在结束工作后写工作总结是我们大家都要养成的习惯,工作总结的写作是可以让自己对以往的工作有具体的分析评价的,下面是多客范文网小编为您分享的2024十一工作总结6篇,感谢您的参阅。
2024十一工作总结篇1
“十·一”黄金周即将到来,为切实加强我乡节日期间安全生产工作,千方百计遏制各类伤亡事故的发生,确保公共安全和人民群众生命财产安全,结合我乡实际情况,现将20xx年“十·一”黄金周安全生产大检查工作总结如下:
一、落实责任,措施到位
9月21日-25日,乡安办组织相关部门对场镇个体经商户进行了食品、药品安全目标责任书的签定。同时对危险化学品、重点企业、单位分别签定了消防安全责任书,为此目标明确,责任到位,措施及力,奖罚分明的原则。
二、加强检查,督促整改
全乡认真组织学习“四川省安全生产条例”,同时开展的主题为“落实安全规章制度,加强安全防范措施”的“安全生产周”、“安全生产月”、“反三超”及“道路交通安全”专项整治活动中贯彻“安全法人人事事保平安”。本乡组织公安、工商、交管、农机、学校、医院、社区等部门有针对性开展了“查隐患、抓整改、保平安”的安全生产检查3次,同时对学校危房、食堂、小卖部进行了专项检查,对全乡石油液化汽、烟花爆竹、危险化学品、页岩砖厂、食品、药品、消防安全进行了专项检查。不留死角,不留隐患。
三、检查结果
1、部分摩托车有超载行为,进行了教育和警告。
2、部分药店有过期药品,责令当场销毁。
3、场镇烟花销售点摆放不规范,当场责令改正。
4、其余一切正常。
总之,我乡在“十·一”黄金周安全生产大检查工作中,做到了责任、措施、人员、时间四落实。对安全检查中查处的安全隐患不能处理的及时向领导和有关职能部门汇报,力争把不安全隐患消灭在萌芽状态,时刻牢记“安全重于泰山、安全第一、关爱生命、预防为主”的方针,努力实现不发或少发事故,杜绝特大事故的工作目标,为我乡的经济发展,社会稳定创造一个良好的安全生产环境。
2024十一工作总结篇2
20xx年的国庆假日旅游,xx也和全国其它旅游城市一样,呈现出旅游时间相对集中、客流量大、游客出游方式多样、节庆活动内容丰富等特点。全市各级旅游主管单位、各有关部门,认真贯彻落实省市有关旅游安全工作的部署和要求,坚持以人为本,加强领导,落实责任,采取措施,切实抓好旅游安全、游客接待、旅游投诉等各项工作。国庆节前,市旅游局组织开展了一系列安全检查和联合执法检查,动员、号召旅游企业提前做好节日旅游各项工作,确保节日旅游市场安定繁荣。节日期间,旅游市场秩序良好、有序,没有接到重大旅游投诉,无旅游安全事故发生。乡村游、自助游、自驾游等新业态旅游深受旅游者的欢迎,黄金周各项工作取得较好的成绩。据统计,今年十一黄金周,全市接待游客为xx万人次,增长%,其中过夜旅游者xx万人次,一日游游客xx万人次,分别增长%和%,旅游总收入xx亿元,增长%,拉动相关行业收入xx亿元。假日旅游工作在很多方面都有新突破,政府宏观调控更加有效,市场秩序更加规范,游客更加文明,服务措施更加贴近游客等等。今年十一黄金周期间,全市共接到一般性旅游投诉3起,都得到了妥善解决和答复,游客比较满意。现将十一黄金周假日旅游工作总结如下:
一、基本情况
(一)领导重视,措施得当。为做好今年十一小长假旅游工作,我局制定节前旅游安全检查工作方案,对旅游安全工作进行部署。从9月中旬起,由市旅游局领导带队的旅游安全工作检查小组陆续对全市主要旅游景区(点)、旅游星级饭店、旅行社的安全情况进行排查式的大检查,要求各旅游企业坚持安全第一、预防为主的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作,深入扎实地开展旅游安全大检查,强化旅游安全管理,消除旅游安全隐患。由于方案可行,准备充分,检查到位,措施得当,整个黄金周期间旅游安全情况总体良好。
(二)履行职责,加强监管。十一黄金周期间,市旅游局坚持值班和领导带班制度,安排工作人员实行24小时严格监管及游客投诉处理,并通过网站、新闻媒体、手机短信、微信等形式及时向游客提供各景区旅游信息情况,引导游客合理安排行程,确保旅游市场井然有序。
