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2024计生工作总结最新8篇

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2024计生工作总结最新8篇

2024计生工作总结篇1

我镇计生协会工作在镇党委、镇政府的领导下,在县计生协会的指导下,围绕全镇人口与计生工作的总目标、总部署,以创建村民自治示范村和协会先进村活动为主线,以宣传服务为重点,各项工作取得了新的进展。现将20xx年的计生协会工作总结如下:

一、加强领导,夯实责任。

我镇计生协会积极争取党委、政府对工作的重视和支持,促进工作抓早抓紧抓实。为了保证协会工作的开展,镇村成立了计生协会,对工作进行了分工,并落实责任。镇党委、镇政府领导多次在全镇计划生育工作会议上,对协会活动等各项工作都作了安排部署,强调各级要把协会工作列入计生工作的重要议事日程,同部署、同检查、同落实、同考评。

二、统一思想,争当先进。

全镇1镇协会8个村协会。8个县级先进协会。先进协会的增加,标志着我镇协会的桥梁和纽带作用进一步得到发挥,计生工作主力军逐步形成。各村也总结了自己的.典型,通过组织交流,充分发挥典型引路的示范作用,全面推动工作的开展。今年来,各村统一思想认识,掀起了争当村民自治示范村和协会先进村的高潮,各村协会根据实际情况,按照标准,订目标、找差距、落措施、逐条量化细化,并作为年终考评奖惩的依据,做到目标明确,责任落实,促进协会活动的顺利进行。

三、多点结合、突出重点。

在协会活动中,镇村紧密联系实际,做到认真部署安排,确保目标、责任落实到位,把协会工作与其他工作很好结合。一是把协会活动与计生各项工作结合,并与开展“婚育新风进万家”、“计生贫困家庭帮扶活动”和搞好优质服务,使协会活动真正落到实处。二是扶贫工作与计生困难家庭户结合,对全镇双女户、独生子女户进行逐户摸底排查,对18户计生特殊贫困家庭户建档立卡,落实镇领导干部进行关怀,使其在精神等慰藉。三是节日慰问与计生贫困户结合,发放慰问金6000元。四是人口学校与技能培训结合,镇协会共举办计生知识和各种技术培训10场次,共计700余人参加,很好的发挥计生人口学校的作用,为今后的计生工作奠定了良好的基础。

四、大力宣传,弘扬文化。

今年来,镇村协会深入开展“婚育新风进万家”活动,大张旗豉地进行宣传《陕西省人口与计划生育条例》等法律法规,传播计划生育和生殖保健知识,让计生政策法律法规和社会主义婚育新风尚深入千家万户。在宣传形式上不断创新,增强针对性和实效性。一是利用逢集和“3.8”、“5.29”进行集中宣传。向群众分发宣传品1000份,赠送避孕药具120份、为群众义诊咨询63人次。二是发挥协会人多面广优势进行经常性宣传。各级协会人员经常深入基层走家窜户对群众进行面对面的宣传教育,并帮助困难户解决一些生活上的困难,而且通过彼此之间的沟通,说悄悄话,达到了宣传教育的目的。

五、积极参与,强化监督。

为了适应形势,《计生村民自治章程》能很好的发挥作用,在修订《计生村民自治章程》时,各级计生协会全程参与,收集干部群众对《村民自治章程草案》提出意见和讲解疑点,使群众主动自觉签订《计生村民自治合同书》。并积极参加镇村计生工作决策会议和计生各项工作,建言献策,较好地发挥参谋助手和民主监督作用。

今年我镇协会工作虽然取得一定的成绩,但也存在一些不足,主要是有些基层领导对协会工作思想上认识不足,工作上重视支持不够;有的村级协会兼职干部较多,工作不够到位。为了明年我镇计生协会工作有更好的发展,一定围绕全镇建设发展大局和镇党委政府对计划生育工作的总体部署,真抓实干,充分发挥计生协会的优势。

