写年度总结不仅是对我们既往工作的回顾，也是对我们写作能力的考验，我们可以在写年度总结的过程中不断完善自我，下面是多客范文网小编为您分享的高速公路个人年度总结范文7篇，感谢您的参阅。
高速公路个人年度总结范文篇1
20xx年第一季度，正值春运期间，给公司安全管理工作带来了一定的压力。公司遵照上级有关文件精神指示，大力加强安全管理工作，严格遵守国家有关危险品道路运输的有关法律法规，在公司全体员工的努力下，确保了春运期间无事故发生，平稳渡过了整个第一季度，现将公司一季度安全工作总结：
一.春运安全工作
春运工作一直以来是我公司一季度的重点工作，今年的春运安全教育大会在秀洲区交警大队举行，对新的一年一些安全要点、法律法规政策做了充分说明，并与到会的从业人员一一签订了春运责任书。并在之后一个多星期内陆续开展补课学习活动，对一些当时未到场学习的从业人员进行补课教育，通过春运教育后才予以配发春运教育证，才能上车作业。
继续开展安全隐患排查工作，依照春运期间天气，路况等特点有重点有针对的排查隐患，并对排查出的隐患统一登记在册制成春运自检情况表，并确定专人落实整改，做到车辆有隐患必须限期整改，整改完成后才能上路营运。
二.完善公司安全管理制度，建立事故现场应急处置预案
在过去的第一季度里，全国各地都发生了多起交通事故，尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故，造成了巨大的人员财产损失，也为我们的安全工作敲响了警钟。
事故中驾驶员对事故后的不正确的处置方式是这起事故引发的原因。交通事故一般都发生在极短的`时间内，车上从业人员对于事故的判断和应急处置时尤为关键的，而公司的安全制度中，虽然有一套事故应急救援预案，但是该应急预案对于驾驶员和押运员来说可实际操作性不高，而且新的安全标准化工作文件中也正是指出公司必须有总体的事故应急预案和现场处置预案。为此公司召集重点车辆负责人、从业人员到公司参与讨论会，制定新的现场处置预案，并且依据公司自身情况，分成易燃油品类、工业气体类、腐蚀性物质类三大类别，依照各自化学性质制定现场处置预案。并咨询了运管部门和交警部门以及危险品专业人士不断对该现场应急处置预案进行不断修改完善。
高速公路个人年度总结范文篇2
不知不觉，这个学期已经到了末尾。回首这个学期，我园继续加强了安全工作方面的重视，同时为了将安全教育工作做到更好，切实加强安全教育工作的领导，我园把安全工作列入重要议事日程，现将本学期我园安全工作总结如下：
一、树立幼儿园工作安全第一的思想
我园一直以来都把安全工作放在我园工作中的首位，我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的安全意识，并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全法律法规等文件，通过培训和学习，让各位老师能够明确到安全工作并非儿戏，它是人命关天的大事。安全工作人人有责，使教职工的思想上对安全工作高度重视。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度
1.成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落实到位，我园成立了安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期对幼儿园设施设备进行检查，查找园内的安全隐患，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿园的安全。
2.每日对园所外侧大理石材进行安全自查
我园的外侧大理石材已经风化严重，最顶层的大理石板已经出现不同程度的脱胶，裂缝，故我园实行每天三人，至少一次的安全自查，确保师生的安全。
3.严格执行接送及出入园制度
我园严格执行出入园制度，在入园处设有刷卡机，家长接送幼儿必须持有接送卡，且必须遵守“一人一卡”原则，经刷卡后方可入园，如有特殊情况必需由家长事前说明并提供足信凭证。
4.加强对卫生的管理
为了加强园所环境干净卫生，我园每周五都会进行卫生大检查，通过检查的成绩进行考核，同时会进行打分，对分数最高的班级颁发流动红旗，促进老师的积极性。干净的园所环境有助于预防病毒的入侵及传染病的传播。
5.加强对食品卫生的管理
坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传达室播疾病。
6.对每日的伙食进行展示