(三)加大宣传,吸引游客。今来下半年以来,市旅游局采取走出去,请进来的方式大力推介xx旅游,旅游宣传工作不断加强;借助xx机场复航契机,组织部分旅游企业赴上海、杭州、昆明、重庆等地推介,并邀请当时的旅行商和媒体记者到我市进行踩线;在20xxxx(国际)旅游博览会上,举办xx旅游日系列活动,特别是xx,一个海龟选择的城市专场推介会和海龟现场竞认等活动,吸引众多市民和游客关注,对我市滨海旅游资源做了一次很好的宣传,拓展了客源市场,提高了我市的知名度;最美xx微信、微博新媒体宣传平台走在全国的前列,得到旅游业界的高度点赞,起到了很好的宣传效果。
二、主要特点
(一)文明旅游进一步得到升华,志愿服务受到游客的好评。节日期间,我市路志愿服务队活跃在西湖、xx等景区,出动了3000多人次的志愿者在各大景区协助导交通、义务讲解景点、捡拾垃圾、为游客提供指引、宣传文明旅游等,为确保景区的干净卫生、督促游客不乱丢垃圾发挥了重要作用,受到了游客的一致好评,高级导游、全国劳模、旅游志愿服务队队长林大康,资深导游何克勤等志愿者受到了中国旅游报的高度点赞。
(二)节庆活动催生产品亮点,优惠政策刺激旅游消费。在今年国庆假日期间,我市各主要旅游景区、景点认真策划准备,成功推出了一系列具有地方浓郁特色丰富多彩的旅游活动,吸引着出游的国内外游客和广大市民。xx县文体旅游局会同县农业、林业局和县旅游协会举办xx县名优农特产品展销会,同时启动xx十大手信评选活动仪式;10月1—3日,xx道乐团在冲虚观旁举行乐器表演;xxxx景区门票实行八折优惠,凭xx景区门票前往那里花开主题公园购票(原价30元)还可享受九折优惠;xx小镇举办花海音乐狂欢节,节前刚被评为国家4a级景区的五矿哈施塔特小镇举办啤酒节、百事嘉年华系列活动;龙门香溪堡景区推出国庆节(10月1日)当天生日或名字叫做国庆的客人(以身份证为准),可享受香溪堡门票套票免费;南昆山大观园举办第一届厨神争霸赛,推出美食节活动。xx凤池岛举办第七届凤池岛沙滩啤酒音乐,来自全国各地和珠三角自驾游的游客享受了一场时尚与沙滩音乐激情融合的国庆狂欢夜。还有很多景区(点)分别推出不同的节庆活动和优惠活动来吸引游客,助推旅游惠民。
(三)交通便利带来市场需求旺盛,新业态旅游受到市场的追捧。xx机场复航,海湾大桥通车,xx进入高速时代又向前迈进了一步,为拓宽我市客源市场提供了便利条件,使我市旅游市场格局有新的变化,远程游客明显增多。xx海湾大桥的通车,不仅减轻了广汕公路进入xx滨海旅游度假区的压力,而且还大大缩短了周边城市到达xx的时间,来xx湾旅游的珠三角及港澳的客人明显增多。近郊游、自驾游、家庭游仍是游客出游的主要方式,各景区景点游客仍以散客为主,游人一直是川流不息,随处可见的是游客用手中的相机记录与家人朋友游玩的温馨画面。人们充分利用这七天的时间,与家人或者亲朋好友到市区附近的景区景点游玩,我市一些风景秀丽的乡村,如xx旭日村、观背村、惠东范和古村落等村庄,吸引着来自xx市区以及深圳、东莞等地驴友前往。
(四)优质免费景区成为市民和游客悠闲好去处。节假日期间,xx市区内一批生态环境好、配套设施完善的免费高品质景区,如西湖、红花湖、高榜山、挂榜阁等,受到普遍市民的追捧和好评。这此免费景区成为xx人游xx的首选,更成为吸引更多外地人来xx旅游的巨大磁石.今年十一期间,xx西湖景区游客如织,男女老少面带笑容,其乐融融。与此同时,红花湖绿道、xx湾等免费景区同样迎来客流大涨,吸引着无以计数的市民和游客前往休闲观光、骑行健身,成为今年十一旅游市场一大亮点。
(五)温泉旅游热力强劲。xx的温泉景区经过多年发展,已经形成相当的规模和特色,各类高、中、低档的温泉景区差异发展,满足不同消费者需求,已经成为我市旅游的特色品牌之一。特别是龙门的温泉旅游,已经成为当地旅游的金字招牌。十一期间,龙门各大温泉度假景区人头攒动,广州、东莞、深圳等周边珠三角城市游客成为最大客源地。