(一)整体工作思路

一是明确一个主题。牢固树立主业意识,明确“促进人口均衡发展,坚持计划生育的基本国策,完善人口发展战略,全面实施一对夫妻可生育两个孩子政策”这一工作主题。

二是坚持“两手抓”。一手抓管理,一手抓服务,服务管理并重。管理方面:注重加强基层基础工作、加强流动卫生管理、加强信息化管理,认真落实例会制度、区域协作制度、挂钩帮扶制度。服务方面:全方位推进优质服务,深化利益导向,彰显“以人为本”的理念。

三是坚持“三个不变”。即坚持计划生育基本国策不变,坚持党政一把手负总责不变,坚持“一票否决制”不变。

四是强化“四个意识”。要求全系统干部职工务必加强全局意识、法制意识、实干意识、服务意识。

五是落实“五个到位”。具体为:领导重视到位,宣教工作到位,经费投入到位,综合治理到位,队伍建设到位。

(二)重点抓好八项工作

1、新兴媒体建设,营造计划生育文化氛围。多形式、多渠道开展计生宣传,一是充分依托微信公众账号“法治xx”和微信群“xx街道苔花义工队”进行计生宣传;二是街道将以各社区生育文化中心为宣传阵地,利用苔花义工、计生社工和企业等资源,丰富社区生育文化中心活动。通过宣传栏、主题宣传、发放宣传品等形式,增强群众对计生政策的关注和了解,营造了良好的计划生育文化氛围。

2、加强培训,以会代训为切入口,全面提升依法行政水平。一是20xx年将全面实施“一对夫妇可生育两个孩子”的新政策,计生科将以会代训,加强业务培训,二是每季度组织深入社区检查人口和计划生育工作进展情况,指导、帮助社区及时抓好计划生育常规工作的落实,确保全面完成20xx年度人口和计划生育管理目标责任制。

3、以深化区域协作为抓手,全面提升流动人口计生服务管理水平。一是进一步规范办理流动人口二孩生育登记工作流程,切实保障流动人口育龄人员的合法权益,方便群众及时办理流动人口一孩生育登记。二是加强流动人口区域协作工作。不断扩大协作面和协作深度,增强区域协作的实效,巩固区域协作常态化;进一步建立健全区域协作工作制度,规范区域协作工作中的实施步骤和操作流程,切实维护育龄群众的合法权益;三是积极开展流动人口集中服务活动,为流动人口办理计生证明,对政策外生育人员征收社会抚养费,动员计生对象落实长效避孕节育措施、政策外怀孕人员落实补救措施等。

4、以全面推进优生健康惠民工程为载体,全面普及优生优育知识。

2024计生工作总结篇2

20xx年以来,镇党委、政府高度重视流动人口管理工作,把其做为维护社会稳定,创建和谐稳定的重要内容来抓,按照执政为民的本质要求,将流动人口管理列入重要议事日程,坚持统一领导,协调配合,落实管理与服务并举的原则,建立完善各类制度措施,强化管理工作,全面完成各项工作目标。现将全年流动人口工作目标完成情况汇报如下:

一、基本情况

我镇位于都江堰市区东南部,幅员面积24.83平方公里,东与胥家镇接壤,南与聚源镇相连,西南隔金马河与玉堂镇相望,北与灌口镇隔岷江内江、柏条河毗邻,是成都到都江堰市的门户,也是全市政治、经济、文化中心。因自“5.12”地震以来,我镇流动人口流入流出量激增,造成现在全镇范围内流动人员层次复杂,分布较广,管理难度较大。

二、组织领导

鉴于镇流动人口较多、清理较难的情况,镇党委政府高度重视,成立了以镇长李桦同志为组长,副镇长刘霞为副组长,计生办主任及各社区书记、主任、计生办工作人员为成员的流动人口清理专项领导小组。层层签订目标管理责任书,将责任落实到实处,大力抓好我镇流动人口管理工作。

三、工作目标及情况

今年以来,我镇先后开展了流动人口均等化宣传,流动人口婚育新风进万家等各种政策法规宣传活动10余次,发放宣传资料20xx0余份、免费为流动人口发放药具20xx余套,通过宣传车、宣传展板等形式宣传到街道、院落,宣传到户,宣传到人,和各社区综合治理办联合,每三个月进行一次大清查、每月进行一次小清理。并按照市计生局工作安排,在我镇镇属两个社区开展均等化服务试点工作,同时在全镇范围内开展流动人口免费孕前优生健康检查、长效节育措施奖励、晚婚晚育奖励、住院分娩补助等奖励措施申报。