我园坚持每餐放在食品展示柜中进行展示与留样，让家长对幼儿每日伙食更加了解的同时，也能够参与伙食食谱制定等工作。
7.厨房监控联网
为了增强伙食上的安全工作，我园厨房的监控头不仅和公安局进行联网，同时也和食品监督局进行视频联网，让幼儿园伙食的安全再次提高一个台阶。
8.签订责任书
幼儿园和老师、家长签订安全责任书，明确各自的职责，做到职责明确。
9.视频监控系统全面覆盖，名字命名规范
对于监控设施的整改，首先是刚开学的时候，有七个监控摄像头有故障，四个是一直黑屏，三个是根据电压情况时好时坏，其中五个进行了维修，两个进行了返厂，于x月x号整个园所的摄像头都处于可用状态。
之后对角度进行了调节，其中小四班的视频监控镜头覆盖范围小，联系工程，对监控摄像头进行更换，解决了摄像头录制死角的问题。
同时对监控摄像头的名字进行了修改，通过规范的命名，做到见名知意，能够迅速锁定监控位置，如有意外可以及时的赶到现场。
10.完成了视频监控和公安局的联网
和公安局的联网一直是我们迫切需要解决的事情，然而我园所使用的监控设备和公安局联网不兼容，所以一直都是在等待产品厂商进行升级，于x月x日，星期六下午四点正式连通，完成了视频监控和公安局的联网。
11.制定了我园的安全应急预案
在x月x日应教育局安全办的文件要求，根据专家们的模板、我园的实际情况，制定了我园的安全应急预案，在x月x日完成了安全应急预案的备案工作，安全应急预案正式成为了我园的应急预案。
12.检查力度强大，记录细致完善
我园实行日日查、周周查、月月查的原则，每日一次小检查、每周一次大检查、每月一次全园细致的大排查，检查完后会将安全隐患进行记录，月检查会附加图片资料，做到没有隐患也要检查，发现隐患及时整改，让园所处于一个安全的环境中。
三、开展安全教育活动并进行演练，增强师幼防范意识
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义。首先我园在园内过道、楼梯贴上安全标记图。其次是开展一系列安全主题活动，我园将每周一的第一节的集体活动固定为安全活动，向小朋友们开展安全教育活动，增强幼儿的安全防范意识。
同时我园保证每月都会进行至少一次的安全演练，在演练前会向所有老师进行相关安全知识的培训，只有老师了解相关的安全知识，才能向幼儿传输正确的自救自护技能，在培训中明确每一位老师的责任及分工，并在之后的演练中固定每一位老师的职责，让老师能够在真正危险发生的时候能够快速准确的做出行动。同时我们也会在每次演练结束后，进行总结，将本次演练中出现的问题进行汇总并解决，同时也会对未来安全工作进行展望。
就在这样的环境下，我园在本学期通过消防疏散演练、防诱拐演练、防地震演练，让幼儿掌握简单的自救自护技能，认识火灾、诱拐、地震发生时的自救方法，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
不仅对于幼儿，对老师我们也有着专门的安全知识培训。从最基础的认识灭火器，使用灭火器到邀请科教中心的专家张志军教官为我园进行消防知识讲座，从基础到高深，让老师们都能够重视消防，同时掌握面对火灾的应急处理。
安全不仅仅在消防知识的讲座上，在消防疏散、防地震演练的时候，我园将每一位老师的站位，责任划分到位，做到安全方面”人人有责，有责必究”。
同时为了加强幼儿老师的法律意识，能够将法律作为自己的武器，维护幼儿、园所和自己的权益，我园特意将星期三作为老师们学习安全法律法规的时间，不仅增强了老师们的法律意识，同时也提高了老师对安全工作的重视，为之后的安全工作铺平了道路。
四、重视传染病的防治工作，措施到位，责任到位
在春季传染病高峰期，我园能按上级指示要求，认真做好传染病防控工作，对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。
每天定时用紫外线对教室、寝室消毒，用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等，，餐具餐餐消毒，坚持一人一杯，人手有一毛巾，并定时消毒。严格执行晨检制度，晨检做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。
这学期来，我园严格执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，在今后的工作中，我园将继续加强幼儿园安全管理工作，不断提高幼儿和教职工的安全意识，努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境，促进幼儿更健康、更快乐的成长!