(六)旅游景区联合促销产生效果。全市旅游景区加强了多主体区域联动合作,使不同类景区资源结合在一起,实现景区之间的优势互补,此外,景区(点)加强与旅行社、酒店的合作,从客源市场环节为景区到来了交稳定的客源。在市旅游协会的统领下,为应对社会经济下行压力,联合各县区的景区(点)、乡村游、农业游项目,全年推出37项玩转xx活动,其中十一小长假期间推出的不少活动,吸引大量游客。
(七)西湖、xx、南昆山等龙头景区继续发挥领头羊作用。5a级景区xx,很好地发挥了辐射作用,在自身发展的同时,带动了周边乡镇的乡村游、农家乐的发展,形成了环xx旅游产业带。西湖创5a的各项基础工程基本完成,环境更加优美,受到了游客的赞美。南昆山生态景区发挥出珠三角生态屏障的作用,生态保健游吸引了大量珠三角游客。在四大核心景区的带动下,形成了四大各具特色的旅游板块,推动了旅游集聚发展。
(八)实施旅游执法检查力度,旅游市场规范有序。由市旅游局牵头,联合市、县两级公安、工商、发改(物价)等部门,对我市xx滨海旅游度假区进行联合执法检查,对旅游市场秩序进行专项整治。同时,加大《旅游法》的宣传贯彻落实力度,扩大《旅游法》的影响力,确保我市旅游市场秩序安全、平稳、和谐,维护旅游消费者及旅游经营者的合法权益。节假日期间,我市没有出现违法现象,旅游市场平稳运行,旅游市场秩序规范,为广大游客提供一个健康、和谐的旅游环境。
(九)微博、微信营销助推旅游市场。 旅游是眼球经济,宣传推广十分重要。一直以来,我局十分重视xx旅游的宣传推广工作,与众多媒体保持着良好的合作关系,积极扩大xx旅游影响力,取得了一定成效。
十一前夕,最美xx对xx风光美景的推送频率增大,让更多人对xx生态好、环境佳、人民幸福生活指数高、免费的优质景区多这一特点加深了印象,形成广泛赞誉,极大地扩大了xx旅游的美誉度和知名度。与此同时,最美xx还与县区旅游局和各旅游企业官方微博积极互动,互粉互推,营造了良好宣传推广氛围,令我市十一旅游、特别是滨海、温泉旅游红火异常。
三、存在问题
十一假日期间也曝露出一些不容忽视的问题,如旅游公共服务设施不够健全,城市中心区的集散作用没有显现,景区及周边环境卫生动态化管理还不到位,市区、机场、车站直达旅游景区的交通不够完备等,制约了游客的便利性。这些方面都需要我们在今后的工作中引起重视,努力克服,不断改进。我们坚信在在市委、市政府的正确领导下,我市今后的假日旅游工作会做的更好。
2024十一工作总结篇3
在即将过去的第四月里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对第四月的工作做一个总结。
一、在实践中学习,努力适应工作
第四月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了策略驱动世界的理念和谋动天下的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
一个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等.。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
时间总是转瞬即逝,在前台工作的四月份里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30到10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象,同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
2024十一工作总结篇4
一晃十一月份就要过去了。回顾这一个月的工作,紧张而又忙碌。现将本月总结如下:
一、教育教学工作
我们开展了《快快慢慢》和《红黄蓝绿》两大主题教学活动。通过《快快慢慢》主题中一系列教学活动的开展,幼儿不但了解了车辆、动物的快慢不同,还知道了在日常活动中做什么事情时动作要快,做什么事情时要慢,从而养成良好的行为习惯。
在迷人的秋天里,我们根据季节特征开展了《红黄蓝绿》主题活动,孩子们通过玩玩色彩游戏,做做七彩花,了解和感知了秋天是多彩多姿的,同时我们还通过树叶贴画、棉签画菊花等活动,使幼儿感知秋天的景象是五彩缤纷的。我们还开展秋游活动,带领幼儿到户外,到大自然中去寻找了秋天花草树木的变化,在大自然中孩子们更直观、更生动地认知了秋天。结合主题活动《种蚕豆》,孩子们在我们的种植区亲手种上了蚕豆,期待蚕豆能早日发芽开花结果。
二、卫生保育工作
本月我们继续抓好卫生保健工作,每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关,为做好幼儿疾病的预防工作,防止幼儿间的相互传染,降低幼儿患病机率。另外对于长期生病请假的幼儿我们也打电话进行慰问,向家长了解幼儿的病情。
三、家长工作
在家长工作方面,我们利用家校路路通、家访、家长接送幼儿时间加强家园联系的力度,尽量做到家园互动。由于主题需要,我们还请家长为孩子准备秋游的零食和水、蚕豆,收集树叶等,家长们都能积极配合。本月我们需要丰富角色游戏材料,月底进行了角色游戏环境创设评比,感谢家长和孩子一起收集各种食品包装盒、药品盒,使我们的角色游戏活动有丰富的活动材料。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》,使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现,以便于家长配合。
回顾十一月,它是多彩的,幼儿拥有许多精彩的活动;它是快乐的`,幼儿体验到了活动的愉快;它是忙碌的,教师的工作是比较繁忙的;它更是充实的,在这繁忙的工作中,我们也获得了许多。
2024十一工作总结篇5
不经意间,十一月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们中班组做出了哪些成绩呢?主要表现在以下几个方面:
一、认真完成教育教学工作:
(1)十一月份本年级组教学内容按计划进行,各班能依据季节、节日等因素来开展教学主题活动。
⑵认真准备好每一堂课,以幼儿为主体,开展好每一节课。
二、卫生保育工作:
⑴各班生活老师能严格执行幼儿园的卫生消毒制度,做好本班的卫生消毒工作。
(2)各班老师能督促幼儿根据天气变化更换衣物,并及时为出汗的幼儿擦汗,既减少幼儿的患病的机率,又增强了幼儿的自理能力。各班的老师按要求为幼儿洗晒被子、枕头,减少细菌的滋生。
三、家长工作
⑴每天能利用早上接待和下午放学的时机,主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况。
⑵各班教师能充分利用班级空间、qq和视频等网络平台,与家长沟通交流。
四、本月的其他成绩:
1、体育运动会。从环境布置和游戏道具,我们都是利用废旧,自己动手,涂色,做到了真正的节约。在设计上,我们为每个幼儿设计了个人项目,也设计了两个集体的亲子项目,还为家长设计了体育项目,安排合理,而且有条不紊。
2、年级组赛课获得了一等奖,体现了集体智慧和先进的教育理念。
3、更换了语言区和数学角,为幼儿提供了学习和智力开发的园地。
4、完成了种植区的设计、标牌的装饰和禾苗的移栽工作。
5、年级组积极收集材料,完成了教玩具的制作,丰富了幼儿的游戏活动。
6、在礼仪方面幼儿有很大的进步,很多幼儿能主动与人打招呼。
7、年级组的成员团结协作,互相帮组,有集体荣誉感,工作踏实认真。
五、需要改进的:
(1)在平时的教学或活动中要多多使用书面语,为幼儿做好语言的模范。
(2)在服饰方面要积极听出幼儿园的要求。
(3)增强安全意识,避免安全事故的发生。
2024十一工作总结篇6
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
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