以认真的态度写好工作总结，自身能力才能得到进步，写工作总结一定要写的全面，深刻，不能流于形式，以下是多客范文网小编精心为您推荐的企业管理师的工作总结最新6篇，供大家参考。
企业管理师的工作总结篇1
在上半年中，我们后勤部，保证了公司后勤的稳定，满足了公司日常生产办公所需。我们也积极调查市场情况，调整采购渠道，降低采购成本，现在总结上半年工作。
按照公司的要求，每个部门都必须要做好开源节流，节约公司资源，我们后勤采购想要做好就必须从采购成本上留心。为了降低成本，保证质量，上半年，我们部门联系了多家合作公司，并且考察了他们提供的产品和材料，经过各种商讨最终选择了三家稳定的供货渠道。我们在采购的过程中，遵守，运送成本低，产品进价适中，而且质量必须要好，每次在采购时，我们部门都会派遣专人到生产厂商做抽样检查。符合要求的产品会直接运送到公司，当检测的结果与合同规定的不符合要求，会让生产商从重新提供新产品，并赔偿损失。
为了更好完成公司工作，我们后勤部。对每一个员工进行为期一周的培训，培养员工的素养，培养员工的工作能力，同时也在为我们公司储备足够的员工。因为重视员工的能力，才能够创造更多价值。我们会让能力出众的员工帮助能力低的员工，或者进入公司不久的员工，一对一的教导提升，虽然消耗了很多精力，但是也让很多员工的到了成长，使得我们公司的发展有了极大的提升。
在日常生活方面，我们公司提供食宿，所以我们还需要负责员工的食宿问题。食堂虽然承包给了其他人，但是一切食堂需要的材料都是由我们后勤负责，从而保证所采购的食材都是符合要求，保障了员工的安全和利益，同时我们也会每周对食堂进行消毒处理，保证食堂卫生安全。
对于员工宿舍，我们保证供电稳定，每个宿舍都配备好生活用品，保证员工日常生活，同时负责一些家电故障维修工作，只要有报备，我们都会在第一时间来到问题发生的地方帮助员工解决问题，为员工提供优质的服务，让他们可以安心的做好自己的工作。
在上半年中我们后勤部每个人都积极的参与工作，付出了很多精力从而完成了公司的要求。做到了开源节流，同时我们也配合各个部门，为他们提供相应的工作所需。同时会处理好公司内部的卫生，还有每天的用水用电，都会尽量做到节约，每天下班后都会由我们后勤部人员负责关电停水，保证工作结束，不会浪费公司资源。
过去半年所取得的成绩，虽然值得我们高兴，但是下半年依然需要我们继续维持和保护，不能有任何的疏忽，让我们在下半年中继续做好，为其他部门做好每一个细小环节，提供一个良好的工作环境。
企业管理师的工作总结篇2
转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：
第一部分个人总结部分：
一、完成的主要工作：
1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更，导致212单的报关没能按照正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。
4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。
3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。
三、个人工作中存在的不足
尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。
四、明年的工作构想及要点：
希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，最大限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。
第二部分财务部门的总结
大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的工作，加之一直以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在xx年财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结：
1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异进行备注。
2、成本岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而达到一个企业成本核算的真正意义。
3、总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。
4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史，在新的一年到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。
最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的`希望!! !
企业管理师的工作总结篇3
半年来，在市委、市政府的指导下，在市水务局的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我市十几万人的用水安全。
取得的主要成绩
⒈措施得力，确保了城区供水安全
上半年，供水总量万吨，售水总量万吨。在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。
月份，我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识，并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材，增加了耗氧量化验指标，大大地提高了我们的化验水平，使城市供水水质更加优良。
⒉立足根本，供水面积再度拓宽
我们紧跟城市发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段管米，管米；槐树池—管米；行政中心球墨铸铁管米；以上零量户接水多米，满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求，新接总表块，发展用户户。
⒊强化管理，增收节支取得新成效
一是在降水损上，我们提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都详细记录，打印成册，以便及时对比分析；提高了测漏治漏工作的时效性，上半年共测出暗漏点个，抢修以上突发性爆漏事故起，急时更换丢失阀门余套，上门服务用户余次，大大减少了管网漏失；加大了供水市场巡查力度，上半年共查处私接用户户，盗水户户，不规范用水户，滥用消防栓用水处，对每一起案件，都进行了严肃处理。
二是规范了收费管理。上半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费；对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且减少了不良用水事件发生；加大了三抄表督查力度，及时发现了跑、冒、滴、漏现象。
三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。
同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，降低了供水成本。
⒋狠抓落实，规范管理再上新台阶
上半年，我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑个，规范不同性质用水户余户，无一起工程事故和不安全事故发生。
⒌与时俱进，信息化管理成效显著
年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立，使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工及时了解了公司供水动态，学习了许多新的供水知识。同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。
⒍再接再厉，三产发展步伐稳健
上半年三产发展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工情绪，加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程万元；制定了一系列井盖销售措施，改进了井盖制造工艺，增加了两个花色品种，向外销售井盖套。二是离子水厂改进了制水工艺，加大了宣传力度，特别是利用“情系万民”活动，在广场设置了宣传点，使用户对离子水有了进一步的认识，上半年向外销售离子水桶，发展离子水用户户，免费为用户清洗饮水机台，维修饮水机余台。
企业管理师的工作总结篇4
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作总结：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
1、认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!