高速公路个人年度总结范文篇3
一、强化安全管理基础工作，严格责任落实。
认真落实了各科、队安全第一责任者的责任，做到层层责任落实。全面推行安全信息市场化管理，充分调动安全管理人员抓“三违”、查隐患的积极性，促进全员安全责任意识的进一步提高，认真有序地组织好各类安全检查工作，促进各项制度和工作落到实处，做到了以制度约束人、以制度规范人、以制度管理人。
二、深入开展“安全生产月”活动。
20xx年x月份为全国第十个安全生产月，主题是“安全责任，重在落实”。公司6月份开展了“安全生产月”活动，制定了详细的活动实施方案。采用条幅、讲座、宣传单等形式大力宣传了安全文化，使广大员工充分认识到安全工作的重要性，进一步提高员工的安全意识。6月x日为安全咨询日，由安全科牵头组织进行了有奖知识问答，问答内容包括国家关于煤矿安全生产的法律、法规、规程措施、岗位责任、技术规范等，员工朋友们积极参与，踊跃回答，通过问答不断增加自身安全知识。
三、积极开展“手指口述”安全确认法操作竞赛。
县煤炭局6月份针对全县煤矿企业开展“手指口述”安全确认法操作竞赛，公司根据上级要求，组织矿属单位(开拓队、通风队、机运队、机电队)进行了公司内部“手指口述”安全确认法操作竞赛，并邀请县局领导现场评判、指导，对存在的不足，积极进行了改进。同时公司还成立了四个参赛组，集中进行训练，为参加古县煤矿企业“手指口述”安全确认法操作竞赛做好了准备工作。
四、继续开展安全精细化、安全质量标准化各项工作。
根据安全精细化、质量标准化管理实施方案，继续深入开展精细化、质量标准化各项工作，一是进一步完善各岗位工种操作技术规程，加强现场管理，规范员工操作;二是坚持每周对各队进行一次安全质量标准化检查，严格对照标准进行整改落实;三是在实践中不断完善安全精细化、安全质量标准化考核细则。
五、全面推行安全信息市场化管理办法。
根据上级要求，公司编制了安全信息市场化管理实施办法，对不同级别的隐患、“三违”进行了明码标价，以市场化管理模式调动员工查隐患、抓“三违”的积极性。为提高学习效率，方便阅读，公司将《安全信息市场化管理实施办法》制成手册，使员工能够随时随地进行学习，大大提高了学习效率。通过市场化管理的实施，公司逐步形成了人人抓“三违”、查隐患的良好氛围，对公司安全稳定发展奠定了基础。
六、扎实开展隐患排查工作。
省煤炭厅6月上旬对我公司进行了安全检查，发现了很多问题，由安全科牵头对存在问题逐一进行了调查、分析，制定了整改方案，并严格进行了落实。继续坚持每
周组织各科、队专业技术人员对全矿各系统、各环节进行全方位安全隐患排查检查，并通过现场检查和会议汇报等方式，对所查出的隐患和问题，以“隐患排查整改落实表”进行落实，每周六前各队将整改情况上报，并通过安全员复查进行确认，保证了隐患和问题的整改到位。同时严格执行班前隐患排查制度，由各队班组长对工作面进行了全面隐患排查工作，确保安全隐患得到处理后汇报调度室经同意方可组织生产。
七、加强“一通三防”管理工作。
我公司属高瓦斯矿井，抓好“一通三防”工作尤为重要。针对公司实际情况，对通防工作中存在的不足进行了完善。一是完善了相关制度措施，3202工作面瓦斯涌出量过大，公司组织相关科室进行调查后制定了专门的防治瓦斯措施，采用加大瓦斯抽放力度、安装局扇配风、降低割煤速度等方式，使3202采煤工作面瓦斯得到了有效控制;并总结6月x日排放瓦斯时造成的瓦斯报警事故进一步完善修订了瓦斯排放制度，规范了瓦斯排放操作流程。二是引进新工艺、新技术，对井下各密闭地点使用新型化学密闭材料进行处理，减小漏风，提高了有效风量，保证了各用风地点风量满足设计要求。三是加强了对“一通三防”设备、设施维护工作的监督检查，确保通防设备和设施完好、可靠。
八、加强安全教育培训工作。
公司根据全员年度培训计划要求，本着理论学习和技能培训相结合的原则，从入井安全知识、安全法律法规、规程规范、一通三防相关知识、机电运输、自救与互救、安全警示教育等各个方面强化对员工的培训教育，并针对不同岗位