截止20xx年9月30日,我镇流入人口9651人,其中跨省流入育龄妇女645人、已婚育龄妇女476人,省内流入育龄妇女3018、已婚育龄妇女2204,共计查孕查环962人,婚育证验证共计3522人。验证率达96%。流出人口351人,其中跨省流出育龄妇女62人,省内流出育龄妇女85人,共计办理《流动人口婚育证》147本,办证率100%。共计流入流出10002人,登记率95%,建档率90%。完成今年的目标任务。

四、存在的问题

1、宣传力度不够,由于镇计生办人员较少,城区各社区、村管辖区域宽、常住人口和流动人口量大,辖区人口多,妇女主任兼职工作太多,造成工作力度不够,政策法规不能及时宣传到人,对工作的开展造成了被动。

2、城区工作量过大,人、户核查困难,流动人口流动性太大,又没有相关政策法规规定流动人口必须到所在社区报到,不能及时的清查出流入流出的`人员,有时多年流出的人员,至今在系统内仍然是常住,对国家数据不能保证准确率。

3、均等化服务不能达到应有的效果,由于市上各部门之间没有协同,只由我镇计生办牵头开展均等化工作,其中流动人口培训工作没有得到劳动局的支持,流动人口劳动仲裁没有得到就业局的支持,流动人口留守儿童关爱工作没有得到市关工委的协同,现在均等化工作只能限于宣传阶段,而且是采取自愿申报程序,基本无人向村、社区申报。

五、下一步工作打算

鉴于以上存在的问题,下一步的工作开展,困难较大,特别是将来要在全镇开展均等化工作,无市上部门的通力协同无法保证该项工作全面推广。

1、加大宣传力度,将政策、法规及时宣传到户、到人.

2、加大清查力度,将“死户、漏户”及时的清理出系统,将流入人口及时的登陆到系统。

3、加大部门配合协同工作,全方面按照工作要求,全力以赴,确保完成该项目标任务。

2024计生工作总结篇3

半年来,我局的计生工作在县委、县政府的领导下,始终按照计生业务部门的要求,积极开展工作,取得了明显成績,现总结如下:

一、领导重视,责任落实

为了做好计划生育工作,我局党组一班人非常重视,局党组书记、局长陈俊组织召开会议,专题研究,调整了计划生育工作领导小组,落实专人负责和工作经费,确保工作落到实处。

二、选准帮扶对象,做到真帮实扶

按照县委、政府下达给我局20xx年计划生育“三结合”帮扶任务,我局严格按照计划生育“三结合”帮扶工作的要求,在永太镇清福村2、3、4社,选择了计划生育家庭中的困难户、独生子女户、符合政策生育的两女户家庭为重点帮扶对象,实施帮扶25户。结合林业行业实际,落实帮扶措施,建立帮扶档案,对帮扶对象的家庭人员情况、上年人均纯收入、帮扶目标、帮扶项目、措施、责任人等进行登记造册,做到帮扶对象清楚、项目明确、真帮实扶、有档可查。

三、结合林业特点,优化帮扶措施

今年的“三结合”帮扶工作,突出了林业行业特点,坚持以政策帮扶、项目帮扶为主导,结合技术帮扶、信息帮扶等措施,扩大“三结合”的覆盖面和受益面,形成计划生育户在政治上光荣、经济上实惠、生活上富足的良好社会氛围。对帮扶25户实行分类指导、分类帮扶。在林业项目建设中对计划生育户从项目安排、技术指导、培训等方面实行优先、 优惠、优待等政策。

1、我局对联镇帮乡的继光镇,无偿支持核桃苗木1万株,帮扶资金5100元。其中,慰问新天村3、9社的计划生育贫困户2100元,鼓励发展辣椒种植帮扶3000元,现已完成栽植辣椒面积80亩,栽植薄壳核桃100亩。为抓好上述产业发展,我局先后派出专业技术人员,深入该镇调查规划,并组织项目村社干部群众,开会宣传、技术培训。并指导他们搞好栽植和管理,以便几年后能产生最大的经济效益和生态效益,增加计生户收入。