企业管理师的工作总结篇5
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下。
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋。
合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各企业之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、重视日常财务收支管理
收支管理是一个企业财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得xx能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了xx一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
三、合理安排收支预算，严格预算管理
企业预算是企业完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是企业财务工作的基本依据。因此，认真做好xx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据xx的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了xx各项工作的顺利完成。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映企业财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和企业领导了解情况，掌握政策，指导本企业预算执行工作的重要资料，也是编制下年度xx财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
总之，在20xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与xx的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们xx的建设和发展贡献自己的力量。
企业管理师的工作总结篇6
今年以来，围绕如期实现脱贫攻坚和全面建成小康社会的工作目标，xx工商和市场监管部门认真贯彻落实市委、市政府决策部署和省工商局工作安排，紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务，推动商事制度改革不断深化，各项工作取得了新进展、新成绩。
一、主动作为，履职尽责，xx工商和市场监管工作稳步推进
全系统清醒认识和把握经济发展新常态，清醒认识和把握党风廉政建设的新要求，主动作为，履职尽责，为促进经济社会持续健康发展作出了积极贡献。
(一)发挥职能作用，服务xx经济社会发展大局取得新突破。
1、以深化商事制度改革为主线，激发市场活力。xx工商和市场监管部门，认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，紧紧围绕简政放权放管结合优化服务，推动商事制度改革不断深化，加快构建事中事后监管体系，着力改善消费环境，各项工作取得新成绩。9月1日起，全面实施“五证合一、一照一码”改革。11月1日起，xx开通新设企业网上注册，逐步实现商事登记网上申请、网上受理、网上审核、网上公示、网上发照等电子化管理。截止11月底，xx实有各类市场主体152665户(其中内资企业37233户、个体工商户104643户、农专社10789户)，新登记各类市场主体18399户(内资非私营企业180户、私营企业4217户、个体工商户13395户、农专社607户)。
2、引深商标战略，推进品牌兴市。全系统加大了培育注册商标和争创驰、著名商标力度。截止11月底，新申请注册商标970件，推荐申请认定山西省著名商标52件，推荐认定驰名商标1件，指导5个社团组织申请注册地理标志商标，已被国家工商总局商标局受理。xx有效注册商标达到了5873件，其中，中国驰名商标12件、山西省著名商标103件、地理标志证明商标6件。“长治堆锦”今年2月份成功注册地理标志证明商标。