和工种以及“三违”人员的性质、特点，制定了切实可行的培训计划，同时继续开展各类安全知识及每日一题安全培训教育工作，不断提高员工安全知识水平。根据上级要求，公司全面开展了学习“三规”杜绝，“三违”活动，有效利用班前会时间组织员工学习“三规”、观看警示片等，不断提高员工的安全意识，规范员工的操作，杜绝习惯性违章行为，从本质上提高公司的安全管理水平。6月x日—12日公司组织了学“三规”、杜“三违”活动情况进行摸底考试，通过考试掌握员工安全知识薄弱环节，做为今后安全培训教育中的重点，对症下药，切实提高员工安全知识水平，保证公司安全稳定发展。
20xx年是公司90万吨/年建设达标验收的关键之年，也是公司全面提升综合管理水平的一年。我们继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“安全为自己、安全为大家”的安全思念，扎实做好各项安全工作，力争早日验收、达产、达效。6月份具体做好以下几方面安全工作：一是严格按照公司1号文件《20xx年安全工作安排》要求，及时贯彻落实上级安全文件、指示、会议精神，确保公司安全目标顺利实现。二是强化日常安全监督检查及各种安全专项检查工作，做到隐患早发现、早处理，组织好每周安全大检查及每周安全例会，确保公司安全平稳运行。三是通过检查、评分，每月底对各单位进行安全绩效考核。四是继续开展“安全生产主体责任落实年”活动各项工作，切实提高员工安全意识，改善公司安全状况。五是继续推行安全精细化、安全质量标准化管理，
抓好检查验收工作，保证单项工程完工单项达标，确保年底安全质量标准化达二级矿井要求。六是不断完善公司各项管理制度，加强检查，严格落实，逐步形成良好的安全管理体系，提高公司安全管理水平。七是抓好新工人岗前安全培训教育、“三违”人员的帮教工作，提高员工安全素质和业务操作水平。八是继续推行“手指口述”安全确认法及安全信息市场化管理工作，不断规范员工操作，调动员工查隐患、抓“三违”的积极性，确保公司安全水平稳定提高。九是做好领导分配的其它任务。
高速公路个人年度总结范文篇4
春运自x月x日开始，至x月xx日结束。据统计，春运xx天，大队共出动警力xxxx余人次，查处各类道路交通违章xxx起，其中：客车超载xxx辆次，非法从事客运xxx辆次，其他道道路交通违章xxx起，转运旅客xxx人。大队各科、室、中队按照春运工作的指导原则，加强领导，精心组织，注重安全，提高服务，实现了春运工作“安全、有序、畅通”的目标;与去年春运相比，道路交通形势全面好大，道路交通事故四项指数分别下降：13%、75%、62%、94%。综合分析，今年春运工作的特点有以下几个方面：
一、机构健全、方案科学，措施合理、目标明确、指挥有方是做好春运工作的关键
一是根据上级公安机关20xx年春运道路交通管理工作的总体部署和市x支队的具体工作方案，为确保辖区春运工作有序展开，大队召开班子会做了专题部署，并召开春运工作动员大会，及时将各级公安机关春运工作精神传达至每个民警;二是专门成立了春运道路交通管理领导小组，由大队长xxx任领导小组组长，全面统筹指挥春运工作，副教导员xxx、副大队长xxx任副组长，各科、室、中队负责人为成员，下设办公室，具体负责协调、指导、检查、落实大队春运工作的各项制度和措施;三是因地制宜制定了一套符合辖区实际、科学简便、不落虚套可操作性强的春运工作方案;四是制定并应用与相关警种的联动机制，重点落实与高速公路x、黄金公安分局的联动机制;五是进一步加强春运工作社会综合防范机制，与国道、省道沿线村委会、居委会、厂矿、企业、高校、大型商铺等单位、组组和工人建立春运工作协同联动机制。
二、精心组织、责任到人、落实“五定”公路巡逻机制是做好春运工作的基础
春运之前，大队在科学预测客货运量、分析客流规律的基础上，制定了春运工作应急预案，对在各种因素下可能出现的车辆、旅客分流做了精心的安排。同时，对春运工作任务进行逐级细化，在落实“五定”公路巡逻机制的基础上，层层签订责任状，即分管领导对大队一把手负责，各科、室、中队对分管领导负责，管段民警对中队领导负责。在路段管理模式上，采用“中队分段包干、民警点段包干、管段责任到人、辖区统一调度”的方法，将辖区道路分为三个责任区，由各机关科、室协助巡逻中队分别管理一个责任区，巡逻中队负责人对责任区的春运工作负总责;同时，中队将责任区的道路分为若干点段，指派民警分段负责，并由民警与沿线单位构成联防共管的综合治理网络，丝丝入扣，环环相连;值得一提的是：2月2日，杨梅渡大桥暨赣南工业大道建成通车，辖区道路交通管理任务加重，大队立即启用春运工作预案，派驻原三中队为高速公路挂线中队，并在国道105线与xx工业大道平交路口设置值勤点，保证了对这一重点路段的24小时监控，确保万无一失。
