实践报告能使实践效率更高,在总结中找出问题,得出经验教训,全面的实践报告一定是我们认真分析了自己的实践情况后写出的,多客范文网小编今天就为您带来了毛概实践报告2000字5篇,相信一定会对你有所帮助。
毛概实践报告2000字篇1
一.调查目的:
大学生的消费状况不仅和个人成长有关,而且与社会的发展有着密切的联系。随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体.一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。由于大学生在社会上的社会实践太少,理财能力有待加强。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,弄清楚大学生要花多少钱,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎样改进。
二.调查过程:
1.调查时间:x年x月x日
2.调查地点:
3.调查对象:自习的大学生
三:进一步的思考
1,在此次的调查的对象中有男生50人,女生60人。其中女生的消费水平有3人的生活费是在500-1100之间的,其余的为1100以上的,而男生的生活费有37人的生活费水平是在500-1100之间的,其余的是在1100以上。
从数据中也可以得出,男女生的消费水平是不一样的,男生的生活费相对来说平均比女生高,有些同学的的主要经济来源是学校给予的奖学金,还有少数同学的经济来源是自己勤工助学或学校等机构的补助,其中女生拿奖学金和自己勤工助学的比例比男生要高。在电话费的消费上女生普遍要比男生高,但在上网消费上男女生的比例相当,男生上网时间普遍比女生长,但是男生的消费的确比女生高,
2消费观。
在主要花费上,男生的通讯、娱乐开支大于女生。男生碍于面子绅士风度而选择埋单,其次,购物时,男生更注重服务态度,或许也与面子有关。而女生则更容易听取他人的意见 ,也反映女生更注重他人对自己的评价。男生大多觉得自己身边大学生的消费情况与自身差不多,体现男生生活较为简单与统一,而女生则各有不同。
但是理性消费显得非常的重要。价格、潮流是吸引大学生消费的主要因素当前大学生主要的消费观念助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的往往十分谨慎,力求花得值在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品追求品位和档次。
3.过分追求时尚和名牌过分追求时尚和名牌过分追求时尚和名牌过分追求时尚和名牌在讨论中,一些同学指出愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服可以反映出一些学生不懂得量入而出。
4.恋爱中有过度消费情况。
一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理上我们发现,而大学生们在花钱时无论是在校内还是开始谈恋爱等诸多他们比较注重自己的形象,。即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;
四:结论与建议。
1.增强独立意识,培养和加强理财能力。
学会理财对于大学生拥有、使用和保护个人财富资源的效率十分有益,因此促成大学生培养正确的理财行为,树立科学的理财观念十分必要。第一,从大学生自身角度来看,正确的协调好开源和节流。所谓的开源就是通过自己的一些劳动,包括智力和体力来获得一定的经济收入。大学通常的开源渠道有获取奖学金,做临时促销、做书面翻译、做家教等多种形式的兼职,通过努力学习,获取奖学金是目前在校大学生最主要的收入来源。至于节流则体现在将有限的钱要花在刀刃上,有意识地控制自己的消费,养成节俭的好习惯。
2.克服攀比心理。
物质仅仅是满足生活的需要,物质的优越在精神优越面前是不足挂齿的,每个人应该以自我完善、自我进步为追求。校园里,最受欢迎的孩子,不是最富有的,而是个性完整、有所追求、与人为善的孩子。当然,价值观传递的前提,就是我们自己就要有一个明确而坚定的价值观。
自尊心和虚荣心有很多微妙的关系,没有自尊就没有虚荣,没有自卑,就不必虚荣。如果自尊心不恰当的建立在比别人优越的追求上,自然就会攀比,如果自尊心建立在自我认同和自我提升上,人就不在乎和别人比起来怎么样。真正的高贵不是比别人优越,而是由于过去的自己。
五、调查感想
作为我国关键时期的我们,有义务和责任去去克服种种,因此,当代大学生,包括你我他肩上都扛着一份重重的的责任,责任所在,无可懈怠。让我们在今后的时光中,多一份的打磨自己,少一份的放纵自己,为自己,为大家,为集体,做出我们自己的贡献。
毛概实践报告2000字篇2
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
在家乐福里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为现在要开学了,买书包的顾客每天都有很多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每天的利润应该是很大的。
八月三十一号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!
