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县半年工作总结模板8篇

工作总结可以帮助我们了解自己在工作中的优势和不足,从而规划自己的职业目标,工作总结是我们对自己工作的全面总结和评估,通过总结经验来发现自己的优势和不足,多客范文网小编今天就为您带来了县半年工作总结模板8篇,相信一定会对你有所帮助。

县半年工作总结模板8篇

县半年工作总结篇1

忙碌的20xx年上半年即将过去。回首客务部半年来的工作,感慨颇深。这半年来客服部在企业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的半年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证企业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业企业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同企业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的`法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是企业领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业企业的形象,更突出了物业企业的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们企业就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业企业空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业企业与业主交流沟通的桥梁。物业企业在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些企业提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业企业还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业企业与业主之间的沟通与交流,并为企业增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

七、不辞辛苦,入户进行满意度调查

根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

xx年下半年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业企业将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接下半年,共同努力为xx物业企业谱写崭新辉煌的一页!

县半年工作总结篇2

匆匆忙忙一个学期眼看着就要结束了,现在简单地把本学期的个人工作做一总结。

一、教研活动方面:

本学期积极参加了市名师工作室英语组所组织的每次教研活动,在参加教研活动的时候都学到了很多。

1、李继红组长领导我们学习了很多的英语体态语言(body language),并尝试着在平常的生活和教学中使用。

2、根据要求对英语课堂常用语言进行了总结和归纳。

3、根据小组的要求,每周三进行口语练习。根据自己的兴趣,我又选择了看英语原版电影的方法,尝试着提高自己的口语和英语听力。

4、阅读苏霍姆林斯基的《育人三部曲》,每周能坚持看完小组安排的页数。但是每月的读书总结没有按照要求写完,这点需要加强。

5、根据英语组要求,进行了两次教学设计:八年级下册,unit 4和unit 8的section a部分。教学设计部分完成了,但没有完成录像课的要求,只是录了一节微型课。

6、进行了一次现场听评课活动。在太行路听姚静老师的那节课让我感触颇多,这是小学的课堂,和初中英语课堂比较起来,更鲜活生动,学生们在课堂上更积极主动,我学到了很多。

7、由于申报研修课题的原因,我重新阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》的部分内容,并把里面有关英语阅读的部分整理了出来。

8、购买了书虫系列图书,对自己进行阅读方面的训练。

二、教育教学方面:

本学年在学校里,我仍然担任初三两个班级的英语教学和一个班的班主任工作。由于初三第二学期最主要的任务是备战中考,我根据学生的实际情况,主要做了以下几方面的工作:

1、我班的学生由于初一二的时候班级老师调整比较大,导致学生基础较差,在初三复习阶段,我根据学生的实际情况,采取了注重基础,注重方法指导的复习方法。在济源市一模考试中我校英语取得了全市第二的英语成绩。

2、根据学生的情况,每周组织学生开一次主题班会,班会的主要内容由班长结合班级实际情况确定。

3、积极进行教学方法的创新。由于英语教材近两年一直在改变,我抛开教材,把初中阶段所有的重要的语法知识点进行归纳总结。方面对学生进行复习指导。

以上是我对本学期工作的总结和归纳,回头看看,自己也没有做多少工作。教师工作一日一日的重复有时候也会让自己懈怠,但在课堂上看到一双双渴求知识的眼睛,想到工作室其他同事坚持而认真的工作,我就会鼓励自己坚持做下去,要求自己努力做到更好。

本学期我初次担任五年级的英语教学工作。由于没有什么教学经验,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈和师傅学习。我严格遵从教学的五个环节,课前认真备课,做到既备教材,又备学生,因材施教,积极探索小学英语快乐课堂,让学生在轻松快乐的学习氛围中学习。小学阶段英语教学的目的是:激发学生学习英语的兴趣,培养学生学习英语的积极性,使他们树立学习英语的自信心,同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中,怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学期教学实践总结一下教学情况如下:

一、面对所有学生,认真备课

在教学中前,认真备课,认真阅读相关教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改;在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,并让优生帮助后进生。

二、把握课堂40分钟,向课堂要效率

在课堂上,我尽量活跃课堂气氛,激励学生思考问题,回答问题,让他们主动参与,注重对学生口语的培养。运用实物教具、简笔画,情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的教学,充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方,我总是不厌其烦地讲解、分析、带读,力争让他们学了就懂,懂了会用。为了更好地检查学生掌握知识的情况或让他们进一步巩固知识,布置适量的作业,练习,并且对试卷,作业等认真批改并加以讲评,做好总结,以便及时做到查,漏,补,缺。特别是五年级,尽量做到精讲多练,让学生做到听,说,读,写并举,眼,耳,口,鼻,脑并用,限度地给学生创造良好的学习氛围。

三、利用课余时间,补充课堂不足

课堂上并不是所有的学生都能掌握好的。所以要充分利用课余时间,及时培养学生良好的学习习惯。课前多预习,课堂上要求学生注意力集中,真正听懂老师所讲的内容。课后认真完成配套练习,不懂的地方,多向老师或成绩好的学生请教。

四、与班主任密切配合,共同教育

在五年级的英语教学中,我要感谢班主任给我的帮助。其实她本身的工作就已经不少了,而且身体又不好。但是在抓学生的英语学习上,她还是尽心尽力。有学生不听讲或作业不做等,她会帮我教育。有了李老师的配合,我教起来轻松了许多。

五、自身的学习

鉴于自己在小学英语教学方面没有经验,我抓紧一切机会向其他老师学习,用心收集有助于小学英语课堂教学的各种游戏、活动。同时多听录音磁带,让自己的语音和语调标准。

以上是我这学期在小学英语五年级教学方面取得的成绩和经验。但也存在较多的不足:如课堂操作欠灵活,多媒体操作不熟练,尤其是后进生工作,由于客观原因,做的不够,以致于成绩不理想。

在今后的教学工作中,我会努力填补自己在教学工作中不足,也会不耻下问,向其他老师学习,争取让自己尽快成长起来。

县半年工作总结篇3

眨眼间,我来到国泰银丰集团工作已经有2个月21天了。荏苒时光,弹指一挥。我却学到很多专业知识和实践技巧,下面,且听我娓娓道来。

初来贵公司,仔细的熟悉这里的事物,感觉有些吃力。一切都是陌生的,陌生的人和事,陌生的生活环境,不禁让我惶恐。怕做的不好,怕辜负了面试官的厚爱。还好,在而后的日子里,大家相处愉快,让我轻松不少。

上班的第一个月,因为什么也不懂,刚开始着手,很多事情都是看着别人干,偷偷的记下,然后帮忙做点力所能及的事情。时间久了,自然就懂得了流程和步骤,这中间,有同事给我的支持和帮助,有领导对我的信任和关怀。这些,都让我满心感激。

第二个月的工作经历,让我从只做安排下来的事情转变成为自觉主动的工作者。有了第一个月的经验,开始有些事情需要我独立的去完成,为了能更好的完成工作任务,领导和同事都给予了我很多方式方法,让我更好更快的成长起来。在此,我要感谢公司对我的栽培。

是公司给了我一个发展的平台和工作的机会,希望我的加入能够为国泰银丰集团的发展和壮大出一份力,献一片心。如果没有国泰银丰集团,就没有现在的我。

现在,我详细汇报一下近三个月以来我的工作内容和一些个人看法,希望领导予以纠正。个人认为我的工作分为两大方面,第一大的方面是对外报税及对凭证和报表的规整;第二大方面就是集团帐和工资表的审核及汇总。

首先谈一下报税的事情。月初的时候,需要把税务上的报表按时完成并核对正确,然后登录网上报税系统进行申报,发票的.抄报也要在月初完成。凭证的整理和装订,报表的连贯和延续,纳税申报的及时和准确等等这些,都是会计的职责所在。初次独立进行会计工作,很多事情没有很好地完成,汲取种种教训,相信以后的自己,定会格外小心谨慎,让事情趋于完美。

最后,谈一下自己关于集团账务和工资表的处理。各项目会不时的递交各类报销单,通过我的审核,然后交往财务室进行现金付讫,月末再进行汇总,制作记账凭证,登帐,出报表等一系列的会计流程。每月初主动向各项目负责人催促递交上月考勤和工资表,台账和销售报表,然后根据各个项目不同的实际情况进行统一的核算及纠错,把审核完成的工资表和附带的销售报表交往财务室进行汇总工资,一切完成后,核对银行卡号及薪金数额,确认无误后去往银行进行柜台工资的发放。

另外,在闲暇之余,把领导安排的其他事情按时完成。

展望未来,我会尽自己的本分把该做的事情做好,做到不犯错,不延误。努力学习新知识,为公司提供更好的服务。

县半年工作总结篇4

在上半年的教学工作中,我认真学习新的教育理论,形成了较完整的知识体系结构,同时,严格要求学生认真学习,并尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,同时,我个人积极端正思想,明确教学目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养出适应时代需要的有用人才。今年上半年的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理同学的重担。是学生的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说:

一、教学工作

开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容。

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,给他们吃小灶。

根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

二、德育工作

德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。

师爱是教育的润滑剂,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱,丑小鸭同样也要爱。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。

爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。

三、工作中还需要努力的地方

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充

实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

县半年工作总结篇5

为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步加强医院行风作风建设,构建和谐医患关系,促进医患沟通,提升医疗服务质量,提高群众对医院的满意度,更好地改进医院的各项工作,回访半年工作总结。根据《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(【20xx】9号)以及《关于报送“患者回访中心”半年工作总结的通知》要求,现将我县“患者回访中心”半年工作总结如下:

一、工作场所设置及管理制度情况。

按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(【20xx】9号)精神,我县人民医院、中医院、妇保院均成立了“患者回访中心”和以院长为组长,分管副院长为副组长的领导小组。由各医疗机构医务科具体负责“患者回访中心”日常工作。各医疗机构均出台了“患者回访中心”工作制度,以创建省级文明县城为契机,以“三好一满意”工作为指导,全面提升我县人民群众就医满意度和安全感。

二、人员配备情况。

我县人民医院、中医院、妇保院均按照按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(【20xx】9号)精神配备了“患者回访中心”主任1名,工作人员1名。

三、工作开展情况。

我县各医疗机构“患者回访中心”成立半年以来,通过对出院患者进行信息追踪,包括关怀祝福、用药提醒、出院康复指导建议,定期复查、健康知识宣传以及患者住院期间满意度的调查,工作总结《回访半年工作总结》。截至目前,总计电话回访人次,其中有人次未联系上,占左右,联系上的有人次,占左右。联系上的患者满意度调查:满意的人次,占%,不满意的人,占%。

从以上回访情况来看,我县公立医院的患者满意度相对还是较为乐观,同时也还是有大部分患者给我们提供了极其宝贵的意见,包括医德医风、服务质量、服务态度、服务能力等方面。我局要求各公立医院对收集的意见和建议进行梳理反馈,对存在的'问题进行剖析整改,由各公立医院医务科对问题进行相关落实,具体落实到个人。

四、典型事例。

我县人民医院回访到的儿科患者某某家属建议,医院卫生条件太差,吸烟无人管理一事,我们将以创建省级文明卫生县城为契机,加强医院卫生管理,禁止在院内吸烟。还有一例骨科患者,因t12椎体压缩性骨折出院后对康复知识不太了解,对康复疾病失去了信心,我们给予其相应的健康指导,嘱其卧硬板床休息,近期内禁止体力劳动,加强腰肌锻炼,防止并发症发生,三个月后来院复诊了解康复情况。通过健康指导,患者对康复工作有了较高的认识,同时对于长期卧床的患者心理上得以安慰,增加了战胜疾病的信心。

五、存在问题和下一步打算

我县“患者回访中心”场所和人员配不足,工作人员工作压力过重,在任务繁多的情况下,有时候会存在心情急躁,造成患者误会。“三好一满意”和优质护理工作还有待进一步加强。下一步,我局将加强重视程度,对各公立医院 “患者回访中心”工作进行督导,加大经费和人员的投入,进一步完善“患者回访中心”工作制度,全面提升“患者回访中心”工作服务质量,更好地为我县人民群众就医服务。

县半年工作总结篇6

作为一名财务工作者,我在会计人员工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一会计人员工作总结中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。

半年的会计工作总结可以分以下四个方面:

一、加强学习,注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。半年会计工作总结,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。会计工作总结在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。

三、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作教师和财务工作者的良好形象。

会计工作是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。会计工作总结总结了经验,发扬成绩,克服了不足。

县半年工作总结篇7

20xx年xx街道关工委在区委、政府的坚强领导下,在区关工委的具体指导下,以立足教育,关爱孩子,发挥余热,构建和谐为目标,认真做好关爱工作,现将上半年工作开展情况汇报如下:

一、特色工作

继续建设青少年爱国主义教育基地。在四川省退役士兵就业创业服务促进会南充联络处及xx街道办事处的指导下,在林海公园建成占地约500余亩的集培训教育、拓展训练、商务会议、运动休闲为一体的综合性基地“xx林海战狼训练营”,重点打造为青少年爱国主义教育基地。参训学员辐射到广元及广安、巴中等川内县市,年龄覆盖6—60岁人员,年接待游客达8000余人。其中20多所学校组织3000余名学生在进行素质拓展同时,接受形象生动的爱国教育,增强了未成年人对国家和民族的归属感、认同感、尊严感、荣誉感。

二、基础工作

(一)领导重视,推动关工委工作扎实开展

在4月区关工委会议后,街道党工委于4月22日召开会议,传达了区关工委会议精神,研究了每年落实3万元工作经费,调整关工委机构成员;安排部署了下半年工作。

(二)健全组织,不断壮大关心下一代工作队伍

“十年树木,百年树人。”xx街道关工委积极协调辖区单位、学校的老党员、老教师、老领导积极投身于关心青少年健康成长工作之中,新吸纳4名老同志投入到关工队伍中,从而组成了一支相对稳定的关心下一代骨干队伍。形成了以“街道关工委”(学校)——村(居)委会关协组织为一体的关工网络。

(三)普及知识,增强学生法律安全意识

我办举办了多次科普知识讲座及参加社会实践活动。充分利用农家书屋、农民夜校等阵地,帮助青少年学科学、学文化、学适用技术、学专业技能,提高科学文化素质。一是邀请白司法同志所开展了对青少年的普法教育,开展法律进学校活动2次,并联合学校举办了法律知识竞赛,通过比赛,增加了学生学习法律知识的兴趣和学法、知法、守法的自觉性。二是在xx小学开展消防、地震演练,特别是加强防电、防火、防溺水知识培训,增强学生安全意识、自救能力。三是通过“家校共建”活动,对学生开展感恩教育。同时积极引导学生家长正确对待及支持配合社会评价及平安建设满意度测评,共同构建和谐稳定、幸福美好xx。

(四)关心关爱,为弱势、贫困群体撑起一片天

一是成立关爱志愿队。组织15名年轻干部、教师成立了关爱志愿队,利用节假日及寒暑假对青少年进行革命传统教育、爱国主义等为内容的教育活动。二是开展活动。xx小学于“五四”、“六一”等节日开展了“快乐游园”活动,并对18名优秀学生进行表彰奖励;对12名贫困学生进行慰问。三是关爱贫困、留守儿童。落实好“雨露计划”,帮助4名贫困学生获得帮扶资金3000元。对全办80余名留守儿童制定了“关爱计划”,给每个留守儿童建立成长档案。找准对象,建好两册(xx街道留守儿童名册、xx街道一对一帮扶名册),安排了3名热心、有爱心、责任心的教师作为留守儿童管理员,负责对留守儿童的活动开展、心理辅导、安全监护。同时帮扶干部对各阶段的贫困家庭孩子从幼儿园、小学、初中直至大学,极力帮助争取帮扶资金及政策,遇到困难及时做好衔接沟通工作。

县半年工作总结篇8

回首上半年,是播种希望、收获丰硕成果的半年。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力合作和全体同事的共同努力下,取得了长足的进步。

服装店经理在服装店起着主导作用。一个经济效益好的服装零售店,必须有一个专业的经理;二是要有良好的专业知识作为后盾;三是要有良好的管理制度。用心观察,用心与客户沟通,就能做好。

一个好的服装店经理应该怎么做?具体总结如下:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营战略正确、及时地传达给每一位员工,起到良好的承上启下的桥梁作用。

2。做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我们店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3。通过各种渠道了解同行的信息和客户的购物心理,从而认识自己,了解自己,知道自己在做什么,让自己的工作更有针对性,从而避免不必要的损失。

4、以身作则,做一个帅气的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。

5。以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动走向主动。为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。首先,每天做好清洁工作,为顾客创造舒适的购物环境;其次,积极服务客户,尽可能满足消费者的需求;我们应该不断增强服务意识,让顾客带着由衷的微笑和礼貌文明的语言离开我们的店。

6。处理好部门之间的配合和上下级之间的`工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,以积极的态度解决。

现在门店的管理逐渐走向数据化、科学化,管理手段的改进对门店管理者提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。

面对明年的工作,我觉得责任很大。要随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路,重点抓好以下几个方面:

1。加强日常管理,尤其是基础工作的管理;

2。加强内部员工培训,全面提高员工整体素质;

3。对公司建立高度的忠诚度,忠于职守,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。

4。加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。

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