三、强化工作措施、严格工作纪律，确保政令、警令畅通是做好春运工作的保障
春运工作历来是道路交通管理工作的重中之重，为确保春运工作措施落实到位，大队一是取消春节假期和春运期间所有双休日，从而为搞好春运工作提供战斗力的保障;二是在春运之前，便部署各职能部门对辖区道路交通安全隐患进行了一次拉网式排查，并对排查出来的xx处存有道路交通安全隐患的路段、点段逐一提出具体整改措施，属于职能范围内的，立即采取措施整改，属于相关部门职能范围的，制作并发送>，责成有关部门定期整改，从而为搞好春运工作提供技术上的保障;三是加大路面巡逻和监控力度，大队各职能部门和巡逻中队，在充分落实“五定”公路巡逻机制的基础上，建立公路巡逻台帐，详细记录当班辖区道路交通安全各项参数，经大队分管领导审阅并签署意见后移入下一巡逻中队，为确保中队全部警力、大队三分之二以上的警力上路巡逻执勤，大队在原有早点名的基础上，增加对讲机点名、电话点名和大队领导流动点名，做到“白天见警车、晚上见警灯”，实行公路主干道24小时昼夜巡逻值班和大队领导带班制度，从而为搞好春运工作提供组织保障;四是在抓春运道路交通安全工作的同时，强调大队内部安全不放松，不但请相关部门的专家对大队的消防、用电、用水等设施进行安全评估，还在专家的指导下，适时添加了一批安全设施，并在大队内部，实施警用车辆“准驾证”制度，春运前夕，大队新购警车一台、摩托车两台，并给全体民警装配雨衣、套鞋、反光背心等装备，完善值班室设施，及时足额发放加班工资，从而为搞好春运工作提供扎实的后勤保障。四、严格执法、热情服务，立警为公、执法为民是提高春运质量的根本
严格依法行政是确保春运道路交通安全的前提，春运期间，大队要求各单位对在巡逻中发现的交通违章“铁心硬手”，不放过一辆有可能妨碍交通安全的车辆，也不放过任何一个企图逃避法律制裁的违章车，真正做到道路交通违章发现一起，查处一起，同时做到程序合法，处罚得当，对所有行政强制措施及行政处罚决定，均严格依据国家现有的法律、法规的规定，杜绝公路“三乱”发生。在严格执法的基础上，大队也千方百计为驾驶员和广大旅客提供一流的服务，一是与客运企业签订应急转运合同，以便对因超载卸客，交通事故而产生的滞留旅客及时转运;二是在各主要公路沿线设置举报、报警和求助电话，从而防范和杜绝了“车匪路霸”和各类涉路突发事件的发生;三是与相关单位联手，设置客车驾驶员临时休息室，对极少数疲劳驾驶的驾驶员进行强制休息，程度地减少道路交道事故的诱因，为最广大的人民群众提供力所能及的服务。
五、舆论引导、广泛宣传是做好春运工作的条件
春运前夕和春运期间，大队一方面充分利用媒体的作用，大力宣传春运道路交通安全常识、介绍春运工作情况、及时向广大驾驶员和旅客通报道路状况及气象信息，真正做到电视里有画面、广播里有声音、报纸上有文章;另一方面，大队安排宣传车进村入户、驻村民警深入田间地头，交通法规咨询台在乡镇圩口一字排开，因地制宜向老百姓宣讲道路交通法规及春运常识。春运xx天，大队在各类媒体上发布信息xx余篇，起到了很好的促进作用。
综上，今年春运工作大队虽然取得了显著的成绩，但也存有不足之处，我们应清醒的看到：由于警力不足，大队对三级以下公路及乡村公路的全面监控力度尚有待进一步提高;部分重点路口也存在重高峰轻平峰的现象;个别惟利是图的农用三轮车驾驶员仍然屡教不改，私下里搞非法载客的买卖。这些问题必须引起我们的足够重视，并在以后的工作中采取措施，妥善解决。
高速公路个人年度总结范文篇5
一、工作总结
1、组织收费员工认真宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准，坚持使用文明用语，热心为司乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作，严格按照集团公司提出的“使用者优先”工作要求，树立了xx公司优质服务品牌形象。
2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作，不断提高综合管理水平及服务水平，切实开展文明创建活动，树立优质服务品牌形象。
3、进一步加强收费队伍建设，规范收费工作程序，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式，进一步规范收费操作程序，提升收费服务质量和水平，贯彻落实好xx公司开展文明服务培训工作要求，增强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。
4、认真贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求，进一步增强员工安全意识，加强xx收费站收费现场安全防范工作，开展安全消防及防抢防盗演练，提升安全管理水平，全面落实安全管理各项制度和措施，积极打造更加和谐、安全、有序的“平安高速”收费站建设。
5、切实开展“三园”收费站区建设，组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场，丰富员工业余文化生活，积极营造“温馨之家”氛围。
6、深入开展“美丽高速·清洁站区”活动，改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标，开展绿化亮化活动，美化收费工作环境。
二、下季度工作计划
1、继续加强收费业务知识、文明服务和安全教育培训，要求监控员加大对收费现场的监督指导，切实提高收费人员业务水平、文明服务水平与综合能力，为司乘人员创造优质、高效、安全的通行环境，塑造良好的交通行业窗口形象。
2、做好后勤保障工作，开展文体活动，丰富员工业余生活。召开膳食委员会，征集收费员工对收费站食堂的意见和建议，提高食堂管理水平，严抓食品卫生管理，提升职工的满意度。并组织职工们开展丰富多彩的文体活动，增强员工的凝聚力和战斗力。
3、进一步抓实安全生产工作，做好汛期雨季期间收费站安全保畅工作。加大对员工的安全教育培训力度，开展安全应急演练活动，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。
高速公路个人年度总结范文篇6
今年8月以来,在收费站党委的正确领导及站领导的关心帮助下,办公室紧紧围绕全站收费工作重心，在管理事务、协调内务、保障方面尽心尽责、扎实工作，圆满完成了各项工作及领导交办的其他重要事务，为站收费工作作出了应有的贡献。回顾这几个月来，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、收费站开怔之前。
1、后勤准备。收费站于今年9月17日开征，在这之前由于时间比较紧，站内各种办公、生活用品及厨房设备都没有到位，办公室在站分管领导的带领下，每天早出晚归，出没于各大商场、购物城，对每件物品看了又看，比了又比，在尽可能短的时间时间内买回了物美价廉的商品，为收费站的顺利开征打下了良好的物质基础，也为站里节约了不少经费。
2、由于湾头桥收费站是新建单位，人员大都来自公路系统各个部门，且没有现成的规章管理制度可用，没有规矩不成方圆，收费站即将开征，规章管理制度的制定迫在眉睫，办公室日夜加班，在借鉴外单位资料并结合本单位实际情况下，协同站领导制定了>、交接班制度、会议制度、收费亭、卫生等管理制度，并完善了各个岗位职责，使收费站各项工作有章可循，健康有序进行。二、收费站开征之后。
1、公文办理。
坚持高标准严要求，做好公文的起草、审核和把关工作。截止12月，办公室一共发文7份，收文30份。所有收发文均都及时登记并分类装好,便于领导随时查阅,办公室收文后立即请站领导批阅,争取让领导及时了解上级文件精神,发文时严格把关,逐字逐句审查，做到言简意赅，尽可能用最明确的形式反映最丰富的内容，用最朴素的言语表达最深刻的道理，使文稿成为真正传达上级政策更好更快的工具之一。
2、会务和接待工作。
①开会前布置好会场，及时下达开会通知，督促与会人员及时有序进入会场。作好各类会议的前期资料准备，会期勤务，会后资料整理工作。
②收费站属省管单位，接待任务重，既有上级部门经常性检查指导，也有外单位来我站进行交流学习，大部分接待工作由办公室接待落实。办公室做到使来访领导吃好、住好、工作好。
3、服务工作。针对办公室电话多，事务繁杂，领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时解决，确保上下畅通。首先是做好为站领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各股室、队、班传达，抓好督促落实，实行车辆统一管理，统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各部门的服务，购买好各种办公用品及必备物资，及时解决站内各部门的问题和困难。
4、后勤保障工作。
①“兵马未动，粮草先行”，食堂工作是所有工作的重点，办公室专门抽调票证员管理食堂，尽量在节约的前提下使大家吃上可口的饭菜。办公室平时也注意收集整理意见，并及时对食堂工作进行调整安排。
②针对工会反映职工用热水困难,办公室及时购买太阳能热水器和压力水泵，解决了职工的用热水问题。
5、规范日常工作。只有高效规范完成日常工作，才能确保各项工作的高效性。办公室严格管理督促本站人员按制度上下班，并协助领导搞好站内部稽查，收集好稽查原始资料负责好全站的月考评和平时的考勤工作，收集好平时请假违纪违规等原始资料，以便年底和年终讲评。
三、工作中存在的不足。
办公室工作千头万绪，收费站办公室也是新成立部门，在某些方面存在不少问题，如工作主动性不够，有些工作在领导布置后没有及时办理，有的排上工作计划的也未完成。督促工作不到位，工作计划出来后办公室未能认真督查。组织纪律性不强，对办公室人员要求不严。
四、下一步工作打算。
1、加强部门建设，内部互相协调，互相配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。
2、加强学习，打造一个学习型部门，提高办公室人员的业务能力和个人素质，体现办公室良好形象。
3、积极配合党支部，开展有益活动，以达到团结和教育广大干部职工的目的。
4、提高工作主动性，及时完成上级领导交予的任务，真正的做好领导的助手。
在今后的工作中，办公室要进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创办公室工作的新局面。
高速公路个人年度总结范文篇7
时光匆匆，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20xx年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细，虚心好学：
上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳，先人后己：
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
3、机智冷静，反应迅速：
在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。
4、尊守规章，坚持原则：
严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二、摆正自身位置，理清关系
1、与站领导，各班的关系：
坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的'任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系：
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。
3、与本站其他班的关系；
交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。
三、班组人员管理
1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
四、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