毛概实践报告2000字篇3
一、前??
随着经济的发展、城市居民生活水平的提高,生活垃圾已经成为当前世界性的严重公害之一。此时,环境保护就显得尤为重要。目前我国的环境问题十分严重,而我国还处在社会主义初级阶段,国家财力有限,仅仅依靠国家保护不足以缓解我国经济快速发展中必然出现的环境问题。公众参与环境保护,有利于发扬民主、加强监督、群策群力,搞好环境保护和管理工作,因而是发展我国环境保护事业的迫切要求和现实选取。调查发现,居民有必须的环保意识,但他们并未意识到他们日常生活中的行为已经对环境造成了污染,因此,加大宣传力度是解决这一问题的途径之一。
人类的发展是伴随着适应环境,改造环境而发展起来的。发展到二十一世纪的这天,由于开始对环境问题的忽视,环境问题日益恶劣,而如今人类也受到了大自然无情的报复──环境问题空前严重地出此刻人类面前,使人们陷入忧郁不安之中。随着世界各国对于环境状况的不断重视,环境的保护与可持续发展问题已日益受到不断地重视和加强。尽管我国政府不断加强整治力度,但是由于一些人为原因,我国的环境问题还不容乐观。为此,我利用这次暑假的机会对我们石牛镇的居民展开了一次居民环保意识和行为调查,旨在了解公众对于环境保护问题的看法,同时对我们的周边生活环境进行一个初步的了解,并宣传环本次调查主要是透过发放调查问卷的形式来进行调查的,透过对回收调查问卷的分析,总结出了以下的结果。
二、相关资料
1、我国目前海洋污染状况:
目前,我国的海洋环境,总的来看,基本上还是处于良好状态。但在某些沿岸的海湾、河口及局部海域,如大连湾、辽河口、锦州湾、渤海湾、莱州湾和胶州湾等,环境污染比较严重;某些海洋水产资源衰落,渔获量减少,少数珍贵海产品受损,一些海洋水产资源质量受到影响;部分滩涂荒废,滨海环境遭到损害。就海区而言,渤海沿岸污染较严重,东海和黄海次之,南海污染较轻。当前,污染和损害我国海洋环境的因素主要有:陆源污染物、船舶排放的污染物、海洋石油勘探开发的污染、人工倾倒废物污染、不合理的海洋工程的兴建和海洋开发。
2、我国目前土壤污染现状:
(1)、土壤的重金属污染
随着工业、城市污染的加剧和农用化学物质种类、数量的增加,土壤重金属污染日益严重,污染程度在加剧,面积在逐年扩大。重金属污染物在土壤中移动差、滞留时光长、不能被微生物降解,并可经水、植物等介质最终影响人类健康。
(2)、土壤的有机污染
目前我国土壤的有机污染十分严重,且对农产品和人体健康的影响已开始显现。同时,随着城市化和工业化进程的加快,城市和工业区附近的土壤有机污染日益加剧
(3)、有机污染物在生物体内的富集
(4)、土壤的放射污染
近年来,随着核技术在工农业、医疗、地质、科研等各领域的广泛应用,越来越多的放射污染物进入到土壤中,这些放射污染物除可直接危害人体外,还能够透过生物链和食物链进入人体,在人体内产生内照射,损伤人体组织细胞,引起肿瘤、白血病和遗传障碍等疾病
3、我国目前大气污染现状:
近年来,虽然我国大气污染防治工作取得了很大的成效,但由于各种原因,我国大气环境面临的形势仍然十分严峻。大气污染物排放总量居高不下。我国大气污染状况十分严重,主要呈现为煤烟型污染特征。城市大气环境中总悬浮颗粒物浓度普遍超标;二氧化硫污染持续在较高水平;机动车尾气污染物排放总量迅速增加;氮氧化物污染呈加重趋势;全国构成华中、西南、华东、华南多个酸雨区,以华中酸雨区为重。
4、我国居民环保意识现状:
改革开放的20xx年也是中国公众环境意识萌发和成长的20xx年。进入90年代以后,我国公众的环境意识明显增强,与国际社会环境意识的主流进一步靠近。但是,从总体上说,当前我国公众环境意识总体水平仍然偏低,还有待于提高。其存在的主要问题是:外热内凉,参差不齐。具体表此刻:(1)说的多、做的少,新闻媒体和著书立说中反映的公众环境意识水平与实际生活中的行为很不协调;(2)学者和政府官员对环境问题关注较多,而一般居民的环境意识普遍欠缺;(3)城镇居民的环境意识较强,但广大农村居民的环境意识普遍欠缺;(4)对环境问题的认识较高,但实际承受潜力有限,即使在城市居民中,环境意识的水平与参与环境保护行动的潜力也存在较大差距。
三、调查过程
最新毛概社会实践报告范文社会实践报告
(一)调查时光、地点
调查时光为20xx。8。1020xx。8。17,地点为广州天河区五山。
(二)调查形式
本次调查主要是透过发放调查问卷的形式来进行的。我们打印了300份调查问卷,以不记名方式在广州天河区五山随机派发。透过回收问卷(收回296份),统计结果,然后进行分析研究。
(三)调查对象
本次被调查的对象组成层次如下:男女比例大致为1:1;年龄段方面,20岁以下占20%,20~40占45%,40~60占30%,60岁以上的占5%;职业方面,覆盖了学生,农民工,个体户,离退休职工,其他职业等不一样社会群体。对象基本覆盖社会公众各个层面,能大致反映出天河区五山居民的环保意识状况。
(四)调查资料
本次调查从居民对环境保护的了解水平、居民所涉及的环保生活方式两个方面进行。问卷编制了13个题目,每个题目从不一样角度和不一样侧面反映公众环境意识水平和参与环境保护现状。
(五)调查人
(六)环保意识调查结果:
1。调查显示,公众对环境的态度总体上是用心负责的,绝大多数公众对环境的基本价值观是正确的,公众对常识性的普通环境知识答题的正确率较高,到达85。6%,但是对于世界环境日是哪天?这一简单题目,只有9。3%的答对。大部分的居民认为目前环境问题已成为人们所关注的一个重大的问题,这说明环境问题已经为广大人们所关注,已经成为了一个众人瞩目的重大问题。