10月份，着手制作《品牌的力量》大型商标画册5000份，重点宣传和展示我市驰名、著名和地理标志产品及企业风采，加快“品牌兴市、品牌兴企、品牌富民”建设步伐，此项工作正在进行中。根据国家工商总局《关于委托地方工商和市场监管部门受理商标注册申请暂行规定》的通知要求，市工商局积极申请，我市被省工商局列入全省首批上报国家工商总局(首批共三家，长治、太原、大同)。获批后，将为我市的市场主体申请注册商标提供更加快捷的服务。
3、发挥工商职能，解决民企融资难。xx工商和市场监管部门，发挥工商职能，围绕市政府重点工作，加大民营企业融资扶持力度，推进银企对接，发挥抵押担保登记职能，以股权质押、动产抵押、商标权质押等方式，盘活企业资产。共办理股权出质设立登记6户，出质股权数额2、16亿元，帮助企业实现质押融资4.31亿元。办理动产抵押登记120起，主债权金额达到34.7亿。
4、关注民生，努力维护消费者合法权益。3.15期间，围绕“新消费·我做主”年主题，开展了召开企业代表座谈会、三大运营商约谈、召开新闻发布会、建立“四省六市”联动维权机制、开展宣传、咨询等形式多样、亮点纷呈的活动。重点开展了对保险、银行、汽车销售、通信等行业的消费维权工作，通过问卷调查、明察暗访、走访消费者等措施，发现并及时处置侵害消费者权益的行为。特别是对这些行业使用合同中的不公平格式条款(即“霸王条款”)进行了纠正。12315消费者申诉举报中心接到群众电话及来访5521件，其中咨询类4506件，申诉和举报1015件，为消费者挽回经济损失360余万元。
5、强化信用监管，推进信用体系建设。全系统充分运用“长治商务诚信网”和企业信用信息公示平台披露、公示企业信用信息，运用异常经营名录、严重违法企业名录对失信企业进行联合惩戒。组织开展了省商事制度改革领导小组在我市开展的“山西省市场主体信用信息公示(共享)系统”互联互通业务培训会议，共计180余人参会。积极开展“守合同重信用”活动，26户企业荣获20xx-20xx年度国家级“守合同重信用”公示企业。
51家企业被公示为20xx年度市级“守合同重信用”企业。同时推荐省级“守合同重信用”企业19户。5月19日正式开通山西省市场主体信用信息公示(共享)系统进行信息归集，并建立了工作台账。截止11月底，xx在“山西省市场主体信用信息公示系统”平台上共公示股权出质166条，动产抵押333条，良好记录94条，失信记录424条。
6、大力推进“双随机一公开”检查，加强事中事后监管。制定了“一单两库一细则”和工商部门“双随机”抽查事项清单。以山西工商综合业务管理系统登记数据库为依托，建立了xx市场主体名录库。建立了市工商局市本级执法人员共80人名录库。在部分县区开展了企业公示信息“双随机”抽查试点工作。按照宽进严管相结合的要求，努力构建以信息归集共享为基础，以信息公示为手段，以信用监管为核心的新型企业监管制度。
一是认真开展企业信息公示工作。xx企业应报31825户，已报28713户，年报率90.22%。二是认真开展企业公示信息抽查工作。按照省局要求，通过网络监测比对、实地核查企业803户。三是大力推进经营异常名录信息管理。全年共列入经营异常名录或标记为异常状态68799户，移出10051户。四是开展了行政处罚案件补录及信息公示工作。xx工商和市场监管系统应公示144件，已公示144件，公示率、及时率均达100%。
(二)加大市场监管力度，维护有序的市场交易和竞争秩序有了新进展。
1、认真开展流通领域商品质量抽查检验和专项执法检查。以大型商场、品牌专卖店及专业卖场为重点，开展眼镜类商品和金银、珠宝首饰、服装商品质量执法检查，共抽检84个批次。开展了成品油和农资质量抽检监测工作，对xx106座加油站抽检油品206批次，抽检农资46户55批次。对36户销售不合格商品的经营户进行了立案查处，罚没款20万元。
2、开展了公用企业不正当竞争行为专项整治行动。对供水、供电、供热、供气、公交、保险、殡葬等重点企业进行了检查规范。共查处各类不正当竞争案件48起,其中公用企业限制竞争案件1起，商业贿赂案件2起。查处了三起社会反响强烈的大要案件。分别为长治市某燃气有限公司限制竞争案(强制搭售保险)，罚款10万元，某保险股份有限公司长治中心支公司商业贿赂案，罚款6.8万元，长治市某燃气有限公司商业贿赂案，没收违法所得19553.6元，罚款7万元。
3、进一步完善打击传销网格化管理机制。全系统加大了防范传销宣传力度和与公安部门的配合力度，组织大规模的打传行动2次，端掉传销窝点6个，遣散传销人员120余人，移送传销案件2起。