2、对永太镇清福村2、3、4社的25户帮扶户给予经济、技术扶持。4月7日为该村帮扶的25户送去2500元的化肥,并与帮扶户签定了“三结合”帮扶协议书,免费赠送技术资料。5月30日,由分管领导倪庆国带领妇委会、工会、计生等科室的负责人一行5人,又到清福村慰问独生子女25人,并送去慰问金2500元 。

3、在新天村举办了林木果树实用技术培训讲座,优先安排计划生育户参加,为计划生育户提供信息,拓宽致富渠道。

4、“六一”期间,我们还对机关独生子女户进行了慰问,组织开展了丰富多彩,寓教于乐的活动,共发放慰问金1800元。

四、大力宣传、加强检查督促

为进一步明确人口与计划生育“三结合”工作的职责,按照党和政府对农村发展的方针政策,我局积极向计生帮扶户和广大群众宣传计生“三结合”帮扶工作的目的、意义,营造“少生快富”的社会氛围,在集中帮扶的乡、村树立了明显的标牌,注明帮扶项目名称、单位和责任人,做到帮扶单位、被帮扶对象和帮扶措施一目了然。加强检查督促,达到让计划生育户脱贫致富、增收,自觉执行计划生育政策。

2024计生工作总结篇4

xx年,xx社区计生协会小组在区计生委、xx街道计生办的指导下,认真贯彻落实克拉玛依区、计划生育工作会议精神,用心探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将社区一年来的工作总结如下:

一、为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理职责制和计划生育“一票否决”制,使xx社区的计划生育工作得到了顺利进展并在~年年终考核中也取得了较好的成绩。

二、为增强男性自身的认识,提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日组织辖区男性群众25名举办了男性生殖健康、预防艾滋病知识答卷活动。

三、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要资料的计划生育宣传力度,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列资料丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区2名产后哺乳期育龄妇女进行家访,做到了“三上门”,即:送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门,营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。

四、日,xx社区邀请xx医科大的丁教授为辖区的32名育龄妇女讲解了女性生殖健康讲座,目的在于增强育龄群众对自身的健康了解,掌握运用正确的预防方法,对自身的健康进行调适,拥有一个健康的身体。

五、日下午,xx社区利用社区视频学校组织辖区育龄妇女28人收看了cctv-新闻会客厅人口日专题片,透过观看使大家更加重视人口和计划生育工作,用现行生育政策规范自己的婚育行为,以自己的模范行为,减少人口从多给社会带来的压力,为世界人口的稳定和发展做出自己用心的贡献。

六、xx社区为辖区45名流动人口办理了临时婚育证明、为2户居民办理了独生子女费、为4户流动人口育龄妇女办理了生育联系卡、为3户居民办理了转独生子女费证明、为1户纯居民办理了二胎指标、上报第二批贴合政策享受独生子女费的家庭名单。

七、为了提高计生宣传员的业务素质,更好地为育龄群众服务,xx日计生宣传员参加了区计生委举办的岗位大练兵、大比武活动,并获得了2等奖。

八、为了使少数民族育龄妇女正确选取使用避孕药具,xx日,xx社组织辖区少数民族育龄妇女参加了有xx街道计生办举办的少数民族药具知识培训,目的在于提高少数民族育龄妇女自身保护意识,拥有一个健康的身体。

九、为了加强和规范流动人口管理,实行流动人口动态管理,摸清育龄妇女底数,建立了流动人口信息台帐,每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章,对无《原籍婚育证明》的限期补办,对本新村的流入、流出人员随时登记做到心中有数,并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的信息录入微机向户籍地反馈,为流动人口带给更好的服务,保证了xx社区无一例计划外生育发生。

透过工作的努力,xx社区计生将吸取好的经验,发挥自己的特色,把社区的计生工作推上一个新的台阶。

2024计生工作总结篇5

街20xx年的第27个爱国卫生月活动,按照上级有关文件精神,在党工委的具体指导下,通过全街上下干部群众的共同努力,圆满地完成了各项工作任务,总结如下:

一、街域卫生水平明显提高

按照市政府、市爱卫会的要求,今年是第27个爱国卫生月,以“清洁城乡、保护健康、建设幸福榆树”为主题,以提高全市环境卫生质量为目标、以巩固省级卫生城市成果为内容,街道社区以和谐的人居环境为重点、积极组织宣传、层层落实责任,利用画廊、板报发放宣传单标语条幅悬挂在社区内,利用宣传媒体面向广大人民群众深入宣传。使爱国卫生月活动家喻户晓、深入人心,努力营造全街居民参与卫生环境整治的良好氛围。全街共张贴、书写标语56条,制作宣传板报11期,入户宣传1200余次。各社区干部和广大居民都能积极行动起来,投身到卫生环境综合整治,发动居民将本小区的楼房、楼院、楼道、的卫生进行彻底的清理。对街域内主次街路,背街小巷的垃圾进行了清运。各村讲村屯内的垃圾也彻底的清理了。特别是南出口垃圾清运中,各村行动快,质量好、共出动铲车、大翻斗车、四轮车350台次,清运垃圾3800立方米,社区清理小区48个,清理楼道内杂物野广告58栋,各村清理柴草垛100垛,各村都制定了有效的卫生管理制度,进行了绿化美化,经过全街广大干部群众共同努力,街域内的卫生状况得到了改善。

二、除四害工作落实到位

按照是爱卫会的统一安排和部署各社区和各村在规定的时间,统一发放鼠药13000斤,蟑螂药4250支,彻底做到了“四个统一”即统一宣传、统一指挥、统一投药、统一查验、各社区和各村害结合实际情况对脏乱差三不管的地带进行了重点投放,扎实有效的工作,把为“四害”标准降低到国家标准范围内奠定良好的基础。

三、深入开展健康教育工作

积极推进城乡健康教育工作,努力提高居民和村民文明素质,街道办事处及所属的社区,村学校都设一个固定的健康教育宣传栏,定期进行卫生知识宣传定期进行卫生知识讲座与培训十一期,彻底将健康教育工作落到实处,在健康教育工作中各社区在社区内搞了创建国家级卫生城健康教育知识讲座活动,居民参加人数1500多人。开展多种形成的卫生防病宣传和健康教育,进一步提高广大群众的文明卫生程度,使广大群众积极参与到创建国家级卫生城市工作中来。

四、改水改厕工作取得成效

街党工委20xx年将改水改厕工作作为一项民生的重点工作来抓,将项工作落实好。

一是制定规划、强化领导。根据上级组织要求农村改水改厕工作整体部署,把工作目标责任到人,成立改水改厕工作领导小组并制定了具体实施办法。

二是深入发动、广泛宣。针对群众的思想状况,通过召开大会,发放农村该睡改厕实用技术手册,宣传画等形式,开展“喝卫生水。上卫生厕所,住卫生环境”的宣传活动,帮助他们树立卫生意识,积极参与改水改厕。突出重点,抓好改厕示范户的建设,通过各种形式的宣传。使广大农户进一步认识到了改水改厕重要性。紧迫性。20xx年累计发放各种宣传资料350份。

三是突出重点、狠抓落实。人饮管道取得成效目前,我街16个村民小组户户通自来水管道,村民生活饮用水基本得到保障,彻底改善了村民的生活饮用水条件。总户数2801户,总人口9201多人,自来水受益人9201人,收益率达100%。

四是改厕工作取得阶段性成果。我街改厕工作正按照示范带动典型引路的方针全面铺开,榆树村有粪尿分集式卫生厕所一座,100户受益,三个村的村民分别自建了“四有“厕所2240座。兴隆村450座,受益450户,靳家村750座,受益750户。榆树村1040 座,受益1040户。群众利益无小事。农村改水改厕工作就是街道党委政府执政为民的具体体现,今后将一如既往扎扎实实地抓好改水改厕工作。

街的卫生工作由于领导重视,社区、村、能认真负责,使我街环境卫生工作都扎实地开展起来,环境卫生状况有了很大的改善。但在实际工作中也存在一些问题和矛盾,在今后工作中我们将不断总结经验,并针对存在的问题,探索环境卫生工作的新思路和新途径,为进一步提高我街环境卫生管理水平做出贡献。

2024计生工作总结篇6

今年以来,社区按照区计生局和街道办事处的要求,在社区计生协会和共建领导的大力支持下,积极参加各项活动,履行计生工作的程序和职责。现在就半年来开展的工作情况总结如下:

一、认真学习,宣传国家的《计划生育条例》、《人口与计划生育法》、

?决定》,深入理解并实施。

首先,领导班子成员带头学习《人口与计划生育法》和《决定》,在学习理解其精神实质的基础上组织社区干部及社区居民群众认真学习《决定》精神,宣讲计生工作与社会发展的辨证关系与作用,其次,利用节日进行广泛宣传,讲解计生《条例》和《决定》的内涵,使广大群众深刻认识到计划生育与每个人息息相关,提高了贯彻《条例》和《决定》的自觉性。半年来无一例违法生育,一孩生育办证率达到100%。

二、领导重视,严格按照计划生育的`目标管理,开展日常工作。社区领导班子将计划生育工作同其他各项业务工作一同布置,加强对流动人口

的管理与服务,定期对流动人口进行查验工作。

三、提供生殖健康优质服务。

1、为育龄妇女提供生殖健康服务,定期开展生殖保健 体验与讲座,对查出的患病妇女催促其及时到医院治疗。

2、组织育龄妇女16人参加了生殖健康检查。优化婚、孕、产、节育和保健全程服务,对新婚夫妇进行“优生、优育,优教”宣传,并且积极稳妥地开展以“知情选择”为重点的避孕服务工作。

3、提倡学科学,树立生男生女一样的思想。

2024计生工作总结篇7

根据文件要求,我县计生委制定了关于旅游环线公共场所和医疗站(点)卫生监督工作方案(20xx-20xx),并对辖区内的公共场所及医疗站(点)进行了专项监督检查,现将工作总结如下:

按照依法治旅、规范市场的要求,依据国家公共卫生、医疗卫生法规和卫生标准,严格旅游环线公共场所、医疗站(点)卫生的监督检查,督促相关单位进一步强化卫生管理,落实各项卫生措施,消除公共卫生安全隐患,指导并规范医疗站(点)依法执业,严厉打击非法行医,以满足我县旅游服务业发展的需要。

一、公共场所卫生监督。

结合公共场所卫生监督量化分级管理,开展对重点旅游景点周边公共场所的监督检查。县辖区内共有住宿单位28家,娱乐场所7家,美容美发店16家,茶座6家。重点对检旅游景区及其周边住宿、娱乐场所、理发店、茶座、医疗站(点)进行了检查,检查内容具体包括卫生许可情况,相关卫生管理制度落实情况,从业人员健康体检及卫生知识培训情况,室内环境及用品检测合格情况,公共用品“一客一换一消毒”措施落实及公共用品的采购、贮存、索证索票情况等,消毒设施设置与场所卫生状况,通风排气情况等。

二、生活饮用水卫生监督。

掌握旅游景区及周边饮用水供给方式和水质检测合格情况,委托县疾控中心对水质进行监测,检查供水单位水源卫生防护措施、供水设施及其环境卫生状况、供管水人员配备与健康管理情况、使用的絮凝剂和消毒剂是否符合要求、水质检测情况。

三、旅游经营场所医疗站(点)卫生监督。

县境内有1家旅游环线医疗站正在建设中,暂未配备医务人员及相关设施。

通过监督检查,使旅游景区及其周边住宿、游泳场所、娱乐场所、理发店、茶座、医疗站(点)的从业人员提高认识,加强服务能力。

2024计生工作总结篇8

xx县辖6镇3乡3个街道办事处,856个行政村,总人口51.3万,其中已婚育龄妇女10万人。几年来,我们在累计投资183万元、建成以县数字化服务站为龙头、以乡镇服务站为骨干、以村级服务室为依托、以流动服务车为纽带的技术服务网络的基础上,始终坚持以人为本、以人的全面发展为中心、以“三级联创”为主线、以“三项创新”为支撑,努力实现“三个转变”,既促进了低生育水平的持续稳定,也实现了群众满意程度的不断提高。继20xx年作为第一梯队率先跨入市级计划生育优质服务先进县行列后,20xx年又顺利晋级省级计划生育优质服务先进县。

一、创新服务理念,实现由“刻板服务”向“按需服务”的转变

坚持以为了人、服务人为出发点和落脚点,积极改变“我服务,你接受”的刻板做法,坚定不移地走“你需要,我服务”的路子,想方设法将服务送到群众心坎上。一是建立育龄群众需求信息采集机制。建立以计生网络为主渠道、相关部门为辅渠道的育龄群众需求信息采集网络,科学制定《计划生育信息管理规范》,深入开展“进千村、访万户”育龄妇女需求信息采集活动,发动县、乡、村三级计生人员进村入户了解群众需求、征求群众建议,同时及时搜集部门传递的信息和建议。二是建立育龄群众需求信息快结机制。对群众提出的需求或建议,实行“分级负责、限期办理”,严格执行“四个不拖”:本级能解决的不拖给上级、当天能解决的不拖到明天、短期内能解决的不拖成长期、限期内能解决的不拖成无期,对乡村两级确实解决不了需要县里协助解决的,上报到县解决。3年来,我们先后搜集群众需求信息11000多条,其中80%以上都在基层得到解决,近20%提交到县里解决。三是建立育龄群众需求信息导航机制。我们坚持每季度对群众需求信息进行汇总分析,据此调整工作部署、拿出解决方案。根据群众反映的办事效率低、进站路途远、针对性不强等问题,相继推出了以乡镇服务站综合服务大厅为载体的“一站式”服务、以“宣传教育到村、随访服务到户、生殖保健到人”为内容的“零距离”服务和以“七类人群”为重点服务对象的个性化服务,将办事时限由原来的1个小时缩短到15分钟;推动计生工作人员深入千家万户,做到“七类人群”必访:新婚必访、孕期必访、产后必访、患妇科病必访、患不孕症必访、更年期必访、计生困难家庭必访,随时向群众提供服务和帮助。几年来,先后帮助3000多名妇科疾病患者解决了病痛,帮助200多名不孕不育者圆了求子梦,使1万多名妇女平稳渡过了更年期,帮助156户计生困难家庭走上了致富路。

二、创新服务方式,实现由“技术服务”向“感动服务”的转变

坚持以群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为服务的出发点和落脚点,坚决改变计生工作人员面无表情搞服务的现象,教育广大干部职工设身处地为对方着想、靠深厚感情打动人心,靠优质服务凝聚民心。一是推行承诺服务。全面推行首问负责制、二问终结制、办事时限制和定期接访制,认真制定《计划生育服务承诺制度》,通过县电视台和县人民广播电台向社会作出公开承诺,做到“三个不让”:不让不良风气在“我”这里出现,不让前来办事和反映问题的人员在“我”这里受到冷遇,不让违法违规的事在“我”身上发生。与此同时,全县856个行政村,村村设立政务公开栏;县、乡两级服务站全部设立公开版和群众监督箱,向群众如实公布办事程序、服务项目、收费标准,计生系统全体人员统一编号、挂牌上岗;县乡两级计生部门正副职手机、家庭电话和办公电话,24小时向社会公开,并且我们还聘请了800多名行风监督员对计生系统进行监督。二是推行亲情服务。组织全体计生工作人员深入开展“假如我是一个育龄群众”的换位思考和“我当一名育龄群众”的亲身体验活动,以此增强大家的群众观念和宗旨意识,发自内心地对育龄群众“一张笑脸相迎,一声热情问候,一把椅子让座,一杯热水招待,一个满意答复”,对待育龄群众就像对待自己的兄弟姐妹一样;让育龄群众进了计生站就像到了自己的家一样;育龄群众的满意就像实现了自己的愿望一样。三是推行知情服务。对有偿服务项目,坚决杜绝在群众不知情的情况下提供服务或在群众不同意的情况下强行提供服务的做法,全部实行知情选择服务。育龄群众进站后,由工作人员向其耐心讲解有关技术服务项目,由群众根据自己的.需求和实际来作决定。只有群众同意接受有偿服务并在知情选择服务同意书上签字后,才能为其提供有偿服务,否则,一律视为强迫服务。知情服务的推行,深受广大育龄群众好评,不仅没有影响有偿服务项目的推广应用,反而更好地融洽了干群关系,技术服务人员的话,她们愿意听;技术服务人员推荐的服务项目,她们愿意用。仅就“福施福”而言,目前我县群众踊跃购买服用,目标人群服用率已达90%以上,从无群众表示不满。经过努力,广大群众对计生系统满意率显著上升,截止目前,县人口计生局在全县行风评议中,已经连续5年进入前3名。

三、创新服务内容,实现由“单项服务”向“多项服务”的转变

引导干部职工牢固树立“群众是圆心、干部当半径;半径围着圆心转、百转不离其圆心”的服务理念,群众需要什么服务,我们就提供什么服务,不断拓宽服务领域,努力满足群众需求。一是强化宣传教育,满足群众的文化需求。在通过资料宣传、媒体宣传、入户宣传,全面普及法律法规、避孕节育和生殖保健知识的基础上,抓住社会主义新农村建设带来的重大机遇,积极推进人口文化大院建设,为各人口文化大院配齐电视机、放像机、乐器、锣鼓等器材,条件较好的村还设立了人口文化长廊和婚育漫画一条街。实践中,坚持以健康向上的文体娱乐活动陶冶人、以纯洁高尚的模范典型引领人、以民主法制的思想观念教育人、以群众认可的村规民约约束人、以先进的科学技术武装人,积极打造农民的“文化学校”、“德育学校”、“法律学校”、“自治学校”和“科技学校”。截止目前,全县共评出“十星级文明户”3652个、“少生快富带头户”1854个、“好媳妇”1236个、“好婆婆”1450个;各人口文化大院先后举办科技讲座1500多期,先后帮助群众搞起蔬菜种植、畜牧养殖以及抽纱、地毯加工、刺绣等100多种家庭副业,从业人员达6万多人,年创收1亿多元。二是实施三大工程,满足群众的健康需求。创造性地推进计划生育避孕节育、出生缺陷干预和生殖道感染综合防治三大工程,先后依托医院、乡镇卫生院和市场设立了100多处避孕药具免费发放点,依托社区、街道和商场安装了18台自动售套机,有效满足了育龄群众的避孕节育需求,全县育龄群众避孕节育措施落实率达到99%,知情选择率达到93%,术后随访服务率达到98%;除对持证对象积极开展“四项”病毒检测、推荐服用“福施福”外,我们还推出了孕期全程保健服务,由县计生服务站专门配备流动服务车,派出流动技术服务队,携带b超、心电图机等仪器,常年进村入户免费为怀孕对象进行健康查体,开展孕保服务。20xx年以来,共为群众开展孕保服务14.9万多人次,查出无脑儿、脊柱裂等畸形胎儿21例,全县出生缺陷发生率降至4‰以下;全面实行育龄妇女免费健康查体,给每位育龄妇女都建立生殖健康档案,除每年两次孕情检外,每年两次对她们进行妇科病普查普治,几年来,先后查出并治愈各类妇科疾病患者3000多例。此外,我们还聘请省计生科研所专家常年坐诊,开展不孕不育症治疗,先后诊治不孕不育患者2678人次。三是完善利导机制,满足群众的权益需求。县委、县政府出台了《关于完善计生利益导向机制和社会保障制度的意见》,对计划生育家庭推出了18项奖励、优先、优惠、扶持、救助、保障政策,将每年近350万元的独生子女父母奖励费、农村独女户2000元的一次性奖励费、农村计生对象“四术”费、农村部分计生家庭奖励扶助费全部纳入了财政预算,使各项法定奖励政策落实率都达到了100%。此外,我们还积极推广平安保险和母婴安康保险,为广大群众构建起了一道强有力的防线,近3年来,我们共为出现意外的群众索赔保险金84.5万元,帮助她们最大限度地化解了风险。

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