毛概实践报告2000字篇4
一、 摘要:
大学毕业生就业难已成为全社会关注的热点。就业难是一个复杂的社会问题,从教育内部分析,就业难问题主要体现在经济社会快速发展变化与高校专业设置调整相对滞后、市场需求与人才培养结构失衡等诸多方面。大学生就业状况已经成为衡量高等学校办学质量的重要指标之一,如何解决好大学生就业难问题,是推进高等教育可持续发展的一项重大课题。
二、关键词:大学生,就业 ,实习
三、 正文:
我在酷暑中迎来了作为大学生的第二个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气暑冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的'不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我成为自家建筑装修公司的会计,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我努力弥补自己不完善的知识体系以及交流与人打交道等方面,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
毛概实践报告2000字篇5
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。
实践内容:
假期进行了20多天的实习,正好是在俱乐部里面做会籍顾问,本以为是件很容易的事,可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过,网上统计的成功率是百分之一,可是经过自己的实际调查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作,就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。
调查准备工作:
做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状,对会籍顾问有了一个大概的了解,然后进入公司进行了3天的工作培训,在这一期间,要学习工作流程和工作技巧,培养自己做好一名好的销售者,怎样可以把 自己 推销出去,只有推销了自己后,才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中,对周村区域要做到熟悉,分别是那些街道,那些商场,在这里经理和我们一起做了个大概的图,把最要的几条南北东西路都标出来,例如:长兴街,新建路,正阳路,步行街,等等;再找到重要的商场,如购物商场,银座,利群等,还有居民逗留地,像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间,根据不同的时段选择不同的地方,大多以下午和傍晚为主,另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点,就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群,针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。
三,调查报告说明
调查对象:周村群众与健身会籍顾问
调查地点:周村天行朝阳健身会
调查范围:周村市里,人群年龄在12岁到60岁之间
调查时间:20xx年7月26日至8月19日
调查主题:调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状
调查目的:随着经济的迅速发展,居民的健身意识在不断地增强,越来越多的人加入到健身锻炼中,与此同时,健身行业也越来越热门,最近几年,健身俱乐部飞速增长,这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间,锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状:会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业,同时也能帮助更多的人增强健身意识,进入健身行列中。
调查方式:进行问卷调查统计,通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。
四,具体步骤
做外展
要点目的
a通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户a当场带顾客到俱乐部参观
b通过交流挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式,和对方越好体验时间
c用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到俱乐部参观,至少要让他帮你的宣传单页带走c锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功。
咨询电话接听
要点步骤
a要化被动为主动a自报家门
b找出顾客需求b介入提问
c不要在电话里谈价格c简单介绍,再次提问
d用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方兴趣点
体验流程
a,自我介绍
b,带顾客参观