4、强化商标监管执法，引深“双打”工作开展。开展了对互联网领域、商品市场、农资市场商标侵权假冒行为的治理。加大了对涉嫌侵犯驰名商标、著名商标、涉外商标和地理标志商标专用权案件的打击力度。开展保护“迪士尼”、打击“汾、杏花村”等系列商标侵权行为专项执法。立案查处商标侵权假冒案件25件，罚没款11.8万元，销毁侵权商品90余件。
5、严厉打击虚假违法广告。全系统加大广告日常监测力度，共监测各类广告2300余条。按照《公益广告促进和管理暂行办法》和市文明办要求，发布户外公益广告550多条。开展了房地产广告专项整治、涉嫌非法集资广告资讯信息排查专项整治、互联网广告专项整治。落实《整治虚假违法广告局际联席会议制度》，按照各自职能、密切配合、分工负责，齐抓共管，形成整治虚假违法广告合力。全系统查办广告案件9起，罚没款12万元。
6、依法加强网络市场监管，促进网络商品交易规范有序。大力推进“四网建设”和“两清单”制度，按照“先易后难、重点突破、逐步延伸”的工作原则，探索出“一条龙”流水式受理网络案件处理流程。处理了消费者投诉“好厨娘旗舰店”网页涉嫌夸大宣传、“昂生大药房旗舰店”广告宣传中涉及疾病治疗功能、淘宝店铺“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等举报投诉案件。截止11月底，申请电子标识25个，数据比对完成率达到100%。
此外，深入开展了合同欺诈、二手车市场专项整治、无照经营等专项执法行动，开展了非法集资风险排查及专项整治工作、安全生产大检查、消防安全检查，大气污染环境整治等工作，共查处各类违法案件448件。
(三)推进“六权治本”，“法治工商”建设取得新成效。
一是继续完善“两单两图”，按照《长治市行政职权编码规则说明》的要求，对权力清单和责任清单进行了统一规范编码。对省政府部门权力清单中的其他权力事项提出了取消下放意见。完成了工商部门16项随机抽查事项清单的审查上报工作。根据法律法规规章立改废情况，完成市局权力清单的动态调整工作。
二是强化执法监督，切实规范执法行为。全系统法制机构认真核审行政处罚案件，实现了零听证、零复议、零诉讼。
三是加大培训力度，切实提高执法人员的业务素质和办案水平。组织执法人员参加了省局在清华大学、上海交大、厦门大学、东北财经大学、河南大学、总局深圳行政学院和省委党校等处举办的培训共七期64人次。依托山西干部在线学院和总局行政学院网络专题培训网络教育平台，圆满完成总局七期201人次的专题网络培训班。
四是认真组织开展执法监督检查，强化作风建设和案件评查工作。对城区分局、郊区分局、高新区分局和潞城市市场监管局进行了执法监督检查，对2015年度办理的一般程序行政处罚案件和登记的各类市场主体登记档案进行了抽查。
(四)认真落实“两个责任”，党风廉政建设得到了新加强。
全系统各级领导班子充分认识履行党风廉政建设“两个责任”的重要性，拉出了“两个责任”清单，不断建立完善工作机制，切实加强了党风廉政建设工作力度。
1、认真落实党组主体责任，建立完善党风廉政建设“五项机制”。即：“一岗双责”的领导机制、常抓不懈的教育机制、内外结合的监督机制、齐抓共管的协作机制和具有工商特色的廉政风险防控机制。加强动态管理和跟踪督导检查，推动全系统党风廉政建设工作主体责任落实。市局党组加强对党风廉政建设的领导，组织专题工作会、分析研判会、学习讨论会10次，制定出台相关文件5个、党风廉政工作制度10个。市局党组书记带头落实“四个亲自”，班子成员认真履行“一岗双责”，开展提醒谈话50人次。开展“两个责任”落实情况专项督查10次，发出整改建议书3份，提出整改建议15条。
2、积极开展“两学一做”学习教育，开展了以建立“五型”工商为目标的纪律作风整顿月活动。从9月13日开始，结合“两学一做”学习教育，市工商局党组提出了建设学习型、服务型、法治型、廉洁型、创新型“五型”工商工作目标。在局机关和直属分局开展了为期一个月的纪律作风整顿月活动。重点整顿干部队伍思想作风方面、履行职责方面、工作作风方面、纪律作风方面、执法服务方面五个方面的问题。
同时将活动中行之有效的措施和办法及时进行推广，并以制度形式固定下来，目前72项制度目录已经基本成型。通过开展集中学习、自学、党小组学习、各支部学习、工商业务讲堂、党组中心组学习、十八届六中全会、省委十一次党代会、市委十一次党代会精神、《党章》、工商业务等内容。10月27日，市局机关和派出分局班子成员88人进行了集中考试。通过开展纪律作风整顿月活动，进一步规范了机关管理，转变了工作作风，提高了工作效率，提升了服务水平。
3、抓党员“扶贫驻村”工作，实现“精准扶贫”提升基层党组织战斗力。根据市委的安排，我局选派机关4名优秀干部到扶贫点任第一书记，选派三名干部到扶贫点驻村扶贫，选派两名干部到企业帮扶。以健全基层党建制度入手，成立了市局机关精准扶贫领导组，成立了扶贫工作队，制定了精准扶贫时间表、责任清单。
9月份，集中10天时间，局班子成员和干部职工96人到扶贫点对接481户，1255名扶贫对象。目前初步确定了市局前期投资15万元扶贫资金，帮扶双井村6.5公里田间公路改造，连翘种植1000亩、土豆深加工、前山庄村粮食加工机械、申家奄村蓄水池建设等扶贫项目。
4、多措并举强化班子建设，夯实党建基础。为将全局干部职工尤其是市局领导班子的思想统一到市委、市政府的中心工作上来，市工商局党组确立了“抓班子、带队伍、强监管”的工作原则，完善了党组会议制度、局长办公会议制度，党组中心组学习等制度，加强班子建设。
结合“两学一做”学习教育，要求班子成员要增强“五种意识”，提高“五项能力”，即增强政治意识、担当意识、法治意识、民主意识和执行意识、责任意识，提高驾驭全局能力、改革创新能力、依法行政能力、决策能力和执行能力，从严治党能力。通过狠抓班子建设，促使班子成员履职能力进一步提升，努力为完成各项工作任务提供坚强保障。
(五)不辱使命，非公党建工作取得了新成绩。
一是以“两学一做”学习教育为契机开展了非公组织党员关系排查工作，共排查党员148名，确定固定组织关系党员53名，流动党员95名。二是全力推进非公企业党组织和党的工作覆盖专项行动。xx共有1.4万户正常经营的非公企业，已建立的非公企业党组织1178个(20xx年新建党组织16个)，总数0.8万人，目前的组织覆盖率为30.8%。三是为非公企业联合党组织争取了工作经费。向省市县财政局争取了非公企业联合党组织工作经费，按照3：3：4的比例，对每个联合党组织补助3200元。475个联合党组织每年共可获得152万元经费,保障了非公党建工作正常进行。
在做好上述工作的同时，全系统各级协会、学会、中心，各级老干部、财务、后勤保障工作，都紧紧围绕全局发挥了重要作用，推进了工商工作的稳步发展。
在肯定成绩的同时，工作中也存在不足之处，主要是：我们的工作与市委、市政府和省局的要求，与广大人民群众的期盼还有很大差距，改革的细化落实还不到位，市场准入的便利化程度有待提高。新型监管机制还不健全，部门间改革措施、改革进程还不够衔接。部分县区职能工作受体制调整和机构改革等因素影响有所削弱。基层工作任务重，一线窗口压力大，综合执法模式不统一。办事效率和服务水平还有差距，党风廉政建设有待进一步加强等。这些问题，需要在下一步工作中高度重视、认真解决。
二、20xx年工作打算
(一)深化商事制度改革，进一步释放市场经济活力。认真落实“五证合一、一照一码”改革，继续深化“先照后证”改革，探索实行“多证合一”，加快推进电子营业执照管理和全程电子化登记管理改革。进一步探索企业名称、住所、经营范围登记管理各项改革。探索实行简易注销流程，建立便捷有序的市场退出机制。
(二)强化事中事后监管，积极推进市场监管现代化。要以企业信用监管为核心，全面推进“双随机、一公开”监管，积极探索事中事后监管新机制。组织开展对市场主体和审批部门的“双告知”工作，提高监管执法的公平性、规范性，提升监管执法效能。
(三)坚持依法履职，加大市场监管力度。要认真履行市场监管职能，加大办案力度，加强反垄断和反不正当竞争执法、加强网络市场监管、加强广告监管、加大商标监管执法力度。按照职责分工，做好“扫黄打非”、处置非法集资、加强商品交易市场和农资、成品油、旅游、二手车、拍卖等市场监管工作。积极开展格式条款整治、红盾护农、动产抵押等工作。
(四)大力提升消费维权效能，切实维护消费者合法权益。加强流通领域商品质量监管，加强对线上线下商品质量一体化监管，加强部门间、区域间协调协作和执法联动。加快推进12315互联网平台建设，实现消费者诉求处理流程透明化，加强12315“五进”工作，推动消费维权关口前移，把消费维权工作推上新台阶。
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