、保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有职责心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
(二)制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,透过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,透过系统,能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作带给了很大的帮忙。
(三)几次大型接待活动的保卫工作
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的状况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
二、消防方面:
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的`消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急潜力。透过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的潜力,为现实生命安全带给了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个潜力”的防火墙工程后,用心完善消防资料,健全职责,明确职责,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现状况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作职责心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之持续良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其持续良好工作状态。
局车队长工作总结篇5
保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
东湖上城小区是比较复杂的小区。保安在正常巡逻执勤以外。还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点。占道经营。牌匾不规范。乱设广告灯箱。严重影响了小区的外环境。更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作。大家知道保安队的人员流动性比较大。有时人员倒不过来。我就自己亲自去清理。有的商贩非常不讲理。我软硬兼施。由于我们没有执法权。收效不是很大。我也经常遭受商贩们的拳脚。仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后。又给保安队的工作增加非常大的工作量。一天24小时离不开人。有时人员不够我就亲自跟着倒班。车库里的部分设施没有完全启用。有的还没用就坏了。为了保证车辆的安全。我们想办法修复。我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失。不能使管理处荣誉受到损害。同时要保证我队员的人身安全。
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥
车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难。队员流动性大。有时三五个一起离职。招队员又不能同时招到。倒班人手足。我就与班长们跟队员一起倒班。招来的队员都比我小还好带。难招时招来的队员又的比我大。年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员。年龄已37岁。我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀。在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我。可我在这儿如同队员们的父母。处处替他们着想。怕他们受委屈。怕他们冷着、冻着。有病了给他们买药。带他们去看病。逢年过节想家时。要哄他们开心。逗他们乐。有时我心里很苦。但想到我的工作。有领导的支持。大家的关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区。保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务。同时肩负着小区的其他管理。工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼。综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防。自业主入住以来。未发生火灾和盗抢案件。业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路。有感叹、也有欣慰。感叹的是一年来自己虽作了很多工作。但也有不尽意的地方。还须努力学习。总结经验。吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了。整体素质提高了。在原有基础上上了一个台阶。而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼。也成熟了很多。虽取得了一定的成绩。但要感谢公司领导给予的正确指导。感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷。更上一层楼。来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
局车队长工作总结篇6
尊敬的公司领导:
您们好:
时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识和写作水平。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三、重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如业主电瓶车的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。
20xx年已经过去,我们将满怀信心的迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在20xx年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!
在20xx年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
至此
敬礼!
局车队长工作总结篇7
光阴似箭,转眼间20xx年即将过去,我们将迎来新的20xx年。回顾即将过去的一年,我们的工作有得有失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。
在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:
1、应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
2、我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的'安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与物业各服务中心积极配合,保证了小区运动会,xx三期,xx学习社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
局车队长工作总结篇8
我于20xx年6月份经公司招聘进入公司,之后经过公司的业务培训和自己的刻苦学习,成为一名合格的保安员,然后分配到xx中学工作,今年3月份经公司领导研究决定让我担任店下xx片区保安队长职务。
任职之后,首先熟悉店下xx片区的地理环境、工作范围。了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。xx店下片区的情况远比其它乡镇复杂的多,xx开发区外来人口众多,人员复杂,xx中小学学校又没有完整的围墙,校内还居住着村民、外来务工人员,学校安保力量明显不足,对我们的保卫工作增加了难度,教育局配置的监控系统还不能完全监视整个校园,所以学校的安全完全靠人防,任务是非常艰巨的。店下地域广,中小学有好几所学校,位置分布广,安保人员也是明显不足,例如福鼎七中(店下中学)才三名保安,而学校师生人员众多,负责安全工作难度非常高,责任又很重,在这种情况下,店下片区的几名保安员工作热情不是很高,我经常去做他们的思想工作,提高队员的工作热情和工作积极性。
其次,了解、关心队员的情况,让队员感受温暖。我负责的'店下xx片区保安员有十几人,大多数都是文化水平不高,人员总体素质低,更不懂专业知识和安全保卫技能。这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。校园的安全如何管理,队员怎样管理,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。这些都被经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。同时,我向各个学校的老师们学习,关爱每一名队员,有时队员家里有急事,我都义务为他们值班,让他们放心做好家里的事,让队员们感受我们这支队伍的温暖。
第三,组织队员参加培训,提高安全防范能力。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪,高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员参加公司的理论学习、技能培训。
1、学习治安管理条例、校园安全管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识。
2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过理论学习、技能培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,增强了队员体制,树立了工作作风,给校园师生一个安全感。这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。
第四,认真执勤,配合学校做好安全保卫工作。今年是建党90周年,我们身为学校保安,要做防范不法分子对校园的破坏和对师生的人身伤害。因此,我们加长了值班的时间,加强了值班的强度,加大了校园巡逻的力度,进一步加强了对校园安全的监控,确保了师生的安全和学校财产的安全。同时,我们还配合学校保卫处领导做好各项的安全检查,隐患的排查,协助学校老师对学生们的安全教育,努力做好各项安全保卫工作。
当然,人无完人,我在工作中也有不足的地方。例如,我在xx中学值班,我不可能经常去走访了解我负责片区队员的工作情况,没办法做到对队员的督查和对他们的工作指导。我们队伍的人员流动性比较大,那应该是我们对队员的关爱还不够,等等这些不足之处,我还需要努力克服,尽量改进,争取在今后工作中能更上一层楼,能以更出色的成绩来答谢公司领导对我的信任及同仁们对我的关怀。
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