c,介绍教练给顾客认识
d,教练先给顾客做体测,推崇教练,告诉教练是体验客户
e,与客户交流,多聊一些顾客感兴趣的话题。
电话跟踪
a,根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。
b,如果顾客爽约要重新提醒他,然后再次确定
c,如果陷入僵局,请换个话题再转回来。
带客参观
要点步骤
a让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象
b家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价
c把握主动引导顾客参观各个区域
谈单
要点:一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格,报价完了一定要闭嘴,微笑,谁先开口谁占下风。
服务会员
目的:再一次的续费,了解给多的信息,合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。
五,调查现状
事实证明,做好一名健身会籍顾问是很不容易的。
现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标,规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。
(实证:这点我并不是随口说的,是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码,通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部,基本上是10个留下电话的回来一个参观,而来参观的这写人群中,如果有10个人的话,恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话,成功的概率只有千分之一了)。
作为一名会籍顾问,对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要,他们往往会在工作中遭遇很多的白眼,有的在他们面前会直接把传单扔掉,有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝,这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了,顾客就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之,是挺悲催的,但是,当自己多做做,喜爱上这一行之后就可以了。
下面我说的这一点可能就是管理的失误了,我在健身房的时候,有时候我们会籍顾问一起出去发传单,有的时候经理会跟随着,但大多的时候我们就是一盘散沙,自己只要每天要到一定的电话号码就可以了,这样的管理就会导致一种 懒散 的现象发生,每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了,缺乏那种干劲,这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了,作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。
六,改变的策略
一, 任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉,做到得心应手,能够及时的回到顾客提出的各种问题,让顾客感觉你很可靠。
二, 会籍顾问要定期进行指导训练,自己也要时刻的锻炼自己,要知道一把枪是越磨越光的,只有在实践中去锻炼了自己,才可以在这个行业中做得更好。没事就练,练练脸皮,练练嘴皮。脸皮要厚,嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊
三, 自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是 什么销售者 。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。
四,要学会一些技巧,比如要电话号码啦,需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望,让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧,定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信,例如,下雨时,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友,在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是:健身锻炼是一种冲动型消费,一旦当顾客的办卡欲望来了的时候,我们要做的就应该是趁热打铁,把他的购买欲不断的增加,让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事,如果没有来这里那就是一件遗憾了,在这种情况下应该让顾客快速办卡,千万别让他们在回家想想,因为回家一想的结果就是 卡不办了 。在顾客最需要的时候给予 最大的思想支持 ,这样,这张卡 ok了。
七,调查的收获与反思
会计实习心得体会最新模板相关文章: